Hotel Piccari

Hotel

ATTENTION! ACHTUNG! ВНИМАНИЕ! Hände weg von diesem Hotel! Als wir ankamen gab es sofort "Kommunikationsprobleme". Es stellte sich heraus, dass die cholerische Besitzerin des Hotel nur Italienisch konnte. So rief diese die russische Putzfrau herbei, welche uns unmotiviert mitteilte, dass keine Reservierungen auf unseren Namen vorhanden waren. "Aus Mitleid", da wir Kinder in unserer Gruppe hatten, gab sie uns zwei Zimmer. Jedoch haben wir eigentlich für vier bezahlt. So mussten sich zwei verschiedene Familien mit vier Personen ein Zimmer teilen, im anderen Zimmer waren fünf Personen. Wir waren insgesamt neun Personen. Die Zimmer waren sehr eng, ein Doppelbett und ein Hochbett! Es gab keinen Föhn und kaum Klopapier, die Toilette war so eng, dass man nicht mal eine richtige Dusche hatte. Diese musste man ausklappen. In dieser konnte man sich nicht mal umdrehen. Auch keine Fernbedienung war vorhanden. Die Klospülung war halb kaputt. Der Ausblick aus dem Balkon führte in eine Küche eines anderen Hotels und es stank nach Rauch. Der Boden war dauerhaft dreckig. Überall Kaugummiflecken. Beim Frühstück gab es verschimmelten Käse, Kuchen mit Schleim und Brot ohne Geschmack. Ekelhaft. Das einzig genießbare war die heiße Schokolade aus dem Automaten. Dazu ermahnte uns die Besitzerin nur ein Stück von jedem Teil zu nehmen. Merhfach. Beim Abendessen hatten wir immer zu wenig Stühle und mussten uns dauernd an das Personal wenden, wir hatten beispielsweise sechs Stühle für neun Personen.

Wir haben über eine Reisefirma ein anderes Hotel in Rimini gebucht, kurzfristig haben sie uns aber Puccari Hotel als Alternative angeboten, weil angeblich das erste Hotel keine passende Zimmer hatte. Als wir ankamen, sagte uns die Dame an Rezeption, dass sie nicht benachrichtigt würde und keine zwei Zimmer für uns frei hätte. Aus "Mitleid" hat sie uns ein kleines Zimmer für 5 Personen (4 erwachsene + 1 Kind) angeboten. Da wir nicht auf der Straße übernachten wollten, haben wir dies angenommen, obwohl wir für 2 Zimmer im Reisebüro bezahlt haben. Das Zimmer mit 2 Etagenbetten ist ca 10m² groß, Duschkabine ca. 40cmx40cm, ist aber relativ sauber. Die Klimaanlage für den Aufpreis, Wi-Fi kostenlos, aber nur im Treppenhaus nicht im Zimmer verwendbar. Draußen ist die ganze Nacht/Tag sehr laut. Die Verpflegung ist zum Abnehmen, zum Frühstück werden halbtrockene Weißbrotscheiben angeboten, Nutella, Marmelade, eine Sorte vom Billigkäse und Schinken, 2-3 nicht so gute Küchensorten, Kaffee oder Tee, die Croissante waren gut. Das Personal hat uns beim Betreten des Speisesaals gleich angesprochen, dass wir nur eine Tasse vom Getränk und eins von Speisen nehmen dürfen. Am Mittag, bzw. Abendessen war nur Vorspeise (gebratene Auberginen, Antipasti) gut, Hauptgericht ist nicht essbar. Das Personal, hatten wir das Gefühl, ist nur zu Italienern freundlich, wir würden immer die Letzten bedient. Hauptgericht Pasta als bianko — einfach gekochte Penni nicht Mal Käse war drauf.

Wir haben 2 Zimmer für je 2 Personen im Hotel Piccari gebucht. Als wir am 13.8.2018 um 12:00 Uhr einchecken wollten sagte die blonde Dame an der Rezeption, dass sie nur noch 1 Zimmer frei hätten und 2 Personen im Hotel gleich neben dem Hotel untergebracht werden. Den Grund wieso sagte uns die Besitzerin nicht. Da wir keine andere Wahl hatten, nahmen wir das Zimmer im anderen Hotel, die für den bezahlten Preis nichtmal gleiwertig sondern sehr abgekommen war. Als wir bis spät am Abend immernoch keine funktionierende Klimaanlage im anderen Hotel hatten, nahmen wir mit unserer Booking Firma Kontakt auf. Daraufhin hat sich schlussendlich ergeben, dass die Rezeption im anderen Hotel die Sicherung für die Klimaanlage nicht eingeschaltet hat. Wir hätten nachfragen sollen, jedoch haben wir mit der Hotel Piccari vorher darüber gesprochen und die blonde Dame an der Rezeption im Hotel Piccari war an diesem Abend bereits betrunken und lachte uns nur aus und sagte, dann sollen wir doch einfach ein Ventilator kaufen und so die Nacht verbringen und lief einfach davon. Nieman war Lösungsorientiert! Wir standen da und wussten nicht mehr weiter. Jedoch haben wir die 2 Zimmer im Hotel Piccari bereits fast 2 Monate im Voraus gebucht und bezahlt! Check-out war am 16.8.2018 um 10:00 Uhr. Ein Tag vor der Abreise um 11:00 Uhr knallte die Frau im anderen Hotel an die Tür und wir sollten unsere Sachen packen und auschecken. Wir sagten, dass wir bis 16.8.2018 gebucht hätten und nicht bis 15.8.2018.