Crowne Plaza Düsseldorf Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss, ein IHG Hotel

Hotel

Absolut empfehlenswert… komme gerne wieder.

Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter*innen, schöne und moderne Zimmer, sehr gutes und vielseitiges Frühstück, netter Pool, kleine Sauna. Sehr zu empfehlen. Tipp: Zimmer in oberen Etagen mit Blick auf Düsseldorf!

Seit 30 Jahren (! ) komme ich immer wieder gern in dieses Hotel!
Nette Angestellte, schöne Zimmer und ein sehr leckeres Frühstück mit allem, was man sich denken kann!

Sehr sauberes Hotel der gehobenen Klasse.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren vom 03.08. Bis zum 05.08.2021 zu Gast in Ihrem Hause und waren leider enttäuscht und mussten doch für ein 4 Sterne Hotel einige Mängel feststellen. Für ein Hotel dieser Kategorie erwarte ich ein ordentliches und sauberes Zimmer ohne Staub auf Boden und Fensterbänke sowie im Badezimmer. Das geht gar nicht. Weiterhin waren beide Waschbecken kaputt u d hatten Risse. Soetwas kann man keinem Gast anbieten. Ausserdem war ein großer Spalt zwischen der Übergangsleiste im Bad und dem Boden im Bad. Mein Sohnhat sich dort heute morgen weh getan. Die Badetür ist einfach nur hässlich und zerkratzt wie in einer Kammer, anbei die Fotos. Uns hat es doch geärgert und daher machen wir diese genannten Reisemängel geltend und fordern mindestens die Hälfte der Kosten zurück.

Schönes und sauberes Hotel, tolle Bar und geräumige Zimmer.

Super dort schöne Aussicht.

We had to come to a trade fair in Düsseldorf. Unfortunately this was cancelled due to coronavirus. The reservation service refused to refund our rooms and even to postpone them to a later date. This is purely scandalous, anti-commercial. Your attitude is not worthy of the grand hotel you hope to be.
You may have taken my money, but you have just lost a client forever!
I'm going to make it my business from now on not to recommend your establishments.
Moreover, you have taken the liberty of taking down payments on my credit card when normally I would have had to pay for the rooms on the spot. You deliberately charged my card when you knew that the lounge was in danger of being cancelled and now you refuse to refund the amounts debited. This is a disgrace!
It is a shame that you have a short-term view of your commercial policy. Indeed, you privilege an immediate profitability earlier than the satisfaction of your customers.
Your attitude is not worthy of the image that the Crown Plaza Group wishes to give.
I do not offer you my greetings. Lionel ALBANO Wir mussten zu einer Messe in Düsseldorf kommen. Leider wurde dies wegen des Coronavirus abgesagt. Der Reservierungsdienst weigerte sich, unsere Zimmer zu erstatten und sogar auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Das ist rein skandalös, antikommerziell. Ihre Haltung ist des Grandhotels, das Sie sich erhoffen, nicht würdig.

Angenehm, komfortabel, gutes Essen, nettes Personal.

Wir sind zu dritt hier (Tochter 5 Jahre alt) und unser Hund ist dabei.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und alle Fragen wurden beantwortet.
Das Zimmer ist gross hell und ruhig.
Alles ist sehr sauber.
Leider war das Essen (kalt usw) im Restaurant nicht so wie wir es uns gewünscht hätten. (aber sowas kann mal passieren, sind alle nur Menschen)! Ich habe es auch dem Keller gesagt und er war sehr freundlich und zuvorkommend.
Unsere Tochter wurde wie eine Prinzessin behandelt und eine tolle Kinder Speisekarte gibt es.
Gerne kommen wir wieder. Ps… Wirklich tolles Personal…
weiter so.

Einfach toll… toller Service wunderschöne Zimmer und super Küche.

Super! Bequemes Bett und sehr netter Service. Immer wieder.

Angenehme Zimmer, sehr freundliches personal, erstklassiges Frühstück.

