Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Hotel

Gute Lage, wenn man zu Veranstaltungen in den Arenen oder zu der Trabrennbahn will. Das Parken in der Tiefgarage (zur Ausfahrt am Faden ziehen! ;D) ist für uns kostenlos gewesen. Es gab keine Minibar auf dem Zimmer (Wasserkocher, Tee, Kaffee, Kakao vorhanden). Auf einzelnen Etagen sind Getränkeautomaten vorhanden. Die Zimmer sind ausreichend groß und nach Standard eingerichtet. Das Frühstück haben wir nicht genutzt, weil wir pro Person keine 18 Euro ausgeben wollten. Die Personal an der Rezeption war freundlich. Die Zimmermädchen waren sehr freundlich und aufmerksam (Ein freundliches "guten Morgen" hört man nicht überall). Leider war unser Zimmer nicht so sauber. An der Wand, der Lampe und an den Gardinen haben wir eklige Flecken festgestellt. Und auch der Haartrockener kann gereinigt oder ausgetauscht werden! Die Dusche hatte schon kleine Schimmelstellen an den Silikonfugen. Der Duschkopf sollte auch erneuert werden.

Ich kam nach Hamburg für eine UFC-Veranstaltung und verbrachten die Nacht im Mercure. Die Zimmer und der service sind gut. Die Rezeption war wirklich hilfsbereit und unterstützend. Das Frühstück war nicht gut für den Preis von 18 Euro. Die Auswahl ist wirklich begrenzt und Lebensmittel, die verfügbar ist von schlechter Qualität.

Dieses hotel hat seine Qualitäten, aber auch einige Schattenseiten. Die Lage ist sehr gut und es gibt eine Bushaltestelle ganz in der Nähe. Das Personal ist sehr nett und der Parkplatz ist kostenlos. Die Zimmer sind geräumig und bieten alles, was man braucht, auf einer Geschäftsreise, außer eine LAN-Buchse. Was mich gestört hat war allerdings das Bad. Das Wasser in der Spüle kaum abgelassen, der Duschkopf und der Schlauch sollte erneuert wurden vor Ewigkeiten (Raum 611). Auch das Reinigungspersonal nicht tun, einen guten job in der Badezimmer, finden Sie ein paar Haare hier und dort, dass nicht meins war und einige ziemlich staubigen Orten auf. Das Zimmer selbst war ok. Also, außer für das Bad, ich war zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Sehr laute Klima, obwohl 22 Grad eingestellt waren. Zimmer konnte nicht vollständig verdunkelt werden. Trenntür im Zimmer defekt. Von einem 4 Sterne Hotel bin ich etwas anderes gewohnt. Auch der Empfang war sehr unfreundlich.

Das Hotel ist gut erreichbar und auch jegliche Sehenswürdigkeiten sind mit Bus/Bahn und Auto gut zu erreichen. Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit. Leider haben wir uns unter einem Aufenthalt in einem 4 Sterne Hotel etwas anderes vorgestellt. Unser Zimmer war leider nicht gründlich gereinigt, grade im Badezimmer war es noch an offensichtlichen Stellen sehr verstaubt. Auch die Tür im Bad war an der Innenseite mit Seife verschmiert. Der Spa-Bereich war wegen Sanierung nicht nutzbar worauf man weder bei Buchung noch bei Ankunft hingewiesen wurde. Die Einfahrt zur Garage war leider auch nicht optimal, da die Klingelanlage nicht mehr fest im Boden verankert ist und sich das klingeln daher schwierig gestaltet. Da während unseren Besuchs recht viel los war lief es an der Bar leider nur schleppend, das Personal schien überfordert. Unser Fazit: Für unseren nächsten Besuch ein anderes Hotel, da Preis/Leistung nicht den Erwartungen entspricht.

Schönes Hotel für Geschäftsleute. Das Zimmer war sauber und ruhig, mit ausreichend Platz. Das Bad ist klein, aber komfortabel. Mein Zimmer hatte eine Badewanne, die beim Duschen nicht sehr bequem war. Das Frühstück war OK.

