Hotel Louis C. Jacob

Hotel

Toller Service und tolles Management 👍

Wunderbar gelegenes Hotel, ausgezeichneter Service und leckeres Essen! Ein Muss in Hamburg.

Wunderbares Hotel, erstklassiger Service, schönste Terrasse. Hamburg at it’s Best!

Sehr zu empfehlen! Top Lage, passt einfach ALLES!

Ein Hotel mit sehr viel Flair und ausgezeichneter Küche.

Gemütlich und nettes Ambiente. Tolle Aussicht. Leckerer Kuchen.

Es war einfach traumhaft, wir haben dort unseren Hochzeitstag verbracht und kommen wieder.

Super schönes Hotel auf Welt Niveau‼️

Ganz tolles Hotel mit persönlicher Note und top Gastronomie!

Eine familiäre Umgebung mit tollem Service und Team.

Traumhaftes Hotel. Sehr zu empfehlen. Alles sehr liebevoll.
Allein schon der süße Gruß auf dem Zimmer.
Fantastisch.

Super Hotel mit herzlicher Atmosphäre.

Es war eine tolle Erfahrung für uns als Familie in diesem Hotel. Wir haben hier den Geburtstag meines Mannes gefeiert. Es ist auch unser erstes Mal hier. Das Zimmer war geräumig und sauber. Liebe die Toilettenartikel.
Das Jacob Restaurant Essen war Devine! Liebe das Essen! Ein großes Dankeschön an alle in Louis C Jacob Hotel und Restaurant für den Kuchen und machen unseren Aufenthalt zu einem sehr unvergesslichen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Frau Low-Czudai.

Sehr netter Service und exzellente Qualität.

Wir haben die große QM-Farewellparty sehr genossen.
Ein grandioser Tisch auf der herrlichen Lindenterrasse, vorzügliche und dem Anlaß entsprechend abgestimmte Köstlichkeiten und zu guter Letzt der sympathische, überdurchschnittlich aufmerksame und zuvorkommende Felix haben den Abend zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Vielen Dank
Cora & Michael Feldmann.

Edel, vornehmen, damit meine ich das Essen und die Atmosphäre! Ausgerechneter Service. Immer eine sehr gute Wahl.

Stimmiges Design, traumhaft schöne Barterrasse, zuvorkommender, authentischer und extrem freundlicher Service der einem jeden Wunsch schon im Vorhinein erfüllt — vom Frühstück über die Weinwirtschaft bis hin zur Hotelbar. Drinks und Speisen auf Top Niveau und ein Angebot, dass keine Wünsche offen lässt. Wir kommen in jedem Falle wieder und können dieses Hotel in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen.

Der Empfang war super freundlich und das Zimmer ist traumhaft. Gegessen haben wir in der Weinstube. Tolles Ambiente und großartiger Service.

In einer schönen und ruhigen zumindest als wir dort waren am Nachmittag am Sonntag. Was für ein zivilisierter Ort, um zu sitzen bei einem drink in der Sonne mit Blick auf den Fluss, beobachtete die Schiffe gehen durch. Vielleicht beim nächsten mal können wir versuchen, das Essen und die Betten.

Das Hotel liegt in einem ruhigen und malerischen Ort. Schöne Tearaza befindet sich auf dem Ufer des Flusses Elba, ruhig im Schatten der Bäume. Sorgfältiger Service. Gutes Restaurant. Komfortable Zimmer. Malhöhle (ehemaligee Eis — und Schneetank) geeignet für Feiern und Weinproben.

Erstaunliches Hotel! Schönes Hotel nur vom Schriftsteller mit tollen Annehmlichkeiten und geräumigem Zimmer. Würde auf jeden Fall empfehlen. Einziger negativer Punkt ist, dass es ein bisschen weit von der Innenstadt entfernt ist.

