Ringhotel Giffels Goldener Anker

Hotel

Danke danke für alles sind wieder super erholt, das ganze Team ist voll nett und freundlich. Der Rheinische Sauerbraten ist Meggggaaaa müsst ihr unbedingt! Alle probieren, voll lecker. Hier kann man sich richtig gut erholen, hatten einen Super Wellness Kurztrip. Sauna, Pool, Whirlpool grosses Zimmer was will man mehr. Thx euch allen.

Wir waren jetzt das Wochenende im Hotel! Es ist zwar nicht das Modernste, aber alles sauber, nettes Personal und das Frühstücksbüffet war auch super. Es hat uns sehr gut gefallen!

Schönes Hotel. Traumhafte Wellness und Wasser Spaß Mit sprudelnden. Anlagen unten im Keller. Mir haben sie ein ganz kleines Zimmer ohne Balkon geben. Deshalb etwas zu Teuer…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel Personal sehr freundlich. Frühstück und Abendgerichte gut. Saunabereich sehr schön, jedoch vieles reparaturbedürftig.

Einrichtung veraltet, Badezimmer modern. Ankerbad in Ordnung. Frühstück umfangreich.

Hotel im großen und ganzen schön und detailreich gestaltet, jedoch oftmals etwas zu altbacken. Einige Räumlichkeiten vermitteln den Luxus, für den man auch zahlt. Andere bräuchten eher noch einen neuen Anstrich. Schade ist, dass einige Zimmer bei der Buchung schick und modern aussahen. Beim Betreten der Zimmer musste ich jedoch feststellen, dass allein der Blümchen-Bettüberzug gefühlt aus der Mode der 70er Jahre den ganzen Charme und den hochwertigen Eindruck zu Nichte machte. Das Frühstück ist mit 15€ relativ teuer und dafür normal ausgestattet und nicht besonders schön präsentiert. Insgesamt kann man sagen, der Preis ist zu hoch. Würden einige kleinere Modernisierungen vorgenommen (Tische austauschen/restaurieren, Decke im Frühstücks Saal streichen, Zimmer moderner und klarer gestalten etc. ) könnte dieses Hotel sich schnell einen sehr guten Ruf erarbeiten und 5 von 5 Sterne erreichen. Der Weg dahin ist nicht weit. So summieren sich leider lauter Kleinigkeiten, die den Gesamteindruck negativ beeinflussen. ps. Beim Frühstück wurde eine Bedienstete von ihrer Vorgesetzten vor allen Gästen lautstark zu Recht gewiesen. Absolutes No-Go! Sehr unprofessionell von der Vorgesetzten. Jeder Gast im Saal redete danach negativ über die Vorgesetzte, zu Recht. (Dieser eine Vorfall fließt aber nicht in meine Bewertung mit ein)

War vom 15. — 18.4. Im ringhotel giffels in Bad Neuenahr, hatte eine "super-zeit", freundlich, hilfsbereit, (habe eine gehbehinderung) schöne poollandschaft, leckeres essen, also alles gut, komme gerne wieder!

Tolles Hotel mit Charme der 70ziger. Sehr freundliches Personal, sauber und sehr gutes Essen. Wir sehen uns wieder.

Alles wunderbar. Wieso Zimmer zu klein? Für die Zeit des Aufenthalts vollkommen i. O. Das Bad sehr gut. Das Personal immer freundlich.

Lustige Sauna, könnte mal wieder renoviert werden, zimmer brauchen unbedingt eine Renovierung, gutes Frühstück, nette Angestellte, die Chefin sollte mal langsam die Jugend ans Ruder lassen.

Klar muss hier und da Renoviert werden aber das macht das hervorragende Personal 10×weg. Essen ist auch immer für jeden was dabei selbst die schwierigsten Fälle (ich) kriegen was gefunden/gemacht. Ich würde jederzeit es empfehlen bzw. Wieder kommen.

Hotel nett. Bedienung und Personal in der Anlernphase. Da kommt der Malteser schon mal im Stampfer.

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, saubere schöne Zimmer und der Wellnessbereich lässt nichts zu wünschen übrig. Besonders erwähnenswert ist die Ausstattung des Hotels. Insbesondere die Atmosphäre im Restaurant. Wer hier meckert der meckert auf sehr hohem Niveau.

Die Zimmer sind sehr altmodisch eher was für ältere Menschen zumindest die "günstigen Zimmer " (174 Euro pro Nacht) Da es ein Kurort ist gibt es ausser Kultur nicht besonderes das Personal ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend essen war richtig lecker.

