Usedom Palace

Hotel

Liebes Team vom Palace,
Wir wollen gern auf diesem Weg mal DANKE sagen.
Danke für wieder einmal 4 tolle Tage mit qualitativ hochwertigen und leckeren Essen, super Service und eine tolle Rundumbetreung vom ganze Team. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub bei Euch, der Gott sei Dank schon in greifbarer Nähe ist.

Sehr schönes und gut gelegenes Haus mit vielen Annehmlichkeiten, sehr guter Küche und freundlichen Gastgebern — Danke Enrico.

Wir haben am 10.10.19 unsere Hochzeit dort gefeiert und den Urlaub direkt mit angehangen… Es wurde alles nach unseren Wünschen hergerichtet. Ein extra 5-Gänge-Menü vom Chefkoch vorher ebenfalls nach unseren Vorstellungen zusammengestellt. Das Personal war seeeehr professionell. Alles zusammen definitiv 5 STERNE.
Unser Gold-Zimmer war ein Traum
Unsere Gäste waren von allem sehr begeistert! Hervorragend!

Super Lage mit Blick auf die Strandpromenade und die Ostsee; saubere, ordentliche Zimmer; sehr aufmerksames und freundliches Personal; guter Service Das Frühstücksbuffet war recht überschaubar, dafür war aber das Frühstück auf Zimmer hervorragend.
Der Pool war mir persönlich etwas zu lasch temperiert und der Whirlpool war leider defekt. Im Großen und Ganzen aber ein empfehlenswertes Hotel.

Angenehme Atmosphäre, sauber, tolle Lage, super Blick aufs Meer, Frühstück war in Ordnung.

Tolles Hotel mit superfreundlichem Personal großen schönen Zimmern und einer perfekten Lage direkt am Strand. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Bester Service, bestes Essen, gepflegtes Hotel.

Tolles Hotel, sehr sehr freundliches Personal, super leckeres Essen und prima Cocktails. Auch der Pool ist traumhaft. Immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert!

Bis jetzt waren wir zwei mal zum Abendessen dort! aber super freundlich, kinderfreundlich, super lecker! preis Leistung stimmt!
wer gepflegt essen gehen möchte ist hier super aufgehoben!

Tolle Zimmer, freundlicher Service… Schöne Sauna mit Schwimmbad und Whirlpool. Beim Frühstück haben wir nichts vermisst und wurden aufmerksam umsorgt.

Sehr saubere und große Zimmer. Geschmackvoll eingerichtet. Sehr guter Service. Das Essen ist sehr schmackhaft und durch die wechselnde Menueauswahl sehr abwechslungsreich.

Sehr nett. Frühstück lecker. Grandioses Zimmer.

Einfach schön, wunderbare Zimmer, sauber, netter Service, leckeres Frühstück, sehr gute Lage. Bestimmt mal wieder.

Das Hotel ist von der Lage her optimal, da es direkt an der Strandpromenade liegt. Preiswertes 6 Gänge Menue für unter 50 Euro. Natürlich kann man für diesen Preis keine geschmackliche Wunder erwarten. Das Frühstücksbuffet ist für ein 5 Sterne Hotel unterdurchschnittlich, sowohl von der Auswahl her als auch geschmacklich. Der Service war leider nicht zufriedenstellend, da obwohl offiziell ab 7 Uhr das Frühstücksbuffet öffnet, bis 7.45 Uhr aufgebaut wurde. Keiner hat sich um die Gäste gekümmert und die Teller wurden nicht abgeräumt. Guter Service sieht anders aus. Preis Leistungsverhältnis ist daher keine 5 Sterne wert.

Das Hotel hat eine tolle Lage, das Zimmer war groß, sauber und vom Balkon hatte man einen schönen Ausblick. Der SPA Bereich war sehr ansprechend gestaltet und sehr sauber. Das Frühstück auf der Terrasse hat uns gut gefallen — eine schöne, ruhige Atmosphäre.

Schönes Hotel einen Steinwurf entfernt vom Strand. Aber es wirklich 5* verdient hat wage ich zu bezweifeln. Der Service ist wirklich gut und bis auf Kleinigkeiten, wie z. B. Eine gesprungene Saftkaraffe auf dem Frühstücksbuffet auch absolut akzeptabel. Aber 5* habe ich schon anders gesehen, da fehlt hier noch einiges.

Das Hotel war spitze.
Leider haben wir trotz Buchung kein reservierteren Parkplatz bekommen (weil das Hotel Zuwenig Plätze hat) aber auch da hat sich schnell eine Lösung gefunden und wir durften direkt vor dem Hotel Eingang parken.
Dazu haben wir auch noch ein Zimmer Upgrade bekommen.
Wir waren mit unseren Hund da und da gab es ein kleines Problem wir mussten draußen essen auf der Terrasse (was ich verstehen kann weil ein Hund gehört nicht in ein Restaurant) aber es war an dieses morgen sehr frisch und wir hätten uns 2 leichte Decken zum Frühstück gewünscht, die man sich einfach über den Körper hätte legen können.
Das Frühstück Buffet war sehr klein so das es keine große Auswahl gab.
Aber der Service im Hotel war super, alle sehr nett und hilfsbereit.
Das Wellness Bereich war super aber der Fitness Bereich ist sehr klein und lässt viele Wünsche offen.
Alles im allem ein Super Hotel und wir würden da jederzeit wieder hinfahren.

