Landhotel Gustav

Hotel

Customer Journey komplett vergeigt! Erster Anruf zwecks freier Zimmer: Mit dem Chef ein herzliches und freundliches Gespräch geführt, der meinte es wären nur noch die teueren Komfortzimmer frei und man müsse sich beeilen. (Druck aufbauen) Zweiter Anruf, keine fünf Minuten später, um die Buchung klar zu machen, einen Angestellten am Apparat:
Die Zimmer sind jetzt auf einmal alle teurer als aktuell auf der Webseite offeriert, aber Doppelzimmer sind natürlich noch frei. Wer keine Gäste mehr braucht, vergrault sie sich eben mit Anlauf. Hey, wir waren einmal dort, fanden es seinerzeit trotz kalter Dusche (kann passieren, kein Drama) und einem sehr früh schließenden Restaurant (die Leute wollen ja auch mal Feierabend haben) absolut grandios. Wunderbar entspannende Gegend, schönes Ambiente, sehr gutes Essen. War halt einmal, schade drum. Bleibt man eben doch in Potsdams Hotels mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV und ehrlicher Buchung.

Wir haben das Hotel für zwei Nächte besucht und waren beeindruckt von dem Gebäude und dem inneren. Es ist leicht rustikal eingerichtet im unteren Bereich, wo sich der Empfang und der Restaurantbereich befindet.
Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse, diese konnten wir auch nutzen bei dem schönen Wetter. Das Bett war von der Matratze her gut, nicht zu weich nicht zu hart
Das Frühstück war reichhaltig, das Essen im Restaurant war Super lecker, ein großes Lob an den Koch. Aber auch das Personal ist sehr nett und zuvorkommend
Wir waren mit unseren beiden Hunden da, das war für sie auch angenehm, die Unterkunft.
Fussläufig sind die Beelitz-Heilstätten die sich zu empfehlen sind. Um dem Hotel herum ist sehr viel grün zum spazieren gehen und so weiter.

Wunderschöne Architektur, nettes Personal, sehr schön gelegen.

Super leckeres Essen mit frischem Spargel, ruhig gelegen, ideal mit Hund.

Wir haben einen sehr entspannten Jahreswechsel in einem liebevoll eingerichteten Hotel bei ausgezeichnetem Essen verbracht. Besonders gefreut hat uns, dass die Silvesternacht weitgehend Böllerfrei war. Unser kleiner Hund war ebenfalls sehr entspannt. Vielen Dank an das gesamte Mitarbeiterteam, sowie alles Gute im neuen Jahr.

Sehr leckeres Essen. Schönes Ambiente.

So eine Abfuhr bei der Frage ob es noch einen Tisch zum Essen gibt, haben wir noch nie bekommen und erlebt. In Berlin und umzu kann man einiges erleben, aber das war ein 5-Sterne Anranzer und Belehrung. Wenn Gäste nicht wieder kommen sollen: Alles richtig gemacht. Zum Essen eine Empfehlung: Mit dem Auto weiter 15 min nach Beelitz fahren "Zur alten Brauerei". Sehr schönes Urlaub uriges Ambiente, leckeres Essen und ausnahmslos nette Gastgeber in der Bedienung.

Toller service macht den Unterschied!

Ich war jetzt das zweite Mal in diesen Hotel und muss sagen Essen und Service sehr gut die Zimmer sind in Ordnung zum Schlafen für mich ausreichend was mir nicht so gut gefiel hier sind zu wenig Steckdosen das Licht hat irgendwie eine Macke es flackerte dauerhaft es war aber nicht kaputt genau dasselbe wie beim Fernsehen das Bild ging immer weg dann kam es wieder da ging es weg und so weiter die Dusche da ich keine Badelatschen habe und trotzdem duschen möchte gehe ich auch ohne Badelatschen in der Dusche ziemlich große Rutschgefahr da sollte man vielleicht noch mal was machen ansonsten Großen und Ganzen ist das Hotel gut.

Verlangt 0, 5€ für die Nutzung von Bad, wenn Sie nicht ein Gast.