Sehr sehr netter Empfang, sehr saubere Zimmer und alles was man braucht war vorhanden. Wir konnten nur leider kein Auge zu machen weil in unserem Zimmer eine sehr laute Lüftung war (für was auch immer) da wir nur eine Nacht geblieben sind haben wir es beim aus checken nicht angesprochen. Bitte beheben! Ansonsten Preis/Leistung absolut in Ordnung.

Die schlechte Bewertung kommt nur dadurch zustande, weil die Bar überhaupt nicht läuft. Normalerweise bedient eine äußerst kompetente Dame an der Bar. Doch ihre ältere, männliche Vertretung scheint mit der Bar komplett überfordert. Die Getränke müssen alle direkt an der Bar bestellt werden, der Empfangschef räumt die Tische ab und der Herr an der Bar braucht ewig um selbst ein einfaches Pils zu zapfen. Das zeugt nicht von Qualität. Es ist auch kein Ausnahmefall, dass der Herr die Bar nicht gemanagt bekommt. Bei all meinen Besuchen in diesem Haus lief die Bar äußerst langsam, wenn er bedient hat. Außerdem ist es nicht die richtige Entscheidung eine jüngere Person an der Bar ewig zu ignorieren und erst einmal von allen älteren Personen die Bestellungen entgegen zu nehmen.

Wir waren für 2 Nächte dort. Wir hatten einen Doppelbett mit Schlafsofa. In Großen und ganzen vollkommen zufrieden. Sauber, gut ausgestattet, sogar mit Wasserkocher, Tee und Löslichen Kaffee. Großer und Sauberer Badezimmer. Bequemes Bett und freundliches Personal, dazu noch kostenlose Tiefgarage. Die Nachteile das Schlafsofa war nicht sehr bequem und die Preise für Extras sehr hoch. Frühstück pro Person 18, — € ziemlich happig. Ein Getränk an der Bar 9, 50€, auch recht hoch. Würde wiederkommen, aber ohne Frühstück und Bar.

Das Hotel kommt nicht annähernd an vier Sterne ran. Die Zimmer Ausstattung ist dafür sehr schlicht gehalten. Eine Minibar oder ein kleiner Kühlschrank sind nicht vorhanden. Die Zimmer sind mit einem Vorflur ausgestattet von wo aus man in das Zimmer und das Bad gelangt. Die Badtür ließ sich nicht schließen da die sie völlig verzogen war. Die Tür vom Vorflur zum eigentlichen Zimmer ging gar nicht zu, hier musste ein Schuh als Türstopper aushelfen. Eine Steckdose fiel fast aus der Wand so das man beinahe daran hängen blieb beim vorbeigehen. Das Personal ist zwar sehr nett und bemüht, das gleicht aber die mangelhafte Ausstattung nicht aus. Nicht empfehlenswert.

Hier bezahlt man viel Geld für eine Übernachtung und bekommt wenig Leistung. Bei einem Frühstückspreis von 18€/Person erwarte ich ein entsprechendes Frühstück. Hier war die Auswahl gerade mal 5€ wert. Die Zimmer (hier die "Junior Suite") waren Sauber aber das Bad ist stark Renovierungsbedüftig. Da gibt es in Hamburg weit aus bessere Hotels zum gleichen Preis. Einmal und nicht wieder.

Sehr gute Lage für Hamburg. Schnell auf der A7 und trotzdem nicht weit bis zum Zentrum. Zimmer in Ordnung. Leider war das kleine Schwimmbad nicht auf.

Sauberes und gepflegtes Hotel. Großzügige Zimmer. Nettes Personal. Gute und Ruhige Lage. Berufliche Nutzung. Problemloses parken.

Älteres Hotel. Gebucht ein größeres Zimmer mit Sitzbereich. Größe ist mehr als genug. Badewanne mit Dusche, aber Vorhang (Glas) ist zu klein (Boden ist nass nach der Dusche). Konnte nicht den Raum zum Aufwärmen. Setzen Sie die Heizung auf 35 ° und ließ Sie die ganze Nacht. War noch kalt am Morgen. Das Frühstück war gut (wie pro Accor-Standards), aber nicht spektakulär.