Erinnert ein wenig an die 70er Jahre und ist teilweise renoviert. Aber sehr sauber und netter Service.

Ausgezeichnetes hotel und restaurant. Ehrliches Essen, gut zubereitet und stilvoll präsentiert. Sehr guter und effizienter service mit einem lächeln. Das hotel hat den Charme vergangener Zeiten. Schöne ganz. Wir kommen sicherlich noch einmal zurück.

Etwas überholtes Interieur aber guter Service.

Wir wurden im Hotel sehr nett empfangen und auf unser Zimmer geführt. Dort angekommen, haben wir festgestellt, dass die Badezimmertür einen defekt hatte. Sie ließ sich nicht abschließen. Wir haben das umgehend gemeldet. Aber während unseres Aufenthalts von Freitag bis Sonntag ist nichts passiert.
Wir waren des öfteren in einem 4 Sterne Hotel. Immer gab es eine kostenlose. Flasche Wasser. Sicher kein Muss, aber es wäre eine nette Geste gewesen. Das Buffet am ersten Abend… war reichhaltig. Es gab ein BBQ. Der Salat sah leider nicht gut aus. Ein uns gebrachtes Glas hatte einen Sprung und die Teller waren nicht sauber. Diesen Mangel hatten mehrere Gäste festgestellt. Das Personal war jedoch sehr freundlich und gingen dort auf Reklamationen gut ein. Am Abend nutzen wir die Kegelbahn. Insgesamt war das ein schönes Erlebnis. Allerdings stand auf dem Zimmer, dass es 8 Euro die Stunde kostet. An der Rezeption waren es dann 10 Euro. Darauf hingewiesen sagte die Dame nur, dass ihr das leid täte und sie der Azubine mitteile, das alte Informationsmaterial auf unserem Zimmer, gegen ein neues auszutauschen. Am 2. Tag genossen wir eine Körpermassage und Gesichtsmaske zu einem fairen Preis. Auf Wünsche wurde eingegangen.
Das Abendessen am nächsten Abend war ein 3 Gänge Menü. Lecker aber für uns etwas wenig. An unserem letzten Morgen wollten wir nach einem netten Auschecken den Badebereich nutzen. Wir wurden herunter gebracht.

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit gediegener Ausstattung. Aber freundliches Personal.

Die Zimmer sind etwas in die Jahre bzgl. Grösse und Ausstattung gekommen. Das Abendessen sowie das Frühstück waren sehr gut und reichhaltig.

Der Lack ist ab! Leider können wir nur wenig erfreuliches über dieses Hotel berichten, das Personal ist sehr freundlich, vor allem an der Rezeption. Zu erstbekamen wir ein Zimmer das total klein und Schmuddelig war, überall Staub und Haare auf dem Schreibtisch. Die Rezeption brachte uns problemlos in einem anderen Zimmer unter. Leider wurde das auch nur sehr mangelhaft vom Housekeeping gereingt, Flecken im Bad an den Wänden, die ich mit den Fingernagel runterkratzen konnte, der Föhn total staubig, von der Decke hingen Spinnenfäden runter, kein Vorhang wurde ordentlich aufgezogen bzw wieder zu gezogen, in der Dusche fehlten Dichtungsringe, so das sich am Schlauch schöner schwarzer Schimmel reinsetzten konnte, das habe ich heute bei der Abreise alles der Hausdame gezeigt, vielleicht hilft das ja. Aber das Zimmer war immerhin größer und freundlicher als das vorher. Das war das einzige Positive in diesem Hotel. Für 4 Sterne erwarte ich warmes Essen Abends auf dem Büffet, auch genügend Teller bzw saubere Teller oder Besteck wären schön gewesen. Im Restaurant flackerten in einem Bereich die Deckenlampen so unangenehm, dass man davon Kopfschmerzen bekam, da man plaziert wurde, war ein Umsetzten auch nicht möglich. Mein Mann hat den Restaurantleiter darauf aufmerksam gemacht und ihm sogar erklären können woran es liegt, wurde auch aufgenommen, aber nicht behoben, wir waren 3 Nächte dort und der Fehler wurde nicht behoben.