Essen und Bedienung sehr gut. Getränke temperiert. Salz und Pfeffer wären schön gewesen. Aber wir saßen im Freien und es wurde vermutlich nur vergessen. Ich werde dort auf jeden Fall wieder einkehren. Danke! Überzeugt Euch selbst! Die Preise sind meines Erachtens auch gerechtfertigt. Euer Torsten.

Das Lokal wurde als Gruppe mit Vorbestellung besucht. Auf eine kurzfristige Stornierung von 2 Teilnehmern würde unflexibel und unfreundlich reagiert. Wir erhielten keine Getränkekarte. Das vorbestellte Essen war teilweise sehr gut, jedoch der berühmte Spargel sehr hart. Insgesamt übersichtliche Portionen zu sehr hohen Preisen. Keine Empfehlung.

Die Leute dort sind wirklich erstaunlich. Der service ist perfekt.

Gute Ansätze, ab und an aber billig gelöst. Der Service ist gut, aber es hapert man manchmal mit dem Blick für Situationen.

Wir wollten dort am Freitag essen gehen. Draußen an der Straße stand auch ein Schild mit "Restaurant und Garten". Drinnen am Tresen fragten wir nach einem Tisch und man sagte uns "na klar suchen sie sich einen aus, könnte aber etwas länger dauern". Als wir uns dann im Garten hinsetzten, kam ein Kellner und meinte "sind sie Hausgäste? ansonsten haben wir keine Kapazitäten. " Leute wenn ihr nicht genug Personal habt, dann macht kein Schild an die Straße "Restaurant & Garten". Sehr ernüchtern und das Personal untereinander sollte sich schon absprechen. Als Gast sehr unfreundlich abgespeist gefühlt.

Das Landhotel Gustav hat eigentlich viel Potenzial, die Lage is gut… Aber von außen nicht wirklich einladend.

Von Beelitz aus kommend dachten wir zuerst: Was ein runtergekommener Schuppen, dann aber von vorne betrachtet sah alles ganz anders aus. Tolles Hotel, sehr geschmackvoll eingerichtete Eingangshalle und Restaurant. Das Zimmer war sauber und mehr als ausreichend groß. Frühstück auch ok. Keine Riesenauswahl, dafür sehr lecker. Parkplätze gibt es genügend auf dem Gelände. Zum Abendessen können wir nichts sagen, da wir auswärts essen waren. Haben für ein DZ 88 Euro incl Frühstück bezahlt und für dieses Geld auch schon schlechter übernachtet.

Hotel ist sehr schön und ansprechend dekoriert. Leider war während unseres Aufenthaltes die Hauptdurchgangssraße direkt vor dem Hotel durch Bauarbeiten bedingt sehr nervig, da permanent zig Autos mit laufendem Motor auf grün warteten. Essen finde ich ziemlich teuer im Hotel.

Ich bin sehr enttäuschend von diesem Restaurant. Haben, bei einer Vorreservierung für Anfang Juni 22 Personen, eine Absage bekommen. Das würden sie nicht schaffen.

Wer immer das Haar in der Suppe sucht wird hier bestimmt findig. Wer aber offen ist dieses Hotel eine Chance zu geben, wird feststellen, dass vom Inhaber bis zur Servicekraft alles dem Wohl des Kunden dient. Wichtig ist, nur wer fragt bekommt was er möchte. Könnten die Jungs und Mädels Gedanken lesen, ihr wisst schon …
Fühle mich nach 14 Tagen sehr gut aufgenommen und habe keinen echten Grund zum Klagen.
Denke auch das durchaus ein Stern mehr drin wäre.
Wer ggf. Über die Preise der Küche stöhnt, sie ist es wert
Weiter so Team Gustav.

Das Essen ist ok aber viel zu teuer. Es fehlt die Konkurenz. Ambiente ist gut.

Bei zwei Sternen muss man nicht viel erwarten. Dafür ist der Service immer gut drauf und macht vor allem gute Vorschläge abseits der Speisekarte. Wer Ruhe liebt ist hier gut aufgehoben. Parkplätze ausreichend vorhanden, auch für größere Fahrzeuge.

