Stables Inn, Aintree

Hotel

Wir buchten die Ställe, damit wir Zeit bei einem Wettbewerb in Aintree verbringen konnten. Die Lage von The Stables ist perfekt — buchstäblich außerhalb der Tore. Die Angestellten sind wunderbar – sie konnten während unseres Aufenthaltes nicht genug für uns tun und machten alles einfach. Ich habe schon in einigen viel teureren Orten übernachtet, aber geben Sie mir den Service mit einem Lächeln und das saubere, komfortable Zimmer, das wir hier jeden Tag hatten. Ich habe gerade eine tolle Reise noch besser gemacht. Vielen Dank an das Team dort.

Ich habe hier für aintree Rennen angehalten. Ich kam sehr früh dort an und fragte, ob ich das Auto auf dem Parkplatz abstellen könnte. Die nette Dame sagte ja und ich kann sehen, ob Ihr Zimmer fertig ist, was es war, was für ein Bonus. Das Zimmer war makellos. Ein paar Probleme keine Badematte — ich habe gesehen, nachdem ich aus der Dusche gekommen bin, nur um zu fragen 🤦 ♂️. Kein Internet, obwohl beworben, es ist ein Bt-Problem, wie das Schild sagt, wenn Sie hineingehen, also nicht der Fehler, da ich glaube, dass es dies erwähnt hat, als ich gebucht habe. Das einzige Problem war, dass ich um 2 Uhr morgens von lautem Lachen geweckt wurde und Türen sehr laut schlossen, wie zuschlagen. Trotzdem würde ich auf jeden Fall wieder bleiben, wenn man zu den Rennen geht.

Ich bin zutiefst enttäuscht über die Kundenbetreuung, die dieses Hotel inmitten der aktuellen Pandemiesituation an den Tag gelegt hat! Mein Vater, der über 70 Jahre alt ist und über 600 Dollar bezahlt hatte, um in diesem Hotel zu übernachten, um in den großen nationalen " seinen einmaligen Traum " zu gehen, der zerschmettert wurde, als covid19 das Land abhielt, wartet immer noch auf seine Rückerstattung! Dies wurde als Rückerstattung Ende März versprochen & er wartet immer noch… es ist unvorstellbar, dass die Hotelbesitzer oAPs in diesem Moment, in dem sie sich derzeit in der Sperrung befinden, so viel Leid verursachen können! Ich würde mich freuen, wenn die Direktoren mich jetzt kontaktieren würden, um diese Angelegenheit zu lösen!

Viele meiner Familie hatten Zimmer hier gebucht, einige für 2 Nächte.
Sie reisten aus dem ganzen Land an, um an der Hochzeit meiner Söhne am 18.04.20 teilzunehmen.
Wegen des Corona-Virus musste die Hochzeit meiner Söhne abgesagt und verschoben werden.
Auch aufgrund der Richtlinien der Regierung ist das Hotel jetzt zu den fraglichen Terminen geschlossen.
Meine Familie hat versucht, das Hotel in Bezug auf Rückerstattungen und Umplanung enthonen zu kontaktieren, aber haben keine Antwort auf zahlreiche E-Mails erhalten und das Telefon wurde nicht beantwortet.
Die Hotels Webseite hat nur eine Nachricht, dass sie geschlossen sind, aber keine Informationen darüber, wie man sie kontaktieren, wenn Sie eine Reservierung mit ihnen haben.
Es fühlt sich an, als würden sie die Rückerstattung ihrer Gäste vermeiden, in der Hoffnung, dass sie Rückerstattungen über ihre Kreditkartenunternehmen verlangen, aber Mitglieder meiner Familie, die mit Debitkarten in voller Höhe bezahlt werden und die Hilfe des Hotels benötigen.
Das bringt meine Familie davon ab, mit diesem Hotel umzuplanen, wenn meine Söhne endlich eine Hochzeit feiern können.
Es macht eine stressige und verheerende Zeit für meinen Sohn und seine Verlobte noch schwieriger, da sie sich wirklich schuldig fühlen, dass ihre Gäste potenziell ihr Geld verlieren.