Etwas in die Jahre gekommen; aber alles sauber und das Frühstück war prima.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Aber alles zusammen gefasst ist es ok. Der Wellness-Bereich ist auch in Ordnung. Leider sieht das Pool-Wasser grünlich aus, was allerdings nicht am Wasser liegt sondern an den Fliesen und Strahlern. Das Außenangebot ist auch gut. Vom Balkon aus hatten wir einen unschönen Blick auf ein Glasdach, daß schon Jahre mit Plastikfolie abgedeckt war, anscheinend wegen Undichtigkeit. Auch das Flachdach in diesem Bereich vermisst seinen Gärtner. Leider läßt die Freundlichkeit mancher Kellner zu wünschen übrig. Wir haben nur ein mal dort gegessen. Die Beilagensalate wurden an den Tischanfang abgestellt, als dann das Essen kam und ich fragte wo der Beilagensalat ist, bekam ich zu hören, ich hätte mich ja früher melden können. Es wurde ein Gericht drei mal bestellt, dann hieß es es gäbe es nur noch zwei mal. Kurz darauf gab es doch noch einmal mehr, aus 2 mach 3, entsprechend groß war dann die Portion. Manche haben den falschen Beruf gewählt. Das Frühstück dagegen, war in Ordnung. Gute Auswahl und schneller Service.

Freundlich. Nett. Hilfsberit. Zentral aber ruhig gelegen.

Wir fanden es klasse. Hier kann man eine schöne Zeit verbringen!

Freundliche Atmosphäre. Barkeeper Almir immer aufmerksam.

Das Hotel hat seine besten Zeiten leider längst hinter sich. Investitionsstau an allen Ecken, es lässt sich nur erahnen, auf welchem Niveau dieses Haus einmal war. Nostalgie schön und gut, aber dann bitte dennoch mal die Wände nachstreichen oder die Bäder neu fliesen etc. Das gastronomische Angebot war leider sehr grenzwertig. Sehr viele TK-Komponenten, frische Küche ist hier (zumindest unter der Woche) nur in Teilen zu finden. Trockener Alkoholiker darf man hier auch nicht sein, rein geschmacklich war an nahezu jedem Dessert ein "Schuss" ohne vorherige Erläuterung auf der Karte. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend, man versucht mithilfe des Personals einige gravierenden Mängel des Hauses zu kompensieren. Dies gelingt auch in Teilen, deshalb von mir noch der zweite Stern. Vermutlich muss man hier nochmal richtig viel Geld in die Hand nehmen, um die dringend notwendigen Sanierungsmaßnahmen am Haus durchzuführen. Wenn diese aber nicht getätigt werden, sehe ich persönlich keinen Grund warum hier zukünftig noch jemand einchecken sollte, denn günstig ist das Hotel nicht, die Leistung dagegen ist nicht adäquat.

Lassen Sie gehen in Bezug auf die Spa (Bubble Bad nicht funktionell), Hammam und Sauna ausgeschaltet, während wir in den Öffnungszeiten waren.

Wir waren das dritte Mal innerhalb von ca. 10 Jahren in diesem Hotel. Die Freundlichkeit des Personals und der Service sind wirklich toll. Sauberkeit ist völlig in Ordnung. Aber mittlerweile besteht ein sehr großer Renovierungsstau. Vier Sterne sind definitiv nicht mehr gerechtfertigt. In einem Komfort-Einzelzimmer erwarte ich mehr als nur einen Balkon. Das Bad ist ist ziemlich veraltet, z. B. Heizung/Handtuchwärmer sowie die Decke sind unansehnlich. Die Wände im Zimmer müssen komplett saniert werden. Ja, ich weiß es ist ein altes Haus, aber in anderen alten Hotels geht es auch. Das Grillbuffet (Freitag) hat uns nicht überzeugt. Absolute Spitzenklasse sind die Behandlungen im Wellnessbereich bei Frau Fix und Frau Hilgert. Die verstehen ihr Fach. Egal was wir gebucht hatten (Massagen oder Gesichts — bzw. Körperbehandlungen), alles war G E N I A L. Es ist nicht ganz preiswert, aber es ist jeden Euro wert. FAZIT: Wenn Zimmer saniert sind, kommen wir gerne wieder.

