Hotel Helgoland

Hotel

Ich habe das Hotel für meine Eltern gebucht, die ihre geliebte Enkelin besuchen wollten und da ich um die Ecke wohne, wollten sie sich die Zeit sparen, um schneller bei uns da zu sein. Hier meine Gründe, warum ich dieses Hotel nicht empfehlen kann mit gutem Gewissen. Dieses Hotel ist ein in die Jahre gekommenes Hotel, mit hygienischen Mängeln. Ob das Zimmer im Vorfeld gereinigt wurde, kann ich keine Angaben machen, wenn ja, dann war es mangelhaft gereinigt, wenn nein, würde es mich nicht wundern. W-Lan wird angeboten, ist aber praktisch nicht vorhanden. Das Frühstücksbuffet hat eine sehr geringe Auswahl. Man könnten meinen, dass man ja für den Preis nicht viel erwarten soll, dennoch ist alles bei dem Hotel etwas eingeschränkt. Die Freundlichkeit des Servicepersonals beim Frühstück war einwandfrei, die an der Rezeption ist unfreundlich bis hin zu unverschämt. Auf eine Reklamation mit der Bitte um Zimmerwechsel haben wir eine Ansage in einem Ton bekommen, so dass das Wort Service gar Höflichkeit bzw. Zivilisierter Umgangston hier definitiv fehl am Platz ist. Ich würde sogar behaupten, auch wenn es etwas krass klingt, aber ich steh dazu, dass hier Rassismus im Raume steht! Nicht jeder, der ausländisch ausschaut spricht automatisch kein deutsch! Es wurde mit uns initial umgegangen, als ob wir Steinzeitmenschen wären! Auf meine Bitte, dass ich gern mit dem Hotelbesitzer, Herrn Hartz sprechen möchte, wurde nicht eingegangen.

Das Hotel ist sauber und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, allerdings ist die Einrichtung schon in die Jahre gekommen, es wäre schön wenn man hier mal renovieren würde. Auch der Frühstücksraum ist sehr altmodisch mit ganz dunklem Holz eingerichtet und es stehen überall künstliche Blumen. Leider nicht sehr einladend. Das Frühstück war allerdings ganz lecker. Bei Hitze ist das Hotel gar nicht zu empfehlen, es gibt keine Klimaanlage und nur alte doppelte Fenster, die nicht alle zu öffnen sind. Alles in allem waren wir etwas enttäuscht…

Sauber, aber Recht alt, nicht wirklich bequemen Bett und viel zu teuer…

Tolles Hotel. Einfach, aber sehr gemütlich. Alles da, was man braucht. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht, es einen recht zu machen. Die Zimmer sind sauber und mit allen wichtigen ausgestattet. Das Frühstück ist vielseitig und frisch.

Ich war aus beruflichen Gründen im Hotel Helgoland zu Gast. Das Hotel bietet eine sehr angenehme Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet, sehr sauber und gepflegt und der Service lässt keine Wünsche offen. Der Sanitärbereich ist schön groß, ebenfalls sehr sauber und man fühlt sich fast, wie zu Hause. Rundum ein sehr angenehmer Aufenthalt… ich komme bestimmt einmal wieder.

Sehr schönes Zimmer Toller Service Grosse Auswahl am Frühstücksbuffet.

Drei Sterne superieur werden voll erfüllt. Service aufmerksam und nett.

Die Einrichtung ist schon etwas älter und das Doppelzimmer mit getrennten Betten hat uns gestört aber die Preise sind in Ordnung, das Personal sehr freundlich, alles ist sauber und die Umgebung sehr schön. Besonders die günstige Lage zur neuen Flora (Aladdin Musical) hat uns sehr gefallen.

Einfach schön hier. Vorallem das Frühstücksbuffet ist erste Klasse, da könnte sich manches Hotel was abschauen.

Schlimmste Hotel in dem ich je war. Riecht überall total modrig wlan ist quasi nicht vorhanden und eine schlechte Lage obendrauf… nie wieder. Dieses Hotel braucht dringend eine generalüberholung.

