Hotel Bispinger Heide by Center Parcs

Hotel

Fahren jedes Jahr hier hin. Sind auch jetzt gerade hier und wie immer ist alles perfekt! Das Personal ist super freundlich, das Ferienhaus top und das Essen einfach nur mega lecker! 5 Sterne 🌟

Eine echt tolle Anlage, kann ich nur weiter empfehlen. Ganz tolle Aktivitäten für Groß und Klein. Der Frühstücks-Lieferservice war an jedem Morgen ein Highlight und das täglich wechselnde Themenbuffet am Abend hat die Familie begeistert. Danke an das gesamte Team.

Toller Erlebnispark. Leider fehlen mehr Spiel Möglichkeiten für kleinere Kinder. Aber sonst toll.

Super Service, toller Park. Für jeden gibt es was zu entdecken. Tolles Erlebnisbad. Muss man selber erlebt haben.

Das Angebot für die Kinder ist wirklich klasse, Essen (egal wo) sehr gut. Zusammenfassend ein toller Park für Groß und Klein ☺️👍

Waren für ein langes Wochenende dort und sind rundum zufrieden gewesen. Die Sauberkeit war überall gegeben und ALLE Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Viele Aktivitäten haben extra gekostet aber das war völlig in Ordnung. Auch das Schwimmbad war top, der Drachenfels war auch wieder normal geöffnet. Meine Kinder und ich hatten viel Spass und das wird nicht unser letzter Besuch gewesen sein.

Leider war unsere Erfahrung nicht gut! Die schlangen an den Kassen um essen zu bestellen waren extrem lang (im Schnitt 45min) da nur eine Kasse auf war da wir mit vielen Leuten da waren war das erste Essen kalt bevor das letzte da war dann gab es auf dem indoor Spielplatz viel zuwenig sitzmöglichkeiten! Am besten war der kinderführer Schein der "Fahrlehrer" daryl war einfach klasse der hat sich Zeit genommen und jedes Kind super behandelt leider sind so motivierte Mitarbeiter in dem Park leider die Ausnahme bei der Brötchen Bestellung zu Bungalow hieß es beim Bäcker man müsse es über die App machen in der App steht telefonisch und am Telefon sagt man beim Bäcker was leider nur ein Beispiel dafür ist das der Park leider so an Qualität verloren hat wir waren als eine der ersten familie in dem parc damals als tester und waren begeistert heute muss ich sagen nie wieder Übernachtung im parc als tages Ziel ja aber dann auch nur als Abwechslung zu den anderen parks (heide Hansa usw)

Leider hat sich in den Jahren nicht viel getan. Preis / Leistung geht gar nicht. Sehr ungepflegter Park. Schlechter Service, Tretboote sehen aus wie Sau. Die könnte man ja morgens mal abwischen. Aschenbecher am Dom voll bis oben hin. Sieht aus wie Sau der Wald. Ich war schon oft in Center Parcs aber 5 Sterne Park ist Bispingen leider nicht. Personal hat kein Interesse, als wir wegen Desinfektionsmittel für die Schuhe fragen, kam als Antwort. Wir haben nichts mehr und da bin ich nicht für zuständig von der Dame oben. Das ist ein No Go in der heutigen Zeit. Gastronomie ist Vom ersten Tag alles reserviert, das ist eine Frechheit, man hat eine Woche gebucht und über 500€ auf das Armband geladen und dann kann man Abends nicht essen gehen. Da die ganze Woche ausgebucht ist in den Restaurants, das hab ich so noch nie erlebt. Selbst wenn man um 17.30 Uhr sieht das Tische frei sind, heißtest nein alles voll.

Sehr schön, neu renovierte Häuser — sehr zu empfehlen.

Wir waren in den letzten 3 Monaten 3x hier, es wurde sehr viel erneuert, für Familien optimal, das Aqua mundo einfach toll, das Personal sehr freundlich. Die Sauberkeit im Haus (hier VIP) immer gleich schlecht bis sehr schlecht. Aber das ist gleichbleibend seit Jahren. Alles andere ist außerhalb der Ferienzeiten einfach super 👍

Es ist der bisher schönste Park und wir haben in Holland, Belgien und Deutschland eigentlich fast alles durch. Das Einzige, was wir etwas schade fanden: Im Baluba funktionierten ein paar Spielgeräte in dem Kleinkinder-Bereich mit dem Bällebad nicht. Genau genommen funktionierte nur diese „Ballpustmaschine“ Alles andere leider nicht. Ansonsten ein mega Park mit Hammer Schwimmbad, großem Kleinkinderbereich mit Drachenland und echt wunderschönem Market Dome. Wir kommen definitiv wieder!