Positiv ist, dass der Service gut ist und das Personal nett und zuvorkommend. Da gibt es nichts auszusetzen. Schönes regionales Frühstück. Negativ war, dass es beim Frühstück nur Aufbackbrötchen gab, also kein 4 Sterne Frühstück. Ich war mit einem Säugling da und sollte zunächst ein schönes, geräumiges Zimmer beziehen. Das war ein Raucherzimmer! Mit Kind völlig indiskutabel und ich persönlich war überrascht, dass es heutzutage mit Nichtraucher Schutzgesetz überhaupt noch Raucherzimmer gibt. Mir wurden sofort zwei Alternativen zur Auswahl gestellt. Beide Zimmer waren winzig. Sobald das Babybett drin stand, war der Raum quasi voll. Das Badezimmer war ein Witz. Ich bin klein und wenn ich auf der Toilette saß haben meine Knie die gegenüberliegende Wand berührt. Für große Männer also ungeeignet. In der Dusche war ein Sitz für Behinderte, was wohl auch eher als Scherz gemeint sein sollte. Mit Handicap hätte sich in diesem Badezimmer niemand bewegen können. Zur Größe des Zimmers war ich in der Nebensaison traurig, dass man mir mit Säugling nicht vielleicht aus Kulanz ein Doppelzimmer angeboten hat. Der Spa-Bereich ist gut ausgestattet, allerdings, wie auch der Rest vom Hotel, stark in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedütftig. Dicke Haarbüschel an der Duschwand sind nur ein Beispiel von nicht optimaler Sauberkeit. Mir ist völlig schleierhaft, womit dieses Hotel vier Sterne verdient. Es gibt definitiv schönere Alternativen in Bad Neuenahr!

Wir sind für 2 Tage von unseren Kindern eingeladen worden dieses 4 Sterne Haus zu besuchen. März 2016. Es ist nich einfach eine objektive Bewertung zu schreiben, aber ich werde es mal versuchen. Angekommen sind wir gegen 18.00 Uhr und froh gewesen das es mit dem Gutschein und der Schlüssel Übergabe schnell erledigt war, ein Page brachte uns in das Zimmer. Nach kurzer Besichtigung waren erhebliche Mängel in dem Zimmer Lüfter sehr stark verschmutz, echt Grotten alt alles, Tapete überall lose, auf dem Schrank eine Menge Staub, alles hätten wir hingenommen aber als noch ein paar Strümpfe unter dem Stuhl lagen, musste meine Frau mich erst einmal beruhigen… ok dann das Bett probiert, oje was für eine Federkern Matratze, grauenhaft, beim hinlegen fiel mir Geld aus der Tasche, welches dann zwischen den Betten verschwand, auseinander gezogen waren die schnell nur das Ergebnis war alles andere als positiv, denn da klebte noch ein Fersenpflaster drann. Das reichte, Koffer gepackt und zur Rezeption. Nach kurzer Aussprache wollten wir abreisen, jedoch bat die Empfangsdame uns ein weiteres Zimmer anzusehen, der Fairness haben wir es auch besichtigt. Aus dem Zimmer 311 wurde dann die 1, größer und mit erheblich wenigeren Mängeln. Dennoch bin ich der Meinung das der defekte Drücker an der Toilette, die defekten schon etlichen Male reparierten Deckenelemente und viele weiteren kleinen Mängel die eher unerheblich waren, aber nicht in ein 4 Sterne Haus gehören nicht passend sind.

Gebucht für 2 Übernachtungen, nach der ersten Nacht abgereist, da die Lage des Zimmers im ersten Stock direkt an der Straßenseite trotz geschlossenener Fenster kein Schlafen ermöglichte — Linbienbusse, LKWs, PKWs fahren direkt am Hotel vorbei, ein hoher Lärmpegel, der nur zwischen zwei Uhr nachts bis fünf Uhr morgens leiser wird. Ein alternatives Zimmer wird zwar angeboten, aber dessen Lage (Fenster zum Atrium, d. H. Überdachtes Restaurant mit Rauchen und ohne Frischluftzufuhr, sehr dunkel) ist auch keine Lösung. Wir verzichten auf die 2. Nacht mit Frühstück. Es ist unverständlich, dass Gästen für Geld eine solche Übernachtung mit so einer hohen Lärmbelästigung zugemutet wird, die eigentlich gekommen sind, um sich zu erholen.

Wir waren im Oktober 2015 in dem Hotel. Die Lage des Hotel ist ideal, nur wenige Meter vom Casino und der Innernstadt entfernt. Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Das Frühstück war völlig ausreichend und schmeckte sehr gut. Es wurde immer wieder nachgelegt. Die Zimmer waren ausstattungstechnisch und von der Größe her völlig ausreichend. Der Wellnessbereich war nett gemacht. Die "räumliche Trennung" von Sauna mit Abkühlbecken auf der einen Seite und Schwimmbad, Salzgrotte und 60° Sauna (mit Badesachen nutzbar) auf der anderen Seite war super. Uns hat es hier sehr gut gefallen und wir werden bestimmt wiederkommen.