Das Zimmer ist sauber und ordentlich aber das sollte bei einer room Rate von ca. 130€ pro Nacht normal sein. Personal war freundlich, das Frühstück ist gut und reichlich aber mit 22€ pro Person und Tag hart an der Grenze. Der Wellnessbereich ist gut und die Fitnessgeräte wirklich hochwertig. Die Sauberkeit könnte besser sein, der Gipfel der Frechheit war aber wirklich die 0, 7 l Flasche Wasser an der Bar für 10€ fürs Zimmer, das kann man sich wahrscheinlich auch mit dem Taxi v…on der Tankstelle bringen lassen und spart noch. Es wurde uns der Blick auf den Rhein versprochen und tatsächlich schauen wir auf irgend ein Arbeiterschliessfach was auch in Polen, oder irgendwo noch weiter im Osten stehen könnte, die Umgebung ist nicht die Welt. Empfehlenswert wenn sich was ändert den der Lack ist an einigen Stellen ab, wir nehmen aber auch lieber 5 Sterne und keine Kompromisse, vielleicht unser Fehler. Update: die Reklamationen wurden meines achtens nach sehr ernst genommen und eine faire Entschuldigung gab es auch! Das war fair und korrekter Umgang mit Kritik, das können nicht alle, aber hier sehr gut gelöst!

Top Hotel Top Mitarbeiter
super Frühstück…
einfach nur zu empfehlen!

Top Hotel nur der Mitarbeiter aus der Nachtschicht gestern Tomi Thomas war sehr unfreundlich zu uns. Er hat uns behandelt als wären wir Menschen zweiter Klasse. Aber dafür waren die Damen in drr Frühschicht umso freundlicher. Wir haben ein neues Stammhotel gefunden. Sehr schöne Zimmer und Betten. Der Arbeitstag startete sehr gut. Danke.

Sehr gutes Frühstücksbüffet und sehr freundliches Personal.
Kommen gerne wieder Wir wünschen eine besinnliche Vorweihnachtszeit

Sehr schönes Hotel mit super Personal. Stets freundlich und zuvorkommend. Bin gespannt wie es nach der Renovierung aussieht. Auf alle Fragen und Wünsche wird umgehend reagiert. Die Lage und der Ausblick sind optimal.

Frühstück ist sehr sehr gut. Aber Zimmer war weniger genial, Kühlschrank auf dem Zimmer nicht funktioniert. Wein in der bar ist wirklich teuer (10+ euro pro Glas) zu wissen, dass der Durchschnittliche Wein Preis in Deutschland ist prettt niedrig

Edit: die Antwort unten bringt mich zum lachen.

Fantastische Aussicht über Düsseldorf und den Rhein, hotel Personal freundlich, gut mit der Stadt und ein Einkaufszentrum ist gleich um die Ecke. Frühstück hatte gute Qualität. Nicht versuchen, das restaurant, die Preise erscheinen sehr hoch zu sein.

Es war ok im Vergleich zu anderen hotels, die ich je gewesen bin. Ich habe schon in besseren hotels und besseren service. Sie haben vergessen, rufen Sie mich für mein Wake-up-call. Zum Glück hatten wir unsere eigenen, nur für den Fall.

Der Blick auf den Rhein mit dem regen Schiffsverkehr ist sehr entspannend. Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mit dem Taxi ist man in 15 min in der Altstadt.

Reparaturen sind schlecht, das Hotel ist schäbig. Service und Reinigung als Glück.

Tolles Hotel, freundliches und professionelles Personal. Sehr geräumige und saubere Zimmer, komfortables Bett, funktionales und sauberes Badezimmer. Vielleicht benötigen die Holzmöbel eine renovierte Schreibtisch-Typ und Badtür, die das Zeichen der Zeit und Verschleiß haben. Frühstück reichlich und gut, Zimmer geräumig, aber mit der Note der Ei-Station in der Mitte des Zimmers ohne eine spezielle separate oder Kapuze und das ermöglicht die Gerüche im ganzen Zimmer zu verbreiten und bleiben daran befestigt. Bar funktional und zur Verfügung gestellt, Restaurant auch toll und mit gutem Service. Richtiger Preis im Bericht. Eine günstige Lage für Geschäftsreisen, nur einen kurzen Spaziergang von der Autobahnausfahrt entfernt.