Bei Ankunft eine offene Tür zum Haus vorgefunden (niemand da), das Haus noch dreckig und vom Geruch sprechen wir gar nicht erst. Nach ewigen Versuchen jemanden zu erreichen, ging eine freundliche Frau ans Telefon und war sehr bemüht. Nach dem wir zu Kaffee und und Kuchen eingeladen wurden, war das Premium Haus,, sauber“. Leider war weder Seife noch Spüli vorhanden. Das separate WC (Leider das einzige) roch dermaßen stark nach Urin und hatte nur kalt Wasser. Auf dem Bettlaken, dem Waschtisch und dem Nachttisch waren noch Haare. Nachdem wir Spielzeug von unserem Kind unter dem Sofa raus holen wollten sind wir dort mit der Hand fast kleben geblieben. Kühlschrank und Mikrowelle waren aber sehr sauber. Das Schwimmbad und der Kleine Bauernhof waren sehr schön, ebenso war das Personal sehr freundlich. Die bestellte Pizza kam leider kalt an. Die Matratze könnten auch mal erneuert werden, man lag dort in einem loch das gefühlt so groß war wie der Abdruck eines Elefanten Popos.

Die Zeit im centerparcs war toll! Es gibt so viele Möglichkeiten für Kinder, vor allen Aqua Mundo macht Spaß. Das Haus war sehr schön und ruhig gelegen, in direkter Nähe vom Zentrum, das war ein großer Vorteil. Andere mussten ziemlich weit laufen. Das einzige was ich zu beanstanden hätte ist, dass die Häuser abends und früh sehr kalt sind. Habe immer gefroren. Es sollte die Möglichkeit geben die Heizung wärmer zu drehen. Ansonsten war alles sehr zufrieden stellend. Das essen in den Restaurants war auch lecker und das Pfannkuchen Haus fand mein kleiner toll. Von den Aktivitäten haben wir Bogenschießen, Lazer Battle und Tretboot gebucht, alle 3 zu empfehlen.

Wir haben 4 Tage in einem renoviertem Premium Haus verbracht.
Das Haus war sauber und mit allem ausgestattet was man braucht. Das Personal war sehr freundlich und die Kinder haben jede Menge zum erkunden und spielen!
Die Aktivitäten sind zwar nicht gerade preiswert aber für die Kinder eine tolle Sache. Das italienische Restaurant war einfach nur super! Und die Preise sind angemessen.
Der einzige Minuspunkt geht an die Wassertemperatur im Babybereich des Schwimmbades. Für Kinder unter einem Jahr definitiv zu kalt! Dennoch ein toller Kurzurlaub. Wir kommen wieder!

Leider waren unsere 3 Tage nicht so schön. 1. Personal bis auf einzelne sehr unfreundlich. Italienisches Restaurant wurden wir angemacht. Dabei haben wir nur nach einem freien Tisch gefragt. 2. Der Biergarten hatte unverschämte Preise für schlechtes Essen. Es war noch nicht mal ein kleines grünes Blatt zur Deko auf den Tellern.
3. Samstag und Sonntag ist um 18.00 Uhr fast alles geschlossen. Kaum noch was los. Gäste werden weggeschickt. 4. Alles so gut wie ausgebucht. Am besten von zu Hause alle Aktivitäten buchen und planen sonst bekommt man gar nichts mehr. 5. Schwimmbad zu überfüllt. Erst recht zur Coronazeit. 6. Haus war gut! Das war das einzige außer das wir in der Dusche zwischen kochend heißes oder eiskaltes Wasser wählen konnten. Kurzurlaub hat so kein Spaß gemacht! Danke Center Parc! So kann man Euch leider nicht weiterempfehlen!

Wir waren jetzt 5 Tage da. Der Park ist sehr schön. Die Angebote sind sehr zahlreich aber schnell ausgebucht und die Preise dafür etwas zu hoch. Das Aqua Mundo ist sehr schön und lässt keine Wünsche über. Das Personal ist freundlich.

Wir kamen für 6 Tage. Viele Aktivitäten für die Woche ausgebucht, Abendessenzeiten das Buffet war sehr mittelmäßig, sehr enttäuschend. Bezahlt für Massage, als wir gebucht haben, nur um zu erfahren, dass sie sie wegen Covid nicht machen … aber dennoch werben sie für diese Dienste und nehmen Geld für sie. Meine Kinder genossen das Aqua Mundo… es war sehr durchschnittlich. Unterkunft sauber genug, aber Betten recht unbequem. Sie müssen für alle Aktivitäten extra bezahlen, was ich für eine Abzocke halte. Zum Glück haben wir Fahrräder gemietet, weil wir ziemlich weit weg vom Zentrum waren. Würde hier nicht wiederkommen oder es leider empfehlen.

