Lotte Hotel Guam

Hotel

Nett. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit.

Tolles Hotel 👍👍👍, liebe das Ambiente, toller Kundenservice von ihrem Direktor, um das Personal zum Concierge zu warten, zu Reinigungskräften, omgeeee, sie sind Service war super! 👌👌👌 Das ist es, was einen Kunden dazu bringt, immer wieder zu kommen! 😝😝😝 Die Live-Musik, 👍👍👍, lässt all Ihren Stress einfach dahinschmelzen, auch nur für ein paar Stunden! ❤️❤️❤️
— mit Rose Orio Cruz.

Direkt am Strand. Sehr sauberes Hotel. Fragen Sie nach dem Turm mit Blick auf den Pool.

Genießen Sie einen schönen Nachmittag mit Kaffee und Tee. Das freundliche Personal und das Gebäck sind so gut.

Wir hatten schon einmal Aufenthalte in Lotte und haben immer ihre Embience und Gastfreundschaft genossen. Als Leckerbissen Ende 2020 übernachteten wir in einem ihrer Clubräume, mit einer tollen Aussicht (wie Sie auf den Fotos sehen). Die Pandemie-Probleme wurden beiseite geschoben, da wir unseren Aufenthalt sehr genossen haben. Es gab einen Silvester-Pool-Party-Countdown mit DJ Daryl Lizama. Die Gäste tanzten und sangen und lachten und hatten einfach nur eine Explosion. Wir hoffen bereits, noch in diesem Jahr zu anderen Feierlichkeiten zurückzukehren. Auch ein Plus, das Essen ist hier immer toll.

Übernachtet im Turmflügel im 16. Stock! schöne Aussicht wirklich liebte es. Badezimmerwasser war gelb für wie 10sec, aber danach war es okay. Wegen Covid mussten wir unser Frühstück herausnehmen. Wir bestellten im Voraus und sie sagten, sie würden uns anrufen, wenn das Essen fertig ist und am nächsten Tag bekamen wir keinen Anruf, also warteten wir nur, und als wir sie schließlich anriefen, um zu überprüfen, was vor sich geht, sagten sie, das Essen sei fertig.

Vielen Dank an die Lotte-Mitarbeiter, Frau Christy und vor allem an Carina Escobar Su für ihre Hilfe, meine Geburtstagsfeier so AWESOME! Die Präsidentensuite war definitiv der Weg! Das Zimmer und die Aussicht waren AMAZING! Außerdem war mein entzückender Geburtstagstorte von Lotte es Lounge & Deli! Köstliche! Würde empfehlen, Kuchen hier für jeden Anlass zu bestellen. Meine Gäste und ich hatten eine tolle Zeit! Vielen Dank!

Schönes Hotel, gute Aussicht und leicht Strandzugang.

Tolles Essen und toller Service! Danke Lotte Hotel Guam.

Mir und meiner Familie mit einigen Freunden hatten ein wunderbares Mittagessen. Unsere Server haben wir auch groß. Vielen, vielen Dank.

Essen war Super! Schöne Aussicht! — с Kann Valencia.

Das Essen ist gut und so wie der Mitarbeiter Sie sind hilfreich
— с Carriejean Reyes Contreras.

Ich liebe das Essen, und das Personal ist sehr freundlich.

Gutes Essen und Kundendienst.

Das Zimmer war in gutem Zustand, das Personal war freundlich, und Kabana und der Strand waren gut. Das Meer und den Sonnenuntergang aus dem Hochhaus veranda waren die besten.

BengTeng Spa! Der Ort zu gehen für eine massage! Schöne entspannte Atmosphäre, toller service! Auch das Geld Wert.

Gehobenes Hotel Unterkünfte Hotel liegt im Herzen von Tumon, Guam USA. Hotel Strand-Eigenschaft mit allen 5✴ Annehmlichkeiten.

Der beste Ort für Hochzeitsempfänge. Wir, das Paradies Hochzeiten, lieben diesen Ort. Es hat das beste Essen und Vergünstigungen für unsere Paare! Sie bieten einen tollen Service und ist sauber.

Alle Einrichtungen sind brandneu und geschmackvoll. Kellner sind alle freundlichen Menschen und helfen mir, Die Menge der Münzen in Papiergeld aufrichtig zu ändern. Aber Sie können Aufzug zu jeder Etage, die Sie wollen, ohne Code ist wirklich unsicher für mich nehmen, sollte Sicherheitssystem zu stärken.

