Hotel Dampfmühle

Hotel

Wegen Corona war einiges nur eingeschränkt möglich. Aber man hat sich im Hotel alle Mühe gegeben das auszugleichen und uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Allein das hat alle Sterne verdient und wir kommen sehr gerne wieder. Dann buchen wir aber direkt bei Ihnen. DANKE nochmal für Ihr Entgegenkommen unser an Expedia gezahlte Geld gutzuschreiben.
kommen Sie alle gut durch diese nicht ganz einfache Zeit, bleiben Sie gesund und verlieren Sie nicht Ihre gute Laune. Wir haben uns sehr wohlgefühlt bei Ihnen.
Bis bald in der Dampfmühle
Gitta Schimpf und Horst Hoffmann.

Dreckige Toilette, nicht das gebuchte Paket auf dem Zimmer, Sauna sehr klein, Dampfbad defekt, essen falsch serviert, Direktor der nicht ansprechbar ist
Nicht zu empfehlen!

Ein perfektes Wochenende mit viel Spaß und unglaublich tollen Service. Ich komme wieder.

Hotel Dampfmühle nicht zu empfehlen.
Keine vier Sterne! Die Zimmer nicht vier Sterne würdig, das Bad sehr abgenutzt, die Handtücher waren sehr dünn und auch nicht mehr die jüngsten. Eine Klimaanlage fehlt leider auch in der Nacht war es über 25°C. Teppichboden leider auch schon stark abgenutzt. Frühstücksbuffet eine Katastrophe! Ca. 150 Gäste aber nur 100 Stühle, lange Wartezeiten, Qualität des Essens nicht hochwertig, einfache Aufbackbrötchen, Tische werden nicht abgeräumt, Personal überfordert.
Nach Rückfrage beim Servicepersonal können die nichts ändern, müssen die Gäste halt warten bis sie frühstücken können. Viele Gäste haben die Tische der anderen Gäste selber abgeräumt um dort zu frühstücken, Kaffee holt man sich dann selber in der Küche, da das Personal nicht hinterher gekommen ist.
Servicekräfte nicht sehr freundlich, patzige Antworten. Gläser für O-Saft oder Milch ständig leer.
Teller und Brotkörbe dreckig mit Essensreste anderer Gäste, nicht sehr hygienisch, sehr dreckig, nicht appetitlich. Vorher schriftlich vereinbarte Abstimmungen wurde nicht eingehalten. Richtiger Ansprechpartner im Hotel nicht verfügbar, Personal zuckte mit den Achseln und gab uns die Visitenkarte vom Hotelmanager. Bilder haben wir erstellt laden wir aus Datenschutzgründen erst mal nicht hoch. Hotel Dampfmühle nie wieder! 

Zimmer sind akzeptabel, aber könnten besser gepflegt sein. Möchte man etwas bestellen, nimmt zwar das Personal einem wahr, aber lässt einem im Regen stehen. Erst auf direktes zugehen kann man was bestellen. Getränkebestellungen dauern bei kaum Betrieb nach Bestellung gut 10min und das auf Nachhaken. Das Frühstück für eine übernachtende Hochzeitsgesellschaft eine Katastrophe! Vom Personal nicht nur einmal pampig angemotzt worden, trotz netter nachfrage.
Kaffee nur erhalten, nachdem man mal selbst in die Küche gegangen ist und zum dritten mal um Kaffee gebeten hat. Brotkörbchen mit Müll vom Vortag beim Brot vorgefunden. Leere Milch vorgefunden und um neue gebeten, das Personal pampt einen an und verweigert neu aufzufüllen.
Die Tische werden nicht abgeräumt und werden stehen gelassen. Personal unterbesetzt und überfordert. Von Service keine Spur! Von dem 4 Sterne-Hotel ist es, wenn überhaupt, nur 1 Stern wert!

Schlechter Service, unfreundlich, abgewohnte Zimmer, im Restaurant alles aus! kein Fisch, keine Gambas, keine 2 Flasche gleichen Wein, und einfach viel zu teuer für die erbrachte Leistung. Dazu kommt noch das die Fenster vollkommen verzogen sind, so das die Straßenverkehrslautstärke im Zimmer bei geöffnet Fenster genau so hoch ist wie bei geschlossenen.

Großartiges Hotel mit tollem Essen in wunderbarem Ambiente. Jule's Restaurant ist sehr zu empfehlen. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Wir hatten ein Wellnesswochenende gebucht, Anwendungen waren gut, die beiden Damen freundlich. Das Hotel selber, nicht sehr sauber. Frühstück, sehr gewöhnungsbedürftig, Abendessen U. A. Grill Buffet Buffet Fleisch war trocken und total verkohlt. Da fragt man sich wie das Hotel an 4 Sterne kommt.

