Birch Selsdon

Hotel

Schöne Hotel große Restaurant gute Bar zu. Noch nicht ausprobierter Golfplatz, aber in Zukunft ja.

Erstaunlicher Ort und schöne Menschen sehr hilfsbereit.

Einfacher Zugang, angenehmes Personal und schönes Interieur.

Dies ist wahrscheinlich der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Hotel erhalten habe. Ich habe den Kundendienst 8 Mal angerufen. Ich hinterließ drei Nachrichten, in denen mir ein Rückruf versprochen wurde, aber ich hörte nichts vom Hotel. Ich habe es glücklicherweise geschafft, zum Empfang zu kommen (das interne Telefonsystem schickt Sie im Kreis herum und schneidet Sie dann ab) und sprach mit dem Leiter der Front of House, Joshua, um eine Rückerstattung zu organisieren, und er versprach einen Rückruf am nächsten Tag. Er rief nicht zurück. Seitdem habe ich dem Hotel zweimal eine E-Mail zugesendet und keine Antwort erhalten. Ich bin ernsthaft besorgt, dass ich einfach keine Rückerstattung für meine Stornierung erhalten, obwohl mir dies vom Front of House Manager versprochen wurde.
0/10 für den Kundenservice. Ich bin wirklich schockiert, dass in der heutigen Zeit und mit der Transparenz der sozialen Medien, dass dieses Hotel immer noch da ist.
Ich bin einfach schockiert über die eklatante Missachtung der Kunden.
Vermeiden. Vermeiden. Vermeiden.

Werden nie wieder hier zu bleiben. Wunderschöne Umgebung und Eingang Halle doch einmal in unserem Zimmer gut, was kann ich sagen. Schmutzigen Teppich voller Flecken und Falten auf den Punkt, Sie könnte Umfallen. Fenster würde nicht geschlossen und rotten TV hatte big Cracker runter. Ich könnte weiter und weiter gehen. Beschwert und das Personal gab uns ein anderes Zimmer, das war kochend heiß, keine Klimaanlage und das Zimmer war etwas sauberer, aber Teppich noch erhöhte und die veiw war golf-buggies und eine Ratte-catcher-box direkt vor unserem Fenster so enttäuscht. Das Frühstück war noch schlimmer und absoluten Scherbenhaufen. Sehr enttäuscht und werden nie wieder zurückkehren, oder je empfehlen dieses hotel to anyone. Filz sorry für die Mitarbeiter-Sie waren sehr höflich, aber alle hatten traurige Gesichter.

Auf jeden Fall nicht hier bleiben, auch wenn Sie mich bezahlt!
4⭐ Auftritt — ziemlich grandios mit einem Golfplatz auf der Rückseite. Das Gelände und die Terrasse war sehr schön. Pool und Fitnessraum sahen gut aus, obwohl wir nie die Chance hatten, sie zu benutzen
2⭐ Zimmer — NICHTS wie das Bild oben (De Veres YouTube-Werbung), ALT und modernisiert werden müssen, unser Badezimmer undicht, keine Klimaanlage, obwohl ein Ventilator zur Verfügung gestellt wurde und das Zimmer war sehr warm. Teppiche waren alt und müde, gute Arbeit brachten wir Hausschuhe mit. Das Bett war komfortabel.
Wir hatten das Glück, das untere Erdgeschoss zu haben und mussten den Aufzug nicht benutzen, weil das einige Zeit nicht funktionierte und immer noch nicht funktionierte, als wir ankamen. Bitte lesen Sie die Bewertungen von TripAdvisor.
2⭐ Frühstück — schlechte Auswahl, Speck wahrscheinlich gekocht und nicht gebraten oder gegrillt, hatte immer noch die Sole überall. Die Haschbraunen waren gummiartig. Wir baten um 2 Lose von pochierten Eiern, 2 von ihnen waren fertig und wurden zurückgeschickt
1⭐ Service beim Frühstück — miserabler Haufen Personal! Wir schlossen uns einem anderen Paar zum Frühstück an, fragten uns nicht, ob wir etwas trinken wollten, und als wir einen Mitarbeiter nach heißen Getränken fragten, bemerkten sie nicht einmal, dass wir keine Tassen und Untertassen hatten.

Schönes, beeindruckend aussehendes Hotel. Nur Golf gespielt hier, nur ein Golfshop hier, kein Clubhaus überhaupt! Nur Flaschengetränke und Schokolade, Essen klug! Essen im Hotel zu exhorbitanten Preisen! Guter Kurs, lang und ein bisschen hügelig. Mehr Arbeit auf Abschlag Bereiche erforderlich! Nicht sehr flach! Fairer Preis aber. Freundliches Personal. Wird wieder verwendet.

Zimmer war extrem vergessen und datiert Teppich kam. Möbel waren so schlecht angeordnet, dass ich mitten in der Nacht immer wieder auf mein Bein schlug und mit einer großen Prellung am Bein aufwachte. Das Essen war gut Personal war freundlich. Nachtrestaurant-Manager war schrecklich, ich habe keine Ahnung, wie die Leute mit ihm arbeiten. Grundstücke sind schön und Erdgeschoss ist schön. Wenn Man im Lift fährt, hat man das Gefühl, dass er jedes Mal fallen geht, wenn er anhält. Auf dem Platz ist viel Arbeit nötig.

