Les Sommets Charlevoix

Hotel

Achtung Kundendienst beklagenswert, keine Offenheit für Diskussionen, völlig geschlossen für jede Diskussion.
Wir hatten reserviert, indem wir ihre Rückerstattungspolitik aufgrund des COVID sichergestellt hatten, aber sie spielen mit Worten, um uns nicht zurückzuzahlen, trotz der Anweisungen der Regierung und sogar der Behörden in ihrer Region.
Die Chalets mögen schön sein, aber die Besitzer und Referenten haben keine Rücksicht auf ihren Kunden.
Geben Sie das Wort an!
Keine Rückerstattung und keine E-Mail-Verfolgung, sie stecken ihren Kopf in den Sand. Das Massif zahlt ihren Kunden zurück, dem nördlichen Armtal auch, aber sie nicht. Es ist eine Schande für diese schöne Gegend, diese Art von unmenschlichen Manager zu haben.

Unglaublicher Blick!
Ruhe und Sauberkeit.

Das war eine TERRIBLE-Erfahrung. In COVID-Zeiten wurde das Ferienhaus zum Zeitpunkt unseres Check-ins nicht gereinigt. Die Betten wurden mit schmutzigen Laken abgestellt, die Badezimmer wurden nicht gereinigt, schmutzige Handtücher lagen auf dem Boden, der Müll wurde nicht gewechselt usw. Das Häuschen war nicht nach den COVID-19-Standards der Regierung gereinigt worden. Wir haben alle Bilder und das Video… Als wir von der Moderatorin Martyne telefonisch kontaktiert wurden, sprach sie mit uns anklagend und aggressiv. Sie war wütend auf uns und minimierte ihren Fehler, nannte die Situation "etwas, das passiert", während sie sehr unangenehm war. Wir waren schockiert über ihren Mangel an Takt gefühllos und Respekt für ihre Kunden. Sie drohte, uns aus der Hütte zu werfen, wenn wir dort für die Nacht bleiben wollten, aber offensichtlich wollten wir nicht auf den unreinen Räumlichkeiten bleiben. Anstatt sich für die Unannehmlichkeiten und die gesundheitlichen Risiken zu entschuldigen, denen wir von den Sommets Charlevoix ausgesetzt wurden, sprach sie in einem erniedrigenden und arroganten Ton zu uns. Trotz der Tatsache, dass unsere Airbnb-Bestätigung darauf hindeutet, dass der Check-in zwischen 17 und 21 Uhr erfolgt und wir innerhalb dieser Pause (20.25 Uhr) am Tatort angekommen sind, hat Uns Martyne immer wieder gesagt, dass wir die Ankunftszeit nicht eingehalten haben und dass die Situation unsere Schuld war.

Wochenende superbre alles ist in Ordnung nur das Spa war nicht funktional, aber der Rest hat uns vergessen.

Wir übernachteten hier über die Weihnachtspause mit der Absicht des Skifahrens im Le Massif. Es liegt 15 Minuten von der Stadt und dem Berg entfernt. Die Hütte war sehr groß und passte bequem zu unseren beiden Familien.
Ein Schlamm Raum auf der Vorderseite war geräumig genug für alle unsere Skiausrüstung, Schlittschuhe und Schneeschuh.
Küche, die mit fast allem ausgestattet ist, was wir brauchten.
Hatte ein Problem mit der Sauberkeit einiger Bettwanzen, aber Sie kamen schnell, um es zu korrigieren. Sie boten sogar an, gegen eine geringe Gebühr etwas zu essen für uns abzuholen. Das wollte etwas, was Sie normalerweise Taten, aber wir waren froh, dass Sie es taten.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Schönes chalet. Die Ansichten sind unglaublich fantastische Ausstattung zu den Einrichtungen, 10 Minuten von Le Massif 30 Minuten von Mount Saint Anne-insgesamt in schöner Lage. Das Personal war sehr zuvorkommend, höflich und sehr Professionell. Es gab ein paar Dinge, die auf der Grundlage der Preis, den wir bezahlt zu bleiben, pro Nacht, könnte viel besser gewesen. Duschen waren entweder heiß oder kalt, dazwischen gibt es nichts, Badezimmer Türen würden nicht mehr als ein Fuß wegen der Fliesen auf dem Boden nicht zu hoch werden. Die Verarbeitung und Oberflächen im chalet wurden, deutlich gemacht, in Eile oder nicht von einem Fachmann. Sie sind kleine details, aber bei 450 $pro Nacht, ich würde erwarten, dass die Armaturen und Türen funktionieren würde, richtig etc. Andere, als daß dieser Ort ist wirklich schön.

Das Chalet war komfortabel und sehr gut gelegen. Ein idealer Ort zum Entspannen und genießen Sie die Aussicht.

Die Aussicht ist wunderschön. Perfekt für ein romantisches Wochenende.

Schöne saubere Chalets mit toller Aussicht. Das Management Personal ist gro und aufmerksam.
Keine Restaurants in der Nähe, so müssen Sie 15 Minuten nach Baie St Paul fahren, wenn Sie essen oder Einkaufen in Apotheken oder Lebensmittelgeschäfte planen.

Sehr gut. In der Nähe des Massivs gelegen. Ich empfehle.

Schönes Haus und toller Blick auf die Umgebung. Sie haben den Eindruck, allein in der Welt zu sein.

Freundliches und hilfsbereites Personal.

Was für eine aussicht… komfort und sauberkeit tadellos. Gut ausgestattete küche.

Service im chalet basis schließt relativ früh, was eingeschränkt der zugang zum spa und zum pool. Die chalets sind einladend und gut gepflegt!

Breite palette von ferienhäuser in der vermietung. Sehr sauber und sehr gut gelegen, mit herrlicher aussicht.

Bis jetzt unser 5-tage-aufenthalt ist wunderbar. Wir würden in einem chalet, modern und sehr komfortabel. Wir befinden uns 15 minuten vom berg und 20 minuten von Baie Saint-Paul.

Gut. Sehr schöne sicht auf den fluss St-Laurent. Die wohnung muss renoviert werden, aber alles in allem habe ich meinen aufenthalt sehr genossen.