PalazzoVilla historic building luxury suiteFerienwohnung
2 Via Il Prato, Santa Maria Novella, 50123 Florenz, Italien
Im Zentrum von Florenz, weniger als 1 km von der Basilika Santa Maria Novella und einen 10-minütigen Spaziergang vom Palazzo Strozzi entfernt, bietet die PalazzoVilla im historischen Gebäude eine luxuriöse Suite mit Klimaanlage.
Wir haben das Hotel nicht gebucht, wir hatten einen Airbnb in der Nähe des Hotels. Ich ging nach innen, um zu fragen, ob es möglich ist, einen Gutschein für mich zu drucken, weil die Copyshops in firenze geschlossen waren. Ich bot dem Mann an der Rezeption 5 Euro für eine Seite. Er war nicht beschäftigt, er saß da und las.
Der Mann war sofort unfreundlich und fragte mich, wo ich schlafe (? ). Ich sagte ihm, wo und er sagte sehr hart, dass er nicht bereit ist, uns zu helfen, und wir sollten gehen. Ich habe meine Dokumente im Diplomatenhotel drucken lassen, wo das Personal sehr freundlich war.
Ich fand keine Freundlichkeit, keine Menschlichkeit, keine Hilfsbereitschaft. Nur ein trauriger, wütender alter Mann.
Ich werde definitiv nicht dort buchen.