Hotel Elbresidenz an der Therme

Hotel

Eines der besten Hotels in Europa! Stets freundliches Personal, egal in welchem Sektor. Super leckeres Essen und hervorragender Service. Man fühlt sich von der ersten Sekunde an wohl und geborgen. Lieben Dank für die rundum gelunge Auszeit 👍🙏

Hier stimmt einfach alles! Superfreundliches Personal und angenehme Atmosphäre 🙋‍♀️

Einfach rund um alles perfekt. Tolles Ambiente. Super nettes Personal. Geräumige Tiefgarage. Ein Frühstück welches unschlagbar ist. Das waren zwei Tage Entspannung pur!

Ein gemütliches, wunderschönes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Küche nur zu empfehlen. Hit des ganzen der Wellnessbereich in der obersten Etage, mit einem atemberaubenen Blick auf die Elbe.
Fazit, jeder Zeit wieder.

Ein super schönes und sehr zu empfehlendes Hotel. Hervorragendes Personal tolle Zimmer und ein ganz tolles essen. Immer wieder gerne… war jetzt das dritte mal in Folge hier… perfekt! immer wieder gerne… ich komme wieder.

Leider war unser Aufenthalt im Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau nicht der Erwartungshaltung an ein 5-Sterne Hotel entsprechend. Insbesondere folgende Punkte haben nicht gestimmt: 1) keine gastfreundliche Hunderegelung:
Hunde sind zwar gestattet (! ), aber es wird pro Tag eine Reinigungspauschale von €35, — erhoben. Im nationalen und internationalen Vergleich ist uns dies noch nirgends passiert. Üblich wäre eine vernünftige Tagespauschale (z. B. € 10) oder eine Endreinigungspauschale von ca. 30€. Es wird in diesem Hotel aber darauf verwiesen, dass die €35 täglich nur einen Bruchteil der tatsächlich anfallenden Reinigungskosten decken. Wie kann das sein, wenn weder Hundenapf oder ähnliches täglich gereinigt wird, noch normale Verschmutzungen wie Spinnweben im Zimmer entfernt werden? Wie soll diese angebliche Spezialreinigung für Hunde (täglich! ) denn aussehen? Realität ist: Das Zimmer wird unabhängig ob mit oder ohne Hund normal gereinigt und Hundebesitzer werden zur Kasse gebeten. 2) Fehlende Aufmerksamkeit des Personals:
Ob man an der Rezeption wartet, im Restaurant sitzt oder sonst Hilfe braucht. Keiner kommt auf die Idee, die Gäste nach ihren Bedürfnissen zu fragen. Fast alle Angestellten schauen bewusst oder unbewusst weg und haben kein Bedürfnis, den Tag ihrer Gäste und damit auch ihren eigenen zu einem guten Tag zu machen. Jede Nachfrage erscheint lästig (Sonderwünsche im Restaurant, Anfragen für Massagen im SPA, etc.

Ganz entspanntes und freundliches Personal. Frühstück super, Speisen und Getränke im Lokal oder auf der Terrasse sehr gut. Würde ich jederzeit wieder hinfahren. Danke für den angenehmen Aufenthalt während der Corona Krise.

Ausgezeichnet ausgestattete Zimmer, eine vorzügliche Küche und eine gut sortierte Bar!

Das Hotel ist zum verlaufen groß. Die Mitarbeiter verschieden freundlich und höflich. Der Reinigungsservice war für diese Preiskategorie in einer Suite sehr schlecht. Die Bettwäsche war nicht sauber, Wanne und Dusche wurden nicht gereinigt. Handtücher nicht wieder ordentlich hin gehangen. Badesalz nicht wieder neu zur Verfügung gestellt. Und das für über 700 Euro für 2 Nächte, ist schon erschreckend. Das Frühstück war reichhaltig. Parken vor dem Haus nur zum einchecken erlaubt.

Wir haben einige wunderschöne Wellness — Tage hier verbracht.
Zimmer top
Personal top
Frühstücksbuffet top
Wir kommen wieder.

Zwischen Weihnachten und Neujahr waren wir Gäste dieses tollen Hauses. Wellnessanlage vom Feinsten, Frühstück unwahrscheinlich abwechslungsreich und die Zimmer waren ganz toll ausgestattet. Das ganze Hotel hatte eine prachtvolle weihnachtliche Atmosphäre, Deko einfach Spitze.

