Hotelbewertungen Park Plaza Westminster Bridge London 4*

Der Kundendienst war schrecklich und ihrer Politik machen keinen Sinn. Meine erste Nacht (von fünf) von einer Geschäftsreise, wurde mir gesagt, dass gab es ein "Systemfehler" und das Zimmer, das ich gebucht hatte nicht verfügbar war und ich für die erste Nacht nur herabgestuft wird wurde. Ich fragte, ob das bedeutete, ich würde einen niedrigeren Preis für die erste Nacht Zahlen und sie sagten, dass eigentlich, Nein, sie noch mir den gleichen Betrag erheben würden. Richtlinie die keinen Sinn macht. Sie bat mich dann wenn ich Zimmerservice während meines Aufenthaltes wollen würde, und ich sagte: "Ich Zimmerservice bestellen an einem Abend konnten wünschen wenn ich Aufenthalt in Lust. " Sie erzählten mir, dass in diesem Fall müssten sie mir Kosten £50 für jede Nacht, die ich wohnte im Hotel, unabhängig davon, wie viele Nächte, die ich eigentlich Zimmerservice bestellt. Richtlinie die keinen Sinn macht. Schließlich, als ich nach dem ersten Tag der Arbeit zurückkam, kehrte ich in mein herabgestuft Zimmer, um meine Sachen zu sammeln und dann gehen Sie in mein neues Zimmer, nur zu finden, dass mein Key-Card nicht mehr gearbeitet und es gab Stimmen aus in meinem alten Zimmer einchecken. So hatte sie mich gewaltsam aus dem alten Raum ohne meine Zustimmung geprüft, und ich hatte immer noch meine Sachen dort (einschließlich Wertsachen im Safe)! Ich entschuldige mich, wenn es sich anfühlt, ich beklage mich viel, aber das war meine Erfahrung. Ich habe nichts dagegen, wenn Fehler passieren, so lange, wie die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend sind, aber sie gerade diese Luft hatten, "Na ja, was auch immer" über sie, und ich habe nicht das Gefühl als Gast hier überhaupt. Ich bleibe nie in diesem Hotel wieder, allein wegen des Personals Behandlung von mir.