Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Hotel

Das Personal an der Rezeption konnte meine Wünsche erfüllen. Das Personal ist sehr Hilfsbereit. Das Zimmer, was ich habe reicht mir völlig. Das Personal am Frühstücksbuffet war sehr zuvorkommend, aufgrund meiner Sehbehinderung wurde mir sehr gut weitergeholfen. Dieses Hotel kann ich nur weiter empfehlen. 

Sie haben die besten Getränke und Burger! Das Beste.

Das Zimmer war ok, der Service war unterdurchschnittlich, sie sperrten mich aus meinem Zimmer aus, als ich einen späten Check-out beantragte, und das Essen war so lala. Ich erwarte Besseres von einer Full-Service-Immobilie.

Ich liebe die Rezeptionistin! Der Service ist wirklich gut! Besonderer Dank an das Personal hinter der Bar lebhafte georgische Leute sehr freundlich und sehr gastfreundlich!

Tolle Lage für Flüge am frühen Morgen von FRA. Freundliches Personal (vor allem in der Lounge). Die Lounge ist geöffnet und serviert ein komplettes Abendessen sowie kostenlose (alkoholische) Getränke. Das Frühstück ist für Elites (Platin und höher) inbegriffen. Saubere, geräumige Zimmer. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Die einzige sehr schöne Lage.

Schönes Hotel. Tolle Lage. Angemessener Preis.

Tolle Lage, wenn Sie in oder aus Frankfurt reisen. Das Hotelpersonal ist genau richtig und das Frühstück ist sehr gut!

Toller Ort, ausgezeichnete Lage, besonders wenn man transitiert.

Einige der besten Dienstleistungen und Betreuung, die jemals in einem Hotel erhalten wurden. Vor allem in einem Flughafen.
Sehr schönes Zimmer mit allen Annehmlichkeiten.
Sehr animiertes und sympathisches Personal.

Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie Ihr Auto parken oder sogar Ihr Gepäck ausladen müssen. Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie ein Haustier haben und Ihre Haustiere entlasten müssen, da sie sagen, dass sie "haustierfreundlich" sind, aber es gibt keinen Haustierbereich, um Ihre Tiere zu entlasten. Die Rezeptionistin wird Ihnen eine Laufkarte geben, der Sie folgen können, wo Sie einen Autoweg hinuntergehen müssen, um zu einem kleinen Stück Gras neben der Autobahn zu gelangen, um Ihre Haustiere zu entlasten. Das ist gefährlich. Der Begleiter am Eingang auf dem Parkplatz bot uns an, uns mit unserem Gepäck zu helfen, als wir ankamen, und dann verschwand er, um nie wieder zurückzukehren. Als ich nach draußen ging, beobachtete ich, wie der Begleiter die Parkbaracade bewegte, so dass die Service — und Wartungswagen den Parkplatz betreten und betreten konnten, aber die zahlenden Gäste können dort nicht parken! Dieser Aufenthalt war bisher ein Albtraum. Ich verstehe Die Konstruktion, aber diese Unannehmlichkeiten hätten uns mitgeteilt werden sollen, als wir das Hotel gebucht haben!
Was die positiven Dinge betrifft, habe ich das Restaurant genossen, und das Personal drinnen ist sehr freundlich.

Ich war letztes Jahr während der COVID-Sperrung in diesem Hotel und die Dienstleistungen, die ich bekommen habe, waren sehr schlecht. Dort Koch war die eine der unhöflichsten Person, die ich in der Hotellerie gestoßen war. Das Hotel versuchte, so viel Geld für die Gäste zu extrahieren, als wären es die wenigen Immobilien, die während der COVID-Sperrung für Gäste geöffnet waren.

Zimmer war schön, Ausstattung des Hotels und Ambiente auch gut, aber das Essen… Burger 23 € Fleisch vorgefertigt trocken, kein Geschmack, für meinen Begriff ungeniessbar. Ceasar Salat 16€ zwar ein grosser Teller, aber letzten Endes mit 3 grossen Salatblättern suggeriert, das man satt werden könnte. Das Hühnchenfleisch war kalt, die Tomaten konnte man suchen der Rest waren 5 Oliven und ein bißchen gehackter Salat, na ja auch das könnte man sicher besser machen Kaffee aus Pappbechern ein NoGo in der heutigen Zeit und auch beim einem 4Sterne-Hotel absolut nicht angesagt. Schade.

Gut ausgestattetes Zimmer im Marriot.

Das mit Abstand beste Hotel am Frankfurter Flughafen! Hervorragende willkommene Erfahrung, hervorragende Rezeptionisten! Vielen Dank! Ausgezeichnete Zimmer. Einfach genial!

Das Ambiente ist echt Super!

Schnellen und effizienten service.

Wir hatten uns leider für das Essen vom Buffet entschieden, eine Fehlentscheidung, wie sich hersusstellte.
Die warmen Speisen waren lauwarm bis kalt und als wir uns Dessert holen wollten war schon abgeräumt, ohne dass man uns freundlicherweise Bescheid gab, es waren nur noch ca. Acht Gäste da.

In jeder Hinsicht perfekt und die Mitarbeiter gehen aus dem Weg, um Ihre Bedürfnisse anzupassen, würden definitiv wieder dort übernachten.