Mein Bruder hat mich und meine Familie dorthin für ein Wochenende eingeladen und ich kann nur positives widergeben. Das Hotel ist wunderschön, das Ambiente sowie das Frühstück sehr lecker :) Mit einem schönen Ausblick. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr schönes hotel, alles war schön, Zimmer, Bad, restaurant, Arbeiter, spa und sehr schöne Aussicht.

Die Getränke waren sehr gut und der Service war auch gut.

Sehr schöne Location mit zauberhaftem Blick Wer einmal sehr exquisit mit einem zauberhaften Blick auf die Elbe essen oder einen Kaffee trinken will ist hier richtig. Die Weite und der Blick sind wirklich atemberaubend. Die Bedienung ist freundlich und aufmerksam. Allerdings kostet ein Latte Macchiato auch 5, — — € — der Blick ist dann inklusive. Für den kleinen Luxus zwischendurch gut geeignet!

Was soll man über dieses ausgezeichnete 5-Sterne-Hotel sagen, auf dem sich das Team sogar daran erinnert, welche Art von Tee Sie gerne vom letzten Mal, als Sie eine Übernachtung im Hotel verbracht haben. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Exquisites Ambiente, ausgezeichnetes Essen, einzigartiger Ausblick auf die Elbe, dezenter und perfekter Service! Jeder Besuch ein Genuss! Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal!

Es ist wunderschön auf der Lindenterrasse, auf der schon Liebermann gemalt hat. Der Service ist erstklassig, das Restaurant mit Herrn Martin in der Küche (2Sterne) ist zu empfehlen, auch für kleinere Gerichte. Sehr gehobene Atmosphäre aber auch kinderfreundlich. Alles sauber und ansprechend.

Tolle Location, aber Latte Machiato ist hier leider nicht fachgerecht zubereitet. Zu dem. Preis hätte ich mehr Qualität erwartet.

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal saubere und geräumige Zimmer. Schöne Lage, direkt an der Elbe, allerdings etwas außerhalb gelegen. Das Frühstück war überragend. Alles war super frisch und sehr lecker. Das einzig negative an diesem Hotel ist das Fehlen eines Pools und die wirklich sehr klein und spartanisch gehaltene "Fitnesskammer". Unterm Strich ist das Hotel aber sehr zu empfehlen!

Ich war ein wenig enttäuscht. Ich hatte von einem 5-Sterne-Hotel mehr erwartet. An den Wänden hingen teils dicke Staubweben, eine Spinne hing unter der Decke über dem Bett und im Bad war der Stöpsel des Waschbeckens ausgehängt und somit nicht zu öffnen.

Immer auch. Ein wenig warten auf das Frühstück, aber es gab mehr Menschen als sonst. Das ist mein Lieblingshotel in Hamburg.

Tolle ruhige und sonnige Elbterrasse mit schönem Blick+ freundliche Bedienung. Grüße.

Sehr stilvolles und sanftes Hotel.
Der Whirlpool funktioniert nicht mehr. Schade.
Der Wellnessbereich bleibt mit seiner Sauna ein sehr gemütlicher Ort.
Das Personal ist sehr freundlich.
Die Brasserie kleines Jacob ist eine gute Alternative für schnelles, effizientes und gutes Essen.
Das Frühstücksbüffet ist das beste, was ich je auf meinem Leben gesehen habe.

Ein sehr schönes alt gehaltenes Ambiente mit modernen Touch. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne Umgebung und sehr köstliches essen, ist im allem sein Geld wert.

Warnung! Der Altbau des Hotels wird gerade umgebaut und ist geschlossen. Wer reserviert, wird im Neubau auf der anderen Straßenseite untergebracht, der kein Fünf-Sterne-Niveau hat. Das wird einem bei der Buchung nicht mitgeteilt. Kein Elbblick. Frühstück in der niedrigen, dunklen Weinstube. Keine Lobby. Eine Rezeption, die den Namen nicht verdient hat. Der Fitnessraum hat die Größe einer Küche und ist einfach nur lächerlich. Zu allem obendrauf eine unverschämte Aufpreispolitik. Das Shuttle in die Stadt — das kostenlos angeboten werden müsste — kostet 60 €. Pochierte Eier zum Frühstück werden mit 12 € zusätzlich berechnet. Den einen Stern gibt es für ein tolles Abendessen im Carls, dem Restaurantableger des Hotels neben der Elbphilharmonie und wegen der coolen Heimfahrt mit der Barkasse des Hauses vom Konzert zurück zum Hotel. Das hat Spaß gemacht und die Mitarbeiter waren toll. Trotzdem: Das Louis C. Jacob war mal ein ehrwürdiges Grandhotel. Das ist vorbei. Nie wieder!

