Hotel am Schwanenweiher

Hotel

Wir wollten hier eigentlich ein Zimmer buchen und hatten dafür bereits vorab über ein gutes Angebot einen Gutschein ergattert und hatten uns schon sehr auf einen Besuch gefreut. Nachdem ich ein Wochenende ausgesucht hatte und mich freute, dass ein Zimmer verfügbar war, wollte ich mit dem Gutschein alles fix machen. Allerdings kam dann zunächst keinerlei Rückmeldung mehr. Als ich dann nachfragte, kam eine Antwort, ohne Anrede oder ein freundliches Wort — nur mit dem Hinweis, dass mit dem Gutschein keine Zimmer zu dem Zeitpunkt verfügbar seien. Als ich dann nachgefragt habe, wann denn Zimmer mit dem Gutschein verfügbar wären, kam keine Rückmeldung mehr. Den Gutschein konnten wir dank des kooperativen Anbieters wieder zurückgeben.

Schönes Zimmer (Nr. 8), Gutes Essen, leider nur kleine Auswahl. Super lecker ist der Kuchen. Preise sind ok.

Sehr tolles Café im Hotel. Schön gestaltet und freundliches Personal. Besonders im Sommer und bei gutem Wetter kann man schön draußen sitzen und seine liebevoll gestalteten Schwanenwindbeutel in verschiedenen Variationen genießen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme immer wieder gerne her!

Sehr gutes Essen in gemütlicher Atmosphäre. Die Bedienung ist freundlich und die Zimmer sind sauber und ruhig. Kommen gerne wieder.

Sehr schönes Hotel, super Nettes Personal, wir werden bestimmt wieder kommen.

Familiengeführtes 3*** Hotel mit guter Küche und sehr feinen Kuchen. Es ist überall sauber und ideal für einen kleinen oder auch größeren Aufenthalt im kleinen und ruhigen Kurort Bad Bertrich. Empfehlenswert. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen rund um den Ort oder auch Ausflüge mit dem Auto in die Eifel und an die nahe Mosel. Bad Bertrich hat eine sehr schöne und preiswerte Therme mit Sauna zum Entspannen.

Ein sehr schönes kleines drei Sterne Hotel. Die Bedienung ist sehr freundlich. Das Frühstück inklusive. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Das Hotel ist in Zentrumsnähe und liegt direkt am kleine. Schwanenweiher. Bad Bertrich ist klein und hat mir nicht so sehr zugesagt. Dich das Hotel ist für seine Kategorie top. Der angebotene Kuchen und die Torten sind lecker. Kaffee auch. Das Frühstück ist übersichtlich. Reicht aber aus. Was mir am Frühstück fehlte sind mehr Geflügelprodukte. Alles vom Schwein. Abendessen war gut. Sehr gute 4 Sterne!

Wer die Ruhe sucht und genießen kann ist hier bestens aufgehoben. Ich bin überzeugt mit Schnee ein großes Erlebnis.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Haus macht einen sauberen Eindruck, das Personal freundlich, das essen furchtbar… Es war weder wie bestellt, noch gewürzt und die Soße war ein glibriger Haufen irgendwas. Dabei klang es auf der Karte so vielversprechend… Schade.

Teils alte / Teils moderne Zimmer, Kuchen war super, w-Lan wurde nicht angeboten und Handy Empfang war sehr schlecht, das Essen (3-Gänge Menü im Travelbird Arrangements enthalten) war ehr schlicht und einfallslos (Lauchsuppe, Nudeln mit Kalbsgeschnätzeltes, Waffel mit Puderzucker) aber vom Geschmak her gut, nicht nur wir waren zuerst jefoch verdutzt. Das Frühstück war gut und rettet auf gute 3 Sterne!

Gemütliches, sauberes Hotel in ausgezeichneter Lage, zwischen dem romantischen Schwanenweiher und dem Naturpark Römerkessel. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen an der Mosel oder in der Vulkaneifel. Helle, saubere und geräumige Zimmer mit großem und komfortablem Doppelbett, guten Matratzen und großzügigem Balkon mit herrlichem Ausblick ins Grüne. Sehr gute Küche mit frischen Regionalprodukten, hervorragende Weinauswahl und freundliches, zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Man tut wirklich alles, damit sich die Gäste wohl fühlen. Helles Frühstücksraum, reichhaltiges, gutes Frühstück mit frisch zubereiteten Eierspeisen und knusprigen Brötchen. Die Nähe zur Eifel (Maare und Vulkaneifel ca. 20-30 km) und zur Mosel (Moselsteig ca. 15 km) bieten viel Abwechslung und unzählige Möglichkeiten für einen gelungenen Urlaub. Empfehlenswert sind auch die Vulkaneifel Therme (einige hundert Meter vom Hotel entfernt) sowie Burg Arras und die Manderscheider Burgen. Für Wanderer ist Bad Bertrich und die Umgebung wirklich empfehlenswert. Fazit: Ein gemütliches Hotel zum Wohlfühlen mitten in der Natur, mit herrlichem Ausblick, guter Küche und sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis!

Freundlicher Service, Außenterasse.

Und hat man ein Zimmer telefonisch zugesagt. Dann heißt es auf einmal das es keine Zimmer gibt, die frei sind. Danke unser Geld lassen wir dann woanders.

Wir waren in diesem Hotel mit allem total zufrieden. Der Koch verdient vier Sterne und der Service war gut. Die Umgebung sowie die Luftveränderung haben sehr gut getan. Es ist ein Stück heile Welt.

Sehr gemütlich und die Torte ein Traum.

Ich hatte eine Übernachtung mit Abendessen gebucht (DZ 2 Personen). Alles 4 Wochen vor Anreise bezahlt. Bei Ankunft sagte man uns, dass keine Reservierung vorliegt und auch kein Zimmer mehr zur Verfügung steht… Sie kümmerten sich dann um ein anderes Hotelzimmer in einem anderen Hotel. Nach 30 min. Bekamen wir dann Info, zu welchem Hotel wir können. Es sei alles geklärt, wir sollen nur einchecken. Dort wurden wir schon erwartet. Geklärt war aber nichts… Anstatt den Tag gemütlich in der Therme zu genießen haben wir 2 Stunden damit verbracht alles selbst zu organisieren. Von der erhofften Erholung blieb nur Ärger und Stress… Die Hotelfrau im Schwanenweiher war total überfordert mit der Situation und sehr inkompetent. Wir sind alle Menschen, jeder macht Fehler. Doch man sollte wenigstens ansatzweise professionell damit umgehen können.

Einen schönen Wochendurlaub dort verbracht sehr schönes Zimmer, toller Service, supernette Bedienung und sehr gutes Essen. Wir kommen wieder!

Sehr ruhiges, nettes Hotel, schöne Lage, gute Küche, nettes Team. Wir (Paar) haben uns sehr wohl gefühlt. Danke für 5 schöne Tage :-) )

Sehr leckeres Essen. Weinkarte sehr angenehm. Freundliche Bedienung. Gerne wieder.

Sehr freundlich. Gepflegte atmosphaere. Leckere kuchen. Essenauswahl koennte etwas groesser sein. Sehr ruhig aber nah zum zentrum und thermalbad.