Unglaublich freundliches und hilfsbereites Personal! Wirklich schönes Zimmer und so nah am Flughafen! kann ihnen nicht verschulden, würde gerne wieder bleiben!

Es ist ein sehr schöner Ort, aber auch eine der teuersten.

Vielen Dank für einen guten Aufenthalt! und super service! sehr zu empfehlen dieses hotel, liegt direkt neben dem Flughafen, der Hausmeister folgte uns den ganzen Weg an die Theke, wo wir waren, um den Hund. Super sauber und vielen Annehmlichkeiten!

Die Zimmer sind schön, aber das Personal ist äußerst mangelhaft in der Professionalität und Höflichkeit. Wir fast unseren Flug verpasst wegen der erstaunlich schlechten service zur Verfügung gestellt durch das hotel. Tun Sie sich einen gefallen und übernachten Sie im Hilton. Alles was ich empfehlen kann ist das restaurant in diesem hotel ist vorbildlich! … Die Gepäck-service ist extrem unfreundlich und unglaublich inkompetent. Sie waren 40 Minuten zu spät zu Holen unser Gepäck und dann, als er endlich zeigen, bis Sie uns verließ, um auf den Aufzug zu dork, um mit einem Kollegen. Es war nicht, bis wir genommen hatten, Dinge in unsere eigenen Hände und schob den Wagen in den Aufzug und uns vorgenommen, um die lobby zu einem anderen porter, dass er schließlich zeigte sich mit Recht den chip auf seiner Schulter. Das Vertrauen in diese… vergeuden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem "Bonvoy BS". Bleiben sie weg.

Die besten Flughafen-hotel in Frankfurt. Große Zimmer, gutes Essen und günstig. Fly in, fly out. Der perfekte halt für einen Zwischenstopp oder auf der Bühne sich vor einem langen Flug. Versuchen Sie den "Geschmacksrichtungen" — restaurant für große steaks und Frühstück.

Hallo ich hatte eine Nacht, da mein Flug von der Lufthansa Flug Verspätung, so Gaben Sie mir einen Gutschein im Wert von 20 euro für das Abendessen und in der Rezeption wurde ich informiert, dass ein buffet in der mächtigen nach 22.00 Uhr auf der Ebene E1Room 1022 aber ich bekommen da war es nur 2 Gerichte tortellini mit weißer Soße und etwas Kuchen war ich sehr enttäuscht von der Sheraton Seite, aber das Zimmer war sehr sauber und eine gute Größe Zimmer. Aber in der früh das Frühstück war fantastisch, volle Wahl der Lebensmittel + Obst alles. Ich Schätze die vielen Möglichkeiten.

Sehr enttäuscht von diesem hotel. Wir wurden hier von der Lufthansa nach fehlt eine Verbindung in FRA wegen eines verspäteten Flugs. Es wurde eine Warteschlange von über 20 Menschen warten, überprüft zu werden, wenn wir ankamen, und nur zwei Mitarbeiter prüfen die Menschen, während mindestens zwei weitere Mitarbeiter Stand im Leerlauf. Unser Zimmer war nicht besonders sauber, mit viel Staub hinter den Nachttischen, und nirgendwo in der Nähe von dem Bett zu erheben, Tel. Sie nahm den Lufthansa — €20 Abendessen Zulage gestellt und die meisten erbärmlich Mahlzeit, die ich je gesehen habe — die Türkei Brüste, Brokkoli und Reis. Nicht einmal eine Vegetarische option für meinen partner, wer hatte damit zu tun, Brokkoli und Reis als seine Abend-Mahlzeit. Sie hatten sogar ein Mitarbeiter der Rationierung von Getränken, machen Sie sicher, dass niemand nahm mehr als einen einzigen 200ml Flasche Cola. Ich würde mich beschweren, Lufthansa, sondern eindeutig das Sheraton sehr gut wissen, dass Sie keine Wahl haben, sondern auch, um Ihre hotel, wenn Ihre Passagiere verspätet sind. Sheraton sind eindeutig die Behandlung von Fluggast-Buchungen als 'cash-cows', Melken uns für jeden cent Gewinn, den Sie machen können, wissen, wir sind nicht so wahrscheinlich, sich zu beschweren, wenn wir zahlen nicht für die Unterkunft/Verpflegung selbst. Sicherlich meiden diesen Ort, wenn Sie können.

Das Hotel hat wahrscheinlich bessere Tage gesehen… wahrscheinlich vor sehr langer Zeit!

Günstig gelegen, aber dennoch schlecht gelegen hotel: Massen, Linien in der lobby und Rezeption. Und oft riechen die Menschen lange auf die Reise in Ihr Zimmer, Bettwäsche. Restaurant ist sehr gut, obwohl. Wir haben bestellt Krippe für unser Kind-und bekam es. Ohne Bettwäsche. Keine Bettwäsche! Habe zu der gegebenen Erklärung: — Das ist unser hotel-policy haben (nach ein paar Arme Kind starb durch Unfall). Nicht bekommen Sie Ihre eigene Bettwäsche für ein Kind mit Ihnen? —?! Kein Kommentar…

Tolle Lage zum Flughafen Frankfurt. Kam aus Melbourne der check-in-Mitarbeiter ausgezeichnet. Aß beim Kick-Off Sports-Bar. Basic Mahlzeit guter service nur, was Sie wollen nach einem langen Flug. Damen im Business-Zentrum an diesem morgen sind wir sehr hilfsbereit und das Frühstück schön. Wi-Fi-Zugang groß.