Unser Aufenthalt war von der ersten bis zur letzten Minute sehr, sehr angenehm. Selbst unser Auto wurde vom Personal bei der Ankunft in die Tiefgarage gefahren. Die Koffer ins Zimmer gebracht. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück war ein Genuss, die Wellnessanwendungen wurden von Vollprofis ausgeführt, hierfür nochmals meinen Dank. Die Bar mit Livemusik ein Traum. Die Zimmer groß, sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Es war alles perfekt. Vielen lieben Dank und weiterhin ein stets ausgebuchtes Haus.

Ich war Teilnehmerin des Fotocamps HerbstlichT19 und konnte den erstklassigen Service im Hotel genießen. Ein großes Lob an das freundliche Hotelpersonal… wir wurden super versorgt. Ich komme sehr gerne wieder!

Mega schöne Zimmer, nettes Personal durch und durch. Das Essen einfach gigantisch ❤️

5 Sterne Super Personal, freundlich und zuvorkommend!
Sehr zu empfehlen!

Tolles Hotel mit fantastische Lage an der Elbe. Sehr zu empfehlen ist auch der Wellnessbereich mit Dachterrasse. Top!

Ruhige große Zimmer mit Blick auf die Elbe. Freundliches Personal. Ungezwungene Atmosphäre.

Nettes Personal, tolles Ambiente, super Essen.
Das Tüpfelchen auf dem I waren klimatisierte Zimmer. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau ;) wir kommen gerne wieder!

Freundliches Personal, tolle Zimmer, schöne Therme. Alles perfekt.

Sehr zuvorkommendes Personal,
alles blitzte und glänzt im ganzen Gebäude.
Super Service.
Wir sind sehr gern wieder mit der Mobil Disco Flashlight im Haus zu Gast, wenn erwünscht.

Wir hatten ein wunderschönes Wochenende gemeinsam mit kleinem Kind und Hund.
Das Personal war zu jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend.

Gutes Essen, reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal. Klasse Pool in der 4. Etage und freier Eintritt in die Therme gleich vor der Tür.

Tolle Aussicht und gutes Essen, und weil das ein wenig teuer.

Leider gibt es von uns nur zwei Sterne. Das Essen war versalzen, die Speisekarte bietet eine nur kleine Auswahl an Speisen und das zu gehobenen Preisen. Das Rinderfilet schmeckte nach Leber und das Schweinefilet war sehr salzig. Der kellner reagierte nicht auf unsere Beschwerde. Bei 5 Sternen und dieser gehobenen Preisklasse sollte man echt mehr erwarten können. Da isst man in jeder Dönerbude besser!

Kann ich nicht bewerten, da wir ewig auf der Terrasse gesessen sind und mit Nichtbeachtung bestraft wurden. Sehr unfreundlich zu anscheinend nicht ins Bild passenden Gästen. Dabei haben wir uns durchaus zivilisiert benommen. Und waren auch adrett gekleidet…

Leider alles in allem ziemlich enttäuschend und dissatisfing: Erste, Zimmer: ich hatte ein eZ, Größe war OK, die kleine Terrasse war schön, und die rosa Farbe Platte auch, aber im Allgemeinen ein sehr konservatives design, ein bisschen wie das, was Ihre Tante denke, ist geschmackvoll. Probleme: das Fenster zum atrium war eigentlich ruhig sein, aber es gibt ein generator oder so etwas, das geht auf Tannen ein, während jeder einmal in eine Weile. Eine hohe Frequenz, die ganze Nacht lang zu… schließen aller Fenster war nicht eine option, mit der Hitze. Zweites Frühstück: eine große Auswahl in der Tat, aber von Produkten in mittlerer Qualität… f. E das Rührei (sehr wässrig). Service beim Frühstück war sehr freundlich obwohl. Restaurant: das Essen hatte ich im restaurant war nett, und der Preis war etwas zu hoch, aber akzeptabel. Service von der Haupt-Kellner war nicht freundlich, aber seine Helfer waren in Ordnung. Bestellt das Essen im SPA war aber viel zu teuer (gleiche Küche) und nicht dem standard erwartet. Nicht zu empfehlen
SPA: das ist das highlight des Hotels — great indoors SPA mit schöner Terrasse.