Während mein Tesla Model S am Tesla Supercharger hängt genieße ich den leckeren Kaffee und den überaus schmackhaften Kuchen. Um mich herum lauschige Atmosphäre und zwitschernde Vögel. Die Bedienung ist überaus freundlich und schnell und für einen humorvollen Witz zu haben. Habe mich sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.

Nette Leute helfen sofort und haben immer ein Lächeln … 2 schöne Tage bei super Frühstück.

Sehr sehr nettes Personal, spontan, hilfsbereit und immer mit einem Lächeln auf den Lippen. Die Hotelzimmer waren sehr sauber, sehr gepflegt und neu. Das Frühstücksbuffet reichhaltig, lecker und sogar an vegane Getränke und Speisen wurde gedacht. Alles in allem ein tolles Hotel zum kleinen Preis. Wir werden immer wieder kommen!

Standort war absolut klasse, da wir in doe Beelitzer Heilstätten wollten. Trotz das wir zu früh am Hotel ankamen würde uns sofort freundlich ein Zimmer fertig gestellt. Da ich erst in der Nacht wieder gekommen bin, gab es für mich noch einen PIN mit dem ich dann durch den Seiteneingang reinkommen könnte. Zum Frühstück würde ein üppiges Buffet aufgedeckt, sogar mit Veganen Aufstrichen und Alpro Soja Milch. Alles in allem, war es ein Super rundum Service.

Sehr nettes Personal und reichhaltiges Frühstück. Ideal um an den Fototouren in denHeilstätten teilzunehmen.

Es war ein schönes Hotel. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Einrichtung ist im ländlichem Stil. Ich war auf der Durchreise deswegen war die Lage in der Nähe zur A9 super. Es ist aber weit genug weg von der Autobahn, sodass man diese nicht hört. Es gab kostenloses WLAN, aber der Empfang war so schlecht das es fast nicht nutzbar war. Das Frühstück war OK und ausreichend von der Auswahl jedoch nicht überragend.

Das Hotel macht einen rustikalen Eindruck. Personal ist sehr freundlich, das Frühstück top, leider das WLAN sehr schlecht. Insgesamt gibt's 4 von 5 Sternen.

Eine Zufallsentdeckung, als wir die Beelitz-Heilstätten erforscht hatten und Hunger bekamen. Nette Location. Die Speisekarte ist übersichtlich, aber interessant. Das Essen war sehr schmackhaft und auf Sonderwünsche (Flammkuchen ohne Speck) wurde problemlos eingegangen. Es hat uns gut gefallen!

Wir waren letztens Gast im Hotel. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, bei der Buchung wurde durch den Vermittler nicht hinterlegt das wir mit 2 Kindern anreisen. Ein Babybett und ein kleines Bett wurden jedoch vom Personal zur Verfügung gestellt und aufgebaut. Ich hatte zum Glück die Suite gebucht damit wir genug Platz zur Verfügung haben. Die Matratze war gut, der Platz ausreichend Leider war die Bildqualität am TV nicht sonderlich gut und wir hatten kaum Wlan Empfang. Zum Glück waren wir hauptsächlich für die Übernachtung im Haus, daher spielte dies keine große Rolle. Das Bad war ausreichend groß, jedoch konnte man in der Badewanne kaum Duschen ohne das Bad zu fluten. Alternativ hätten die Fenster relativ viel Wasser abbekommen. Das Frühstück war gut. Insgesamt würde ich 9/10 Punkten geben für unsere Umstände.

Waren zum mittag mit der Firma da. Essen war gut bis sehr gut. Alle Kollegen waren nicht zufrieden.

Es befindet sich direkt neben den berühmten Gebäuden von Beelitz-Heilstätten. Das Essen war gut und das Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind einfach, aber sauber und schön.

Ich bin 5 Sterne Hotels gewohnt. Die Einrichtung ist nicht so pralle. Aber ich kam an und meine Kollegen hatten kein Zimmer für mich gebucht obwohl ausgebucht. Der Empfang hat original 45 min versucht, ein anderes Hotelzimmer zu finden und mir dann noch ein Taxi organisiert. Das war Top. Danke.

An der Schnelligkeit beim Bedienen sollte bei diesen Preisen noch gearbeitet werden. Schon bei den Getränken zu lange Wartezeit, obwohl das Restaurant nur mäßig besucht war. Ärgerlich außerdem, dass bei den Gerichten mit Pilzen noch reichlich Sand zu spüren war.