Was für ein atemberaubendes Hotel und Gelände. Leider wurde es von unserem Zimmer im Stich gelassen, das extrem klein war und dringend etwas TLC brauchte. Wir haben jedoch mit dem Empfang gesprochen und wurden darüber informiert, dass sie umgerüstet werden müssen. Die Fotos, die Sie von den Zimmern sehen, sind die Superior — und Deluxe-Zimmer! Wir hatten eine schöne Mahlzeit in ihrem atemberaubenden Restaurant, wie auch das Frühstück. Lassen Sie sich nicht aufhalten, versuchen Sie einfach, eines der schöneren Zimmer zu buchen.

Der Preis für die Zimmer und die Einrichtungen zur Verfügung ein sehr gutes hotel. Das Zimmer war groß, sauber und gut ausgestattet. Mitarbeiter waren freundlich, helfull und sehr Einladend. Wenn Sie sich für eine Basis außerhalb von London, ein Zimmer für ein Wochenende oder nur einige von denen zu kommen und abzuschalten und Aufenthalt und ausgezeichnete Wahl.

Ich ging mit einem Freund, mit einem Angebot, die Freizeiteinrichtungen und Nachmittagstee zu nutzen. Der Mitarbeiter im Freizeitbereich war nicht sehr einladend und machte uns und einigen anderen Gästen unbequem. Der Poolbereich ist alle innen kein Zugang nach außen und es war ein schöner Tag wäre es schön gewesen, in der Sonne zu entspannen und die Sauna funktionierte nicht.
Der Nachmittagstee war sehr schön und das Personal im Essbereich war sehr freundlich.
Nachdem ich andere Spas besucht habe, würde ich dieses nicht empfehlen.

Für das Alter des Gebäudes und das große Gelände, einigermaßen gut gepflegt.
Wir hatten einen schönen Aufenthalt.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Wie Duschkopfreinheit, beschädigte Steckdose etc. (235) Diese Grundlagen machen den Unterschied und lassen nach unten.
Essen und Rest des Anwesens sehr schön.

Wir haben das Hotel genossen, es ist ein atemberaubender Ort. Der Golfplatz braucht Arbeit, schreckliche Einrichtungen im Pro-Shop. Das Abendessen war passend, das Frühstück kalt. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Nach all dem sind wir für eine Rückkehr gebucht, ich wünschte, wir hätten länger bleiben können. Ein Stück Teppich war locker auf einer Treppe war es teilweise losgelöst und noch eine Stunde später war ich offensichtlich, dass ich meinen Fuß darauf erwischte. Das Personal ist sehr nett. Wir freuen uns wirklich auf einen weiteren Besuch. Sie müssen es versuchen.

AtemBeraubender Ort und freundlicher Service. Es dauerte einige Zeit, um den Zimmerservice zu bestellen, da das Telefon kaputt war und als wir es schließlich schafften, die Rezeption zu erreichen, hatten wir ein altes Menü im Zimmer, so dass wir warten mussten, bis das aktualisierte kommt. Und wir bekamen nur ein Handtuch zwischen 2 von uns. Außer dem schönen.

Das zweite Mal, dass ich hier für eine Konferenz gewesen bin, die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern hier ist ein Traum, Sie haben Gedanken in unsere Wünsche getan hat alles, was wir gefragt und im allgemeinen machte mein Leben viel einfacher. Vor allem Stefan, dem ich nicht zu danken habe. Die Ausstattung ist gut, das Essen ist vernünftig und es ist billiger, als ich erwartet hatte. Das Wasser war nicht sehr heiß in den Zimmern. Keine Ahnung von der Golf Situation aber.

Das zweite Mal habe ich hier für eine Konferenz gewesen, die Arbeit mit dem Personal hier ist ein Traum, setzen Sie Gedanken in unsere Wünsche haben alles, was wir gefragt und in der Regel machte mein Leben viel einfacher. Die Einrichtungen sind gut, das Essen ist vernünftig und es ist billiger als ich erwartet hatte. Das Wasser war nicht sehr heiß in den Zimmern. Keine Ahnung von der Golf-Situation though.

Sehr schön. Es gibt kein Spa (Website irreführend). Familienzimmer gute Gröe. Andere Zimmer klein. Swimming-Pool sehr schön. Braucht Kostüm Spinner im Umkleideraum. Bar Getränke einfach, aber sehr schöne Einrichtung im ganzen. Ich würde zurückgehen.

Erschreckend überteuert. Denkt, es ist ein Luxus-Hotel, wenn es weit davon entfernt ist. So enttäuscht von unserem Aufenthalt. Wir dachten, wir würden Splash ein bisschen auf einem "Deluxe Zimmer" Zimmer, aber das Zimmer war so einfach, ich musste an der Rezeption fragen, ob Sie uns in den falschen Raum, die Sie zu Ausnahme zu nehmen schien setzen.
Wir wurden versprochen, gäbe es glutenfreie Optionen nur gesagt werden, dass Sie nicht über eine so landeten wir mit zu gehen zum Abendessen.
Die älteren Mitglieder des Personals sah gestresst und schien nicht zu wollen, belästigt werden, aber ein paar der mehr Junior-Mitglieder des Personals waren freundlich und hat eine Anstrengung so gut gemacht Sie machen.
Das Zimmer war so warm, es war schwer zu schlafen und wir waren direkt über dem Zimmer, wo es eine Hochzeitsparty Los so wie auch die knallende Musik, die wir auch von allen wieder in Ihre Zimmer in der Mitte der Nacht geweckt, mit Türen zuschlagen geschlossen es fühlte sich an wie wir in einem Premier Inn waren! Früher war so ein nettes Hotel.
Sie baten um mein Feedback, nachdem wir nach Hause kam, aber Sie waren offensichtlich nicht mit ihm belästigt, als ich keine Antwort bekam. Das war das unterstreichen Gefühl haben wir aus dem Hotel… Glücklich, unser Geld zu nehmen, aber nicht gestört, wenn wir unseren Aufenthalt genossen.
Wir gehen nicht zurück!