Zimmer bestach durch seine reine Größe, außerdem riesige Terrasse. Duschanlage nicht mehr zeitgemäß, teilweise defekt. Überforderter Service im Restaurant beim allenfalls durchschnittlichen Abendessen. Beschwerdemanagement der Rezeption perfekt. Ordentliches Frühstück. Sehr aufmerksamer Service. Dampfsauna defekt.

Schönes Hotel, sehr nettes Personal und sehr entgegenkommend. Gutes Frühstück, allerdings wirkt der Speiseraum ungemütlich und nicht einladend.

Es hat uns sehr gut gefallen. Alles Super immer wieder gern.

Ich war in Oktober 2014 als Tagesgast in Wellnessbereich. Es hat mir gut gefallen. Nur was mich einwenig irretiert hatte war das Wasser von Innenpool;es war grünlich. Aber die Temperatur war für mich angenehm. Ich muß auch dabei sagen — es müßte hier auch renoviert werden. Aber sonst, wie schon erwähnt, hat es mir gefallen.

Meine Meinung ist: der alte Trakt ist nicht ok und müßte unbedingt renoviert werden. Das UG riecht muffig und das Wasser im Schwimmbad sollte unbedingt ausgetauscht werden, Allgemeinzustand des UG: gründlichst reinigen und schnellstens renovieren. Der Service dagegen ist mit allen Leistungen, Personal etc. Ausgezeichnet.

Guter Service, nette Atmosphäre, aber Teppichboden im Zimmer "geht gar nicht"! Bodenfliesen im Bad hätten mal ein Update nötig.

Erinnerung an Räumlichkeiten eines altgewordenen Kreuzfahrtschiffes wurden wach bei der Betrachtung (der Kabinen) der Zimmergröße und dem Gedränge beim Frühstück. Die Einrichtung der Zimmer mit 30 Jahren ist genau so alt wie die 4 Sterne, beides lässt sich heute nicht mehr erklären. Abgestossene Stuhl-Armlehnen, abgenutzter Stoffbezug des Bettsockel, überlackierte Fliesen im Bad und schwergängie Fenster sind Zeichen des Verlust vom Glanz der 4 Sterne. Die Einstellung der Hotel-Leitung und der Mitarbeiter zum Wohl der Besucher lässt sich u. A. An unterschiedlichen Matratzen im Doppelbett erkennen. Unser Bett war mit einer mindestens 20 Jahre alten Federkernmatratze noch mit altem gemustertem Stoff — der früher wahrscheinlich zu Vorhängen gepaßt hat — bezogen und einer neueren Schaummatratze, die 5 cm höher war, bestückt. Bettdecke, Kissen und Bettwäsche war zwar bei beiden Bett weiß aber unterschiedlicher Qualität. Die Minibar war total vereiste, Bademäntel — unterschiedlicher Qualität — hatten keine oder defekte Gürtelschlaufen, eine Lampe am Bett konnte aufgrund defekter Steckdose nicht funktionieren. Wir konnten einen Blick in verschiedenen Zimmer im 1. Und 3. Stock werfen, gleiche Ausstattung und Größe, auch hier teilweise verschiedene Matratzen. Die im Internet gezeigten Zimmer sind von der Größe und Ausstattung wohl nur ein paar Vorzeigezimmer und entsprechen nicht dem, was dem Kunden dann zugemutet wird. Daher sehe ich die anderen Bewertungen auch kritisch.

Wir hatten eine größere Veranstaltung im Goldenen Anker. Diese verlief nicht zu unserer Zufriedenheit. Der Service am Empfang ist aufgesetzt und wenn es kritisch wird, richtig unfreundlich. Da werden die eigenen Mitarbeiter auch vor Gästen gemaßregelt. Sehr unangenehm. Da fehlt die Professionalität. Mit Kritik konnte man nicht umgehen. Die Zimmer: völlig veraltet, haben seit Jahrzehnten keine Renovierung erfahren. Ansonsten überall plüsch and Kram. Teppiche an der Wand und das Restaurant ist auch ziemlich vollgestopft. Somit wirkt alles staubig. Das Essen war soweit in Ordnung. Diesen Hotel würde ich auf keinen Fall empfehlen. Wo die 4 Sterne herkommen? Es gibt weit bessere Häuser.