Alles schön, bis sie Geld auf Ihrer Kreditkarte ohne Vorankündigung für mehr als einen Monat jetzt blockieren. Ich kann verstehen, dass sie Garantien brauchen oder was auch immer, aber dann nie erwähnen, es im Voraus und dann warten Sie wochenlang, um Ihr Geld freizugeben.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Daher hat es keinen besonderen Charme. Die Umgebung (bis auf dem Blick auf den Rhein) ist eher trostlos. Für eine Konferenz war es okay. Es ist auch ein Recht großer unansehnlicher Klotz… Für Urlaubsfeeling sollte man sich was anderes suchen.

Sehr schönes Hotel. Ruhig am Rhein gelegen. Parken ist in der näheren Umgebung und in der angeschlossenen Tiefgarage möglich. Die Zimmer sind sauber, geräumig und modern eingerichtet. Hausbar im EG ist gut sortiert und preislich im Rahmen. Das Frühstück ist der Hammer! Klare Empfehlung von mir. Gerne wieder.

Es ist noch kein Crowne Plaza als solcher (bis zu 2017 war ein Swisshotel). Es ist ein nettes Hotel, aber nichts vom anderen Donnerstag.

Das Frühstück ist wunderbar. Das Bett ist sehr bequem. Als wir das Zimmer nicht ganz cool genug bekommen konnten, baten wir um Hilfe und schickten sofort jemanden, der die Klimaanlage fixierte. Das Essen an der Bar ist auch ausgezeichnet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Schon etwas in die Jahr gekommen und erst Ende 2017 umfirmiert (war vorher Swissotel). Aber super Frühstück. Viel Service/Concierge, Sauna, Fitness, kostenlose Snacks, uvm.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, auch wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht ist.

Tolles Hotel, sehr nettes Personal an der Rezeption. Für 22 € bekommt man überall ein gutes Frühstück, aber da war wirklich alles! Das Küchenteam, Servicepersonal war einfach klasse! Die Zimmer waren super schön, das Hotel ist ab heute unsere Top10 Favoriten weltweit.

Gutes Bett. Große Kissen. Hätte ein bisschen besser Internet-Verbindung. Daher nur 4 Sterne.

Ideales Business Hotel, unmotivierter Service in der Bar.

Das Personal und das komplette auftreten super Die Zimmer sind gut geschnitten und gemütlich aber so langsam müssten notwendige Renovierungsarbeiten der Zimmer Stattfinden da ist unbedingt Handlungsbedarf. …

Ich war zu einer Art Konferenz dort. Die Verpflegung war vorbildlich, das Abendbuffet Sternewürdig. Die Angestellten waren trotz des sehr langen Tages immer freundlich und aufmerksam, und das auf eine erfreulich unaufgeregte Art. Mir mangelte es an nichts. Sehr empfehlenswert!

Dieses Hotel hat einen exzellenten Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und sehr gut ausgestattet. Die Lage zentral und direkt am Rhein gelegen. Das Frühstück reichhaltig, für jeden ist etwas dabei. Das Schwimmbad ist sehr gepflegt. Alles in allem hatte ich einen super Aufenthalt dort… Definitiv weiterzuempfehlen…

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön, ist aber in die Jahre gekommen. Keine vernüftigen Schränke im Doppelzimmer um seine Bekleidung unterzubringen, in der Badewanne haben große Menschen kaum eine Chance zu duschen und danach steht das Bad unter Wasser. Das Frühstück ist gut und der Blick auf den Rhein sehr schön.

Schick, elegant, zuvorkommend. Schönes Zimmer mit allen Annehmlichkeiten, darunter ein tolles Bett, eine kräftige Dusche, ein großer Schreibtisch und ein Kühlschrank. Das kostenfreie WLAN ist jedoch etwas langsam (bezahlte Optionen stehen zur Verfügung), das Parken ist an belebten Tagen begrenzt, und das Zimmer ist viel zu kalt. Der Service war erstklassig und das ist ein wunderbarer Ort, aber es wird nicht meine erste Wahl beim nächsten Besuch sein.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Wechsel vom Swissotel zum Crowne Plaza. Auf DD-Zimmern Keine Infos dafür. Zutrittskarten funktionieren oft nicht. Tauschen ist kein Problem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr groß und sehr schön. Schöne Zimmer.