Ein Abend mit guten Freunden am Küchentisch und zudem interessanten Gesprächen mit dem Küchenchef; Herrn Thomas; als echte Abwechslung zur bekannten Gastronomie. Hat sehr viel Spaß gemacht und ist eine Wiederholung wert.

Arrangement: Viel Wirbel um ganz wenig! Scheinbar wird hier nur toll umschrieben um die absolut überzogenen Preise zu rechtfertigen! 5-Sterne-Niveau mit Baustelle, Frühstück im halbdunklen Nebenhaus oder wahlweise Blick auf die Strasse!?! Leading Hotel? Of what?! Danke Louis C. Jacob für ein absolutes Negativerlebnis! Besser kann man Erwartungen nicht zunichte machen! Eine absolute Enttäuschung für Hamburgbesucher!

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel! wir waren im Januar 2018 da, als gerade das haupthaus und Restaurant umgebaut wurde. Etwas semi: (Da das mit der Renovierungsarbeit auch nicht bei Buchung klar ersichtlich War! Daher kein wirkliches wohlgefühl und dazu noch etwas das abgehobene Personal an der Rezeption!

Der Spruch auf der Speisekarte bringt es eigentlich auf den Punkt. "Einfachheit auf höchstem Niveau". Mehr gibt es fast nicht zu sagen: gediegenes Understatement in den Zimmern, exzellente Küche, die ihre Auszeichnung verdient, ein Frühstücksbuffet, das durch Qualität statt Quantität besticht und ausgewählt freundliches und unaufdringliches Personal. Dieses Hotel verdient seinen Platz in den "Leading Hotels of the World"… Nachtrag: die junge Käsesomelière sollte man nicht verpassen! So viel Engagement und Herzblut bei einem so komplexen Thema ist selten!

Wir haben dort Sylvester gefeiert. Es war eine perfekte Party!

Eines der Finest Hotel, am Hafen.

Immer exzellente Küche, an der Grenze zum Überkandiedelten aber nicht überschritten jedes Mal wieder ein Highlight, das ruhig etwas kosten darf. Drinks ebenfalls top, Ambiente drinnen wie draußen wunderschön, toller Blick über die Elbe.

Erste Adresse. Super Service. Etwas überteuert.

Sehr elegantes Hotel, sehr schön, gute Ausstattung und Atmosphäre und sehr schönes Ambiente. Sehr freundliches Personal.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Tolle Aussicht über die Elbe in tadelloser Kulisse. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die stilvolle Bar serviert hervorragende Cocktails.

War eingeladen und hab es sehr genossen. Hochmotivierte sehr nette Mitarbeiter. Lediglich der Restaurantservice ist sehr steif wie vor 40 Jahren.

In einer Top Lage direkt an der Elbe und mit einer der schönsten Hotelanfahrten der Welt über die Elbchaussee liegt diese Oase der Entschleunigung gerade einmal 10 km vom Stadtzentrum entfernt. Ein wunderbares idyllisches Haus mit einer interessanten Geschichte zum Hotel und ihrer Lindenterrasse. Der Servicegedanke wird von jedem Mitarbeiter professionell umgesetzt, höflich, unaufdringlich und individuell wird sich schnell auf jeden Gast eingestimmt. Das berühmte Sterne Restaurant von Thomas Martin, die gemütliche Weinstube Kleines Jacob und der Eiskeller sind über die Landesgrenzen für Ihre ausgezeichneten Menü und Getränkevariationen bekannt. Für ein besonderen Anlass, einen entspannten Tag oder Abend in wunderbarer Atmosphäre oder nur mal für einen Kaffe oder Tee mit dem Blick auf die Elbe wird jeder Gast schon beim betreten des Eingangs der hektischen Welt für diese Augenblicke entfliehen können.