Wir wollten gestern Abend gegen 19 Uhr auf der Terrasse Essen. Super Wetter, herrlicher Abend. Die vordere Terrasse zur Elbe wurde geschlossen! Die hintere Terrasse, nicht wirklich schön, war voll bzw. Die Hälfte mit Reserviertschildern belegt. Allein in dem Moment standen noch 3 oder 4 Paare ebenfalls vor dem Problem. 5 Mitarbeiter zählten wir, wovon 2 in Seelenruhe die Bar der geschlossenen Terrasse aufräumten. Was auch immer 2 Leute da machten. Das geht überhaupt nicht an so einem Abend und in so einem Hotel. Wir waren dann in der Ziegelscheune in Krippen. 2 Bedienungen, die Terrasse wesentlich voller als im Hotel, super nett, normale Wartezeit und super Essen. Die Elbresidenz sollte von denen lernen, bis dahin kann man dieses Hotel nicht empfehlen.

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer war sauber und groß. Das Buffet am Morgen war sehr zahlreich und lecker. Auch so hat das Hotel einiges zu bieten ob für Private oder berufliche Besuche. Man kann die Therme und die Sauna frei benutzen.

Sehr schönes Hotel mit super Ausblick, das Essen ist am Abend jedoch um einiges besser als zum Mittag. Das Hotel ist relativ groß, was Abwechslung, aber auch lange Wege mit sich bringt. Die Terrasse ist sehr schön und genügend groß.

Tolles Hotel in der Mitte, ein schickes Zimmer mit Blick auf Elbu! Sehr hilfsbereites Personal. Champagner wird zum Frühstück serviert.

Abendessen im Restaurant des Hotels Elbresidenz, hier können Hotelgäste und nicht Hotel Gäste Speisen. Ambiente harmonisch man fühlt sich hier wohl. Gehobene Küche. Wir sind auswärts Gäste, wir hatten Vorspeise, Hauptgang und Nachspeise. Bedingung sehr aufmerksam, es sind auch viele Bedingungen da die sich gut Ihre Arbeit aufteilen. Top Danke für den schönen Abend wir kommen gerne wieder.

Ein wunderschönes Hotel, ohne Zweifel. Nettes und professionelles Personal, eine wunderbare Lage, super Ausstattung, die Zimmer sind sehr gemütlich und modern eingerichtet. Wellness und Spa Bereich im Haus. Und wer mag kann sogar noch in die Therme nebenan, für lau, gehen. Das Frühstück ist wirklich sehr gut. Ein sehr großes Buffet mit abwechslungsreicher Auswahl, für jeden was dabei. Verdiente fünf Sterne.

Top Lage; Freundlicher Empfang; Frühstück Spitzenklasse, großes Zimmer mit zu kleinem Fernseher; großes Schwimmbecken; zu wenig Liegen. Zimmer zur Straßenseite extrem laut. Ab 06.30 Uhr ständig Motorengeräusche und Türenknallen von Kunden der gegenüberliegenden Bäckerei. Straße sehr stark befahren. Dauerstau direkt vor dem Hotel.

Für ein fünf Sterne Hotel fehlt mir hier das gewisse Etwas. Freundlichkeit und Service sind okay, aber mit der Herzlichkeit und Gemütlichkeit ist es nicht so gut bestellt. Es sind die Details, die hier nicht stimmen. Leere Schachteln und Tücher im Bad. Das mehrmalige Nachfragen müssen bei Problemen. Aber insgesamt ein schickes Hotel mit Kamin in der Lobby und einer Bar mit richtig guten Cocktails.

Waren 5 Tage mit Halbpension in diesem Hotel. Stets freundliches, zuvorkommendes Personal. Auch Frühstück und Abendmenü kann ich mit sehr gut bewerten. Tolle Aussicht auf die Elbe.

Sehr nettes und schickes Hotel. Die Betten sind extrem weich, aber trotzdem bequem zu liegen. Preis-Leistung stimmte auch. Das Personal muss an dieser Stelle mal sehr gelobt werden. Aber: Das WLAN im Hotel ist ein Witz.

Wir waren für ein Wellnesswochenende in Bad Schandau und waren rund um zufrieden von dem Hotel. Die Zimmer sind sauber und Geräumig. Das Personal war stets freundlich und immer ansprechbar. Das Frühstück war sehr reichhaltig und hat täglich gewechselt noch dazu sehr lecker! Das Abendessen stand dem Frühstück in nichts nach. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen und kommen gern wieder!

