ACHAT Hotel Lüneburger Heide

Hotel

Leider kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Von einem Mitarbeiter des Hotels wurde uns bei unserer Ankunft gesagt, dass wir unseren Gutschein für den Serengeti Park in Hodenhagen nicht im Hotel erhalten sondern im Park bar bezahlen sollen, und das Hotel uns die Kosten gehen Vorlage der Quittung anschließend zurück zahlt. Dies wurde uns auch schriftlich seitens des Hotels so mitgeteilt. Nach unserem Besuch im Serengeti Park wurde uns von einer anderen Mitarbeiterin sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ihr Kollege uns falsche Informationen erteilt hätte, und wir die Rückzahlung über unseren Reiseveranstalter veranlassen sollen. Dies ist in meinen Augen eine echte Unverschämtheit, aufgrund eines Fehlers eines Mitarbeiters, muss ich mich nun selbst um die (fragliche) Rückerstattung kümmern. Serviceorientiertheit und Freundlichkeit sieht definitiv anders aus, für mich war es definitiv der letzte Aufenthalt in diesem Hotel!

Schöne Zimmer freundliches Personal Essen gut würde es wieder verwenden.

Das Essen war lecker, absolut.
Die Küche und Bedingungen sind freundlich, es gab sehr reichhaltiges Buffet.
Das Essen ist frisch, Salat gab es reichlich und das Fleisch ebenfalls Top.
Ich kann es nur empfehlen. Das Frühstück ist ebenfalls reichlich und ausreichend.

Zimmer sauber und angemessen. Personal Aufmerksam und freundlich. Kann man durchaus wieder besuchen.

Das Essen ist richtig lecker echt zu empfehlen
Zimmer sind sehr gut ausgestattet
sehr guter Service
nette Bedingung
würde das Hotel jeder Zeit weiter empfehlen.

Zimmer und Bad ok, Abend Buffet unmöglich, kaum Auswahl. In der Bar ist kein Mensch, auch keine Bedienung! Jetzt 20.15 h, wir auf dem Zimmer, in der Nähe ist auch nichts anderes, wo man hingehen könnte! Warten wir mal ab, wie das Frühstück morgen ist!

4 Sterne Hotel. Allerdings ist dafür das Frühstück etwas spärlich. Meiner Meinung nach auch zu wenig Personal. Nichts besonderes aber zum Übernachten reicht es. Hatten schon bessere.

Super Hotel… Sehr zu empfehlen!

Sehr nah an der Autobahn und sehr gutes Frühstück. Schön personels. Es hat einen kleinen Fitnessraum. Sauna, pool, kostenfreie Parkplätze …

Sehr Familienfreundlich. Viele Freizeitaktivitäten in der Nähe. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Essen sehr gut und für jeden etwas dabei. Kommen gerne wieder her.

Die Zimmer waren okay, leider sehr hellhörig und auch kein Kühlschrank. Klimaanlage war super. Für den Service bzw. Das Restaurant gibt es allerdings deutlich Abzüge. Am Abend wurden wir weggeschickt, weil alles ausgebucht sei (wir waren nur 4 Leute) und wir kein Buffet wollten, mit dem Kommentar das würde die Küche nicht schaffen. Beim Frühstück dann fast das gleiche Spiel, da mussten wir dann noch warten bis man für uns einen Tisch neu eingedeckt hat. Vielleicht sollte man in der Hauptsaison einfach 2-3 Leute mehr beschäftigen. Wir kommen nicht wieder.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, jedoch nicht ganz selbstständig. Zimmer sind naja, für kurze Aufenthalte ausreichend, aber für längeren Aufenthalt nicht geeignet. Betten haben sehr, sehr laut gequietcht und waren nachts sehr störend! Für ein 4 Sterne Hotel sollte die Hotelleitung noch Mal über ihr Angebot und Service, sowie das Präsentieren und Aussehen ihres Hotelgebäudes inklusive ihren Zimmern!

Das Zimmer war schön und modern, alles andere eher schon bisschen älter. Die Schwimmhalle und die Räume drum herum müssten vermutlich mal saniert werden. Allerdings war der Garten voll mit Spielsachen, Schaukel, Matschtisch usw. Das war total super. Ich würde noch einmal wieder kommen, allerdings nur im Familienzimmer.