Es handelt sich um ein 4 Sterne-Hotel und dieser Bewertung wird dieses Hotel nur sehr eingeschränkt gerecht. Es wurde ein Wellness-Wochenende im November 2017 gebucht. Minuspunkte — Dusche mit Pilzbefall — Waschbecken war gesprungen — Hauptbeleuchtung im Bad defekt — an der Dusche war eine Ecke abgebrochen — nur ein Zahnputzbecher vorhanden für 2 Personen — Spinne und Spinnengewebe im Eingangsbereich des Zimmers — kein Radio im Schlafbereich — Sauna-Bereich für ein Wellness-Wochenende doch klein Neutral — das Frühstücksbüfett war am Samstag morgen gut bestückt, lediglich der Aufschnitt war mit nur 4 Sorten für ein 4 Sterne Hotel etwas mager bestückt (kein roher Schinken). Auch an Weichkäse-Sorten war die Auswahl sowie die Menge etwas beschränkt. Am Sonntag gab es um 9.15 schon keine Brötchen mehr, geschweige denn die leckeren Vollkornbrötchen die bereits um 8:45 vergriffen waren. Der gebratene Speck wurde nach Aufforderung ca. 15 Minuten später wieder aufgefüllt, genauso wie der Marken-Orangensaft, dann aber leider nur in Zimmertemperatur. Postiv — sehr freundliches und hilfsbereites Personal — wegen der genannten Mängel im gebuchten Zimmer 228 wurde uns eine großzügige Wellness-Suite (Zimmer 429) angeboten, wo lediglich die Beleuchtung über dem Badezimmerspiegel defekt war. — die beiden mitgebuchten 3-Gang Menüs waren vorzüglich!

Waren dort frühstücken an Muttertag. Super Frühstück. Von Lachs über frischen honig aus waben bis hin zu Rührei mit Bacon. Super klasse. Preis Leistungsverhältnis stimmt voll und ganz.

Für ein Hotel waren das riesige Zimmer und für Neukirchen ein Recht modernes, großes Hotel. Das Frühstück hat zwar lange gebraucht um nachgefüllt zu werden, die Auswahl war dafür aber sehr groß.

Höfliches und freundliches Personal. Zimmer sind sauber und ordentlich. Der Wellnesbereich mit Anwendungen sind super. Auch da ist das Personal sehr freundlich.

Restaurant (Frühstück und Abendessen) sowie Autobahnanbindung und Internetverbindung waren perfekt für meine Geschäftsreise.

Tolles Hotel mit freundlichen Personal und super Frühstücksbüffet. Verkehrsgünstig gelegen! Klare Empfehlung!

Nettes, sauberes Hotel! Freundliches Personal, super Restaurant mit kleiner aber sehr delikater Speisekarte! Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen! Nur das W-lan Angebot lässt zu wünschen übrig… offenes W-lan kostenlos, Premium W-lan für 6, 50€ für einen Tag. Selbst die Premium Variante lies kein Amazon Prime zu…

Alles super, sind jetzt das zweite Mal hier, freundliches und hilfsbereites Personal, Zimmer, Restaurant und was noch so ist, stimmt und hat mit recht vier Sterne, dem gesamten Personal kann man nur sagen weiter so.

Freundliches zuvorkommendes Personal, unsere Wünsche wurden alle erfüllt, sehr umfangreiches Frühstück und auch das zwei Gänge Menue war sehr gut. Zimmer waren ordentlich, der Teppich stark in die Jahre gekommen. Ich würde das Hotel wieder besuchen.

Essen und Service ist sehr gut Wellness ist nicht so der Bringer Massage aber wieder sehr gut. Die Zimmer können besser sein.

Grad in ein ungemachtes Zimmer eingezogen, kein Ersatz da Rezeption nicht besetzt und Schlüssel im schlüsselsafe hinterlegt. Das ist ein absolutes noch go.

Absolut unfreundliches Personal. Das Essen war lauwarm. Nie wieder!

Hotel und Personal nett und freundlich hatte wahrscheinlich ein selten besuchtes Zimmer, denn da gab es kleine Mängel, wie zum Beispiel defekte Bettlampe und ähnliches.

199 Euro für Einzelzimmer, das eine Umgestaltung und eine Sanierung braucht, ist viel zu viel. Die Ordnung ist in Ordnung, das Personal höflich und professionell.

