Einzelzimmer
Max. Personen: 1
Dieses Einzelzimmer verfügt über einen Balkon, einen Bademantel und Fliesen-/Marmorboden.
WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Betten: 1 Einzelbett (breite: 90-130 cm).
Zimmerausstattung: Telefon, Heizung, Blick auf den Innenhof, Holz- oder Parkettböden, Fliesen-/Marmorboden, Patio / Veranda, Weckservice/Wecker, Bademantel, Klimaanlage, Handtücher, Toilettenpapier, Schreibtisch, Bettwäsche/Handtücher gegen Aufpreis, Ankleidezimmer, Weckservice, Minibar, Bügeleisen, Schrank, Bidet, Kühlschrank, Flachbild-TV, TV, Balkon, Badewanne oder Dusche, Dusche, Steckdose in Bettnähe, Haartrockner, Eigenes Badezimmer, Kostenlose Pflegeprodukte, WC.
Ich habe vom 20. Bis 23. Juni 2020 ein Zimmer im Hotel Agathaé gebucht.
Nach dem gesundheitlichen Notfall und der Annullierung von Flügen habe ich das Hotel zweimal gebeten, meine Reservierung zu verschieben (vom 03. Bis 06. Oktober 2020, dann vom 08. Bis 11. Mai 2021).
Diese Verschiebungen wurden jedes Mal abgesagt, wiederum aufgrund des gesundheitlichen Notfalls (Annullierung des Fluges Toulouse > Catania).
Ich habe ausnahmsweise eine Rückerstattungsanfrage und das Hotelteam (Stella) angefordert. Sie war wirklich sehr verständnisvoll bei der Rückerstattung meiner Buchung.
Ich hatte also nicht die Gelegenheit, in dieses Hotel zu gehen, aber was ich sagen kann, ist, dass sie großes Verständnis und Ehrlichkeit gezeigt haben.
Vielen Dank an sie. Vielen Dank, Frau Stella. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Anonym.