Sehr schönen Kurzurlaub im Hotel verlebt. Freundliche und stets engagierte Mitarbeiter, Tolles Frühstücksbuffet und eine Top Wellness Anlage. Sehr zu empfehlen!

Für die traumhafte Lage des Hotels ist zwar primär die umgebende romantische Natur verantwortlich, für das 5-Sterne-Ambiente und den erstklassigen Service jedoch das Hotel-Team. Der SPA — und Wellnessbereich des Hotels hat schon einen hohen Wohlfühlfaktor, zusammen mit Liquid Sound Erlebnis in der Toskana Therme gleich nebenan ist es nicht zu toppen.

An sich ein schönes Hotel. Die Preise sind entsprechend der 5 Sterne Kategorie schon etwas höher. Dafür wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt. Im Zimmer gab es zwei Spinnenweben. Das darf eigentlich nicht sein. Beim Frühstück ist es schon relativ voll. Die Größe des Hotels merkt man erst da. Ansonsten ist es recht ruhig. Im Zimmerpreis inklusive ist der Besuch der Therme. Die ist aber rund 300m von Hotel entfernt. Die Mitarbeiter im allgemeinen waren freundlichen und zuvorkommend.

Sächsische Freundlichkeit vom feinsten. Die Tage in ihrem Haus werden uns noch lange im Gedächtnis bleiben. Von früh bis spät wurden wir fürstlich versorgt. Silvesterfeier war ein absolutes Highligth. Wir empfehlen ihr Hotel ganz sicher weiter und werden 100%ig wieder kommen. Danke an ihr ganzes Team.

Super Hotel, sehr freundliches Personal. Frühstück vom feinsten. Das einzige was zu bemängeln ist, sind die zu hohen Parkgebühren für die Tiefgarage.

Der Empfang beim Check in war erste Sahne und es wurde jede Frage freundlich und zuvorkommend beantwortet. Das Zimmer war sehr groß, sauber, mit Balkon und alles was man braucht. Die Therme neben an ist sehr zu empfehlen aber leider darf man am Abreise Tag nicht mehr kostenlos rein. Beim Frühstück gab's eine große Auswahl. Wir würden jeder Zeit wieder hier Urlaub machen.

Sehr schönes Hotel… komplettes Frühstück, freundliches Personal und super sauber. Schlimme Dinge (die vielleicht in einem anderen Hotel in Ordnung sind, aber nicht in einem 5-Sterne-Zimmer) nur an der Rezeption sprechen die pleopel Englisch und das Wi-Fi funktioniert nicht. Übrigens… die Kunst an den Wänden ist wirklich hässlich.

Sehr schönes und modernes Hotel. Um ein schönes Zimmer zu haben sollte man ein wenig mehr Geld anlegen und das Deluxe Zimmer buchen. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum das Abendessen der Halbpension abends ist auch sehr lecker.

Sehr schönes hotel. Schöne Lage an der Elbe, direkt neben der Fähre und die therme. Zimmer war schön. Spa und fitness-center war ausgezeichnet. Der freie Zugang zur Toskana Therme war toll. Sehr gutes Frühstück.

Ein Stern für das leckere Frühstück und ein Stern für Lage und einer für die Sauna, die wirklich sehr schön ist (Es waren wenig Gäste vor Ort und sie war deshalb sehr leer). Was gar nicht geht: Das Essen ist zu teuer, die Betten sind durchgelegen und zu klein. Als Pärchen hatten wir zwei Matratzen mit einer großen Lücke. Ist ok und hatte ich auch schon in anderen Hotels… wünsche ich mir aber anders. Das Personal im Restaurant ist überfordert, zu viel Personal vorhanden, aber keine wirkliche Übersicht. Wir sind am zweiten Abend wo anders Essen gewesen, nachdem wir von den Preisen und der Qualität (und Beleuchtung) sehr enttäuscht waren. Was OK ist: Die Größe der Zimmer. Die bemühten Menschen an der Rezeption.

Wunderbarer Ort mit tollem Personal und Umgebung. Allerdings ist Internet-Verbindung schrecklich und es gibt zusätzliche Gebühren für viele Dinge. Kann 3 oder 5 Sterne je nach Ihren Präferenzen.

Sehr schönes und sauberes Hotel. Essen nicht so besonders. Frühstück jedoch prima. Man wird als nicht direkt im Hotel gebuchter Gast leider auch so behandelt.