Wir haben im Frühjahr 2020 eine Reise ins Center Park Bispingen fristgerecht storniert und bis heute leider kein Geld zurückerhalten. Auch auf mehrmalige Anfrage antwortet uns bis heute absolut niemand vom Center Park Team weder auf Mails noch per Telefon! Das ist empfinde ich als Unverschämtheit nach nun fast einem Jahr!

Wir waren 8 Tage da. Wie hatten ein Premium Ferienhaus! Es hat uns gefallen, aber es gibt auch einige Mängel. Sehr gut fand ich das Personal, stets freundlich, sehr netter Service. Wir hatten Halbpension + und das Essen war sowohl morgens wie abends sehr gut, es gab auch eine gute Wahl an Tischgetränken mit guter Qualität. Der Park hat eine gute Lage, man kann auch außerhalb viel erleben!
Das Ferienhaus hatte eine schöne Aufteilung und es war alles wichtige vorhanden. Jedoch war es in die Jahre gekommen und auch wir hatten das Geruchsproblem im Bad! Es sind teilweise einfache Dinge die gemacht werden könnten um es moderner zu gestalten.
Das AquaMundo fanden wir sehr schön, wir hatten zwei Aufenthalte sicher und sind zusätzlich zweimal früh morgens rein gekommen. Wir hatten viel Spaß im Bad!
An sich kann man einige Attraktionen buchen, leider war kaum was möglich! Für meine Tochter wollte ich so ein Zopf eingeflochten haben, nix zu machen, war mehrmals fragen! Und das ist ja eigentlich eine Kleinigkeit… das fanden wir nicht schön, auch das man in der Indoorhalle viel extra zahlen muss, hier ein Euro da zwei Euro… läppert sich.
Ich finde die Maßnahmen wurden gut eingehalten, auch von den Gästen! Wenn nicht wurde freundlich drauf hingewiesen!
Insgesamt war es ein netter Aufenthalt aber nicht hervorragend!

Der Ganze Park von vorne bis hinten sehr sauber. Alle Parkangestellten sehr freundlich. Das Freizeitangebot unschlagbar. Für Kinder und Erwachsene sehr entspannt. Wir haben uns erholt von den Strapazen des Alltags. Wir kommen nochmal her. Uns hat es sehr gut gefallen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Eine tolle Anlage sehr sauber Personal usw wir fühlen uns hier sehr wohl.

Sehr viele Möglichkeiten für Kinder und Erwachsene zum auspowern und Action. Der Park ist riesig, alle super nett. Von Corona merkt man wenig außer der Makenpflicht im Supermarkt, aber das ist absolut ok. Die Häuser sind zwar nicht neu, aber sauber und mit allem was man brauch. Wir würden jederzeit wieder hier her kommen!

Schmutzigster Center-Parc, in dem ich je gewesen bin. Zimmer schmutzig und sehr schlechter Kundenservice. Für die Menge an Geld, die ich bezahlt habe, bin ich wirklich enttäuscht.

Unser Haus war zwar innen sauber, aber sehr runtergekommen. Terrasse war verdreckt und die Fenster und fensterbänke draußen haben wohl schon sehr lange kein lappen mehr gesehen. Die Dusche hat gepfiffen und es gab eine Kaffeemaschine ohne Kanne (wurde nach gebracht). Fast alle Attraktionen musste man überteuert bezahlen. Für den Preis den wir bezahlt haben, für ein premium Haus, hätte man 1 Woche all inklusive in Spanien buchen können. Da essen und trinken hier ja nicht bei war. Das einzig positive war, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Nach dem Sie uns so hintergangen haben kann ich Center Parcs nicht weiter Empfehlen. Wir werden nicht mehr hinfahren können, da wir einfach zu enttäuscht sind von solchen Geschäftspraktiken. Wir hätten erwartet, dass wir als Kunde König sind und das wir unser Geld zumindest zu 50% zurück erhalten und für die restlichen 50% als Gutschein angeboten wird. Leider wurde uns am Telefon erklärt, dass unsere Anliegen garnicht mehr bearbeitet werden, sondern nur von einen Computerprogramm abgearbeitet werden. Leider ist das für uns inakzeptabel! Ein 100% Gutschein ist auf Grundlage des Risikos nicht akzeptabel.