Sehr schön gelegenes Hotel, sehr hilfsbereites Personal, insgesamt sehr angenehm. Very nice located Hotel, helpful personal, great breakfast.

MENSCHLICH ENTTÄUSCHEND Wir sind zutiefst enttäuscht vom Kundenservice des Hotels: Meine schwangere Frau wurde kurzfristig zur Notoperation ins Krankenhaus überweisen. Ich hatte daraufhin eine Bittschrift zur Buchungsänderung (z. B. Storo od. Hotelgutschein usw) an den Kundenservice geschickt. Die Antwort vom Kundenservice war, dass die Unterkunft angeblich weder stornierbar noch auf andere Zeiträume übertragbar wäre. Es mag zwar rechtlich korrekt sein, aber eines 5-Sterne Hotels definitiv unwürdig. Alle anderen 5-Sterne-Hotels haben vorbildlich auf unsere Notsituation mit einem Storno reagiert, leider nur nicht dieses. WIR KÖNNEN DAS JACOB NICHT WEITEREMPFEHLEN Sollte sich das Hotel mit einem Entgegenkommen doch noch melden, werde wir es hier auch posten. Ansonsten kann sich jeder eigenes Bild vom Kundenservice des Hotels machen.

Schönes, altes Hotel in traumhafter Lage an der Elbe mit der schönen, ehrwürdigen Lindenterasse. Besonders hervorzuheben ist der familiäre Service und eine durchaus zu empfehlende Küche in der Weinwirtschaft.

Lindenterrasse: Keine Begrüßung, keine Platzierung, der Gast sucht sich den Tisch selbst, naja. Ein letzter freier Tisch mit bestem Ausblick war durch ein unter die Glasplatte des Tisches geschobenes Kärtchen als reserviert gekennzeichnet, ergo ging buchstäblich jeder neue Gast erstmal dorthin, weil das Kärtchen erst lesen konnte, wer unmittelbar vor dem Tisch stand. Der Getränke kamen dann nach ca. 5 Minuten, Cremant sehr gut, Kaffee dünn. Ca. 20 Minuten später wurde mitgeteilt, der bestellte Erdbeerkuchen könne aus Gründen (nuschel, nuschel) nicht gebracht werden. Ok, also Jakob-Torte bestellt. Was kam: Rhabarbertorte. Die Portion Sahne (Sprühsahne aus der Konserve), geschätzt 10 Gramm blieb auf dem Tisch. Der inzwischen erkaltete Kaffee wurde durch neuen (aufs Haus) ersetzt. Qualität s. O. Als Entschädigung für diese doch reichlich verunglückte Kaffeetafel wurde der Ersatzkuchen zum niedrigeren Preis des zuerst bestellten berechnet. Fazit. Ein schönes Plätzchen mit Blick über die Elbe mit amateurhaftem Service und teilweise zweitklassigen Produkten.

Ich war begeistert klasse Service.

