Best Western Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg

Hotel

Gute Lage, nahe gelegenes Einkaufszentrum, Restaurant in meiner kroatischen Küche. Viel Glück für euch alle.

Sauber, coasivo, ordentlich. Deutschland als solches.

Geräumige und komfortable Zimmer mit Volllichtfenstern mit Panoramablick. Sehr effiziente Klimaanlage, Höflichkeit des Personals im Vergleich zu den zahlreichen Anfragen, moderne und auffällige Einrichtung, schnelle Aufzüge und keine besonderen Wartezeiten im Vergleich zu den Bewertungen, die ich gelesen hatte. Schuld: Betten, die zu flauschig sind, unmöglich, einen kleinen Hund ins Esszimmer zu bringen, Bad ohne Duschkabinen, Parkplatz und Frühstück mit überdurchschnittlichen Preisen. Aber der Preis des Zimmers finde ich interessant.

Raum wird erneuert und mich befriedigen, Frühstück verbessern kann… kein Wert für Geld gefragt
internet funktioniert gut.

Zimmer ist groß, sehr sauber und modern. Tolle Aussicht. Wifi ist gut. Parkplatz auf der anderen Seite der Straße. Nicht kostenlos 12 Dollar. Street scheint, hat Parkplätze, aber ich bin nicht sicher, erlauben Ursache ich nicht Deutsch Lesen. Es ist ein Einkaufszentrum direkt neben dem hotel.

Gutes Hotel in recht ruhiger Lage. Ich hatte kein Problem auf der 16. Etage mit offener Balkontür zu schlafen. Die Betten sind groß und bequem, der Fernseher ist ebenfalls ausreichend groß. Einzig die Aufzüge und die veralteten Aluminium-Fenster trüben das Bild ein wenig.

Bisschen schäbig, aber sauber Nachbarschaft, gute Parkmöglichkeiten (außen). Die lobby und die Zimmer selbst sind sehr gut, wir bekamen ein upgrade und genossen die "penthouse" — Ansicht auf der 21ten Etage. Schöne, große Zimmer mit einem guten Bett und Bad!

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Zimmer sind groß und schön renoviert. Ein großes Kompliment an die Rezeption — Salam ist sehr freundlich und freundlich.

Spät angekommen am Flughafen FFM. Abholung durch Taxi vom best western perfekt. Auch am nächsten Morgen zurück. Nettes Personal. Hilfsbereit. Zimmer gut. Toller Ausblick beim Frühstück. Immer wieder. Danke.

Tolles Hotel mit schöner Aussicht. Die Rezeptionisten sind sehr einladend und professionell. Ich wünschte, ich hätte länger bleiben können, aber das war definitiv nicht mein letzter Besuch. Die Zimmer sind sehr geräumig mit einem Fernseher und das Bad war sehr sauber. Sie haben Neu Isenburg Zentrum (Einkaufszentrum) nebenan. Sie haben auch viele Restaurants in der Nähe. Das ist der Grund, warum von mir das 5 Sterne für dieses Hotel ist.

Wir bleiben nur für eine Nacht. Schönes Hotel und sehr komfortabel. Sogar eine Nacht. Ich mag dieses Hotel.

Die bessere Alternative zur teuren Konkurrenz. Es ist wesentlich leiser und die Zimmer sind größer, zudem modern eingerichtet. Einige Teile Bad sind etwas älter aber das schmälert nicht den Gesamteindruck. Der Ausblick ist der Hammer.

Große Zimmer. Viele Asiatische Gäste. Blöd wenn man im 12Stock ist und die Fahrstühle ausfallen. Etwas in die Jahre gekommen. Für 2-3 Tage ok.

Perfekter Aufenthalt, ausgezeichnetes Frühstück und saubere Zimmer. Absolut empfehlenswert.

Top hotel. Riesen Zimmer. Top Frühstück und zuvorkommende Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen. Preis Leistungsverhältnis auch gut.

Im Allgemeinen ein durchschnittliches Hotel, das keine Vier Sterne, sondern eher Drei verdient hat. Das Frühstück ist in Ordnung. Die Tür zum Balkon wirkte, als fiele sie jeden Moment aus den Angeln. Fernsehkanäle können nur die öffentlich-rechtlichen genossen werden. Einzig besonders ist die Aussicht über Neu-Isenburg.

Hatte die Suite im 21. Stock. Sehr geräumig, schöner Ausblick, modernes Bad mit Wanne, Türen und Flur hellhörig. Wifi war sehr eingeschränkt nutzbar, für Business-Anwendungen bzw VPN nicht nutzbar. Parkplätze leider auch zu wenig. Frühstück für so ein Hotel zu schwach, aber ausreichend. Jedoch schöner Ausblick im Restaurant im 19. Stock.

War ganz nett könnte aber etwas leiser sein in der Nacht die Türen schlagen oft zu und es gibt kein Schloss für das Bad.

Ruhige nette Mitarbeiter einfachen Zugang sehr hilfsbereite Menschen vor allem Tamara und Salam.