Sehr sauberes und schönes Hotel. Das Personal war stehts freundlich und zuvorkommend. Die Bar war übersichtlich, jedoch mit guter Auswahl und ordentlichem Preis-/Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne!

Wir waren zufrieden und wuerden wiederkommen. Sehr nettes Personal, der Empfang herzlich und die Sauberkeit sehr gut. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Unser Zimmer war funktionell eingerichtet, mit allem was man so braucht. Tadellose Sauberkeit auch im Bad. Die Lage ein wenig abseits, aber die Verkehrsanbindung ist gut, man macht ja doch fast alles mit dem Auto. Jedenfalls empfehlen wir dieses Hotel weiter, am besten haben uns die freundlichen Mitarbeiter gefallen. Danke.

Großes Zimmer. Der Fernseher war 5 Meter vom Bett entfernt, aber nur 30 ". Kleine. Kleine Handtücher im Badezimmer. Nettes Personal. Doppeltür hilft gegen Schall aus Flur Das Hotel scheint alt, aber etwas sauber. Leicht zu finden.

Ein Recht ordentliches Hotel. Ein bisschen altmodisch, aber gute Größe, saubere Zimmer. Bad Wi-Fi. Gutes Frühstück. Ich würde nicht empfehlen, etwas in der Kneipe unten zu essen…

Kann man empfehlen, wenn man sich zb ein Fußballspiel anschauen möchte. Man kommt auch recht schnell mit der Bahn in die Innenstadt. Das Hotel selber war gut für den Preis. Mängel waren leider das Frühstück und Service. Vielleicht falschen Tag erwischt, da ich so was von anderen Mercure Hotels nicht kenne, das das Frühstück so schlecht war und Kritik wohl unerwünscht war.

Insgesamt sehr gutes Hotel in Bezug auf den Preis und die Qualität. Sauberes Zimmer und Betten, gutes Frühstück (ein wenig teuer, aber — 18 Euro für 1 Person). Ruhig in den Nächten. Kostenloses Parken ist ein Plus.
Allerdings ist 4 Sterne zu viel für das Niveau der Qualität. Wenig schmutzig im Badezimmer auf dem Boden, Wasser durch die Tür zu lecken, Dusche fühlt sich wie aus sehr alten Zeiten Sprühen Wasser auf die Seite. Das Hotel stellt in ihren Broschüren fest, dass die Bar bis 1 Uhr morgens geöffnet ist, aber es war geschlossen, als wir um 22 Uhr dorthin fuhren.

ZIMMER war die Heizung ausser Betrieb. Es war klar… keine Abhilfe. Reklamation ergab 10 Prozent PREISNACHLASS… davon ist uns aber auch nicht warm geworden… Schade. Ansonsten angenehmes Ambiente.

Kundenservice schlecht. Sehr langer Checkin. Nichts vorbereitet. Türklinke in Zimmer lose. Badezimmer Ibis Style. Nicht wirklich 4 Sterne.

Personal sehr freundlich, Zimmer sehr sauber. Komme gerne wieder. Zum Frühstück kann ich leider nichts sagen da wir das nicht gebucht haben.

Seminarraum gut, hell, Akustik ist auch gut. Essen lecker, Kaffee gut. Parkplätze sind auch genügend vorhanden.

Schön, sauber, freundlich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.

Das Hotel liegt abseits des Stadtzentrums, aber in unmittelbarer Nähe des Busbahnhofs Bahrenfeld Trabrennbahn und in einer ruhigen Gegend Hamburgs, nur 2 Gehminuten vom Flohmarkt entfernt. Es bietet überdachte Parkplätze, eine Bar und ein Restaurant im Erdgeschoss, aber trotz des Preises war das Frühstück nicht inbegriffen. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt zwei Supermärkte, die in 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind: Ein Penny und ein Lidl in der Nähe. Wir waren angenehm überrascht, eine Badewanne in unserem Waschraum zu finden. Wir hatten sogar einen ausgezeichneten Blick auf einen Park in der Nähe, und das Zimmer hatte einen Wasserkocher, der ein Lebensretter war.
Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr klein.