So einen schlechten Service hab ich ja schon lange nicht mehr erlebt. Wir setzten uns auf die Terasse. Die Servicekraft war gerade an einem anderen Tisch, schaute beim rein gehen zu uns und ging ohne ein Wort rein. Ein "Guten Tag " oder "Ich bin gleich bei Ihnen " wäre nett gewesen. Nach einer ganzen Weile kam dann endlich jemand zu uns mit Zettel und Stift und fragte was wir gerne hätten. Wir sagten dann das wir auch gerne etwas essen würden und baten um die Speisekarte. Die Servicekraft drehte sich ohne ein Wort um und ging rein. Nach einer Weile kam Sie mit 3 einzelnen Blättern und einer Getränkekarte wieder. Wir waren übrigens 5 Personen. Sie ging wieder ohne ein Wort. Als Sie wieder kam könnten wir dann fragen ob diese 4 Gerichte auf dem Blatt das einzige Essen ist, da wir draussen auf der Karte viel mehr gesehen hätten. Kurz und knapp wurde uns dann gesagt das, dass die Mittagskarte ist. Wieder Stille. Das war uns dann zu blöd und wir sind gegangen. Soweit ich gesehen habe waren das Auszubildende. Okay sie lernen noch, aber wo war der Ausbilder. Vielleicht sollte man Ihnen dann auch erst beibringen das man mit Gästen auch reden kann. Für so ein Sternehaus war das richtig schlecht. Bei solchen Preisen erwarte ich auch einen vernünftigen Service und etwas Freundlichkeit. An jeder Imbissbude wird man besser bedient. Das Azubis Fehler machen ist völlig in Ordnung, dafür lernen Sie ja.

Schwaben Restaurant sehr gute Menüempfehlungen, sehr gute und freundliche Bedienung.

Wie dieses Hotel an die 5 Sterne gekommen ist bleibt mir ein Rätsel! Wir haben die Admirals Sweet gebucht. Für 220 € die Nacht sollte man schon was erwarten! Ohne ins Detail zu gehen, es war ein totaler Reinfall! Nicht sauber, unfähiges Personal. Maximal 1, 5 Sterne! Nie wieder!

Kleines ruhiges Hotel, sauber, angenehm und stilvoll. Der Service ist zurückhaltend aber präsent. Es gibt einen kaum frequentierten Spa Bereich, der ebenfalls gut gepflegt ist. Gute Küche, gut sortierte Bar. Parkplatz 9€/N. Hund problemlos und ebenfalls umsorgt. Alles so wie man es sich wünscht.

》Lage: besser geht nicht! 3 Gehminuten zum Strand, 10 Gehminuten in die Innenstadt. Alles zu Fuß erreichbar (Einkaufsläden, Restaurants, Eisdielen, Post, Banken, Apotheke, etc. ) 》Zimmer: groß, geräumig und sehr sauber. Ausstattung ist nicht hoch modern, dem Stil des Hotels aber entsprechend und zudem alles in einem sehr guten Zustand ohne Schäden. Unser Zimmer war mit einer Minibar, einer Sitzecke, einem Schreibtisch, einem großen Bett, einem Kleiderschrank, Stauraum, Safe und sogar 2 Balkonen (Volltreffer) ausgestattet. Bad war immer sehr sauber und geräumig genug. Dafür also gerne 5 Sterne. 》Service: Wir wurden sehr herzlich empfangen, uns wurde alles erklärt und beschrieben. Was ich schade fand war, dass wir nicht mal angeboten bekommen haben, dass jemand das Gepäck aufs Zimmer bringt (Gepäckwagen stand allerdings bereit. Aufzüge vorhanden! ) Allgemein sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Personal, was stets für unsre Wünsche ein offenes Ohr hatte. Auch hier gerne 5 Sterne. 》 Frühstück: sehr vielfältiges und großes Angebot. Alles frisch und für jeden etwas dabei: Käseplatten, Wurstplatten, Eier in sämtlichen Variation, frisches Obst, Gemüse, Marmeladen, große Auswahl an Brötchen und Brot, Müsli, Fisch, Aufstriche, diverse Heißgetränke, Sekt und noch so vieles mehr. Ein absoluter Traum, den man bis 11:00 genießen kann. 5 Sterne 》Restaurant: Zum Restaurant kann ich leider nicht viel sagen, da wir da nie zum essen waren.