Zimmer und Personal sind nett. Der AC funktionierte nicht in meinem Zimmer. Sie hatte zu bringen, die sich in fans, die das hotel hatte keine anderen Zimmer zu bewegen. Nicht angenehm.

Es ist ein Fünf-Sterne-Hotel, dass es sauber und schön gut für den Familienurlaub ist.

Wenn Sie einen Urlaub am Strand anstreben, denke ich nicht, dass dies der richtige Ort ist. Wenn Sie ein Luxus-Hotel-Erlebnis wollen, könnte es der Ort sein.
Gut: Sie haben einen schönen Pool.
Die Zimmer und die Lobby sind wunderschön gestaltet.
Das Restaurant bietet hochwertige und leckere Buffets und Essenssorten.
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Erwarten Sie also, dass Sie für verschiedene Gegenstände im Zusammenhang mit dem Strand in Rechnung gestellt werden.
— der Ventilator in meiner Cabina ist nicht in Ordnung — begrenzte Parkplätze direkt vor dem Hotel, kein Deckenparkplatz, ist das Auto immer beheizt.
— neben Baustelle, laut.
— neu gebaut, ist der Einrichtungsgeruch stark.
Alles in allem ist es ein sehr gutes Hotel, aber nicht die Wahl für Stranderlebnis!

Als Musiker bin ich total beeindruckt, dass Lotte Hotel Resort Guam Hochzeitskapelle die einzige Pfeifenorgel auf Guam beherbergt. Die Sounds auf diesem kleinen Gerät sind fantastisch für diesen Ort. Ich würde den Ort empfehlen, um musikalische Recitals zu veranstalten, wenn Sie eine kleine Gruppe haben.

Mängel：
1.2:45 schleppte Gepäck in das Hotel Tür, niemand zu sagen, ganz zu schweigen von der Bereitstellung von Gepäck-Service, der einzige Mitarbeiter, mich zu begrüßen ist, mir zu sagen, drei zum Einchecken, fragte ich: "bist du wirklich so hart? " ", die Mitarbeiter Antworten" gehen Sie vor und sehen, ob Sie Sie lassen ", fühle mich sehr unangenehm.
2. Die vier Uhr morgens nach Guam, bis drei Uhr am Nachmittag zum Einchecken, in den Raum wollen sofort ein Bad nehmen, fand aber, dass das Badezimmerboden ist Sand, musste die Füße wischen und legte auf Kleidung, um die Theke rufen, schickten sie bis zu reinigen, verbrachte 30 Minuten Reinigung, gingen wir nach unten, um den Manager zu sprechen, und verbrachte 30 Minuten, Die Reise ist durcheinander.
3. Rückkehr in den Raum wieder zu Baden, festgestellt, dass die Dusche nicht anpassen können den Winkel, direkte Wassersäule stürzte auf die Badezimmertür, wollen auch nicht über das, was zu beklagen, diese drei Tage in der Badezimmertür stehen Bad
4. Am nächsten Tag ließen wir Sie kommen, um zu reinigen, Entfeuchter Wasser, das wir nicht ausgießen uns selbst, ziehen wir die macht, das Ergebnis, das wir zurück zum Hotel am Nachmittag, die macht nicht öffnen das Wasser nicht helfen, ausgießen
5. Kleine Flasche Wasser nur am ersten Tag
6.

Wir zahlen mehr als 300 USD/Nacht für ein tower wing Zimmer, die mit alten stickigen Luft con, verschmutzen Teppich-und Wasser-Flecken überall im Bad Fliesen. Andere als die, die wir erlebt haben schlechte Zimmerreinigung während unseres Aufenthaltes dort. Der erste Tag die Zimmerreinigung war in unserem Zimmer die Reinigung, nachdem wir zurück auf unserem Zimmer kam um 3 Uhr nachmittags, und wir hatten keine andere Wahl aber zu gehen, warten Sie in dessen club-lounge. （verließen wir das Zimmer bis 11 Uhr) um Zu verhindern, dass dies wieder passieren, am nächsten Tag legten wir die Zimmerreinigung Schild an der Tür, bevor Sie sich in der Nähe zu Mittag, in der Hoffnung, unsere Zimmer gereinigt wird, während wir draußen waren. Als wir zurück kamen um 4 Uhr, wurde unser Zimmer gar nicht gemacht und wir haben zu nennen Haushalt und ging wieder nach draußen. Dies zeigt, wie schlecht verwaltet Sie dieses hotel. Außerdem konnten wir nicht finden, jede Karte oder tourist-info, die alle Englisch ohne Koreanisch im hotel. Ich denke, das hotel ist zugeschnitten für die koreanischen nur, also bitte don ' T wählen Sie das hotel, wenn u nicht Koreanisch. Obwohl das management aufgerufen habe, sich zu entschuldigen später, ich denke immer noch, das hardware und software nicht Leben bis zu seinem Preis-tag. Nicht empfohlen für Menschen, die bereit sind, Geld für ein 5-Sterne-hotel Qualität.