Feuchten Raum. Undichte Dach mit Regen tropft in den Raum. Keine Taste auf dem Toiletten Spüler. Unterlegscheiben müssen im Waschbecken ersetzen. Wasserdruck so niedrig in der Dusche war es harte Arbeit. Faden nackte Teppiche und Haustür hinter einer Säule.
Das Personal, OK. Höflich, aber Mangel an Kundenbetreuung.
Essen, sehr durchschnittlich.

Die neu renovierten Zimmer, die Bar und das Restaurant sind spektakulär. Bettwäsche und Handtücher sind sauber und von gutem Standard.
Die Mitarbeiter sind wie immer aufmerksam, professionell und haben eine kann es Haltung.
Ich werde dieses Hotel jedem empfehlen.

10 Minuten, um in nur einem an der Rezeption zu überprüfen, warum Buch on line und es dauert länger, um im Zimmer wie ein Ofen kein Telefon keine Gäste-Dienstleistungen im Zimmer hatte an der Rezeption an meinem Telefon 10 Minuten Klingeln, bevor jemand beantwortet Telefon. Verpasste in der Lage, in den Swimming-Pool zu gehen, wie es zu spät kam ich bei 6 45 kann jetzt nicht schwimmen. Umzug in einen anderen so genannten Superior Zimmer kalt keine Heizung arbeiten musste eine Heizung Zimmer haben eine Dusche und wollte ein Bad Mann Umgang mit mir war nicht hilfreich, wenn ich sagte, das Zimmer-Menü war nicht so gut, es hat gesagt, Bar-Menü sagte er, was willst du ein 7-Seiten-Menü Rude kann nicht warten, um Zimmer zu verlassen riecht auch feucht. De sehr Sie haben lassen Sie sich nicht wieder bleiben.

Sehr kalte Zimmer und es war ein modernisiertes/renoviertes Zimmer. Wind kommt in den Fenstern die ganze Nacht. Abgesehen davon, schöne Aufenthalt, freundliches Personal und leckeres Essen. :-)

Schöne Lage und Garten mit kostenlosem Parkplatz. Schönes Hotel mit vielen Zeit-Features. Gute Gröe Zimmer mit einem Safe, Bügelbrett, Bügeleisen und Kühlschrank ausgestattet. Das Zimmer war sauber und gut präsentiert, wie das Hotel in der Regel. Freundlicher Empfang und Personal an der Rezeption. Entspannender Poolbereich mit viel Sitz-und Ambient-Musik. Sauna und Dampfbad ist in der Notwendigkeit einer tiefen sauberen sehen die Menge an Schmutz unter den Saunabänken machte es schwierig für mich, sich zu entspannen. Auf der positiven Seite beide Zimmer waren sehr heiß-die Dampf-Raumtemperatur war einer der besten, die ich erlebt habe. Das Abendessen war gut. Ich war ein wunderbarer Fruchtpunsch auf Anfrage gemacht. Das Restaurant war schön eingerichtet und eine schöne Umgebung, in der zu Speisen. Frühstück das übliche Buffet mit Auswahl an Brot, Gebäck, Müsli, Obst, Säfte und braten. Ich war eine schöne heiße Schokolade gemacht, wieder auf Anfrage, die mit einem Mint Crisp kam. Alles in allem ein guter Aufenthalt.

Mein Wochenende Aufenthalt in Devere Selsdon Estate hat eine angenehme Erfahrung von Anfang bis zurückhaltend Ende gewesen!
Vom renovierten Zimmer mit Blick auf den schönen Garten, das ausgezeichnete Abendessen und das Frühstück zu den wunderbaren Mitarbeitern, die einen vorbildlichen Service zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank und gut für die Gewährung dieses erstaunliche Gebäude die Aufmerksamkeit, die Sie verdient getan.

Sehr schönes Hotel mit sehr höflichen und freundlichen Menschen.

Schönes historisches Gebäude, gepflegt und gepflegt. Das Zimmer war sehr klein Frühstück in einem schönen Zimmer Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gut, wenn Sie mit einer der großen Hochzeitsfeiern, die durch die Nacht zu trinken, aber wir waren nicht und zwischen 23 Uhr und 3 Uhr wurden ständig von Menschen geweckt, die betrunken in ihre Zimmer einschließen. Vielleicht könnte das Hotel ihre Zuweisung von Zimmern für Familien mit Kindern überdenken?
Das Hotel sieht von außen spektakulär aus, könnte aber mit einer internen Modernisierung zu tun haben, zum Beispiel war unser Zimmer Röstbraten und der Heizkörper hat nicht ausgeschaltet! Zum Abschluss bekam ich die falsche Tasche, als ich mein Gepäck sammelte.
Es sollte ein gutes Hotel sein und das Gebäude hat viel Charme, ich denke nur, sie fielen kurz auf die kleineren Dinge.