Sehr schönes, klassisch eingerichtetest Märchenschloss. Klasse Frühstücksbuffet mit toller Aussicht. Weniger als 100m Luftlinie zum Wasser. Freundlich im Umgang mit Kindern. Parken vor dem Hotel für 9€/Tag. Für das gebotene Level relativ preiswert. Sportraum ist zu vernachlässigen, aber Sauna und Pool sind Grund genug, dass man teils gar nicht in die Therme möchte. Wir hatten als Familie mit Kleinkindern eine tolle Zeit und werden bei einem erneuten Besuch in Zinnowitz sicher zuerst hier nach einem Zimmer schauen.

Kinder nicht willkommen! Auf sehr unfreundliche Art wurde von einer schnippischen Kellnerin einem Kleinkind der Gang zur Toilette verwehrt. Und das obwohl ich dafür gezahlt hätte. Schade mit dieser Gastunfreundlichkeit bekommt dass zur absoluten Stoßzeit leere Restaurant niemals voll. Zum Glück gibt es auch direkt nebenan nette Restaurants / Hotels, wo man sich dann auch gern zum Abendessen hinbegibt. Sehr schade für ein so schönes Haus, was als stilvoll dastehen will.

Direkte Lage zum Strand, Parkplatz auf dem Hof, schönes gepflegtes Hotel. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Kommen gerne wieder.

Das hotel ist Schön. Es ist sehr sauber. Die Lage ist perfekt. Die Mitarbeiter des Hotels waren außergewöhnlich. Wir werden definitiv zurückkehren würde.

Sehr schönes hotel, total nettes Personal zimmerreinigung ist super nach Beschwerde! Das Essen könnte etwas umfangreicher sein bei Halbpension salatbiffe wäre super.

Wunderschön gelegen. Sehr sehr aufmerksamer servic. Phanrastisches Frühstück und wunderbares Abendmenü. Ich schlafe dank guter Betten wie zuhause, einfach nur gut!

Das Hotel hat zurecht 5 Sterne. Top Lage. 1a Wellness. Große Zimmer. Freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Service außerordentlich empfehlenswert. Sonderwünsche werden versucht zu erfüllen. Ein veehältnismäßig großer Wellnessbereich steht für wenige Zimmer / Gäste zur Verfügung. Frühstück Top.

Top-Lage, Zimmer sehr gut und auch groß, hatten eins in der 3. Etage, toller Seeblick. Alles sehr sauber. Zum fehlenden 5. Stern: Das Frühstück war keine 5 Sterne wert. War zwar soweit alles da, aber irgendwie fehlte mal so ein kleines highlight. Und wenn ich für einen frisch gepressten Orangensaft noch extra bezahlen muss, dann Gute Nacht. Das haben wir in diversen 4-Sterne-Hotels schon viel besser gesehen, in anderen 5-Sterne sowieso. Aber wahrscheinlich muss man für diesen Super-Preis für die Übernachtung dann doch irgendwo Abstriche machen. Ansonsten ist das Hotel aber schon empfehlenswert.

Klasse Hotel, freundliches Personal top Service.

Sehr freundliches personal, hundefreundliches großes zimmer, tolles frühstücksbüffet incl sonderwünsche. Sauna hallenbad top, leider whirl pool das sprudeln deffekt. Dampfbad wurde nach anfrage sofort eingeschalten. Sauna lief immer. Schön nahe am strand. Würden immer wieder gerne kommen. Sehr empfehlenswert.

Super Ferienwohnung. Perfekt mit allem was man braucht ausgestattet. Schöner Pool und Whirlpool. Nette kleine Sauna (Dampf — und Trocken) sehr nettes Personal in allen Bereichen, TOP Lage. Danke. Wir kommen wieder!

Absolute Spitzenklasse! Service, Ambiente, Lage, und essen!

Die Mitarbeiter und die Freundlichkeit sprechen sehr für das Hotel. Zimmer und Wellness Bereich sind sauber und Recht groß. Einziger minuspunkt und der Abzug des letzten sternes : das Frühstück empfinde ich für ein gehobenes Haus dieser qualitätsklasse als nicht ausreichend — es gibt keine frischen Brötchen (lediglich aufgebacken), teilweise sind Sachen nicht ausreichend verfügbar (schokobrötchen) oder. Aufschnitt Platten zum auffüllen Recht lange weg — hier gibt es noch verbesserungspotential.

Alles perfekt kommen gerne wieder.

Es war 100% perfekt. sehr aufmerksame und freundliche, gleichzeitig unaufdringliche Mitarbeiter. exzellentes Restaurant, nette Bar. It was 100% perfect. very attentive and friendly, but unobtrusive staff. excellent restaurant, nice bar. C'était 100% parfait. personnel sympathique, très attentif et discret même temps. restaurant excellent, bar sympa.

Wir hatten 3 Nächte in Usedom Place gebucht. Wir waren sehr zufrieden. Alle die Angestellte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr schön. Lage perfekt. Wir bedanken uns für ein sehr schönes Aufenthalt. MFG Adebayo.