Der Service war sehr gut und die Zimmer sind sauber. Trotzdem kann man nicht übersehen, dass das Gebäude ziemlich alt ist und schon viele Gäste gesehen haben. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Der Blick auf den Rhein ist auch beeindruckend, wenn man in einem der oberen Stockwerke liegt.

Tolles Hotel! Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hotelmitarbeiter waren nett und hilfsbereit.

Wenn Sie einen Platz in der Nähe von Düsseldorf suchen, suchen Sie nicht weiter. Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage. Die Zimmer und Einrichtungen sind über der Größe und den Standards Europas. Der Preis, wenn Sie im Voraus buchen, ist sehr vernünftig. Es gibt die ganze Saison beheizte Hallenbad. Eine Lobby mit Restaurant. Das Parken auf der anderen Straßenseite ist kostenlos. In der Nähe befindet sich ein Einkaufszentrum, das mit einem Bahnhof verbunden ist, wo Sie innerhalb von Minuten in Düsseldorf sein können, so dass Sie Ihr Auto nicht nehmen müssen.

Sauber, guter Service, gut gelegen für den schnellen öffentlichen Nahverkehr zum Düsseldorfer Weihnachtsmarkt. Das Frühstück war fabelhaft mit Honig direkt aus dem Kamm.

Ich war mit meiner Freundin auf der Unicef Gala im Swissôtel. Der Saal ist sehr schön und die Atmosphäre war dem Anlass entsprechend. Das Essen war ebenfalls sehr lecker, obwohl man davon natürlich nicht satt werden konnte (typisch gehobene Küche). Was mich allerdings sehr gestört hat, war das mir und meiner Freundin gegenüber herablassende Verhalten der Servicekraft. Deshalb werde ich auf einen weiteren Besuch gerne verzichten.

Top Hotel mit qualitativ hochwertigen Services und Zusatzleistungen. Sehr gute Zimmerausstattung und gutes Restaurant. Das Frühstücksangebot ist eins der Besten die ich kenne. Gute citynahe Lage für Geschäftsreisende in der Woche und Privatkunden am Wochenende.

Von außen sieht das Gebäude ja nicht so einladend aus. Aber der Service ist top und super freundlich. Die Zimmer sind spitze und das Frühstück köstlich.

Super Hotel Aufenthalt. Nettes und und kompetentes Personal, haben direkt ein Zimmer im 11 Stock mit Blick auf den Rhein bekommen. Besser kann man nicht aufwachen! Zimmer in gutem Zustand auch wenn in manchen Ecken noch erkennbar ist, dass es sich im einen älteren Bau handelt welcher lediglich umfassend renoviert wurde. Frühstück und Parken überteuert sonst alles perfekt.

Meine Frau und ich haben hier eine Nacht mit Frühstück verbracht. Das Personal ist klasse. Das Frühstück ist super. Die Auswahl ist enorm, uns hat es an nichts gefehlt. Das Hotel an sich ist sehr gepflegt. Unser Zimmer war leider an einigen Stellen etwas abgewohnt (Kleinigkeiten). Im Bad ist das Keramikbecken gesprungen, der Schreibtisch hat auf der Fläche einige Macken und der Türrahmen im Zimmer ist unten auch etwas mitgenommen. Aber im großen und ganzen waren wir total zufrieden und würden für einen Kurzaufenthalt wieder kommen.

Zimmer mit perfektem Blick über die Altstadt von Düsseldorf. Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Frühstück sehr abwechslungsreich und lecker. Personal an der Reception manchmal etwas gestresst, aber trotzdem freundlich und bemüht. Ich war schon mehrfach hier und werde gerne wieder kommen.

Super Location, freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer. Lediglich die Herrentoilette an den Seminarräumen könnte mal wieder verfugt werden.