Ich habe eine Reservierung vorgenommen, die Fehler — Falsches Datum. Wenn ich am Schreibtisch ein paar Minuten später (verpasste meinen Anschluss gebucht und ein Zimmer, während Sie warten am Lufthansa-Schalter der Sheraton-website-Eingang diese Termine eher als der gleiche Tag und ich habe nicht überprüfen), wurde mir gesagt, dass ich nicht die Buchung zu stornieren, weder das eingliedern in eine neue Gebühr für die Nacht. Ich ging raus. Ich buchte Sheraton website zu zahlen haben und eine 90 — % — Gebühr für die Annullierung der gleichen Stunde, als die Buchung? Verrückt.

Alles wäre nichts, aber stahl die Ladung aus dem Telefon … traurigkeit… Aufgeräumt und sogar im Zimmer vergessenes Geld ist kein Troguli, und eine verdammte Ladung wurde gestohlen!

Einfach nur unbeschreiblich schön! Sauber, alles drin was das Herz begehrt, freundlich und hilfsbereit, dass beschreibt eigentlich sowohl das Team als auch das Zimmer. Nur eine Kleinigkeit ist absurd: im Zimmersafe steht, dass keine Haftung übernommen wird, man soll Wertsachen in die Schließfächer an der Rezeption abgegeben. Als wir dies machen wollten erzählte uns die Dame, wir müssten zum Flughafen und es dort probieren. Am nächsten Tag klärte sich dieses Problem bei einer anderen Dame. Es gab Schließfächer an der Rezeption.

Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt. Es ist an den Flughafen angeschlossen und der Bahnhof macht die Lage ideal, um vielseitig zu sein. Die Anlage ist schön und die Zimmer sind gut durchdacht in Design und ein insgesamt schöner Ort zu bleiben.

Eine bequeme Bahnhofshalle aber nicht attraktiv.

Erstklassige Unterkünfte! Das Personal war großartig und das Zimmer war sehr schön. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Zu Fuß zu den Terminals. Liebte es!

Das Hotel ist sehr zentral gelegen.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.
Die Lage des Hotels im Herzen des Flughafens für Menschen, die ihre Flights/oder andere verpasst haben, ist einfach perfekt.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein angenehmes Kongresszentrum.
Das Hotel ist sehr gut.
Halluzinierend, immer das WLAN in seinem Zimmer bezahlen zu müssen, ist die Kehrseite, die mich niedriger macht diese Note.

Alles in allem ein gutes Hotel. Auf jeden Fall braucht es eine Erneuerung.

Sehr komfortabel, sehr gute Lage in der Nähe des Flughafens und das Personal sehr freundlich, schade, dass stattdessen die 2 bar Baristas des E2-Plans waren eher unhöfliche Aussaat auch beleidigende Sätze.

Das Hotel liegt im Terminal 1 des Flughafens und ist sehr gut zu erreichen.

Der Ort ist der bequemste, an den man denken sollte. Das Hotel ist großartig. Aber das Internet für 9 Euro ist übertödlich.

Zimmer ist gut. Aber der Porter-Service ist nicht wirklich nachdenklich. Sie bekamen meinen Tipp und baten mich sogar, ihm zu helfen, mein eigenes Gepäck zu heben. Und endlich hat er mein Gepäck auf den Wagen gelassen, als er sah, wie ich die Tür öffnete, dann muss ich Sie selbst aus dem Wagen nehmen…

Im Allgemeinen ist das Hotel nicht billig, gemütlich, aber Sie müssen eine kosmetische Reparatur zu tun. Update.

Sehr teure Preise, gleichzeitig funktioniert auch WLAN nicht.

Das erbärmlichste Catering EVER!
Bin ich in Frankfurt? Am Flughafen?! Im SHERATON?!? oder bei Tante Ullas B&B? Wobei Tante Ulla die Speisen wenigstens mit Liebe zubereitet hätte! Aufgrund der Sight City Messe war ich zu Gast in diesem Hotel… Ich dachte ja dass die Auswahl & die Preise bei der Frankfurter Messe schon frech sind, aber gegen das, was hier geboten wurde, ist es STERNENKÜCHE!
Das im Sheraton gebotene Catering ist nicht mal auf Schulkiosk-Niveau, kassiert wird jedoch ordentlich. Halbes trockenes Kaiserbrötchen mit einem Salat-Blatt und 3 Scheiben billiger Wurst drauf — 3, 70€. Sonst gibt es noch nen Klecks LINSENSUPPE für 5€ oder ne Kelle Kartoffelsalat mit EINEM wiener Würstchen und trockenem Kaiserbrötchen für 7, 40€… ach ja & Kuchen! REALLY, Sheraton, really? Ist es euch nicht selbst peinlich euren Ausstellern & Besuchern so eine überteuerte Jauche zu verfüttern?! Mir gehts nicht um die Preise, sondern um das was ihr anbietet… der Kunde wird hier einfach nur gemolken mit dem absoluten Minimum! Einfach nur unwürdig und peinlich!

