Hotelbewertungen Harz Hostel

Ich hatte eine Nacht im Harz Hostel gebucht für den 28.03.2018, im Rahmen des Ilsenburg-Osterlaufs. Da ich diesen verletzungsbedingt nicht laufen konnte, habe ich einige Tage vorher stornieren müssen. Daraufhin verlangte Herr Bunge (der Inhaber des Hostels) eine Zahlung von 50% des Preises. Diese Summe war tatsächlich auch in der Bestätigungsmail zur Buchung verbrieft — nicht jedoch in den AGBs oder unter den Stornierungsbedingungen auf der Homepage angegeben und entsprechend vorher einsehbar! Entsprechend hielt ich die Forderung für ein Missverständnis und wartete erstmal ab. Eine Woche nach der vormals gebuchten Übernachtung folgte dann die Mahnung, dass 5 Tage später — also insgesamt 12 Tage nach der betreffenden Übernachtung — ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet würde. Ich habe Herrn Bunge angerufen, um mein Unverständnis darüber auszudrücken — woraufhin er meinte, ich sei wahrscheinlich "einer jener Personen… ". Ich sagte ihm dennoch zu, den Betrag am selben Tag (am 10.04. ) zu überweisen, was ich auch tat. Heute flatterte mir trotzdem eine Rechnung des Inkasso-Büros ins Haus — ich solle 60 Euro statt 11 Euro zahlen: "Wenn Sie heute noch zahlen, vermeiden Sie weitere Kosten, Zinsen und Gerichtskosten. " Und einen Schufa-Eintrag… Der Auftrag wurde vom Harz Hostel knapp 11 Tage nach der betreffenden Übernachtung, 2 Tage vor Ablauf der selbst gesetzten Frist und am selben Tag des klärenden Telefonats aufgegeben. Als ich im Harz Hostel anrief und um Klärung bat, antwortete Herr Bunge bloß: "Ich frühstücke gerade. " Und legte auf. So geht man nicht mit Kunden um — so unfreundlich sollte man wohl mit niemandem umgehen.