Mein Aufenthalt im de Vere Hotel entsprach nicht den Erwartungen. Die Lage ist großartig, das Personal ist sehr nett und das Essen ist köstlich. Das Hotel und das Zimmer sind jedoch sehr veraltet. Es gab nicht genug Parkplätze in der Nähe des Hotels, da viele Gäste über 2 Plätze geparkt hatten. Das Zimmer war lächerlich heiß. Wir waren im unteren Erdgeschoss, so dass es sich nicht wohl fühlte, die Fenster über Nacht offen zu lassen. Wir baten darum, die Zimmer zu wechseln, aber es gab keine zur Verfügung, aber Sie haben uns einen Ventilator zur Verfügung gestellt. Das hat nicht geholfen und wir haben sehr wenig geschlafen. Auch das Zimmer war nicht so sauber, wie ich es für ein 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Insgesamt war es ein schlechter Aufenthalt und wir werden nicht zurückkehren. Die Bewertung von 2 Sternen ist für das Personal und das Essen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal freundlich, dieser Ort könnte erstaunlich sein mit ein wenig Investitionen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Nachdem wir zuvor in 3 de Vere Hotels übernachtet haben, die beide von einwandfreiem Standard waren, bleibt dieses Hotel hinter der üblichen Spezifikation. Es ist ein bisschen veraltet sowohl nach außen als auch nach innen und die Zimmer und die meisten Einrichtungen könnten mit einer Renovierung zu tun haben. Die Poolanlage ist jedoch eine nette Note, obwohl die angrenzenden Einrichtungen auch mit einer Fichte zu tun haben. Das Gelände ist schön und gepflegt und es gibt viele Möglichkeiten für Menschen, die Sportarten wie Golf, Tennis und Squash genießen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder hier bleiben oder es anderen empfehlen würde, aber ich denke, dass es mindestens einmal einen Besuch Wert ist.

Kommen Sie hier für einen Geburtstagsgenuss, der Spa-Zugang, 55min Behandlung, Mittagessen mit Robe und Handtücher inklusive. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es gibt auch ein Fitnessstudio. Das Gelände ist wunderschön und wir werden es pflegen. Sehr zu empfehlen und ich möchte eigentlich wieder zu besuchen und meine Mama zu nehmen.

Ein ausgezeichnetes up Market Hotel, schöne gepflegte Gärten, makellos geräumige Zimmer. Ich weiß nicht, warum die Leute schlechte Kritiken gegeben haben. Meiner Meinung nach sollte dies ein fünf-Sterne-Hotel. Das Freizeitzentrum ist fantastisch mit einem großen Dampfbad und Sauna und Jacuzzi. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zugänglich. Ich habe für eine Stunde und die Reiniger gewesen und machte die Betten und hatte eine saubere Runde und noch einmal das Schlafzimmer ist makellos. Dies ist das erste Mal, dass ich hier übernachtet, aber es wird definitiv nicht der letzte sein. Gut gemacht, um alle Mitarbeiter, die hier arbeiten, machen dies zu einem hervorragenden Hotel.

Schrecklicher Spa-Tag, das Spa ist schmutzig & antiquiert, das Personal ist unhöflich vor allem in der Bar, wo Sie Ihre Mahlzeit bekommen, gibt es nichts Glamouröses oder Entspannendes an diesem Ort, es ist eher wie ein lokales Freizeitzentrum mit Kindern Tauchen, Springen und Schreien, die Umkleidekabine der Frauen ist schrecklich & schmutzig und der Gestank dort hat mich fast krank gemacht.
Der Pool war schmutzig mit Haaren und anderen Dingen, die darin schweben, der Jacuzzi ist so alt, dass man aufstehen und die Arme schwenken muss, um einen Sensor zu bekommen, der die Blasen startet, das Personal war unfreundlich und sehr unwillkommen.
Hätte ein miserabler Tag hier de vets sollten sich schämen und meine vorherige hohe Meinung von de verse ist jetzt vollständig verschwunden, nicht gehen Ich fordere alle nicht zu gehen, sie könnten etwas sehr böses von diesem schmutzigen Ort zu fangen, ich habe mich den ganzen Tag unwohl gefühlt heute!

Wunderschöne Park — und Golfanlage. Wohnen im Denkmal — allerdings auch mit entsprechenden sanitären Anlagen. Finde ich jetzt nicht weiter schlimm, mich begeistert der Charme des Gebäudes. Die Freundlichkeit des Personals und der Service beim Frühstück könnten noch erheblich verbessert werden.

Die Lage ist genial wenn man Golf spielen mag. Das Hotel selbst ist etwas einfach gehalten und bietet keinerlei Extras. Dafür ist es aber irgendwie romantisch durch die langen Flure zu laufen. Unbedingt Adapter mitbringen — vor Ort bekommt man die nicht so einfach.

Richtige s *** Loch. Es ist ein vom 3 * Hotel. Schau dir mein Bild des Raumes, die ich hatte. Ernst ein Doppelzimmer, das war mehr wie ein Rattenloch, keine Klimaanlage, veraltete, defekte Fliesen im Bad und Tapete, die zerfallen ist. Sie besser dran, der Aufenthalt in einer Jugendherberge. Das Frühstück ist schrecklich. So ziemlich alles war enttäuschend.

Personal wenig hilfreich (aufgetaucht, um Fragen über die Hochzeit Raummiete). Das Erscheinungsbild des Hotels wurde geändert, aber nicht für die besser, die Beton-Vordach/Markise über dem Eingang ist ekelhaft und nicht im Einklang mit der Zeit der hotel selbst. Im inneren, fühlt es sich heruntergekommen und unordentlich. Der Blick aus der Rückseite des Hotels auf dem Golfplatz ist schön, aber ich denke, dass ist die einzige erlösende Funktion im moment. Der ganze Ort fühlt sich an wie es braucht Renovierung, aber richtig gemacht, halten Sie die Zeit fühlen, von der original-hotel.