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Lieben Sie die Zimmer und Sie haben eine große Badewanne, die immer willkommen ist. Der Zugang zu allem, vor allem zu den Zügen und Flügen, macht es wirklich bequem. Würde hier wieder bleiben.

Wer den Flughafen nicht verlassen will, ist die beste Lösung, aber wenn man ein paar Tage in der Stadt verbringen muss, lohnt es sich nicht. Sehr große Zimmer und guter Service.

Großes Business Hotel, direkt am Flughafen Frankfurt. Zimmer in sehr gutem Zustand, der Veranstaltungsbereich ist schon etwas in die Jahre gekommen. Service aber sehr gut.

Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens. Das Zimmer und das Bett sind gut, gut schalldicht. Es ist ziemlich teuer und es ist nicht einmal Wi-Fi im Zimmer enthalten!

Von außen sieht das Hotel erstmal nicht so toll aus, aber wenn man reingeht : EIN TRAUM! Das Personal ist freundlich, man wird gut beraten und die Menschen und das Feeling sind einfach großartig. Die Zimmer sind schön und es gibt keine Beanstandung, vllt. War das Bad für meinen Geschmack ein wenig klein, aber eswar ja sowieso nur ein kurzer Aufenthalt :)

In den letzen 5 Jahren war ich mehrmals im Sheraton Airport Hotel da ich aufgrund vom SPG Gold Status (und den damit verbundenen benefits) diese Kette bevorzuge. Im Sommer 2017 dauerte ein Checkin knapp 45 Minuten weil die Rezeption die Kostenübernahme (die später auftauchte) nicht finden konnte. Nachdem dann alles geklärt war wurde mir mitgeteilt das mein Zimmer (Tageszimmer) noch nicht fertig sei und ich bitte noch kurz warten sollte. Nach weitern 30 Minuten (in der mir nicht mal etwas zu trinken oder Frühstück angeboten wurde) konnte ich dann auf mein Zimmer. Erwähnenswert ist das alle Mitarbeiter von der Rezeption nicht wirklich freundlich und hilfsbereit waren. Große Ausnahme waren die zwei Damen am Concierge Desk. Sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war leider nicht wirklich gemütlich und auch nicht wirklich ruhig sodass ein ruhiger und erholsamer Schlaf zwischen zwei Langstreckenflügen nicht möglich war. Beim auschecken fragte man mich ob alles war und ich berichtete von den ganzen Unannehmlichkeiten. Ein paar Tage später erhielt ich eine Email vom Hotelmanager sowie ein paar SPG Points auf mein Kundenkonto als Entschuldigen. Das Hotel bat mich darum nochmal wieder zu kommen um mich davon zu überzeugen das es nicht dem Standard des Hotels entspricht wie alles gelaufen ist. Ein paar Wochen später hatte ich dann ein Zimmer über Nacht und man glaubt es kaum… Der selbe Zirkus ging von vorne los.

Strategischer Ort für Meetings.

Das Zimmer war alt und renovierungsbedürftig. Das Bett war komfortabel. Wir würden nicht auf den Teppich barfuß Schritt, sah es schmutzig wegen seines Alters. Es gab gute Qualität Pantoffeln, und Sie auch Bademäntel zur Verfügung gestellt. Wir waren in einer Suite-das Bad war zu geräumig für mich: Ich konnte nicht erreichen den Papierkorb von der Toilette. Das Frühstück war mittelmäßig. Das Personal war ärgerlich, sowohl im Restaurant und in der Bar, zeigt sich, wenn wir Sie nicht brauchen und nicht angezeigt, wenn wir Sie brauchen würde. Als wir für das Zimmer registriert war es noch nicht fertig, so dass Sie uns zu rufen versprochen, wenn es fertig war, aber Sie nicht. Als wir wieder in den späten Abend, um in es stellte sich heraus, dass Sie vergessen, uns zu sagen, dass es einen 30EUR Gutschein für das Restaurant und Bar in unserem Zimmerpreis inbegriffen. Wenn Sie hätten uns gesagt, wir könnten das Abendessen im Restaurant zu haben…
Das Gebäude ist in der Regel zu groß. Man muss Minuten zu Fuß von einem Ort zum anderen wie zum Aufzug oder an der Rezeption zu bekommen.

Das Hotel ist fantastisch, aber ich kann einfach nicht das gleiche über einige der Mitarbeiter sagen (mit Ausnahme von Melanie, einer Concierge, die gnädig eine Gruppe von über 20 untergebracht hat). Wir waren mehrere Tage in DeutschLand gestrandet, wobei der Sheraton unsere einzige praktikable Option für die Unterbringung war. Wir wurden von Melanie in der Nacht vor unserem Flug untergebracht, aber am Morgen wurden wir mit einem neueren, viel weniger zufriedenstellenden Personal begrüßt. Begrüßt um 6:30 am Morgen mit einem herabfallenden Ton war nicht eine ausgezeichnete Möglichkeit, unsere Reise zu starten. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Melanie verdient eine Promotion!

Das Hotelpersonal liegt über das, was bezahlt werden muss und macht falsche Versprechungen verlassen eine Gruppe von 20 Studenten mit Optionen und nichts zu essen. Der einzige hilfsbereite Mitarbeiter war Melanie, alle anderen waren herablassend, unhöflich und nicht hilfreich. Wenn Sie einen guten Kundenservice suchen, ist dies nicht der richtige Ort.