Die Zimmer waren gut, leider ohne funktionierende Klimaanlage, bei 28 Grad und Sonnenseite eher weniger gut. Auch auf Reklamation hin wurde zwar danach geschaut, wurde zumindest notiert, aber danach ging sie leider immer noch nicht. Sie war zwar an aber kühlte nicht. Das Essen war OK… Frühstück ebenfalls. Der Service abends war nicht gut. Pampige Antworten, es dauerte teilweise 10 min bis Getränke da waren… es war nicht viel los! Es war alles in allem OK, aber leider nicht mehr.

Wir waren mit 6 Erwachsenen und 4 Kindern zu Gast in diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und dem Preisniveau entsprechend. Leider ist der Service absolut schlecht. Als wir abends (19 Uhr) noch was essen wollten, mussten wir ca. 30 min warten bis man uns überhaupt mal mitgeteilt hat, ob das möglich ist oder nicht. Nach dem Essen haben wir ewig auf unsere Getränke gewartet. Die Freundlichkeit des Personals lässt auch sehr zu wünschen übrig. Man hat nicht das Gefühl, dass man willkommen ist.

Sehr freundliches Personal. Große und immer saubere Zimmer. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr groß. Das Abendessen hat uns gut geschmeckt. Man ist auf die Wünsche unserer Kinder gerne eingegangen.

Alles in allem war es gut, die Mitarbeiten vorallem Frau Dietz hat uns sehr gut geholfen nachdem unser Auto repariert werden musste, das Frühstück fand ich persönlich sehr gut es gab alles und auch ausreichend das einzige negative für mich war der Staub unter den Betten, mit einem kleinen Kind das gern dort ihre Spielsachen verlegt. Auch vielleicht sollte man auch die Rutsche mal erneuern, auch das WLAN muss echt noch besser werden in den Zimmern.

Super Zimmer mit schönem innen Pool nirgends im I net stehn die Öffnung Zeit die da wären von 7 bis um 22 uhr Sauna und Pool geöffnet. Direkt am serengeti Park. Ein Stern anzug fürs Frühstück mehr Geflügel hätte es sein können. Super nette Bewirtschaftung also wenn serengeti dann nur noch das Hotel. Für eine Nacht 2 Erw ein Kind plus Hund 150 Euro finden wir super.

Vier Tage Eheleute Zimmer mit Halbpension. Zimmer super sauber, regelmäßig auch am Wochenende geputzt, Personal super freundlich, Essen schmeckt gut und ist abwechslungsreich. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Frühstück, für den Preis äußerst geringe Auswahl. Noch dazu wo unsere Gruppe (ca 35 Personen) fürs Frühstück angemeldet war.

Wir haben ein Angebot wahrgenommene, der Preis p. P. War dadurch unschlagbar. Ohne Angebot hätte ich es etwas überteuert gefunden. Der Service war sehr zuvorkommend, die Auswahl beim Frühstück mittelmäßig, aber das Abendessen vollkommen in Ordnung. Unser Zimmer war sauber, der Fernseher etwas klein, dafür war der Ausblick nach hinten sehr schön. Alles in allem empfehlenswert, wobei es auch auf den Preis ankommt.

Super Hotel. Tolles Frühstück. Nettes personal.

Service ist top und die Zimmer sind sauber. Das Hotel liegt in ruhiger Lage und bietet die für 4 * üblichen Annehmlichkeiten.

Sehr zu empfehlen. Angenehme Gastlichkeit und Top Service.

Keine 4 Sterne wert. Matratze durchgelegen, essen nicht gut.

Wi-Fi fehlt stark. Tolle Zimmer, tolles Frühstück Optionen. 4friends Bar.

Super Zimmer. Sehr sauber. Sehr nettes Personal. Allerdings hätte das Essen besser sein können.