Besonderer Dank an Sie Lisa Diaz und Betreuer Arden… und an alle fleißigen und sehr aufmerksamen Mitarbeiter von La Seine, Lotte Hotel Guam.
Wir haben immer eine tolle Zeit, die meisten unserer Familienveranstaltungen zu feiern. Vielen Dank, dass Sie uns alle besonderen Anlässe genießen und wunderbare Erinnerungen durch Ihren tollen Service und super leckeres Essen schaffen. Natürlich würden wir uns immer daran erinnern, wie sehr Sie sich in den letzten 2 Jahren um uns gekümmert haben!
Kudos an alle fleißigen und engagierten Mitarbeiter und Management des Lotte Hotel Guam! Vielen Dank und Maraming Salamat po!

Das Hotel entspricht nicht seinem Preisschild von mehr als USD 300/Nacht. Das Zimmer und das Bett sind klein und das Badezimmer ist alt. Die Toilette spült nicht gut, die wir haben, um die Spülung für eine lange Zeit zu halten, damit es seine Arbeit zu tun. Der Teppich im Flur und im Raum sieht auch alt aus. Das Personal scheint vor allem auf koreanische Touristen zugeschnitten zu sein. Das einzig Gute ist der spektakuläre Meerblick vom Zimmer aus und das ist es ziemlich. Wird dieses Geld definitiv nicht für diese Qualität beim nächsten Mal hier ausgeben.

Wir bleiben im Tower Wing Club-Zimmer für vier Nächte, das Haus zu halten ist wirklich unstaified für uns! Ersten Tag bekamen wir schmutzige Topf Wasser mit instant-Nudeln sploch und seltsamen Geruch Kissen, da Sie erklären, Federkissen immer mit dem Geruch auch ändern Sie sich für uns kann es das gleiche. Die Tatsache ist, der neue frische! Bad sieht alt und selten sauber, die glasswall bedeckt Staunässe, tissue-box abgedeckt Staub… Wir verlangen das Pfandrecht geändert werden, in der Dritten Nacht, aber das Gehäuse hält immer noch alte Pfandrecht zurück! Durch die Art und Weise, ruft an der Rezeption mehrere Zeiten niemand ans Telefon Holen. Es ist ein horriable Erfahrung in der Lotto-Hotel.

Wir sind eine lokale Familie und blieb bei dem Lotte Hotel für das Wochenende zur Teilnahme an einer Hochzeit in der Familie. Die Zimmer-AC war stickig und heiß, vor allem in der Nacht. Der Fernseher hat nicht funktioniert mit der Fernbedienung, und Zimmer-service nicht bringen eine Sache, die wir angefordert nach ein paar Anrufe an der Rezeption. Wir verbrachten über tausend Dollar an Ihre Einrichtung für die "hot" — Zimmer mit einem kaputten Fernseher, restaurant, Schuhputzmaschine/slipper shop-und snack-shop (nicht einschließlich, welche verbrachten wir in Ihrem Ballsaal für die Getränke). Wir hatten endlich eine chance, genießen Sie den pool nach der Hochzeit-feier, direkt vor dem check-out-Zeit. Da waren wir alle am pool, ein verwandter hat uns die Gunst der überprüfung uns aus, während wir blieben am pool. Die Dame an der "Handtuch-station" entdeckt, dass wir ausgecheckt, wenn wir gingen um zu Fragen, für ein zusätzliches Handtuch, auf die sich unsere Anfrage wurde verweigert… Sie scheinen es zu Rationierung, Ihre Handtücher. Diese "Handtuch-lady" hatte das Bedürfnis, sich zu nähern, meine Familie und informieren Sie uns, "haben Sie noch, denn wenn Sie das getan haben, können Sie nicht bleiben, am pool, aber ich werde mir erlauben, Sie bleiben dieses mal.