Golf gespielt hier. Schöner Platz, sehr hügelig und viel Interesse. Das Hotel ist sehr müde und scheint schmutzig an Orten, die Toiletten waren eine Schande. Würde nie im hotel zu bleiben oder es zu Essen, aber ich würde wahrscheinlich Rückkehr auf den Golfplatz.

Unter Par! Blieb hier für eine Nacht Aufenthalt mit meiner Tochter 16. April 2016. Rezeption war unfreundlich bei der Ankunft, das Zimmer war schrecklich, Faltig bis Teppiche, dass wir die gekürzte unsere Zehen, kaputte Fenster, das klappern und laute Heizung. Das Abendessen vom buffet war kalt mit der Zeit gingen wir zum Abendessen (9pm) Wir hatten zu Fragen, für Sie geändert werden oder wieder aufgefüllt werden. Ging zu der bar und eine Gruppe von Männern, die behaupteten, er habe die bar seit 2 Uhr war extrem betrunken, laut und landete kämpfen. Alles in allem nicht das Wochenende der Entspannung, die wir in Planung sei. Zimmer 147 war schrecklich!

Schöne Aussicht. Aber das hotel selbst ist ruhig, isoliert von allem ihn umgebenden. Die Zimmer variieren in der Größe, sind aber vernünftig. Wi-Fi ist kostenlos, aber nicht in allen Zimmern verfügbar.

Lovley Lage, mit schönen großen Zimmer, die erstaunliche Wert für Geld, pool ist immer schön und ruhig mit einem Dampfbad und einer sauna mit ihm zu gehen oh, ich vergaß fast, den Whirlpool, die ich die meiste Zeit meines Tages im. Ich war dort mit arbeiten und hatte genug Platz für einen Luton van und ein kleiner van, das der Parkplatz leicht zu passen, als seine große, die Gegend ist genial, es gibt eine sainburys nebenan und ein paar Geschäfte, Kneipen und Imbissbuden auf der Straße in Selsdon, das einzige, was ich konnte wirklich pick-Schuld ist die Tatsache, dass der TV nur mit 6 basic-Kanäle, die ich denke, ist mir zu wählerisch, außergewöhnliche Mitarbeiter immer helfen zu wollen. Und es ist nur eine Stunde Fahrt vom Zentrum von London bald brillante Ort zu bleiben trotzig gehen wieder zurück!

Hat unsere Mama für den nachmittags-Tee heute, und wir alle liebten es! ein wirklich gutes Preis-Tee am Nachmittag — so viele leckere Kuchen konnten wir es nicht zu Ende bringen (und Sie uns zur Verfügung gestellt mit einem container zu nehmen, die Reste zu Hause), netter service und freundliches Personal und wirklich schöne Anlage. Würde es empfehlen für einen Nachmittag gönnen wir gehen zurück für einen Wellness-Tag! ❤❤❤❤

Essen war Super, der service langsam und das Personal waren unfreundlich. Fitnessgeräte meist kaputt, der Whirlpool war eiskalt. Zimmer klein, aber sauber. Wifi-große ganzen.

Das 1. Zimmer haben wir überprüft, in, war nicht die Art von Zimmer, das wir bezahlt, aber durch das hotel vollständig ausgebucht ist, konnten Sie nicht/nicht mehr bewegen uns. Beleidigung Verletzung hinzuzufügen, die Blätter waren schmutzig, wenn wir gingen ins Bett bekommen. Sie zogen uns für unsere 2. Nacht ein Zimmer geben wir bezahlt. Aber das Blättern in diesem Zimmer waren auch dreckig und es waren auch 2 halbe getrunken, Bier, Bier sitzt immer noch an der Fenster Dichtung. Das hotel bewegen uns wieder und das Zimmer war schön. Der Grund, warum ich gab es 2 Sterne, über die man es verdient, ist, dass die Pflicht-manager war erstaunlich versucht zu Sortieren, die Probleme mit dem Reinigungspersonal und sicherstellen, dass wir die aussah nach.

Die Außenanlage des Hotels, wo schön und das Personal unglaublich. Leider sind die Zimmer selbst war klein, sehr klein. Das Bad hatte Anzeichen von Schimmel an der Decke und der Duschkopf tropfte die ganze Zeit. Die bar war wirklich nett und gemütlich und blieb offen wirklich spät. Die einzige Sache, dass es down war unser Zimmer.

Eine gute Begrüßung durch freundliche Personal an der Rezeption, Raum gegeben früh, so dass wir bekommen können, ausgepackt und golf spielen, gute Größe Zimmer, großer Golfplatz, bekam aktualisiert Al a Carte-Menü zum Abendessen ohne extra-Kosten, Alles in allem eine tolle 2 Tage Pause zu einem tollen Preis, Gut gemacht an alle Mitarbeiter, die um uns kümmerte, wird definitiv wieder hier übernachten!

Sehr langsam Rezeption — check-in 25 min! Zimmer war eine Katastrophe: 1. TV-Runde 20 Jahre alt. 2. Kein DVB-T 3. Nur 5 Kanäle. 4. Sehr begrenzt Einrichtungen /Zucker & Milch für eine cofee nur / 5. Zimmer war schmutzig, tele nie gereinigt, sehr alte Mode.

Ich havent selbst hab es noch nicht und im darüber, lol… Ich Lesen Sie alle Bewertungen und Sie werden sich Gedanken… im dort zu bleiben in dieser Woche so im spreizte meine Erfahrung ist nicht so schlimm… Gott helfe mir.