Mit Sicherheit nicht das Hotel der Wahl für einen richtigen Urlaub, jedoch absolut geeignet für einen kurzen Aktivurlaub oder eine Tagung auch mit Hund und Kind. Es gibt Leihfahrräder, doch der beworben Fahrradparkplatz ist zZ nich nutzbar (auf Anfrage kann man das Rad im Hotel unterbringen) Dafür, dass es dort ein Wellness-Angebot gibt, finde ich den Wellness — & Fittnessbereich etwas klein geraten: •3 Ausdauergeräte (Laufband etc) •1 Bank mit verschiedenen Hanteln •1 kleine Sauna (ca4Pers) *ab 17:00 •1 Duschraum mit 2 Duschen und 1 Schlauch •1 Ruheraum (mit sehr beruhigendem Halogenlampen-Gesurre — _-) •1 Sonnenbank 2, 50€/6Min •Massage nur mit Termin — Keine Badewanne, whirlpool, Tauchbecken o. Irgendeine Möglichkeit sich ins Wasser zu legen. (lediglich die Wellnessuiten verfügen über eine Wanne) — kein Außenbereich — keine Kosmetikartikel (zB Peeling, Creme, …) +auf Anfrage gibts: Bademäntel 0€; vorzeitigen Saunabetrieb Das Hotel hat nur 2 Raucherzimmer, man darf jedoch auch auf den Nottreppen rauchen. Das Restaurant verfügt ebenfalls über eine kleine versteckte Raucher-Lounge. Zimmerausstattung & Service sind gut und im allgemeinen wirkt alles sauber und ordentlich (Ausnahme: Silikonfugen Dusche, unterm WC-Rand) Das Essen im Hotelrestaurant war sehr gut und reichhaltig, besonders das Frühstücksbuffet (6:30-9:30) war sehr umfangreich und bis zum Schluss gefüllt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Ruhig gelegen, gute Park Möglichkeiten, Sauberkeit hätte ein bisschen besser sein können und die Zimmer sehen leider etwas älter aus. Im großen und ganzen aber zu empfehlen.

Für Familien auf jeden Fall ein tolles Hotel. Vorteil hierzu: geräumige Gänge&Zimmer ein schönes Spielzimmer! Super Küche. Sehr angenehme Betten. Kleine Abzüge bei Standard (sehr einfache Duschkabine&Plastik-WC-Spülung) im Familien-Appartment&auffällig lauter Kühlschrank. Preis-Leistung stimmt aber voll&ganz)

Unser Buchung wurde bei unserer Anreise gegen 15 Uhr erstmal nicht gefunden. Die Buchungsbestätigung mit ALLEN Angaben und gebuchten Leistungen habe ich dem Rezeptionist daher gleich per Email geschickt, er hatte sie sogar ausgedruckt. Wir mussten über 45 min warten bis unser Zimmer "fertig" war. Der Herr an der Rezeption war recht inkompetent und wenig bemüht, unter Service und Gastfreundlichkeit verstehe ich anderes. Er putzte lieber seinen Schreibtisch als sich um die Gäste zu kümmern. Die im Arrangement gebuchten Leistungen mussten wir uns alle erfragen. Die Dekoration des in der Beschreibung angepriesene "romantisch dekorierten Zimmers" bestand aus künstlichen Rosenblättern auf dem Tisch, vom Sekt fehlte jede Spur. Spinnweben an der Decke, kaputte Fliesen im Badezimmer und aus einem Wandbild wurde kurzerhand ein Standbild gemacht. Denn statt an der Wand zu hängen, stand es neben dem Schrank. Zumindest waren die Nägel schon in die Wand geschlagen… Auf Kopfhöhe beim Bett… Für wen der Hundenapf vorgesehen war, weiß ich bis heute nicht. Wir haben gar keinen Hund… Das im Arrangement inbegriffene 4-Gang-Candle-Light-Dinner "am liebevoll gedeckten Tisch" wurde ein mittelmäßiges 3-Gang-Essen und auf unserem Tisch stand noch nicht mal eine einzige Kerze. Zumindest bemühte sich der junge Kellner und war freundlich. Frühstück für den nächsten Morgen hatten wir bei dem Herrn an der Rezeption aufs Zimmer bestellt.

Leider sehr laue Erfahrung mit der Dampfmühle gemacht. Bei Ankunft, Zimmer bekommen, leider Einzelzimmer anstelle des Doppelzimmers. Neues Zimmer geholt, diesmal Doppelzimmer, in der Dusche fehlten die Handtücher. Frühstück am nächsten Morgen, Tisch dreckig (nicht voller Brösel — dreckig), nur auf zweimaliges Drängen wurde dann eine neue Tischdecke aufgezogen. Am Abend nach Rückkehr vom Abendessen mit Geschäftsfreunden wollten wir noch ein Bier trinken. 21:40 Uhr bekamen wir die Aussage des Personals, dass die Bar bereits geschlossen hat. (Um 21:40 Uhr! ). Am nächsten Morgen wieder verdreckte Tische und Gemaule eines Bediensteten, dass man sich nicht an die (sauberen) Restauranttische setzen solle, für das Frühstück. Das Alles bei einem 2-tägigen Aufenthalt. Schreckliches Hotel! Man spürt überall den Personalmangel und die Überforderung der Mitarbeiter, denen ich gar keinen Vorwurf machen möchte. Hier muss sich das Management angesprochen fühlen.

