Hotelbewertungen A&C Hotel Hannover 3*

1 Stern ist noch zu viel. Kurzzusammenfassung: — Faules Frühstücksei — Falschangaben über das gebuchte Zimmer — Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption (älterer Herr graue Haare) — Keinerlei EInsicht über die gemachten Fehler — Kein Entgegenkommen gegenüber dem Kunden, bei Stornierungsanfrage, nach den Erlebnissen. Das A&C Hotel in Hannover gab vor bei Buchung und bis gestern ein Dreibettzimmer wie folgt ausgestattet zur Verfügung zu haben: 1 Einzelbett, 1französisches Doppelbett, 1großes Doppelbett. Beim Eintreffen stellte sich schnell heraus das hier lediglich ein Einzelbett und ein Doppelbett gestellt wurden. Nachdem die Rezeption und später auch der Vertreter der Geschäftsführung freundlich damit konfrontiert wurden stellte sich schnell heraus das hier keine Einsicht entstehen kann. Auch wurde behauptet man habe keinen Einfluss auf die Angaben, welche bei Booking stehen und solle sich an Booking wenden. Nachdem wir dies einige Minuten später in ANgriff nahmen, hat sich mysteriöserweise die Angabe bei Booking geändert… Im vortlaufenden Gespräch mit Booking stellte sich raus das das Hotel dies selbst einige Minuten zuvor erledigt hatte. Hinzu kam beim Frühstück das das Frühstücksei schon bessere Tage erlebt hat und faul war. Ehrlich gesagt hatte ich das noch nie erlebt. Als wir freundlich den gleichen Mann wieder darauf ansprachen, sagte er, leider pampig:"Ich kann ja nicht reingucken was in den Eiern ist". DIes veranlasste uns dann dazu den Versuch zu unternehmen das Hotel schnellst möglich zu verlassen, da wir uns Urlaub doch anders vorgestellt haben. Leider gab es hier wiederrum keinerlei Einsicht beim Hotel und auch Booking konnte hier nichts erreichen. Ich kann leider niemanden dieses Hotel auch nur Ansatzweise empfehlen da sich hier alles nur ums Geld dreht und der Kunde in keinster Art und Weise für wichtig gehalten wird.