Nicht verfolgen Ihre Buchungen. Abends Personal ist nicht sehr angenehm zu handhaben. Sie sind überhaupt nicht hilfreich. Stellen Sie sicher, dass Sie kommen verkleidet beim check-in oder könnten Sie drehte sich Weg. Ein Zimmer gebucht und bezahlt online um 7:00 Uhr und kam 3 Stunden später als in London Verkehr ist ein Alptraum. Manager und empfangsdame würde nicht schauen uns in dem hotel, weil die Bestätigung war nicht in Ihrem hotel. Ich zeigte Ihnen meine Quittung und Sie Sprach sogar mit der online-Buchung vor Ort auf dem Handy. Sie erzählt die Buchung vor Ort, dass Sie kein Faxgerät Zugang nach 5:30 Uhr, so dass Sie nicht bestätigen. Warum sind Sie immer noch die Buchung der Zimmer für pre-pay auf Seiten wie Priceline, Trivago, und Hotwire, wenn Sie nicht selbst überprüfen, nach 5:30 Uhr? Ist das nicht ein Anruf von der Buchung vor Ort und eine Kopie der Empfang gut genug, um zu zeigen, Kaufbeleg. Sie bot keine Hilfe und ziemlich viel gesagt zu uns "figure it out mit der booking-Agentur, die auf Ihrem eigenen. " Ein weiteres hotel in London ist sehr schwierig, vor allem nach 10:00 Uhr. Wir Verschwendete 2 Stunden auf der Suche nach ein Zimmer. Sie nicht sogar zum Verkauf anbieten uns ein leeres Zimmer, das Sie offensichtlich zur Verfügung hatte, als Sie noch verkaufen Sie für den Abend auf allen gängigen Buchung websites. Ich denke, dass es wirklich nach unten kam, um Sie schaute sich meine Frau und ich, und Sie nicht möchten, dass wir dort bleiben.

Als wir ankamen, an der Theke die empfangsdame nicht finden konnte unsere Buchungsbestätigung. Sie nicht halten Ihre Buchungen! Ich zeigte Ihr eine Kopie der pre-paid-Erhalt und Sie sagte, es war nicht, wo in Ihr system. Sie ging dann zu grob sagen Sie mir, rufen Sie die Reisebüro, wo ich das hotel gebucht und gar nicht bieten lassen, mich verwenden Sie Ihr Telefon. Hotwire genannt wird Ihnen mit der Bestätigung und Ihre manager kam heraus und sagte, dass Sie keinen Zugang zu Ihrem fax Maschine nach 5:30 Uhr und so hatten Sie keine Möglichkeit der Bestätigung der Buchung. Was front office, ein großes hotel hat keinen Zugang zu Ihrem Faxgerät nach 5:30 Uhr? Ich hörte die manager bekommen unhöflich am Telefon mit Hotwire. Zwar hatten wir den Erhalt und Hotwire rief Sie an und sagte, dass Sie gefaxt die pre-paid-Bestätigung, die Sie boten keine Hilfe, um uns zu helfen bei 10 Uhr in der Nacht. Der manager und das Personal ignoriert uns, während wir versucht, Sortieren dieser sich über eine Stunde mit Hotwire und Ihr hotel. Das Personal wahrscheinlich sahen uns in Ihre "golf-club" hotel müde getragen mit meinem Rucksack und beschlossen, wir waren nicht würdig große Kunden service. Während dieser Europa-Reise, blieb ich in fast 20 verschiedenen hotels, ich habe noch nie so unwohl und abgelehnt von einem hotel die Mitarbeiter. Die meisten hotels bieten würde, buchen Sie bei Ihrer normalen rate bis Sie haben Ihre Bestätigung in den morgen.

Ich habe nicht einmal das bekam zu diesem hotel noch und ich bin nicht glücklich. Habe versucht anzurufen, um zu bestätigen, meine Reservierung heute und nach ging ich durch die 4. Völlig verwirrend-Menü (Sie haben scheinbar mehrere Firmennamen), gab ich auf! Update: im Hotel Angekommen. Entweder Sie haben eine unglaublich verworrene check-in-system oder Ihre Mitarbeiter sind einfach inkompetent, aber ich musste warten, Alter bei der Rezeption. Dort nicht erscheinen zu sein irgendwelche Lifte, hatte schleppen meinen Koffer bis mehrere viele Treppen. Das Zimmer war wie eine Zelle, in der Tat Gefängniszellen sind wohl größer! Es war dreckig, stinkig und einfach nur in der Regel auseinander fallen. Defekte Fliesen im Bad, verschimmelte, versaute einzigen Bereich, Crittall Fenster machte meine Haut kriechen. Kein Spiegel in der Nähe der Haartrockner. Riesige, altmodische TV, ich wusste nicht einmal, probieren Sie es aus! Ich war dort unten für eine Hochzeit (nicht in der Hotel-Gott sei Dank! ) und ich landete verlassen die Hochzeit früh, so konnte ich die Fahrt nach Hause nach Yorkshire und kommen zu einer vernünftigen Stunde (11 Uhr) anstatt sich auf eine weitere Nacht im Hotel sogar dachte, ich hätte bereits bezahlt. Ich fühle mich wie ich brauche, um Desinfektionsmittel mich! Schade, denn das Gebäude und das Grundstück sind wunderschön.