Alles war perfekt, vom Personal zu den Zimmern, um das Essen.

Das Frühstück ist ok. Aber für den aufgerufenen Preis sind die Zimmer nicht in Ordnung. Das Bad ist alt und abgegriffen. Die komplette Dusche eine Fehlkonstruktion. Der Duschopf nicht höhenverstellbar, und viel zu niedrig angebracht! Die Betten uns der Service waren gut. Vom Flughafen und der Autobahn hört man glücklicherweise nichts. M. E. Ist das Preis — Leistungsverhältnis nicht ausreichend.

Ausgezeichnet in jeder Hinsicht. Executive Familienzimmer mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten, Dusche und Badewanne, Doppelwaschbecken und allen möglichen Annehmlichkeiten zu einem sehr guten Preis (€160). Personal Auf jeden Fall empfehlenswert.

Wir waren vom 16.02. — 18.02.2018 im Sheraton. Leider können wir nicht viel positives sagen. Der Preis für einen hoteleigenen Parkplatz liegt bei 28€ pro Tag. Lächerlich! Ein Weekend Parkticket am Terminal liegt bei 29€ für das ganze Wochenende. Gebucht war ein Deluxe Doppelzimmer. Wenn das allerdings als "Deluxe" zu verstehen ist, dann möchte ich das Standard Zimmer lieber nicht sehen… An der Garderobe befand sich kein Spiegel. Der einzige Ganzkörper Spiegel befand sich in der hintersten Ecke im Zimmer. Allerdings stand ein Sessel mit Hocker davor. Ein Umstellen war aus Platzgründen leider nicht möglich, so dass wir den Sessel ständig hin und herschieben mussten. Die Steckdosen am Bett funktionierten nicht, ebensowenig wie die Nachttischlampe. Die Fenster ließen sich leider nicht öffnen, so dass ein Lüften nur mittels Klimaanlage möglich war. Das ersetzt allerdings keine Frischluft. Selbst im Estrel in Berlin oder in anderen großen und namenhaften Häusern, kann man zumindest ein Fenster kippen. Dass es sich aus Sicherheitsgründen nicht vollständig öffnen lässt, verstehe ich vollkommen. Eine Toilettenbürste war leider nicht vorhanden, die Toilettenschüssel so tief, dass es eigentlich in einen Kindergarten gehört. Dafür hatten wir 2 Toilettenrollenhalter und ein Wandtelefon direkt neben der Toilette. Wozu das gut sein soll, erschließt sich mir leider auch nicht.

Drei Sterne bedeuten Ganz ok. Das trifft es auch ziemlich genau. Die Lage zwischen Fernbahnhof und Terminal eins ist hervorragend. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut aber auch sehr teuer. Damit hat das Positive auch schon sein Ende gefunden. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Die Fahrstühle und die dazugehörige Steuerung ist ein Ärgernis. Man muss einfach viel zu lange warten. Diesen Mangel kann man aber übersehen wenn man nur eine Nacht dort verbringt. Der größte Mangel bei meinem Besuch war allerdings das Zimmer selbst. Verständlicher Weise haben die Zimmer aus Lärmschutzgründen keine Fenster zum Öffnen. Wenn dazu aber die Klimaanlage nicht ordentlich funktioniert, dann wird der Aufenthalt zur Qual. Die Zimmer selbst sind ordentliche Mittelklasse. Der hohe Preis für die Übernachtung ist der Lage geschuldet und nicht der Qualität des Zimmers. Ach ja, die fehlende Klobürste fliesst in die Bewertung nicht ein.

Hotel liegt mitten im Flughafen was sehr positiv ist. Was man für die Zimmerpreise geboten bekommt reicht definitiv nicht aus. Keine Vorhänge zum Verdunkeln des Raumes. Milch, Löffel für Kaffee auf Zimmer garnicht vorhanden. Personal am Empfang freundlich und zuvorkommend. Frühstück kostet pro Person 25€ extra! Bei uns waren knapp 30 Minuten die Fahrstühle außer Betrieb. Warmes Wasser und Heizung wurden von 20 — 6 Uhr aufgrund Reperaturarbeiten abgestellt. Preislich wurde uns diesbezüglich nicht entgegen gekommen. Wir werden uns für die nächste Übernachtung in Frankfurt ein anderes Hotel aussuchen.

Ich wollte nur teilen, wie freundlich und wunderbar die türmänner, die heute morgen arbeiten, zu uns waren. Wir hatten vier schwere Tüten und zwei Hunde. Sie waren so nett und haben uns so sehr geholfen. Sie warteten sogar darauf, dass wir alle ausgecheckt werden und versuchten, die Preise unseres überdimensionalen Gepäcks zu feilschen!
Ich habe nicht ihre Namen bekommen, aber Sie verdienen eine Erhöhung!