Wir waren zufrieden mit dem Service und mit dem Zimmer. Das Frühstück war sehr gut, besonders die Möglichkeit, dass man es bis 11 Uhr genießen kann.

Ist ein echt schönes Hotel! Zimmer sauber und ordentlich Frühstück umfangreich und gut! Kann ich empfehlen!

Hotel in die Jahre gekommen. Ausstattung auf Stand der 60er. Schlechtes Wi-Fi, als Businesshotel nicht geeignet. Frühstück ausreichend und lecker.

Das Hotel ist nicht sehr zentral gelegen, aber etwa 8 Minuten entfernt ist die Haltestelle "Langenfelde" oder so. In 12 min ist man bei der Haltestelle "Landungsbrücken". Das Hotel ist von außen und innen etwas älter aber sehr sauber. Es ist ordentlich und das Personal ist freundlich. Beim Frühstück gibt es die übliche Auswahl. Es ist frisch und lecker. Die Zimmer sind ausreichend groß und bieten was man braucht. Gerne wieder!

Personal freundlich und zuvorkommend, Zimmer Einrichtung zwar schon etwas älter, aber alles sauber, ordentlich und gepflegt. Frühstück ausgezeichnet.

Ich bin hier sehr oft geschäftlich. Mir gefehlt sehr die Freundlichkeit des Personals. Ich müsste es nicht weiter empfehlen, sonst ist noch mein "stammzimmer" weg. Lach.

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal angenehm freundlich. Leider sind die Zimmer recht hellhörig. Da meins direkt neben dem Fahrstuhl liegt höre ich diesen ab und zu mal (daher nur 4Sterne) aber man gewöhnr sich daran. Auch beim Frühstück würde ich von einem überaus freundlichen Kellner positiv überrascht. Immer wieder eine Übernachtung wert!

Ja-die Einrichtungen sind etwas älter aber man kann ja nicht alle 30 Jahre das komplette Outfit eines hotels verändern. Gute Betten, sehr nettes Personal und ein tolles Frühstück haben unsere Tage in Hamburg zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Sehr schönes Hotel mit netten Leuten.

Sehr gutes Hotel, Sauber und geräumige Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders bemerkenswert ist das Frühstück, es gibt eine sehr große Auswahl, Müsli Obst Wurst Eier, einfach klasse. Die Entfernung zur City ist sehr gut. Also ab ins Helgoland.

In die Jahre gekommenes Hotel. Einrichtung nicht zeitgemäß. Hatte ein Einzelzimmer mit … 80 cm Einzelbett. Findet man nur noch selten. Sauber waren die Zimmer. Dank Doppelfenster war der Strasenlärm nicht auffällig.

An sich tolles Zimmer, nur sehr altes Mobiliar, das Radio aus den 70ern funktionierte nicht, das W-Lan war in unserem Zimmer nur im Bad nutzbar, obwohl mit W-LAN-zugänglichkeit im Internet geworben wird. Der Fernseher funktionierte am ersten Abend rudimentär, nach einem Sturm war er hat nicht mehr nutzbar. Es gab keine Vergünstigungen oder irgendeine Form von Entgegenkommen, nachdem wir die Mängel immer wieder gemeldet hatten. Schade.

Wenn man nur übernachten möchte ist das ok. Auch wenn ich das Zimmer zu Straße hatte ist es trotzdem ruhig gewesen durch die Doppel Fenster. Das Frühstück war auch ok, die Bedienung war gut.

Sehr alle altes Interieur, Zimmer sind aber sauber was das wichtigste meiner Meinung ist. Frühstück ist nicht das beste aber ausreichend. Service so wie auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind sehr gut. Resümee: Wer nur zum Übernachten in dieses Hotel geht macht nichts falsch. Nur die Ansprüche sollten dem entsprechenden nicht zu hoch angelegt werden.