Von der Ankunft bis zur Abreise hatten wir eine traurige Erfahrung. Alle Mitarbeiter, wo unfreundlich und Elend. Unsere standard-Zimmer-Bedarf für ein upgrade. Der Fernseher war aus den 1980er Jahren. Nicht genug Kissen oder Handtücher. Wir könnten nicht über eine Dusche fällig, um nicht mit Wasser (nur ein Tropfen) und das war in beiden Zimmer, die wir gebucht hatten. Wenn wir klagte Sie sagte, Sie würde in es (noch nie passiert). Unser Abendessen war drei Kurse, aber wir traurig waren, um herauszufinden, es war ein self-service-buffet. Das Essen war kalt und roh. Das Essen war furchtbar, das Personal nie überprüft, es sah aus wie es gewesen war, saß dort für Stunden. Ich würde nicht serviert ein Hund, Essen. Die bar, wo die Preise unglaublich hoch, meist eine Runde Getränke für 4 Personen sind etwa £25, wir zahlten für ein sandwich £10 und eine große Flasche Wasser £4. Ich fand eine freundliche Mitarbeiterin erzählte mir, wie Sie war, Verlegenheit, um dort zu arbeiten und ich sollte sehen, die Lebensmittel, die Sie dienen Ihnen (schlimmer als bei uns). Ich habe beklagen sich über die ganze Erfahrung und wurde gesagt, dass ein manager würde zu mir sprechen, ich warte immer noch. Das Gelände und die golf grob sind die einzige gute Sache über dieses hotel.

Wir wählten Selsdon Park host für unsere Veranstaltung. Eine absolute Farce werden. Zimmer Buchungen waren nicht bleiben. Einige unserer Gäste fanden Ihr Gepäck bewegt und Ihr Zimmer usurpiert innerhalb von zwei Stunden nach der Ankunft. Kostenlose behindert hatten wir zur Verfügung gestellt und montiert waren nicht angemessen verteilt und viele vermisste. Nach der Veranstaltung eine Anzahl von unsere Gäste waren ganz vernünftig mit einem drink in Ihr Zimmer. Der Nacht-manager — Marcus, der vorher schon erwähnt wurde in diesem thread — statt höflich bat Sie um den Lärm zu halten oder eine andere Stelle bewegen (die 24-Stunden-bar, die wir versprochen hatte, zum Beispiel, die geschlossen worden war, um 2 Uhr morgens) stürmte in den Raum blinkt eine Fackel und war unglaublich unhöflich gegenüber unseren Gästen, Ihnen zu sagen, 'schlafen gehen'. Er war ein schrecklicher kleiner Mann mit einer kurzen Sicherung und noch weniger Diplomatie. Der Katalog der Fehler ist wesentlich umfangreicher. In kurzen, Fawlty Towers.

Ich war auf einer geschäftlichen Veranstaltung. Schrecklich Kundenservice — Manager an der Rezeption namens Marcus am Samstag, 13. Juni um Mitternacht — ich fragte eine einfache Frage in Bezug auf meine Kollegen verlassen Ihre Karte mit ihm, da ich nicht brauchen, um vor diesem, und seine Antwort war: "was du nicht mir sagen, wie ich meinen job zu tun, Sie sind unhöflich und nicht hier übernachten oder ich rufe die Polizei". Wie Sie sich vorstellen können, war ich sehr schockiert nach einer einfachen Frage, was meine Kollegen und ich dachte, war eine höfliche Art und Weise. Er fuhr Fort, seine Stimme zu erheben. Er offensichtlich gefällt es nicht als seine Aufgabe, den service, den ich von ihm erhalten haben, war schrecklich, bedroht zu haben die Polizei gerufen, die für die Klärung einer Sache, in einer ruhigen Art und Weise.

Zimmer in der äußerten Ecke des Hotels waren nur eine Nacht da vielleicht weil wir nur Standard gebucht hatten ohne Extras.

Die spa-Einrichtungen und das Essen war auch ganz nett. Service und die Allgemeine Leitung des hotel ernst fehlte viel Aufmerksamkeit benötigen. Sie finden, sich selbst erwartet so viel von Blick auf das äußere dieses schöne Gebäude, aber ein wenig enttäuscht mit der Liebe zum detail drin. Man kann sagen, dass Sie versuchen, Geld zu sparen auf die Arbeit in seinem hotel wie die hygiene und service insgesamt leidet. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt für Sie Geld, in dem Sie Fragen.

Großer Empfang Erfahrung, freundliches Personal. Schon ein paar Schritte durch das Zimmer, aber warm, sauber, hell und gemütlich. Großen bar-Bereich mit vielen gemütlichen Plätzen. Nur Wifi kostenlos für 1 Stunde. 1 Ei sandwich zu Ihrem Zimmer kostet £11.25 oder eine 12inch Gemüse-pizza für £17.50 bisschen übertrieben. Würde ich wieder besuchen, ja. Sie haben eine gute Auswahl an nahe gelegenen lokalen Geschäfte und offenen Raum zu gehen.

Am Samstag, 7. Bei der Selsdon Park Hotel — my golden jubilee Ereignis. Was für ein toller TAG! Es war wirklich ein unvergesslicher Tag. Ein großer Dank an das hotel für den ausgezeichneten service an den Tag. Die Kellner waren so hilfsbereit, gut erzogene und fehlerlos. Die Bankett-Manager für den Tag, Jan Sonneveld war das beste, damit alles ging perfekt und natürlich ein dickes Lob an den Koch. Wir alle genossen das Essen. Einen riesigen Dank an Emma Ellis Vertrieb und Marketing Executive für den Erhalt uns so gut und konsequent im gesamten. Diese sind wunderbare Gesichter für das hotel. Aaah, und das Zimmer war auch sehr komfortabel. Wie ein baby geschlafen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen das Hotel.