Preis/Leistung top, wenn man die richtige Seite bekommt hat man Abends einen wunderschönen Blick auf die Skyline von Frankfurt. Mehrmals da gewesen, soweit keine Beanstandungen. Bis auf kleine Zwischenfälle und anderer fopare, Personal blieb ruhig und freundlich. Aufzüge könnten gemacht werden ansonsten alles top.

Die Zimmer waren fantastisch, riesig, geräumig und komfortabel.
Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Fand das Hotel toll: sehr großes Zimmer, sehr sauber, tolle Aussicht über die Stadt. — — und alles für einen niedrigen Preis! Außerdem tolles Kundenservice: mein nach dem Checkout im Zimmer vergessene Ladegerät wurde mir vom Hotelpersonal netterweise per Post zugeschickt!

Zimmer schön groß und gemütlich, Bad auch geräumig und sauber, allerdings gibt es Abzug beim Frühstück, die Auswahl ist super allerdings war alles vom warmen Frühstück kalt und der Kaffee leider auch. Vielleicht nicht die Regel, aber super nervig.

War ganz nett könnte aber etwas leiser sein in der Nacht die Türen schlagen oft zu und es gibt kein schloss für das bad.

Zu vielen chinesischen Gruppen. Keine Stille und ruhiges Frühstück. Wenn es zu Verzögerungen kommt, können Sie hungrig sein!

Der einzige Nachteil an diesem Hotel ist seine Lage, es ist weit von öffentlichen Verkehrsmitteln.

Das schlechteste 4 Sterne Haus. Verstopfter Waschbeckenabfluss, Duschhalterung ausgeleiert. Von 3 Aufzügen funktioniert einer sporadisch. "restaurant" im 19. Stock, das einzig positive war die Aussicht. Dieses Haus ist nicht zu empfehlen.

Zimmer modern und groß, auch der Balkon bietet eine schöne Aussicht. Mehr positives gibt es hier nicht zu Berichten. Das Bad wurde bei der Modernisierung wohl vergessen. Am Fahrstuhl steht man gut und gern mal 15 Minuten und wartet, letzten Endes läuft man dann eben jeden Morgen 15 Stockwerke die Treppe herunter. Frühstück kostet 15€, ist aber total überlaufen von asiatischen Reisegruppen. Man bekommt dort, mit etwas Glück, maximal noch ein Brötchen und ein schlechten Kaffee. Nachdem man 15 Minuten in der Schlange anstand. Sein Essen kann man dann aber bequem im stehen verzehren. So startet man doch gern in den Tag! Der Eingangsbereich stinkt extrem nach Urin, laut dem Personal vor Ort wäre dieser Zustand nicht zu ändern, da im darüberliegenden Geschoss eine alte Toilette wäre, an welchen die Abflüsse austrocknen (täglich spülen würde meiner Meinung nach helfen).

Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Die Aussicht ist anständig genug, aber leider kein Frühstück inbegriffen (15€ ist ein bisschen zu viel)

Smelt von Abwasserkanalisation im Empfangsbereich und ästhetisch muss es aktualisiert werden. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Schönes, großes Zimmer. Sauber. Mitarbeiter am Empfang sehr hilfsbereit. Top.

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Wenn man das Hotel von außen betrachtet und dann reingeht, dann wirkt es sicherlich nicht sehr einladend, Aber dann… Wir hatten in der 21. Etage ein Zimmer. Der Flur war neu renoviert. Von den Fahrstühlen war nur einer defekt, aber es gab ja noch zwei weitere. Das Zimmer ist riiiesig und schön. Alles sehr modern und sauber. Wer sich hier beschwert, dass irgendwelche Türe nur gestrichen wurden sind oder lediglich die Beschläge gewechselt wurden, hat ehrlich nichts Besseres zu tun als sich zu beschweren. Wichtig ist doch, ob man sich wohl fühlt und das taten wir. Das Frühstück, das ja so schrecklich bewertet wurde, war gar nicht schrecklich. Man hatte eine maga Aussicht. Die muss ja auch bezahlt werden. Wer ein Hotel am Strand bucht, der zahlt doch auch die Lage und die Aussicht. Der Obstsalat der anscheinend fehlte war da und die Bohnen in der Tomatensoße gehören nun mal zum Frühstück. Also man sollte ehrlich die Kirche im Dorf lassen. Es war alles da. Das Müsli Angebot war riesig. Das Personal ist unglaublich bemüht. Mein Mann hatte Geburtstag gehabt und auf unserem Tisch stand ein Blumenstrauß und eine Glückwunschkarte. Wir sind wirklich viel unterwegs und bereits meinen Geburtstag hatten wir an der Nordsee gefeiert, doch Blumen oder wenigstens eine Karte bekam ich nie. Das auschecken ging auch problemlos. Was ich toll fand, war die Kaffeestation am Ausgang. So konnte ich mir noch ein Kaffee to go mitnehmen.