Dieses Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient! Preis/Leistung passt überhaupt nicht zusammen. Wir sind mehr als enttäuscht von diesem Hotel! Für 128, — € pro Nacht für Halbpension haben wir eindeutig mehr erwartet. Das Personal der Rezeption war auch sehr unfreundlich und unflexibel! Auch die Zimmer waren echt grottig, mit dem Bad aus Plastik! Also wir werden nie wieder dieses Hotel besuchen und werden es auch nicht weiterempfehlen!

Hallöchen, ich bin gerade hier und finde es super. Für mich und meine Familie ein toller Aufenthalt. Idealer Ausgangspunkt für viele Freizeitaktivitäten, wie z. B. Den Serengetipark. Gutes Essen, nettes Personal und ausreichende Zimmer, was will man mehr. Wir kommen bestimmt mal wieder her. Gruß Andreas Hoßdorf.

Teilweise in den Jahren gekommenes 3Sterne Hotel aber trotzdem schön. Unser Appartment 464 für 2Erwachsene und 2Kinder völlig ok. Essen Buffetform große Auswahl mit kleinen Mankos. Minuspunkt der Spabrreich! Schwimmbecken viel zu klein, Dampfbad defekt und alles etwas abgelebt und alt. Im großen und ganzen fühlten wir trotzdem wohl.

Wir waren für eine Tagung hier und ich würde das Hotel weder für eine Tagung, noch für die Familie weiterempfehlen. Das Essen war schlecht, die Zimmer waren sehr unterschiedlich ausgestattet — von Plastik-Nasszelle bis schön gefliestes Bad. Da kann man schlecht eine allgemeine Bewertung abgeben. Für mich alles in allem keine 4 Sterne Qualität.

Das Hotel ist nicht schlecht, aber es ist nicht Behinderten gerecht. Der Duscheingang ist sooo eng dass man stecken bleiben kann. Spark ist an der Duschtür. Sonst sind die Zimmer sauber. Das Personal ist sehr nett, aber wir hatten das Gefühl, dass man nicht ernstgenommen wurde. Schade, dicke Menschen können da nicht duschen, da man sehr schlecht in die Dusche rein oder wieder raus kommt.

Essen ist zwar genießbar aber sehr kostenintensiv und sehr unspektakulär … ich habe ein 300g Holzfällersteak bestellt und ein 180g Stück Fleisch mit schwach gebratenen Zwiebeln bekommen. WLan geht nicht und mein Zimmer ist voll Staubweden… Personal ist höflich aber nicht zwingend nett … kein guten Tag beim betreten des Hotels und so weiter… Das Hotel ist ok aber definitiv kein muss. Pluspunkt nähe serengetipark.

Die Zimmer sind grundsätzlich ok, sauber und modern. Das Abendessen wird in buffet-form und gut ist! Das Frühstück ist schrecklich. Der service ist so schlecht, dass die Menschen Ihre eigenen Tabellen um eine Stelle zu finden und das Brot nicht immer das Gefühl, sehr frisch.

Service war sehr aufmerksam und freundlich. Einrichtung schon etwas älter, was nicht so schlimm wäre, wenn es etwas säuberer wäre. (Badezimmer, ) Über die Küche können wir leider nicht viel sagen, weil wir uns, obwohl wir individuell angereist sind, wie zwei Busgruppen, am Buffet bedienen mußten. Und das war einfach typisch Massenabfertigung. Schade. Trotzdem bleibt uns das Hotel in netter Erinnerung, weil das Positive, das freundliche Personal, überwiegt. Und das ist nicht mehr selbstverständlich.

Preise für diese alten Zimmer ist ziemlich hoch. Aus geschäftlichen Gründen bin ich viel unterwegs und kann behaupten in weitaus besseren Hotels übernachtet zu haben, die auch günstiger waren. Hier die Fakten: Zimmer zu alt, Personal könnte freundlicher sein (liegt höchstwahrscheinlich an der Geschäftsführung, Hab ein Gespräch aufgefasst was eindeutig nicht für meine Ohren gedacht war), Küche separat bewertet würde 4 von 5 Sternen bekommen. Im großen und ganzen nicht schlecht für Monteure und dienstreisende für eine Übernachtung. Das Hotel scheint sich auf Laufkundschaft in Form von älteren Herrschaften spezialisiert zu haben die in Bussen anreisen und keine andere Wahl haben.

