Best Western Thurrock Hotel

Hotel

Sehr schlecht, hatte 6 Stunden Fahrt, dann wegen Funktionen, restaurant war geschlossen und kein Zimmerservice. Schlechten service von der chefin im Dienst an diesem Abend konnte Sie nicht weniger kümmern, dann sehr klumpig und unbequeme Matratze. Keine hotels Schuld, aber um 3 Uhr musste die Rezeption anzurufen um eine Skyfi-TV-Programm abgelehnt wurde dröhnt full blast aus einem anderen Zimmer gekrönt, die Armen bleiben! Guter Punkt — hab un-upgrade für die zweite Nacht. Schäden, die Frau verärgert, so dass mich das nicht glücklich.

Service des Personals war ausgezeichnet; höflich und freundlich am Check-in und heraus, und wenn wir, lokale Informationen gefragt, aber es war ein wenig getragen wird und ein wenig im Stich heruntergekommen. Tapete war in meinem Zimmer schälen, und Plexiglas verschraubt an Wänden auf Treppen und Coridors.
Wir fahren nicht und obwohl nur etwa eine halbe Meile vom Bahnhof entfernt, mit zu gehen um das Einkaufszentrum um dorthin zu gelangen war ein bisschen wie eine Mission. Nehmen unser Leben in unsere eigenen Hände, als wir auf dem Ausdauer-Platz nahm, die M25 Ausfahrt Kreisel und die zahlreichen anderen rund um den See war. Wir waren nicht Yold, die der lokale Bus an Lakeside/Chafford hundert, geht wenn wir nur die zu Fuß Richtung Anfahrt gefragt.
In der Regel seine ein ok Hotel, etwas weit heraus, wenn Besuch Londons aber angemessen für den Preis.

Das Hotel war ein wenig alt, aber gesehen als ich weg mit der Arbeit war war es ok.
Ich komme aus einem Hintergrund Hospitality Management und lief mein eigenes Team an der Rezeption – eines der ersten Dinge, die ich bemerkt, sobald ich das Hotel betrat, war das Personal war nicht sehr freundlich. Es gab kein Blickkontakt Engagement das im Customer Service entscheidend. Unabhängig davon, das Personal hatte einen allgemeine Chit Chat… nicht einmal Anerkennung der Tatsache war ich dort. Stell dir vor, ich war ein TNS Mystery Shopper? Ich war darauf trainiert – Standards waren definitiv nicht auf dem neuesten Stand.
Ich bestellte dann Frühstück für den nächsten Tag zwischen 9 anreisen möchten. 45 Uhr — 10.00 Uhr es um 10 kam Uhr. 00 und kein Essen – dann verbrachte ich die nächsten 5 Minuten nach unten an der Rezeption anrufen, bevor jemand beantwortet. Sagte, sie würde jagen – nach 10 Minuten, ich hatte nicht noch alles so genannte wieder gehört. Mein Essen kam schließlich um 10 Uhr. Bin 25 – ich war zu einem Treffen zu gehen, damit ich könnte potenziell spät dafür gewesen sein!
Als Frühstück endlich ankam, bemerkte ich, dass es keine Auswahl von Gebäck oder Toast gab – die es sagte, es würde mit dem gekochten Frühstück kommen. Erwähnt dies beim Check-out, und anscheinend hatte ich diese Option auswählen, wenn ich dies wollte. Ich habe dann erklärt… Nein…, das angeboten wurde, auf der Speisekarte.

Hotel führen, die von echten Menschen. Keine fake-lächeln nur zu bitte Kunden.

Nein spät bar und Weg von allem.

Waren es letzte Nacht, bat um ein ruhiges Zimmer abseits vom Lärm, es war sehr ruhig die Funktionen Zimmer Unterhaltung, bezahlt jedoch 78 nicht hören konnte. 00 für einen knarrenden und laut Bett, todmüde Knochenarbeit fadenscheinige Matratze, helles Licht aus dem Flur den Raum unterhalb der Tür! (Gott sei Dank für Handtücher! ) keine Vorhänge, sondern roh Stecker links in der Wand wo Vorhänge verwendet werden, und das Licht über mein Gesicht in der Nacht und ein Motor einige Art Surren entfernt die ganze Nacht! Es gelang mir 2 Stunden Schlaf auf und abseits von Mitternacht! hier schon viele Male vor 3 Jahren hatte nie ein Problem, und nie wieder, ich nicht mehr hier wohnen. So eine Schande, ich habe gute Erinnerungen an Rücken dann auch das Frühstück und Kaffee war eine Enttäuschung.

Eine Nacht zu bleiben. Der einzige Ort in Essex Availble zu einem vernünftigen Preis zu sein schien – 59.50 für zwei Personen im Doppelzimmer, kein Frühstück inbegriffen. Gute Lage neben dem M25 und am See. Zimmer war sauber und modern. Das Bad (und das Hotel im Allgemeinen) könnte mit einigen TLC zu tun, aber keine Beschwerden und die Mitarbeiter waren freundlich genug.

Etwa 7 Mal in diesem Hotel übernachtet haben, bin ich empört, einige der Bewertungen gelesen. Das Hotel befindet sich in einer ausgezeichneten Lage in der Nähe von der M25 und Sie sind verpflichtet, einige Verkehrslärm zu erhalten, wenn Sie Ihre Fenster offen lassen, sonst ist es nicht schlecht. Das Zimmer, in denen, dem mein Partner und ich normalerweise übernachten, ist direkt von der M25 und wir hatten noch nie beschweren (Zimmer 148). Wir waren dort vor kurzem 6. – 10. Juni 2013 und hatte keinen Grund zur Beschwerde des Verkehrslärms und nie haben.
Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, wir hatten noch nie zu, dass weder beklagen. Ich kann nicht Bar Mahlzeiten kommentieren, da wir nie eine gehabt haben. Die Bar und Restaurant wurden vor kurzem renoviert und sind auf der Suche nach hervorragenden und, soweit wir wissen, die Renovierung der Zimmer wird geschehen in Kürze zu. Die Manager und das Personal sind sehr nette, freundliche Leute und wie unsere persönlichen Freunde so viel jetzt, da wir haben dort übernachtet. Nichts ist zu viel Mühe für sie.
Keine Beschwerden, die wir hatten wurden kleinere und sofort und effizient behandelt wurden, Daniel Mack ist ein sehr fähiger Manager und ist immer bereit zuzuhören, Kommentare oder Anregungen, die Sie haben können. Wir waren dort zu Stoßzeiten und ruhigen Zeiten, wenn sie nur haben ein paar Leute und können nicht die Schuld des Frühstücks.

Ich ging zu den Sonntag Carvery im Oktober 2011 und es war fantastisch, ich konnte nicht es nicht genug loben. Wir beschlossen, wieder dort hin gehen, aber ich bin sehr enttäuscht! Es ist nicht mehr ein Fleischbuffet (obwohl es dieses außen sagt), sondern ein "Sonntag Mittagessen", wo Sie eine Mahlzeit aus einem Menü auswählen. Das Essen war durchschnittlich (meine Mutter kocht eine bessere "Sonntagmittag" als diese Mahlzeit, aber es war nicht unangenehm). Der Service war sparsam, aber dies war wahrscheinlich weil es leer, das ist nicht überraschend. Ich würde nicht empfehlen hier für ein Fleischbuffet Toby Carvery ist viel besser und kann man so viel Gemüse wie Sie möchten.