Heidehotel Hildfeld

Hotel

Ein wenig in die Jahre gekommen
Für kleines Geld viel Leistung, sauber und nettes Personal.

Guter Service, das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Nettes und zuvorkommendes Personal und Betreiber. Gerichte nicht gerade günstig aber ohne Konkurrenz im Ort.

Wir hatten ein A — Klasse Zimmer mit Balkon. Leider kein WLAN auf den Zimmern, nur im Restaurant. Sehr nettes und zuvorkommendes Servicepersonal. Frühstück ausgiebig und super lecker. TV im Zimmer leider sehr klein und kein Föhn vorhanden. 10 min. Bis nach Winterberg.

Top Lage, für Wanderer sehr gut geeignet, das hotel ist etwas veraltet aber sauber, das Essen war sehr gut und entspricht der Preis Leistung.

Nicht gro wirklich altes Interieur kein Wi-Fi und ziemlich weit weg Dromen Winterberg selbst.

Freundliche Servicekräfte, uneinsichtige Inhaberin, in die Jahre gekommen und viel Renovierungsbedsrf.

Sauna, Schwimmbad, gehobene Gastronomie.

Die Erfahrungen der anderen Hotelgäste teile ich nicht. Gastfreundschaft wird dort sehr groß geschrieben. Nicht umsonst hat das Hotel viele Stammgäste — zu denen ich gehöre — die immer wieder gerne kommen. Die Küche ist sehr gut und diesbezügliche Wünsche der Gäste werden berücksichtigt. Die Einrichtung des Hotels ist zwar nicht die modernste, aber noch völlig intakt. Es wird dort auch großen Wert auf Sauberkeit gelegt, etwas anderes zu behaupten, stimmt mit den Fakten nicht überein. Es gibt objektiv gesehen, an dem Hotel keine Kritikpunkte. Das Hotel kann aus Überzeugung weiterempfohlen werden.

Leider fühlt man sich als Gast im Heidehotel so ganz und gar nicht willkommen, es wird einem eher das Gefühl vermittelt, dass man dem Personal bei seiner Freizeitplanung im Wege steht. Man wird durch das Personal aufgefordet, das Zimmer aufzuräumen und doch bitte keine Getränke mehr zu bestellen, da die Servicekraft lieber Heim gehen möchte. Ich selbst bin fast 30 Jahre alt und musste mich von der Kellnerin bevormunden lassen, dass ich die Suppe vor dem Salat zu essen habe — dabei wurde mir sogar der Weg zum Büffet mittels einfach-in-den-Weg-stellen versperrt. Hinzu kommen viele Kleinigkeiten, welche mich dazu veranlassen, potentielle zukünftige Gäste vor einem Besuch nur zu warnen: Das Frühstück inklusive Saft, Milch un Butter wird bereits am Vorabend ungekühlt auf dem Büffet deponiert, unterm Bett fanden sich neben 4 Euro auch alte, staubige Gummitiere, das Personal ist sehr unfreundlich und heißes Wasser nicht für jeden zu haben. In den Zimmern an sich könnte man es aushalten, wenn da nicht das Personal wäre, das einem den Aufenthalt vermiest. Ich werde nicht zurückkehren.

Auf den ersten Blick eine durchschnittliche Unterkunft. Auf den zweiten Blick kommen zum 70er Jahre Style des Hotels grobe Mängel hinzu. Im Zimmer angefangen war das Radio ohne Funktion, die Balkontür defekt, Schimmelflecken in der Dusche, kein Fön vorhanden und die Bettdecken viel zu dünn und warmes Wasser war nicht immer verfügbar. Eine Decke und ein Fön gabs nach dem Hinweis man könne ja die Heizung höher drehen an der Rezeption. Das schlimmste war allerdings das gesamte Personal, welches einem permanent das Gefühl gab, das alles zu viel war. Dies beginnt bereits beim Guten Morgen wünschen. Die Auswahl zum Frühstück war eher knapp und das Essen am Abend wurde ungeniert am nächsten Tag wieder aufgetischt. Alles im allen hat der Chef hier einiges zu tun, da eine Menge im Argen liegt. Demzufolge bleibt mir leider nur ein nicht empfehlenswert.