Bequem und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln bedient.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Gut erreichbar.

Das Hotel liegt in einem ruhigen Gewerbegebiet. Parkmöglichkeiten sowie Öffentliche Verkehrsmittel vorhanden. Zimmer groß und sauber selbst eine Kaffeemaschine war da. Leider kaum Einkaufsmöglichkeiten und ein teures Frühstücksbuffet.

Das Hotel wirkt innen modern. Essen ist von gutem Standard, Preise eher moderat. Ich hatte ein Zimmer im 4ten Stock, Zimmer an sich war recht groß und sauber. Leider ist die Dusche nur auf 1, 8 m einstellbar, ich mit meinen 1, 9 m hatte arge Probleme da drunter zu kommen. Wär ich 5cm größer wäre ich zwischen Wanne und Decke eingeklemmt. Fahrstuhl ist 1993 gebaut, somit doch recht alt das Gebäude.

Standort ist in Ordnung, wenn auch weit ausserhalb der City. Für ein 4 Sterne Hotel schlechter Service, keine Bedienung an den Aussentischen, Personal an der Rezeption grüsst nicht, beim völlig überteuerten Frühstück wurde nicht mal gefragt, ob wir Kaffee möchten. Badewanne statt Dusche, Spritzschutzwand verhindert nicht, daß das halbe Bad geflutet wird. Zimmer aber sauber, am freundlichsten war das Reinigungspersonal und der ältere Herr an der Bar, gerade die jüngeren Mitarbeiter wirken überfordert und desinteressiert.

Das Mercure Hotel in Hamburg ist empfehlenswert für Städtereisen. Es liegt nicht zentral ist aber sehr gut mit Bus erreichbar. Die Anbindung in die Stadt ist wunderbar getaktet. Das Hotel verfügt über moderne Zimmer. Kleines Manko ist die für 3 € stehende Wasserflasche. Das Frühstück im Hotel ist vielseitig und hat von allem etwas zu bieten. Das Personal im Hotel ist freundlich und hilfsbereit. War jetzt schon 2 mal dort und ich werde wieder kommen.

Zimmer ist o. K allerdings ist die Klimaanlage recht laut. Schaltet man sie ab und öffnet das Fenster hat man der Lärm der stark befahrenen Hauptstraße und Fluglärm. Das Frühstück ist bei der gebotenen Qualität (18 Euro) viel zu teuer. Das Personal sehr zurück haltet, kein lächeln oder ein freundliches Wort. Wir würden nicht mehr dort hin gehen.

Great Hotel alle zusätzlich ist der Parkplatz kostenlos und überdacht.

Hotel macht einen echt schicken Eindruck… Allerdings lag auf der Couch mm hoch der Staub, in den Ecken war nicht gereinigt und was ich persönlich am schlimmsten fand: die Zimmertüren haben nicht so ein automatische Schließung das sie ruhig zu fallen sondern knallen wirklich zu. So stand ich ab sieben Uhr jedes mal senkrecht im Bett sobald jemand sein Zimmer verließ und die Türe lautstark zuknallte… Erholsamer Schlaf war damit beendet… Ich persönlich würde nicht nochmal dieses Hotel nehmen da ich gerne selber bestimmte wann ich wach werde und nicht die anderen Gäste der Etage auf dem Weg nach unten.

Ein modernes Design und freundliches Personal. Die Zimmer sind geräumig und die Betten bequem. Die Sauna ist nicht mehr so ansprechend. Man kann allerdings in einem benachbarten Sportclub den Saunabereich nutzen. Wir haben uns dort wohl gefühlt.

Schöne Zimmer, kostenfreies WLAN, kostenlose Parkplätze im Untergeschoss. Eine ruhige Lage.

Sehr schönes Hotel, gute Hotel Bar. Lediglich die Beratung zur Hotel eigenen Kundenkarte war leider nicht richtig. Deshalb einen Punkt Abzug.