Sehr freundliches Personal und recht gute Anbindung an Nahverkehr. Das Frühstücksbuffet kann überzeugen und auch die Zimmer sind in Ordnung.

Sauber. Frühstück frisch und vielseitig. Ordentlicher hervorragender Service.

Gutes Stadthotel, fast zentral gelegen.

Dieses Hotel kann ich weiterempfehlen. Sauber ordentlich freundlich. Das Frühstücksbuffet ist vielseitig, lecker. Geschultes Servicepersonal. Extrawünsche wegen Unverträglichkeiten, vorher per Mail abgeklärt, bereiten hier KEINE Probleme. Auch die Zimmer und das Bad sind groß genug und ohne Beanstandungen. Hier stimmen endlich mal die drei Sterne.

Ich bin beruflich oft unterwegs und sehe viele verschiedene hotels — das ist das erste was ich so bewerte. Die Zimmer, so wie der Rest der Ausstattung ist aus den 70ern. Wer darauf steht ist hier gut aufgehoben, ich tue das nicht. Die Zimmer sind recht klein, und was für mich besonders wichtig ist: Steckdosen! In meinem Zimmer gab es keine freie steckdose, ich musste unter den Tisch krabbeln und minibar und TV ausstecken um Laptop und Tablet und handy zu laden. Die Vorhänge im Zimmer sind so dünn, dass morgens um 6 das Zimmer hell erleuchtet ist. Der Raucherbereich beim Frühstücksraum ist so dumm gelegen und schlecht "isoliert" dass der ganze Flur und der halbe Frühstücksraum nach Aschenbecher riecht — genau sowas will man morgens haben. Der Fahrstuhl ist 100*80 cm klein, 2 Männer mit 1, 85 und je ein Koffer kuscheln darin schon fast — wenn man einen der dortigen Gepäckwagen benutzt passt sogar nur noch einer rein die sind nämlich fast genauso groß wie der Fahrstuhl Meine Kollegen kamen 2 stunden nach mir im Hotel an und wurden von dem Herrn an der Rezeption angemotzt (nicht freundlich drauf hingewiesen sondern wirklich angemotzt) ) dass sie unleserlich die Anmeldeinformation ausgefüllt hätten… beide… separat von einander? Evtl sollte der Herr an manieren und Brillenstärke arbeiten. Fazit: nie wieder.

Sehr guter Eindruck … Ordentlich … Sauber … Freundliches Personal.

Waren jetzt zum dritten mal dort. Ein sehr schönes Hotel in Hamburg. Nur ca. 500m bis zum nächsten Bahnhof. Service ist super, Frühstück vollkommen ausreichend nur leider die Zimmer ohne Klima was im Sommer leider etwas nachteilig ist da an einer Hauptverkehrsstr. Gelegen.

Das Preis-/Leistungsverhältnis läßt sich sehen! Das Hotel ist sehr sauber, das Frühstücksbuffett sehr reichhaltig und sehr gut. Das kleine Restaurant hinter der Rezeption hat eine kleinere aber feine Speisekarte, das Essen ist sehr gut. Das Personal ist fast immer sehr freundlich und die Damen an der Rezeption sind hilfsbereit bei allen Wünschen und können bspw. Auch mal für "ausgebuchte" Musicalvorstellungen kurzfristig noch Karten organisieren. Wir haben das Hotel sowohl für geschäftliche Übernachtungen als auch als Familie (Wochenendreise) bereits genutzt und es eignet sich für beides gleichermaßen gut.

Das hotel ist ein wenig Weg von der Haupt-Teil des Hamburger obwohl es einen Bahnhof und nur einen kurzen Spaziergang entfernt, was bedeutet, Sie können sich an das Zentrum leicht. Es gab kostenloses WLAN-internet, das ist schön, und auch ein sehr gutes Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen. Es sieht nicht aus, als ob das hotel wurde aktualisiert, in eine lange Zeit, aber alles funktioniert noch und ist schön in einem älteren Weg. Die Preise für die Zimmer waren sehr gut und die Mitarbeiter waren sehr hilfreich.