Sehr schön gepflegtes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück und Abendessen. Das Zimmer war in gutem Zustand, sowohl von dem Mobiliar als auch die Sauberkeit.

Im Internet macht das Haus einen guten Eindruck, was sich aber vor Ort als trügerisch erwies. Wir hatten 2 Zimmer, die beide nach unserer Auffassung "abgewohnt" waren. Die Teppichböden hatten viele große Flecken, die Duschbäder hatten Schwarzschimmel in den Fugen, ein Zimmer hatte einen Einbaukühlschrank ohne Möbelteil, das andere hatte gar keinen Kühlschrank mehr, die Wände waren fleckig und hatten dort wo mal die Kühlschränke standen Löcher in den Tapeten. Hier müsste dringend mal renoviert werden.

Würde sagen das hotel ist 3-3, 5 Sterne. Das Preis Leistungsverhältnis passt. Für eine Nacht passt es. Personal sehr freundlich und Frühstück wirklich gut.

Sehr gutes Angebot beim Frühstück. Uns hat es an NICHTS gefehlt. Der Teppichboden im Zimmer (320) war leider sehr BEFLECKT. Aber sonst war es OK. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Erst besucht Frühstücksbuffet. Dies war gut organisiert und alles war lecker, aber insgesamt war es keine Überraschungen. Kaffee serviert in Thermos Kannen aber noch geschafft, kalt sein, das ist ein absolutes no-Go.

Unterbringung im Appartement mit meiner Frau. Wir hatten ein tolles Angebot: Ayur Veda zum genießen. 3 super schöne Tage dort. Frühstück 2x und Candlelight Dinner 2x ausgezeichnet, — plus 90 min Ayur Veda Massage, sehr schön, gute Masseure im Wellness Bereich, wir haben uns sehr gut erholt und wurden hervorragend betreut von allen Mitarbeitern dort. Das werden wir auf jeden Fall nächstes Frühjahr wiederholen. Rolf & Christiane.

Verdient die 4-Sterne nicht, dieses Hotel. Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer leider schlecht. Teppich mit großen Flecken, Einrichtung einfach und stark gebraucht. Stehleuchte ohne Funktion. Im Badzimmer waren die Silikonnähte arg verschmutzt. Passt leider alles nicht zusammen. Für den Zimmerpreis erwartet der gast schon etwas mehr. Daher keine Empfehlung.

Ich war anlässlich einer Tagung in der Dampfmühle untergebracht. Es hat alles gestimmt. Sehr freundliche und hilfbereite Mitarbeiter, tolles Frühstück und überdurchschnittliche Tagungsbetreuung. Auf diesem Wege Danke und bis bald.

Super Aufenthalt gehabt. Zimmer sauber und man merkt dass es gut geführt wird. Die Mitarbeiter nett und das Frühstück hervorragend (es gab eine ECHTE Honigwabe! ). Das Abendessen im Restaurant war absolut lecker, ich hatte das US-Beef, sehr zu empfehlen! Spontan haben wir uns ein Niederrheinrad ausgeliehen und den Niederrhein erkundet (Streckenempfehlung gabs an der Rezeption).

Positiv: Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck. Die Lage ist Zentral, aber ruhig und gut zu erreichen. Es ist sehr verwinkelt, so dass man insgesamt auch im Innenbereich viel Ruhe hat. Die Angestellten waren immer zuvorkommend und sehr freundlich, das Essen war sehr gut und die Ausstattung war umfangreich. Negativ: Trotz eines Aufpreises (20euro pP) für bessere Zimmer war die Ausstattung als Standard, bzw. Die Qualität als einfach zu sehen. Der leere "Einbau-Minibar" Kühlschrank (der dauerhaft Geräusche machte) stand auf dem Boden und der TV Schrank (mit freistehender Wand und Glasregal) wackelte beim leichten Berühren erheblich. Auch ein paar Griffe der Schubladen an den Nachttischen waren lose oder sogar abgebrochen. Zudem kam, dass man nur schwer die Zimmertür öffnen konnte, da diese stark verzogen war. Groupon Gutschein: Durch ein Groupon Angebot nutzen wir das Hotel. Der zusätzliche Zimmer Aufpreis hat unserer Erwartungen nicht getroffen, im Gegenteil. Neben einer Flasche Sekt als Begrüßung, wurde von einem "Überraschungspaket" gesprochen. Da es sich um ein Wellness-Wochenende-Angebot handelte sind wir davon ausgegangen, dass es sich um die beiden schön zusammengelegten Bademänteln handelt. Durch Nachfrage erfuhren wir, dass das Begrüßungspaket die kleine Obstschale (2 Äpfel, 2 Birnen und eine handvoll Weintrauben) sein sollte.