In die Jahre gekommen, mäßig bis befriedigend sauber, gute Lage, saubere und bequeme Betten. Kommunikation freundlich, doch inhaltlich wenig aussagekräftig. Das geschmacklich fade Essen wurde einfach vorgesetzt, ohne das Menü zu benennen und der Schulungsraum ist eine Kältekammer. Die Preise an der Bar sind gehoben. Die Sauna schaltet sich nach 40 Minuten ab und kann durch das telefonisch zu verständigende housekeeping wieder auf Temperatur gebracht werden. Der Sinn und Zweck ist als Schutzfunktion deklariert und ist für mich nicht nachvollziehbar. Für die nächste Schulung ist ein anderes Hotel seitens des Veranstalters gebucht.

Tolle Zimmer sauber Super freundliches Personal freundlich und sehr nachdenklich Ansichten ruhigen Ort für einen erholsamen Urlaub. Ich hatte eine großartige Prinzessin Behandlung. Herzlichen Glückwunsch an das Personal wird wieder.

Schönes Hotel, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Das merkt man vor allem bei den Aufzügen. Es gibt eine Swimmingpool und Sauna. Der Fitnessraum ist dafür etwas kleiner. Sehr gut haben mir die Schweizer Badprodukte gefallen, die angenehm nach Kräutern riechen. Der Ausblick aus den oberen Etagen war toll. Negativ ist allerdings, dass das Hotel sehr abgeschieden ist.

Wir übernachten hier sehr gern, wenn wir in der Nähe sind. Zimmer sauber und komfortabel. Bad mit Badewanne… Nur 3* wegen der 22, — für das Frühstück (viel zu teuer und mit nichts zu rechtfertigen)

Tolles Hotel, sehr liebes Personal an der Rezeption. Für 22€ bekommt man zwar überall ein gutes Frühstück, doch es gab wirklich alles! Auch das Küchenpersonal, Servicepersonal war einfach super! Die Zimmer waren super schön, das Hotel gehört ab heute zu unseren Top10 Favoriten Weltweit. Was wir schade finden war, wir hatten 4 Doppelzimmer, doch kein einziges mit der Aussicht zum Rhein. Der Pool ist schön warm! Fazit: Ein schönes Hotel, in der Umgebung ca. 1 km entfernt gibt es ein Einkaufscenter mit 140 Geschäften.

Schönes Hotel und Frühstück Pricipesca… nur saure Note der Shuttle-Service nicht kostenlos und teuer im Vergleich zu einem Taxi… schade, ich würde 5 Sterne x den Rest gegeben haben.

Sauber. Good breakfast. Laufstrecke in zwei Schritten.

Das Zimmer war sehr gut. Downtown Hotel.

Tolles Frühstück, die Zimmer sind geräumig.

Es war eine anstrengende Woche mit einer Konferenz in Düsseldorf, so dass der Preis des Zimmers teuer war. Fast 350€ bezahlt. Keine Sorge, ich dachte, dass Sie mindestens ein Abstieg Zimmer in diesem Fall aber keine würde! Die Lobby war schön, aber das Zimmer war abgenutzt und einige der Schränke waren verlieren es steht und fällt. Es gab auch kein Bügelbrett im Zimmer. Ich ging zur Rezeption um Hilfe zu erhalten, aber sie hat mich gerade auf eine Liste, dass ich Hilfe bekommen könnte, die ich natürlich nicht bekommen. Die Aussicht vom Zimmer war in Ordnung, außer vom Haus nebenan, das entsetzlich war.

Wir waren dort aufgrund einer privaten Feier. Serviert wurde uns ein umfangreiches Budget, welches zudem auch sehr gut aussah und auch so schmeckte. Der Service war sehr freundlich, nicht aufdringlich aber dennoch immer zur Stelle.

Als Tagungsort schlecht mit ÖPNV erreichbar. Infrastruktur in die Jahre gekommen, Tagungsraum gefühlt fensterlos.

Tolle Zimmer, tolles Frühstück gratis Kaffee und professionelles Personal würde künftige Gäste, Pinsel, dort Deutsch beraten.