Hotelbewertungen Murphy's Pub and Bed & Breakfast

Gestern Abend kurz nach 19 Uhr angekommen, wurden wir von einem sehr freundlichen Mann bedient, während wir darauf warteten, auf Essen zu sitzen. Wir haben nicht lange gewartet, bis wir einen Tisch bekommen haben. Innerhalb von weiteren 10 Min. Wurden unsere Bestellungen angenommen und wir saßen und warteten auf das Essen, das schön aussah. Als wir jedoch zwei Tische bemerkten, die gut angekommen waren, nachdem wir bedient worden waren, begannen wir uns zu wundern. Ich dachte, vielleicht war es der Burger, den ich bestellt hatte, was die Verzögerung verursachte, aber kurz nach 8 fragten wir einen Mitarbeiter, ob sie unsere Bestellung überprüfen könne. Mein Mann sah ihr Gesicht fallen, als sie aus der Küche zurückkehrte und als wir sie auf der Suche nach dem Mann sehen konnten, der den Auftrag nahm, von dem wir wussten, dass es ein Problem gab. Wir können nur davon ausgehen, dass er unsere Bestellung nicht angenommen hat, denn als sie zu uns zurückkehrte, entschuldigte sie sich und sagte, dass der Befehl nie erteilt wurde und wem wir ihn gegeben hatten. Sie fragte, was wir angeordnet hatten, um festzustellen, wie lange es noch dauern würde. Als ich den Burger sagte, sagte sie, dass das mindestens noch 20 Minuten sein würde. Wir sagten, wir würden woanders hingehen. Sie sagte uns, dass unsere Getränke nicht berechnet würden (kleiner Trost, wenn du hungerst), aber ich habe es zu schätzen gelernt, dass sie sich entschuldigt hat, als es gar nicht ihre Schuld war. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass der Typ, der den Auftrag annahm, sofort auf uns zukam, das Problem wurde erkannt. Nachdem wir ihr gesagt hatten, wer unseren Befehl annahm, sahen wir sie mit ihm sprechen, und er kam mit dem, was ich nur sagen kann, war eine sehr unherzliche 'Entschuldigung'. Wir blieben, um unsere Getränke zu beenden und was uns wirklich ärgerte, war, dass zwei Tische in unserer Nähe, die nicht lange angekommen waren, die Mahlzeiten serviert wurden, die wir bestellt hatten, so dass es möglich gewesen wäre, uns unterzubringen. Immerhin hatten wir in dieser Phase 45 Min. Auf das Essen gewartet und keiner dieser Tische hatte zu lange gewartet. Ich muss sagen, ich habe mich gefragt, ob es daran lag, dass wir vor Ort sind, dass sie nicht das Bedürfnis verspürten, uns wie ein Tourist zu behandeln, aber ich war wahrscheinlich nur verärgert. So oder so ließen wir ungefüttert und gingen zu einem der Takeaways nicht weit von uns entfernt. Ich weiß, dass Fehler passieren, und deshalb haben wir uns nicht über das Personal geärgert, aber ich habe auch das Gefühl, dass wir in der Tat unser Essen hätten haben können und es genossen. Es ist schade, denn es hat uns in eine Position gebracht, in der wir wahrscheinlich nicht mehr zu Essen zurückkehren werden. Wir haben viele Drinks bei Murphy es im Laufe der Jahre genossen und werden dies hoffentlich auch weiterhin tun.