Sol Palmeras

Hotel

Menschliche Aufmerksamkeit ist nicht sehr freundlich, ein bisschen ein schlechtes Vibe. Sie geben keine guten Informationen über die Dienstleistungen. Das Hotel ist in Ordnung. Der Rest von Ihnen gibt es NOMAS.

Ich blieb in einem Bungalow sehr nah am Meer und hatte alle Annehmlichkeiten. Sehr gute Einrichtung zum Relaxen in Varadero.

Köstliche Speisen. Irgendwelche Cocktails. Alles inklusive. Freundliches Personal. Aber Passaran!

Ihr Geld wird anderswo gut verbracht. Unser größtes Problem, neben warten drei Stunden am Flughafen bei der Ankunft und Ankunft 1 Stunde zu spät auf dem Rückweg wegen der Transportunternehmen, ist, dass wir Glas gefunden in der Nahrung. Mehrere Mitglieder des Personals nicht viel über Sie zeigen, und Sie waren mehr besorgt zu wiederholen, dass es nie zuvor geschah, anstatt sich zu entschuldigen. Wir beendeten immer einen späten Check-out und einen Brief eine Entschuldigung, aber Sie behandelt es schlecht von der get go.
Gemeinsame Bereiche und der Strand waren schön, aber abgesehen davon, das Zimmer war alt und schmutzig. Das Essen am Buffet ist repetitive und ist nicht von einer hohen Qualität, aber es bietet mehrere Möglichkeiten.
Sie können 3 *** Qualität erwarten, statt vier. Ich werde nicht bald nach Kuba zurückkehren.

Sehr schöne Anlage. Gutes Essen. Cocktails sind eher mittelmäßig. Schöner Strand. Teilweise ältere Zimmer. Aber in dieser Preisklasse eines der schönsten Hotels in Varadero. Es gibt alles was man braucht direkt auf der Anlage.

Abgerocktes Hotel. Das Personal ist sehr Trinkgeld orientiert. Man wird ständig gemolken wenn man es zulässt. Vernünftiger Rum kommt meist nur mit Trinkgeld ins Glas. Limetten haben wir nie gesehen im Cuba Libre. Essen in der Kantine unterirdisch! Die Leute da können nicht Kochen. Die ordentliche Zubereitung von Lebensmitteln liegt den Leuten da garnicht. Fisch wird nicht auf der Haut gebraten, Fleisch nicht auf den Punkt und vieles andere. Selbst Gewürze werden kaum eingesetzt. Das Obstangebot enttäuschte auch. Es gab nur grüne Orange, Annanas, Banane, Papaja und Melone mit riesen Kernen. Tomaten wurden garnicht gerreicht. In den Themenrestaurants ißt man etwas besser aber nicht in allen. Wir hatten ein Bungalow das wir erstmal wechseln mussten weil es total kaputt war. Es gab ein Strandimbiss aber die Hygiene dort spottet jeder Beschreibung. Der Strand an sich ist vorhanden aber schlecht gepflegt und klein mit zwei Stufen zu Wasser runter. Wir werden da nie wieder hinfahren.

Das Hotel ist ein Melia-Hotel? Ob den verantwortlichen Managern in Spanien das wirklich bewusst ist? Ich muss das bezweifeln! Das große All-inclusive Hotel haben wir zum Abschluss unserer Kuba-Rundreise besucht und es war wahrlich kein Highlight, kein krönender Abschluss, es war eher dazu geeignet, all die schönen, positiven Dinge die wir vorher an verschiedensten Orten auf Kuba gesehen hatten, verblassen zu lassen. Es sind meist Gäste aus Südamerika (ich schätze 50%), der Rest der Gäste kommt aus Kanada und Europa. Ich habe mir vor dem Verfassen der Bewertung überlegt, ob es fair ist, bezüglich der Sauberkeit, der Vielfalt von Speisen und Getränken etc. Meine europäischen oder amerikanischen Standards als Messlatte anzusetzen, oder ob ich die speziellen Umstände auf Kuba berücksichtigen soll.   Die Gedanken waren unnötig, denn ein so mangelhafter Service, so unfreundliche Mitarbeiter, derart unmotiviertes Servicepersonal lassen keine Vergleichbarkeit mehr zu, auch verblasst jeglicher positive Aspekt, den das Hotel ggfs. Noch bietet, wenn derer auch wenige vorhanden waren. Kurz: Ich habe sehr viele Hotels gesehen, aber das Melia Sol Palmeras ist im Punkto Servicequalität oder Kundenfreundlichkeit das absolut Schlechteste, was ich je besucht habe!

Tolle Lage. Super Service.

Die Lage ist sehr gut. Im allgemeinen Paradies.

Dem Personal sieht man an, dass ihm die Arbeit nicht gefällt. Die Service-Orientierung ist dementsprechend schlecht. Die Leistungen sind zwar All-Inclusive. Essen und Drinks werden allerdings auf minimalen Qualitätsniveau angeboten und sind nicht wirklich lecker.