Bedienung Christian sehr unfreundlich. Die 2 Sterne gibt's nur für die küche, Essen sehr gut. Zimmer etwas veraltet.

Super Hotel. Netter Empfang. Zimmer modern. Ruhige Lage. Essen ausreichend. Für kurzurlaub geeignet. Große Nähe zum Safari Park Hodenhagen.

Wir waren sehr enttäuscht wo wir unser Zimmer gesehen haben. Sollte ein Doppelzimmer sein. War aber nur 2 EinzelBetten zusammen gestellt. Nur 1 Schreibtisch mit einem Stuhl. Dann das Bad war nur ein Handtuchhalter und ein Zahnputzbecher. Haben dann ein Glas dazu gestellt als Zahnputzbecher. Und dann, was das schlimmste war die Sauberkeit… Überall Spinnweben und Spinnen im gesamten Hotel. Und dann die letzte Nacht… krabbelte auf einmal eine Spinne auf mein Arm. Ekelhaft. Dann im Bad der Kosmetikspiegel waren noch die Fingerabdrücke von die vorherigen Gäste zu sehen. Also mein Mann und Ich würden nie wieder da Urlaub machen.
Achso und der Witz des Tages war der Pool. Im Internet St ein Foto vom angeblichen Pool zu sehen. Ist nur leider nicht der gewesen. War mehr ein Kinderplanschbecken… Mit gerade mal 3 Liegen am Rand.
Das Essen war sehr gut.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, aber ich würde empfehlen, immer aus der Stadt manchmal, um die kühlen Dinge wie die "Vogel Park walsruhe", die ich defienently empfehlen kann, oder Sie können ein Fahrrad im Hotel mieten und radeln zu einigen der kleinen Städte in der Nähe. Das Hotel selbst war wirklich nur ein schöner Ort, um mit netten Mitarbeitern und eine Menge Dinge, die in der Freizeit zu tun. Das einzige, was ich kann darauf hinweisen, wäre der Pool, die wirklich war eine ganze Enttäuschungen. Es war die Gröe unseres Badezimmer, und das Wasser war ein bisschen kalt ich denke. Das Essen war erstaunlich, sowohl Frühstück als auch Abendessen.

Tolles Hotel nette Mitarbeiter leckeres Essen und das alles zu einem guten Preis… Was will man mehr!? PS bitte an folgendes denken … Halbpension ist während der Saison auch Buffet… Finde ich nicht schlimm nur leider bekommen es die Reiseveranstalter nicht auf die Reihe das zu vermerken…

Klasse Hotel mit super freundlichem Personal Wir waren vom 03.06. Bis 07.06. Dort zu Gast und waren direkt begeistert. Das Personal ist super freundlich und immer "zur Stelle".
Das Frühstücks wie auch das Abend Buffet sind super vielseitig und geschmacklich erste Sahne.
Da mein Mann Geburtstag hatte gab es sogar noch eine "kleine" Überraschung am Abend. …
Der Pool, die Saune und auch das Dampfbad sind zum entspannen, nach einem Ausflug in die nahe gelegenen Parks, klasse geeignet.
Für Kinder gibt es im Innenhof viele Möglichkeiten sich auszutoben und die Eltern können es sich währenddessen auf der Terrasse gemütlich machen.
Das Hotel ist ruhig gelegen und die Zimmer Ausstattung ist völlig in Ordnung, wir hatten rein gar nichts an dem Hotel zu bemängeln.
Wir werden auf jeden Fall wieder hinfahren. Liebe Grüße an das gesamte Team
Familie Weinberg (Schnecke)

Wir waren zwei Nächte dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer war ordentlich und sauber und sah neu aus. Einzig und allein im Restaurant sollten evtl mal ein paar aufgerubbelte Sitz Bezüge erneuert werden da dies nicht so schön aussieht :) Frühstück war lecker und für jeden was dabei.

Das erfordert die Rekonstruktion.

Sehr gutes Hotel freundliches Personal.

Gutes Hotel mit gutem Service.

Sehr freundliches Personal.