Wir hatten ein VIP Haus und waren sehr zufrieden. Natürlich kann es nach Jahren mal renoviert werden, da man aber die meiste Zeit draußen unterwegs ist, ist das auch nicht weiter schlimm. Wir waren sehr zufrieden hier, dass Essen ist im Market Dome ist etwas überteuert, aber hey es ist Urlaub denn sollte man genießen. Wir finden den Center Parcs also echt mega, wir kommen definitiv öfter hier her, denn mein Sohn findet es einfach Klasse hier! Ein großes Manko habe ich aber auszusetzen an zwei Tagen ist die Kinder Disco und Gute Nacht Geschichte ausgefallen ohne Bescheid zu geben oder mal eine Durchsage zu machen, durch einen Vater haben wir dann erfahren das es nicht statt findet und 20 Minuten später gab es dann auch endlich mal eine Durchsage, am zweiten Tag das gleiche die App voll mit Orry & Freunde Sachen alle waren um 16 Uhr bei der Kids Bühne 10 nach immer noch keiner da, mein Mann also zur Info, alle Aktivitäten fallen aus also die Entertainment Sachen das stand nicht in der App und es gab keine Durchsage das finde ich mega blöd den die Kids waren alle traurig. Ich kann verstehen wenn zu wenig Personal vor Ort ist und das aus diesem Grund keiner machen kann, habe ich vollstes Verständnis für aber dann sollte rechtzeitig eine Durchsage gemacht werden oder es aus der App genommen werden, so das man sich eine Alternative für die Kinder als Eltern aussuchen kann.

Alle Mitarbeiter/innen sind sehr nett und hilfsbereit. Im Aqua Mundo hat man viel Spaß. Die gesamte Anlage ist sehr schön bewachsen und der Solar Express ist sehr hilfreich, wenn man weiter entfernt vom Market Dome wohnt. Wir waren zufrieden…

Auch wir möchten die Gelegenheit nutzen unseren Eindruck für die die nach uns kommen oder noch unentschlossen sind zu teilen.
Wir (Eltern 37, Sohn 3, Sohn 8 und Sohn 13) waren die letzte Juni Woche im Park. Resümee. Park 100%, Lage 100%, Mitarbeiter 100%, Essen 100%, Sauberkeit im Park 100%, Sauberkeit im Bungalow 0%. Wir hatten uns vorher ausreichend über den Park informiert und auch die ein oder andere Reportage gesehen in der Hoffnung das mal wieder übertrieben wird. Die Sauberkeit unseres Bungalows war tatsächlich unterirdisch schlecht… was sehr schade war denn alles andere im Park war perfekt organisiert und top gepflegt. Besonders das Personal im Market Restaurant sowie das super leckere umfangreiche Essen war absolut spitze. Liebes Center Park Team, wenn immer wieder auf die Sauberkeit in den Bungalows hingewiesen wird ist es mir ein Rätsel wieso nix passiert? Das bekommt ihr bestimmt noch in den Griff.
Da die Vorteile die Nachteile überwiegen können wir trotz allem ein positives Resümee ziehen und sagen das wir gewiss wieder kommen.
PS: Tip, gibt den Reinigungskräften mehr Zeit, auch wenn's dann 2€ mehr Kostet und. Mit vollen Staubsauger Tüten kann man nix saugen.

Es ist zwar schon ein bisschen her März 2018 das wir da waren, leider muss ich sagen das es alles schrecklich war. Ankunft wir holen unser e-auto das war nicht sauber, wir sind in den Bungalow gefahren dann Schlag ins Gesicht er wurde vergessen zu reinigen, die Vorbesitzer nenne ich sie mal haben sich schlimmer als die fodders bekommen. Wir fuhren genervt an die Rezeption (wir waren schon in fast allen Parks und besuchen centerparcs eig zwei mal im Jahr). Die schicken eine reinigungsfirma, die netten putzdamen sagten sie brauchen ca zwei bis drei Stunden super der Tag war gelaufen. Wir zogen dann Freitagabend ein die Stimmung war schon am tiefpunkt. Am nächsten Tag sollte mein Tag werden ich wurde 30. Ich wollte duschen gehen das Wasser kalt, gut also baden und mit dem Wasserkocher heißes Wasser machen, zum trinken sollte man den Wasserkocher und Kaffeemaschine nicht benutzen, das Geschirr nicht sauber liegt an der Spülmaschine die lief oben nicht. Die Couchkissen waren kaputt, da wir einen Hund dabei hatten, hatten wir das auch gleich gemeldet. Mängel die ich telefonisch angemeldet hatte, es regnet rein dosenöffner sauberkeit kein warmes Wasser Defekte kissen und Spülmaschine. Wir hatten drei Termine zur Behebung 1 einer kam für die Heizung 2. Ich nenne ihn mal Hausmeister 3 Dachdecker da wir einen Hund dabei hatten mussten wir immer warten und das im Urlaub. Für das Leck im Dach habe ich ein Handtuchpaket bekommen was wir auf den Boden legen sollten.