Die Begrüßung war freundlich und beim Suchen alternativer Zimmer war man bemüht. Wenn man eine ruhige Lage sucht, wird man durch eine tagsüber stark befahrene Straße und relativ viel Fluglärm hier nicht fündig. Das Hotel wurde uns sonst aber nicht weiter "vorgestellt". Im Zimmer selbst fanden wir im Papierkorb eine Boardingkarte MS Europa (oder Deutschland) des Gastes vom Vortag. Außerdem lag ein Sektkorken bis zum Abreisetag unter dem Sekretär. Sehr enttäuscht waren wir vom unprofessionellen Verhalten beim Abreisetag. Vom Hotel wurde überhaupt nicht darauf hingewiesen, dass den ganzen Tag Straßen wegen einem Radrennen gesperrt wurden (u. A. Die gesamte Elbchausee). Die Rezeption wird ja sogar am Telefon für die gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Bus. Auch die Autofahrer bekamen lediglich nur den Hinweis aus der Tiefgarage links zu fahren (selbst der Taxifahrer war sich anfänglich nicht sicher, ob er den Bahnhof Altona anfahren kann). Das Radrennen findet ja erst seit 22 Jahren statt, etwas zu viel verlangt für ein 5* Hotel sich darauf besser vorzubereiten. Wozu gibt es denn den Shuttle-Audi vor der Tür oder die hoteleigene Barkasse? Als wir dann mit Trolly, zwei Kleidertaschen und einem Rucksack bepackt das Hotel verließen, war uns niemand behilflich und wir wurden auch nicht verabschiedet. Der "letzte Eindruck" war einfach enttäuschend.

Selten im Restaurant solch arrogantes und kundenunfreundliches Personal erlebt. Wir sind ohne Bestellung wieder gegangen.

Great Hotel. Terrasse mit Blick auf die Elbe. Nettes Personal.

Hanseatische Klasse. Wie ein Grandhotel sein sollte. Nobel und Stilvoll. In einer wunderbaren Nachbarschaft.

Besser geht es nicht:
Wunderbares Haus, toller Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Lage direkt an der Elbchaussee mit wunderbarem Ausblick auf die vorbeifahrenden Schiffe.
Unbedingt ein Hafenzimmer buchen, wegen der Aussicht.
Eine Stadtrundfahrt mit der hauseigenen Limousine und sachkundigem Chauffeur ist sehr zu empfehlen.
Das Louis C. Jacob ist ein (relativ kleines aber feines) Luxushotel der Spitzenklasse, mit schon fast familiärer Atmosphäre.
Wenn die Preise sich natürlich auch im Spitzensegment bewegen, so sind sie doch jeden Euro wert.
Wichtiger Tip:
Über Secret-Escapes gibt es immer mal wieder günstige Buchungs-Gelegenheiten.
Wir werden bestimmt wieder kommen.

Hervorragender Stand und schöne Lage.

Das Essen war super lecker, frisch zubereitet… einfach köstlich. Wir wurden herzlich begrüßt und freundlich bedient. Jederzeit gerne wieder. Absolut empfehlenswert!

Schönes Hotel am Ufer der Elbe. Ausgezeichnete Dienstleistungen. Möglichkeit des Transfers von der Fährstation.

Wir haben unsere Hochzeit im Louis C. Jacob gefeiert und sind einfach begeistert und unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Exzellenter Service, traumhaftes Essen, Festsaal mit Blick auf die Elbe, dazu ein sehr schönes Zimmer und die komplette Planung von der Bankettangestellten Frau Anna-Lena Schriever perfekt organisiert und geplant. Wir sagen DANKE und werden gerne wieder Gast des Louis C. Jacobs sein.

Schöne Lage über der Elbe mit Blick auf Airbus-Industries. Berühmte Lindenterasse. Etwas Geld sollte man schon dabei haben (100% Aufschlag), ist aber eines der führenden Hotels Hamburgs mit einem 2-Michelin-Sterne-Koch.

Völlig zufrieden. Guter Service. Saubere zimmer. Schöner elbblick.

Perfekt gelegen, direkt am Fluss, dieser Jahrgang zu Hause bietet super Service, fantastische Küche und eine schöne und lebendige bar-Bereich. Die Zimmer sind geräumig und üppigen, großen Bad und immer in Stil und gutem Geschmack.

Beste Tee am Nachmittag in Hamburg. Das Essen ist lecker, der Tee ist Lose Blatt mit 10 Auswahl und das Personal (Rezeption und F & B) sind besonders schön. Alles für einen sehr guten Preis 39€ ohne Spitze).
Nicht zuletzt ist der Blick über den Elb erstaunlich!