Sehr schön, aber wenn man im alten Teil müssen Sie viele Schritte zu verwalten.

Schönes Hotel, erstaunliche Ansicht! Man fühlt sich wie auf dem Lande :).

Schlechteste Hotel, was ich gewesen. Auch Hotels in einigen der ärmsten afrikanischen Länder, die ich besucht habe hatte einen besseren Service als Selsdon Park Hotel. Sehr schlecht und enttäuschend angesichts der Preis und die vermeintliche Qualität sollte dran sein. Meine Frau und ich kamen in das Hotel in unserer Hochzeitsnacht haben bereits ein Zimmer online gebucht. Die Rezeption war unnachgiebig und augmentative, dass wir ein Zimmer gebucht hatte nicht. Außerdem war das Angebot hatten wir online nicht das Angebot, die, das wir erhalten haben. Wir hatten ein Angebot für ca. £180 online und im Hotel, wir waren wird zitiert über £250 für eine Nacht. Es dauerte über 15 Minuten hin und her Gespräche bis meine Frau als eine Bestätigung des Satzes, die wir erhalten, Details auf ihr Handy überprüft. Für unsere Zimmer bekamen wir die Karte und wie wir an die Tür des Zimmers gelangten, war die Karte nicht funktioniert. Ich musste Lass meine neu angetrauten Frau zu Hause und gehen Sie zurück zur Rezeption um es sortiert zu bekommen. Einmal sortierte ich ging zurück in die Tür des Zimmers. Beim Eintritt ins Zimmer, war die Dusche kaputt. Es gab keine Klimaanlage im Zimmer, wenn man bedenkt das war ein sehr heißer Abend. Das Hotel haben nicht einmal ein Fan für uns; in diesem Zustand könnte das besser verbringen unsere Hochzeitsnacht in unserem Zimmer zu Hause gewesen. Wir verließen den Raum und ging zurück zur Rezeption wo bekamen wir ein anderes Zimmer zu bleiben.

Das letzte Mal besuchte ich Selsdon Park in den späten 1990er Jahren war es gemütlich, stilvoll und sehr freundlich. Mein Mann und ich vor kurzem dort übernachtet und fand es zu heruntergekommen sein, Personal schien nicht zu kümmern, denn zunächst muss der Kunde, wie Lebensmittel-Sub-Standard und Bar nur eine Sports-Bar mit Menschen gehen in die und aus im Bademantel zur Therme gehen — keine nette freundliche Bar um Leute zu treffen. Es sollte mindestens zwei Stangen für die Wahl an einem Ort dieser Größe. Wir am Samstag ausgecheckt und zog in das Hilton Croydon — es war eine ganz andere Stimmung — brummt, freundlich, leicht zu erhalten war, große Zimmer hell und komfortabel und nicht heruntergekommen! Wir werden nicht in naher Zukunft wieder zu Selsdon Park zurück.

Ich ausgebucht Selsdon Park Hotel als Überraschung Geburtstag zum Geburtstag Mütter am 5. April 2014 zu behandeln. Wir beschlossen zu gehen und genießen das Hallenbad fast sofort. Wir verließen den Pool, in die Sauna zu gehen, wo wir riesige Platzwunde auf meinem Knie und Blut, das ganz aus dem Pool tropfte hatte entdeckt. Zunächst war besorgt, ob ich haben würde, zu A&E zu gehen, wie es schien, gab es etwas noch drin. Es war klar, dass muss gab es etwas scharf und gefährlich in den Pool, aber der Pool nicht geschlossen wurde, setzen Gefahr für andere. Der Schnitt war so tief, dass es wieder geöffnet, während ich nachts schlief und bled aller Blätter. Seitdem haben ich in Kontakt mit der Manager, die es versäumt hat, reagieren auf sinnvolle Weise Verwendung offensichtlich Taktik verzögert worden. Es sollte zu einem erholsamen und besonderen Wochenende für meine Mutter, aber sie fand die ganze Veranstaltung sehr peinlich. Ich bin schwer enttäuscht mit dem Mangel an Antwort ich habe von der Geschäftsleitung erhalten und warne andere aus Ihren Besuch.

Ich besuchte das Selsdon Park Hotel am 12. Juli für unsere Firma Weg Tag.
Bei der Ankunft ich ging zur Rezeption und erklärt, dass ich eine Zöliakie. Ich fragte, ob ich einige Speck auf einem Teller auf eigene haben könnte, wie ich Brot essen konnte. Ich bekam eine Rolle, die ich durch zwei gesichert war, Personal war glutenfrei, aber es schmeckte auch gut so ich zur Rezeption ging und ich bestand darauf, es in der Küche überprüft. Der Chef hatte einen Fehler gemacht und es war ein normales Brötchen. Ich erklärte, dass ich dadurch extrem krank werden wollte.
Ich glaube nicht, dass das Personal die Bedeutung einer Gluten-Attacke erkennen. Ich war ich krank für drei Tage danach. Ich habe Gluten erhalten kostenloses Essen für Mittag aber mein Tag und Wochenende ruiniert wurde. Beim Verlassen des Managers fragte mich, mit meinen Namen und meine Adresse zu schreiben, damit sie eine Geste "machen" könnte.
Ich habe eine Entschuldigung erhalten aber ich wieder das Gefühl, dass die Ernsthaftigkeit der Situation ignoriert wurde. Es ist sehr entmutigend, nicht zu Essen im Restaurant darauf vertrauen können, und ich fühle, dass der Kunde Service Post Vorfall einiges zu wünschen übrig lässt.