Ich hatte geplant, in der Nähe der Mitte bleiben, aber etwas war in Hamburg auf, wenn wir dort wohnten und die meisten Orte waren ausgebucht, die wenigen, die übrig blieben, hohe Preise hatten und das Mercure die meisten akzeptablen Preis auf 179 hatte €!
Wir kamen in der Nacht und fanden ein Zeichen, das sagte, mussten wir auf den Parkplatz-Eintrag weiter die Straße hinunter, ca. 300m später fahren wir schlecht ausgeschilderten Eintrag gefunden und fuhren, um war es ein gemeinsamer Parkplatz mit den umliegenden Gebäuden zu finden. Ein kleines verblasstes Mercure Logo wurde auf der Gegensprechanlage, montiert auf einer großen Tafel mit anderen Unternehmen-Gegensprechanlagen, drückte auf den Knopf und wartete auf die Rezeption, die das Garagentor geöffnet. Der Bereich Sie Park direkt neben dem Hotel u, ist so dass der Weg vom Auto ist nicht weit und das Parken war im Preis inbegriffen. Es ist keine Karte auf der Website, die zeigt, wo der Parkplatz ist in Bezug auf das Hotel zum Vorteil gereichen und sparen Leute herumfahren.
Check-in war in Ordnung und das Personal war freundlich, das Hotel sah ein wenig "abgenutzt", aber es war nichts, wie die Hotelzimmer, die auf der Suche war müde und ein vom Design hatte aber war geräumig. Das Bad sah auch alt und war eines der wenigen aus unserer Europa-Reise, die ich fühle mich nicht wohl mit.

Ziemlich große Zimmer mit Badewanne.

Sehr sauber, dass leider keine Minibar, WLAN vorhanden.

Weiterer Besuch: Fenster zur Straße schlecht Schallgedämmt, brummende Klimaanlage, keine Reaktion. Total gerädert statt ausgeschlafen… Vorheriger Besuch: Flasche Wasser 3 EUR, Frühstück fast 20 EUR, Sauna schließt schon um 22 Uhr, gestern kein TV Empfang, keinerlei Kompensation…

Super Hotel, reichhaltiges Frühstück, saubere Zimmer, gute Verkehrsanbindung, was will man mehr.

Toller service, das Frühstück ist Spitze, schöne lobby bar.

Sehr schön! Nur der Pool zu klein!

Das Hotel ist gut mit einem wirklich guten Frühstück, einige Mitarbeiter sprechen kein Englisch. Nicht gut gelegen, es dauert mindestens 30 Minuten mit dem bus in die Stadt zu gehen center. Insgesamt guter service.

Hotel wie im Prospekt beschrieben, umfangreiches und gutes frühstück. Gute verkehrsanbindung.

Sehr schön und sehr sauber, schöne Zimmer mit kostenfreiem WLAN und kostenfreien Parkplätzen werden wir sicher sind, wählen Sie dieses hotel wieder.

Flasche Wasser 3 EUR, Frühstück fast 20 EUR, Sauna schließt schon um 22 Uhr, gestern kein TV Empfang, keinerlei Kompensation.

Also ich muss sagen, dass Hotel war Top, der Typ der 1 Stern vergeben hat, ist wohl etwas Realitätsfern, super Service, Essen gut, Zimmer sehr schön gestaltet, sehr freundliche Mitarbeiter, ausser der Lange im Spätdienst, könnte etwas zuvorkommender sein, danke für dem Preis zu zweit in Ordnung, wenn der HSV drinn bleibt, bin ich da nächste Saison. LG Fc Steph.

Zimmer sind ok, Frühstück prima. Abends gibt's Snacks bis 23:00 Uhr und Restaurant bis 22:00Uhr. Zusätzlich Snackautomaten auf den Fluren. Bar ist ausreichend gut sortiert. Einrichtung ist rel. Modern.

Sind 2 Tage privat dort gewesen. auf die Saunalandschaft nach langen Anreisetag gefreut. Komplett geschlossen Abendessen. Wird nicht angeboten Minibar nicht vorhandenen Snackautomat. Defekt. Tür zum Bad defekt. traurig wenn man vier Sterne bucht und zum essen und trinken das Hotel verlassen muss. in jedem hostel besser.