Nun, obwohl das Hotel nur ein Handicap-Zimmer hat (Rollstuhl barrierefreier Raum) und trotzdem ist es ziemlich weit vom Aufzug entfernt und obwohl es zu klein für 2 Personen mit einem von Ihnen auf seinem Rollstuhl ist, muss ich dem Hotel 5 Sterne nicht 4 geben.
Bester Kundenservice, den Sie jemals in jedem Hotel in Deutschland finden werden. Die Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei allen Ihren Bedürfnissen. Von der Rezeption (Danke Phillip), 9 Floor Lounge (Danke Alexander oder Alex), Kundenbeziehungen und mamagment (Danke Tania) und den Bell Men im Hotel, die nichts dagegen hatten, mit uns zum Flughafen zu gehen, um die Taschen durch den Flug-Check-in-Schalter abzuwerfen. Vielen Dank an das gesamte Team, wo im Hotel und vielen Dank für Ihren Service. Es ist wirklich hervorragend.

Zimmer ok, allerdings können die Fenster nicht geöffnet werden. Personal war nett. Essen nicht getestet.

Das Hotel liegt perfekt zwischen dem Fernbahnhof auf der einen Seite und Terminal 1 auf der anderen Seite. Die Klimaanlage ist ruhig und nicht windig. Sehr großes Hotel mit vielen Möglichkeiten, den Aufenthalt zu genießen. Kein Schwimmbad. Executive Lounge ist wirklich empfehlenswert.

Nettes Hotel, guter Empfang, und ein 50 Meter vom Terminal.

Hotel im Stil eines Bewohners Fehler, ein sehr Fan-Platz, wenn mit Ironie behandelt.

Der Aufenthalt war sehr angenehm! Der Service vom Hotel aus war wirklich gut, obwohl es zu viele Leute gab, die sie aufgrund des annullierten Fluges bewältigen konnten. Das Personal war freundlich und kooperativ. Die Zimmer waren außergewöhnlich und natürlich sehr praktisch für den Check-in auf dem umgebuchten Flug, da es im Flughafen.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen. Die Lage ist wirklich nicht zu überbieten — — nur wenige Schritte vom Terminal 1 und dem Bahnhof entfernt.
Die Bars im ersten Stock sind komfortabel, mit einer guten Getränkeauswahl und einem freundlichen Personal.
Die Rezeption ist — unterbesetzt, — Kasse um 20:30 Uhr dauerte.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber. Die Lage selbst war sehr günstig, vor allem in der Nähe von Zügen und Parkplätzen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die wohl beste Club-Lounge, die mit ausgedehnten Servicestandzeiten von erwachsenen Getränken besucht wurde und den Status für kostenlose Getränke in der Sportbar nutzen durfte.

Sheraton hotels ist einer der Top-Markennamen der Hotellerie weltweit. Der Standort Frankfurt ist ein gutes Beispiel für herausragenden Betrieb und Servicebewusstsein.
Wenn Sie aus einem langen Flug kommen und ein gutes Essen und Ruhe ohne Probleme wollen, ist dies der richtige Ort. Mit einer überdurchschnittlichen Zahlung rechnen. Es lohnt sich.

Von der Lage ein tolles Hotel, direkt am Flughafen und trotzdem bezahlbar. Ansonsten sind die Zimmer etwas in die Tage gekommen. Würde ich aber trotzdem wegen der Lage wieder machen.

SEHR GUTE KÜCHE sehr schön Büffet alles Sehr ZUM EMPFEHLEN. Freundlicher servies. 3 gute restaurants. Grüsse an die Koch KOLLEGEN.

Sind hier nicht als Gast im herkömmlichen Sinn, sondern zum EKF. Hotel ist bemüht und das Personal sehr freundlich, aber man merkt dem Hotel an, das es alt ist. Hier müsste mehr gemacht werden als die Bäder. Die sind zum Glück inzwischen renoviert. Wenn man hier zu Gesprächen in den Räumen sitzt und das tagelang, dann wird man trübsinnig. Schlechtes Licht, traurige Farben, schlechte Luft — leider. Immerhin ist die Aussicht nett (bei Sonnenschein ;) ) Ein Sehnsuchtsfaktor.

Wurde hier von Lufthansa aufgestellt, als mein Flug annulliert wurde. Sehr entgegenkommendes Personal und schöne Zimmer. Sieht und fühlt sich buchstäblich das gleiche wie jeder andere Sheraton :) Ich bin Hilton-Statusmitglied, also bleibe ich normalerweise im Hilton nebenan, aber es ist gut zu wissen, dass es eine ausgezeichnete Option gibt, wenn ich nicht im Hilton übernachten kann.

Seit Renovierung ein nettes Hotel gegenüber dem FRA. Leider ist (zumindest in der Lobby) das Servicepersonal eine Zumutung. Schön, das es mit dem Hilton mittlerweile eine Alternative am FRA gibt.

Eine sehr bequeme Übernachtungsmöglichkeit am Flughafen. Geräumige und gut ausgestattete Zimmer.

Perfekter Service und das Personal sind sehr freundlich! Vielen Dank.

Schwer zu finden Auto-Drop-off-Punkt, dann mussten wir für das Parken zu zahlen, nur um in unserem Gepäck vor der Einnahme von Auto zu vermieten zurück zu bringen.
Check-in Personal kalt und unfreundlich, entgegen der Anzahl der anderen Orten blieben wir diese Reise nach Deutschland.
Kein informeller Ort, um Essen zu bekommen, zu einem vernünftigen Preis.