Eine Rezeptionsdame (sieht etwas asiatisch aus) hat sich häufiger unfreundlich und teilweise impulsiv den Gästen gegenüber verhalten. Auf die Anfrage, dass man ihren Vorgesetzten sprechen möchte hat sie gesagt, ihn könne man nicht sprechen und hat den Hörer aufgelegt. Zu dieser Branche gehört Gastfreundlichkeit dazu, was schon bei der Begrüßung der Gäste beginnt, leider ist die Dame auch davon weit entfernt. Dies ist ein Zeichen der Inkompetenz, bleibt die Frage warum solche Menschen eingestellt werden. Es gäbe in diesem Hotel wohl keinen Hoteldirektor (Stand: 06.08.2017, Quelle: asiatische Rezeptionsdame). Alle anderen Mitarbeiter der Rezeption sind super freundlich und größtenteils sehr entgegenkommend, hilfsbereit und gastfreundlich. Was in dem Hotel außerdem noch als störend empfunden wird sind die Aufzüge, die scheinbar einen Symbolcharakter haben. Von den 3 Aufzügen ist ein Aufzug seit ca. Einem Monat defekt und wurde noch nicht repariert. Die zwei anderen Aufzüge werden größtenteils vom Housekeeping-Personal mitgenutzt. D. H. Man wartet ca. 10 Minuten auf den Aufzug (bis er freigegeben wird), wenn er dann überhaupt da ist ist er besetzt vom Personal. Dann wartet man auf den nächsten Aufzug und auch dann ist der Aufzug meist vom Personal besetzt, sodass man sich gezwungen fühlt den Gang durch das heruntergekommene Treppenhaus zu wagen. Was außerdem als störend empfunden wird ist das häufige Piepen des Rauchmelders.

Schönes, gepflegtes und modernes Hotel. Die Zimmer sind groß und man hat einen tollen Ausblick über Neu-Isenburg. Von außen ist es nicht so sehr ansprechend, aber wie gesagt machen die Zimmer etwas her. Nettes Personal und gutes Essen. Der Eingangsbereich könnte etwas stilvoller und schöner gestaltet sein, sieht auf den ersten Blick sehr einfach und funktionell aus im Gegensatz zu den schönen Zimmern.

Das Hotel an sich kann ich nicht beurteilen, aber den Service am Telefon. Hier scheiterte für mich die Buchung. Absolute Katastrophe und aus meiner Sicht unprofessionell und nicht entsprechend für ein Hotel in der Kategorie. Der Versuch abends telefonisch lediglich anzufragen, ob an einem bestimmten Datum ein Zimmer frei ist, war nicht möglich! Entweder die Person war fachlich nicht in der Lage in den Rechner zu schauen (! ) oder ein weiteres Mal hatte die Dame einfach keine Lust und Zeit da sie gerade so viel andere Sachen um die Ohren hatte — was sie mirh mehr oder weniger genau so sagte! Abends/Nachts scheint kein professionelles Personal anwesend zu sein, da auch der Verweis kam doch am nächsten Morgen anzurufen. An sich ist das ja nicht tragisch, aber die ARTwie hier mit einem potentiellen Gast gesprochen wird geht GAR NICHT, das geht eindeutig charmanter und die Leute an der Rezeption bräuchten dringend mal eine Schulung was serviceorientiertes und gastfreundliches Telefonieren angeht. Ich sage nur: Abschreckend und so ärgerlich, dass ich eine schlechte Bewertung schreibe.

Von weitem kann man schon den großen Gebäudekomplex sehen. Von außen macht das Hotel nicht viel her. Die Eingangshalle ist sehr funktionell eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und kümmert sich um jegliche Probleme. Am positivsten sind mir zwei weibliche Mitarbeiterinnen am Abend aufgefallen. Die Fahrstühle machen allerdings keinen sehr sicheren Eindruck. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Das Bett ist sehr angenehm und man kann gut darin schlafen.

Gute Lage und Standard an Sauberkeit mit freundlichem Personal. Leider mein Zimmer war zu heiß zum schlafen und es gibt keine Heizungssteuerungen anpassen. Für meine Arbeitstreffen am nächsten Morgen ziemlich müde gefühlt!

Sehr freundliches Personal. Zimmer war sehr schön. Bad hatte Schimmel an der Decke. Frühstück war sehr gut und absolut ausreichend mit einen schönen Blick über die Region.

Riesige Zimmer, Raucherbalkon, WLAN leider naja — nur "vorhanden". Ansonsten gut gelegen neben dem Einkaufszentrum, wenn auch etwas weit zum Bhf. Über das Frühstück kann ich nichts berichten, da ich es immer verpasst habe…

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Von den Zimmern aus hat man einen schönen Blick Richtung Frankfurt City und Flughafen. Leider ist es im Hotel im Verhältnis zu moderneren Hotels hellhörig. Morgens kann es schon mal passieren dass man vom Lärm geweckt wird. Die Sauberkeit der Sanitäreinrichtungen ist gut, der Rest leider nicht ganz so. Bevor man seine Sachen in den Schrank legt sollte man in diesem Staub wischen. Das Hotel Restaurant ist nicht unbedingt empfehlenswert: Eine aufgewärmte Tiefkühlpizza schlägt mit 11 Euro zu Buche.

Leider wird der tolle 19. Stock mit Rumdumblick gastronomisch nicht wirklich genutzt. Es gibt nur Burger and Co. Wirklich schade. Sonst alles o. K.