Für ein 5 Sterne Hotel läßt der Service sehr zu Wünschen übrig.
20 Minuten und 3x erinnern für den morgendlichen Kaffee, die Massage kommt eine halbe Stunde zu spät dafür ging sie auch 20 Minuten kürzer (aber Jan war top), kaum verfügbares W-Lan, und das Krönchen obendrauf, die Möglichkeit am Vorabend zu bezahlen nahmen wir war, nach den Frühstück die Karten abgegeben mit dem Hinweis der Rezeption, dass der Tip von 2 Massagen vom Vortag noch offen wäre (21 Euro) man verwies meine Holde die nur 20 Euro bar einstecken hatte, nochmal wegen 1 Euro ans Auto zu gehen… no comment
Die Sauberkeit des Wellnessbereiches könnte auch angemessener sein (keine Papiertücher in den Toiletten)

Super Ambiente mit tollem Ausblick. Das Hotel ist sehr liebevoll angelegt. Auch die Region ist absolut ansprechend. Man ist echt positiv überrascht wenn man zum ersten mal in die Region und das Hotel Fährt. Wir kommen sehr gern wieder.

Ein Super Hotel, sehr professionelles Personal, Zimmer waren Super schön und jeden Tag Top gepflegte. Das Frühstück war ein Traum mit einer großen Auswahl an Speisen und Getränke auch hier waren die Mitarbeiter im zuvorkommend und immer Freundlich. Der Wellnesbereich lädt zum entspannen ein. Wir werden sicher wieder kommen. Danke an das ganze Team für die tollen Tage.

Das Hotel Elbresidenz ist wirklich wunderschön. Einen Stern Abzug gibt es für das Bett, welches sehr klein ist und nicht mit hochwertiger Bettwäsche versehen ist. Das Bett erinnerte mich sehr an die Betten in Jugendherbergen.

Wir waren zu einer Hochzeit dort. Ansich ist die Lage TOP! Direkt an der Elbe mit schickem Garten. Leider kann man die Züge der Bahnstrecke auf der anderen Seite der Elbe nicht überhören. Service super, Frühstück erstklassig. Die Zimmer sind sauber, groß, modern mit schickem Badezimmer. Hatten leider keine Zeit den Wellenbereich zu nutzen. Ob ich nochmal 140€ für eine Übernachtung dort ausgeben würde, möchte ich bezweifeln. Auch wenn es schon ein super Hotel ist.

Wir waren vom 14. — 16.07. Vor Ort.
Das Haus, der Garten und die Sauberkeit bekommen 5Sterne. Wobei wir uns ein Deluxe Zimmer schon etwas anders vorgestellt haben. Der Check In war schwierig, da die Mitarbeiterin kaum deutsch sprach und auch kaum englisch. Am nächsten Tag, war aber eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin an der Rezeption. Sie hat sich alle unsere Beschwerden zu Herzen genommen und versucht, das Beste daraus zu machen.
Frühstück: labbriges Vollei aus dem Tetra Pack und verwässerter Speck waren furchtbar. Kein frischer Saft, Preiswerter Prosecco, dreckiges Geschirr, drei Sorten Obst, Zuckerlöffel nicht gereinigt, Frischestation nicht besetzt, Personal nicht besonders freundlich. Sonntag war die Station besetzt und das Ei sowie Obst viel besser.
Zimmer: sehr sauber, aber keine 5Sterne!, Obstteller im Arrangement waren sechs Weintrauben, eine Aprikose und ein Apfel,
geteilte Matratze ohne Molton!

Wir hatten 2 wunderschöne Tage im Hotel verbracht — allerdings ist der Service noch weit vom 5 Sterne Hotel entfernt. Als wir ankamen, stand der Page neben der Rezeption und unterhielt sich mit einer Kollegin — erst auf Nachfrage kümmerte er sich um das Gepäck und auf erneuter Nachfrage wurde das Auto in die Tiefgarage gefahren. Das Gleiche dann bei der Abreise. Wozu leistet sich das Hotel eigentlich einen Pagen? Im Restaurant erhielten wir 2 verschiedene Speisekarten — auf Nachfrage welche denn nun die aktuelle ist, — … ach das ist ja noch die alte! Sicherlich Kleinigkeiten, aber die sollten in dieser Kategorie nicht passieren.