Ein gutes Hotel, viel Qualität und tollen Service.

Für Flugzeug Begeisterte gibt es Zimmer mit Blick auf Start — Landepiste und auf Bay mit A380 etc. Zimmer sehr schön eingerichtet, für uns war die Klimaanlage zu kalt, aber sonst war der Aufenthalt perfekt. Gute Lage, mit Auto oder Zug gut erreichbar, Parkhaus gegen Gebühr vorhanden. Auch Ideal für Flugreisen.

Das Sheraton hat uns hervorragend gefallen, da wir von unserem Zimmer direkt aufs das Flugfeld sehen konnten. Der Staff ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kommen gerne wieder.

Ich war einfach über Nacht und war sehr zufrieden,,, vor allem an der Bar. Maria, sie ist eine erstklassige, zuversichtlich auf ihren Job, sie kümmert sich wirklich um das Unternehmen, die Managerin auch, und die Kollegin, die mit Maria wirklich gesellig und angenehm arbeitet, wenn Sie über Nacht bleiben müssen, stellen Sie sicher, dass Sie für einen Drink dort gehen, e auch wenn Sie keinen Alkohol trinken, ein Ort, an dem Sie.

Nach den Renovierungen ein modernes und schönes Hotel. Den Flughafen und dessen Betrieb hört man nicht. Man kann sehr gut schlafen und entspannen. Der Weg ins Terminal ist nicht weit und komplett eingebaut. Das Personal ist, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit. Die Raucherlounge mit Bar ist schön und hat sowohl gute Auswahl an Rauchwaren als auch Getränken. S.

Nach einem verspäteten Flug ein Zimmer im Hotel erhalten. Personal war sehr freundlich, obwohl es schon später Abend war. Auch für den nächsten Tag wurde ein kleines Frühstück für die früh Abreisenden bereitgestellt.

Was soll an diesem Zimmer, welches wir bekamen, die Sterne wert sein? Typischer Style aus Amerika und der Abschuss auf diese 2 Sterne Bewertung war das Bad, man brauchte gefühlte 15-20 Minuten für diese fantastische Dusche um überhaupt Wasser auf jeden Flecken des Körpers zu bekommen und Nein, ich bin kein übergewichtiger Amerikaner. Wasserdruck war praktisch nicht mehr spürbar, der fest montierte Duschkopf ist wohl für Kinder bzw. Asiaten montiert worden und der Lüfter funktioniert auch so gut wie gar nicht. Hoffentlich einmal und nie wieder.

Im Vergleich zu außerhalb der innen-und modernen und eigenen direkten Zugang Terminal 1

Ich blieb in diesem Hotel im Juni 2016, direkt mit dem Flughafen Terminal 1 ist es ideal für diejenigen, die einen Flug in den nächsten Morgen haben.
Sehr saubere Zimmer mit jedem Komfort gehören Pantoffeln und Internet-Anschluss in den Zimmern.
Stratosphäre CC es Frühstück war über alles. Würde wieder bleiben.

Hotel geht es um eine Überladung Gäste. Kein freier Internet: $10/Tag, $20 Tag für high-Speed auch für Spg-Mitglieder (es sei denn, Platin). $27 für einen Cheeseburger, wirklich? Enttäuschend.

Gute Struktur, direkt vom Terminal 1 des Flughafens erreichbar. Ruhige, geräumige und gut eingerichtete Zimmer. Große Verfügbarkeit von Bars, Restaurants und so weiter, obwohl der Flughafen ist nur einen Steinwurf entfernt. Nur negative Noten, hoher Preis und Mangel an angemessenen Warnungen, wenn Sie nicht wissen, wo der Eingang befindet sich besser zu Fragen.

Ausgefallene Hotels. Personal war sehr freundlich, und nachdem wir durch eine schwierige Reise gegangen, sie herzlich begrüßte uns, und schickte uns zum Kaffee auf dem Zimmer. Das Frühstück in einem gut eingerichteten Zimmer. Sie können bis zum Opernhaus entfernt, ideal für Opernliebhaber. Negatives teilweise im Zimmer war sehr klein und wenn gibt es ein Gepäckträger wäre schön.

Hotel nahe Flughafen. Direkt angeschlossen an das Terminal für den einfachen Zugriff. Gebühren für Internet und Internet erhalten Sie noch extra zahlen für uns langsam und nicht so doll, knapp 1 mb wenn sie 5 mb/sec zu werben, wenn es nicht aufgehängt ist. Billig davon, 9 Euro pro Tag zu berechnen und nach oben, dass es schlecht abschneiden.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe! 45 Minuten anstehen für Check-In. Ein "Buffet" für den Wert von 20 Euro, bestehend aus Suppe, Tortellini und TK-Kuchen, lieblos hingestellt, auf jedem Tisch schmutzige Teller. Und als Krönung "Aufzug außer Betrieb — Bitte benutzen Sie die Treppe". Mit vollem Gepäck 7 Stockwerke. Mein Eindruck ist, dass dieses Hotel glaubt, gestrandeten Lufthansa-Passagieren, die keine Alternativen haben, alles zumuten zu können! Einfach unglaublich!

