Penta Standard Zimmer
Max. Personen: 2
Dieses Zimmer verfügt über ein Doppelbett oder 2 Einzelbetten, eine Dusche, einen Schreibtisch, kostenloses WLAN, einen TV und eine Flasche Wasser bei der Ankunft.
WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Betten: 1 Doppelbett (breite: 151-180cm) oder 2 Einzelbetten (breite: 90-130 cm).
Zimmerausstattung: Schreibtisch, Handtücher, Steckdose in Bettnähe, TV, Heizung, Dusche, Weckservice/Wecker, Weckservice, Klappbett, Flachbild-TV, Kostenlose Pflegeprodukte, Wasserkocher, Telefon, Zimmer mit Verbindungstür verfügbar, Satellitenempfang, Kleiderständer, Bettwäsche, Radio, Eigenes Badezimmer, Haartrockner, Toilettenpapier, Bügeleinrichtungen, Teppichboden, Gesamte Wohneinheit ist rollstuhlgerecht.
Extrem unhöfliche Rezeptionistin und sehr schlechter Kundenservice! Buchte uns in ein Zimmer, das bereits jemand anderem zugewiesen war, was sehr peinlich war, keine Entschuldigung erhalten, uns wurde ein anderes Zimmer zugewiesen, nur damit jemand anderes versuchen konnte, unser Zimmer kurze Zeit später zu betreten, da ich zu der Zeit alleine war, es war sehr beunruhigend, ich fühlte mich sehr unsicher und ängstlich, Ich meldete es der Rezeptionistin und wieder wurde keine Entschuldigung oder Kommentar gemacht. Ich habe dem Kundendienst eine E-Mail geschickt und um eine Antwort innerhalb von 5 Tagen gebeten, oder ich würde eine negative Bewertung hinterlassen und keine Antwort erhalten. Kundenzufriedenheit und — erfahrung haben für dieses Hotel offensichtlich keine Priorität. Wenn ich darüber nachdenke, hätte ich rausgehen sollen. Empfehlen Sie niemandem, hier zu bleiben, besonders wenn Sie ein Einzelreisender sind.