Sauber und günstig gelegen, direkt gegenüber dem Terminal und über die regionalen Züge in die Innenstadt. Die Zimmer sind ziemlich groß, aber das Hotel zeigt Anzeichen von Verschleiß.
Ich habe in diesem Hotel sowie das nahe gelegene Hilton Garden Inn übernachtet, ich würde das Hilton für Raumkomfort wählen, wie das Hotel neuer, ist aber das Sheraton für Bequemlichkeit und Internet (war schneller als das Hilton).
Eine Beschwerde: Hauswirtschaft und die Zimmermädchen klopfen an meiner Tür aus unerklärlichen Gründen (auch einmal meine Tür zu öffnen), und dann entschuldigt sich, sobald sie merkten, ich war in meinem Zimmer. Ich nicht anfordern und es nicht bemerken, anderen Zimmer Revieveing Zimmermädchen dabei aufgetreten. Diese Art der Störung sollte nicht passieren. Zum Glück war ich über Nacht nicht gestört.

5-Sterne-Hotel, das direkt vom Flughafen aus erreichbar ist. Ich schlief dort eine Nacht verursachen Flug ändern. Sehr elegant und klassisch im Stil der internationalen Shraton-Kette. Sauberkeit und Niveau.

Perfekt-Sterne-hotel besonders für eine geschäftliche Reise nach Frankfurt. Günstig gelegen, in fußläufiger Entfernung vom Flughafen entfernt. Allerdings erwarten mehr nutzen und Komfort in dieses hotel, eher als Luxus, toller service und Aufmerksamkeit zum detail.

Alles sehr gut. Sehr freundlicher Service. Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis in Executive.

Es handelt sich hier eher um ein Tagungshotel, nicht mehr und auch nicht weniger. Die Nähe zum Airport rechtfertigt nicht diese Preise.

Preis Leistung stimmte bei uns leider nicht. Haare in mehreren frischen Handtüchern, eine halb-defekte Toilettenspülung (kommt wohl öfter vor) und der Safe funktionierte auch nicht. WLAN auf dem Zimmer muss man auch extra bezahlen. (9€/Tag). Sehr positiv: großer aber gemütlicher Eingangsbereich und sehr nettes und zuvorgekommenes Personal.

Wenn auch sehr groß, ein unwahrscheinlich persönlicher Service in diesem wunderbaren Hotel, mit direkter Anbindung an den Frankfurter Flughafen.

Dies ist meine Lieblings Sheraton in der Welt. Vor allem wenn Sie Status aufweisen, ist es toll. So bequem, tolles Personal, tolle Club-Etage. Es ist ein bisschen Herausforderung, wenn man mit dem Auto anreisen (vor allem, wenn Sie einen Mietwagen zurückkehren, nach dem Einchecken). Aber das ist der Reiz Europas, die ich schätze. Tolles Hotel wird Sie erwarten, was man in den USA und auch die besten Hotels in Europa.

Deprimierende Atmosphäre.
Teuer.
Setzen Sie "Bitte nicht stören an der Tür" und statt zu klopfen sie nennen Sie am Telefon zu Fragen, ob Sie Zimmermädchen wollen!
Ich würde es nicht empfehlen.

Nur jammern, weil die Rezeptionisten unglaublich unhöflich am Telefon (nicht alle), aber viele sind, sie hängen Sie, oder nicht einmal sagen Danke oder so etwas. Dies wenn sie endlich ans Telefon. Dieses geschah mir vor ein paar Minuten, wenn Sie versuchen, meinen Mann zu nennen. Menschen, die an diesen Orten nicht funktionieren sollte, wenn sie kein Minimum an Geduld verfügen.

Sehr genial! Super Küche! Tolles, freundliches Personal! Sehr empfehlenswert.

Hätte besser sein können. Nach einer Wartezeit in der Schlange durch große Gruppe beim Einchecken. Ich habe über gehört die Check-in Agent Gent vor uns einen Upgrade und Lounge Zugang für die Wartezeit anzubieten. Wenn wir nach oben verschoben ich bat und war für die gleiche abgelehnt. Vielleicht war es weil ich Punkte benutzte, aber es nicht richtig sitzen.
Positiv sind die Pagen genial. Sie halfen uns am Flughafen-Schalter. Beste, was, die ich auf meinen Reisen erlebt habe.

Wir waren in einem Familienzimmer, in die Nacht vor einem internationalen Flug und den Raum für eine Familie von 4, mit einem König und separaten Einzelbetten für die Kinder sehr gut geklappt. Die Club Zimmerpersonal war super und das Frühstück war sehr gut. Snacks am Nachmittag waren ein bisschen weniger attraktiv im Vergleich zu anderen Einrichtungen wie Westin Frankfurt. Super praktisch für Flüge. Der größte Schmerz war die lächerlichen Internet-Politik. Als Platinum Mitglied ist es umsonst, aber das Hotelsystem nur lassen Sie ein Gerät zu einem Zeitpunkt, und benötigt einen eindeutigen Code, die, den Sie auch benötigt, um vom Hotel zu bekommen.

Dies ist ein netter Ort. Kaum Wert, die 200e. Die Möbel sind alt und optisch getragen. Scheint ein Sheraton-standard ein bisschen warten zu lange, bevor Umrüstungen. Würde erwarten, dass ein bisschen mehr. Aber ich bin ziemlich wählerisch.