Wir waren in einer Gruppe von 30 Leuten im Landhotel Gustav zum Mittagessen und es hat allen super geschmeckt, besonders das dunkle Bier aus Tschechien ist Weltklasse. Die Bedienung war super freundlich und hat alle Gäste sehr zügig bedient. Die Räumlichkeit ist sehr schön und auch nicht hellhörig, was bei 30 Personen und mehr in dem großen Raum sehr angenehm ist. Absoluter Geheimtipp :-)

Das Landhotel Gustav is ein sehr schönes und auch freundlicher Ort für Leute, die es mehr ländlich lieben… Allerdings war das Essen nicht sehr toll. Hab mir mehr davon erhofft.

Wir waren eher zufällig dort. Das Essen war sehr lecker. Wir konnten zusehen, wie die Tagliatelle hergestellt wurden. Bedienung war sehr gut und freundlich.

Zwei Übernachtungen in dem Hotel mit Abendessen und Frühstück waren ausreichend um festzustellen, dass in diesem Hotel einiges verbessert werden könnte. Angefangen bei der Ausstattung des Hotels selbst. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es keinen Wasserkocher in dem gesamten Hotel gibt um Babymilch zu machen. Wir hatten leider auch keine Dusche, lediglich eine Badewanne mit Brause ohne Halterung. Was allerdings meiner Meinung nach gar nicht geht, ist, dass es eine gekürzte Speisekarte gibt, die überwiegend aus Pilzgerichten besteht. Die sind nun mal nicht jedermanns Geschmack. Auch die Portionen selbst waren eher klein und machten nicht satt. Ausweichend auf ein Kindergericht wollte man tatsächlich für die gleiche Portion 5, — mehr verlangen, da dieses nicht für ein Kind wäre. Frechheit. Zumal der Kinderteller nicht billig und zudem auch nicht üppig war. Brot schien Mangelware zu sein und reichte nicht für ein Brotkorb zum Abendessen. Definitiv verbessern muss sich die Sauberkeit. Die Tische wurden, wenn überhaupt, nicht vernünftig geputzt. Es war morgens noch der Dreck vom Abend und sogar Kaffeeflecken vom Vortag oder wann auch immer auf dem Tisch. Auch unter dem Tisch lag noch runtergefallenes Essen vom Vorabend. Pfui. Abgesehen von der grundsätzlichen Freundlichkeit des Personals kann man dazu sonst nicht wirklich positives sagen. Für den Preis ist das Hotel meiner Meinung nach das Geld nicht wert.

Ich war zum Frühstück hier. Es war alles da was man braucht und vielleicht auch etwas mehr. Ich fand es nicht sonderlich liebevoll angerichtet.

Schon an der Tür wurden wir von einem jungen Mann hinter dem Tresen mit den Worten "Sie wollen essen? " gestoppt.
Ein Hallo oder Guten Tag gab es vorher nicht.
Unsere Antwort auf seine Frage war " ja, sehr gerne"
Abgebügelt wurden wir mit " wir haben eine Gruppe da, das geht jetzt nicht, das wird zuviel: … Na, da musste ich erst 2 Mal nach Luft schnappen.
Ich arbeite seit fast 32 Jahren im. Service (auch 5 Sterne) aber so was ist mir/uns noch NIE passiert. Hier macht der Ton die Musik! Und wenn der junge Mann überfordert im Service ist, dann muss er den Beruf wechseln und vor allem nicht mit Menschen arbeiten! 4 Sterne hat dieses Haus mit Sicherheit nicht verdient.

Servicepersonal das nur teilweise zuvorkommend und höflich ist, unpassende Bevormundung durch einen Servicemitarbeiter… Geräuschbelästigung aus und durch die Küche, unpassende laute Musik. Was ich jedoch lobend erwähnen möchte ist die gute Qualität des Essens. Jedoch leider kein Grund wieder zu kommen. Ach übrigens, dass selbst die Trinkhalme alle sind… traurig.

Im Rahmen eines Familienausfluges wollten wir hier am 25.05.2017 (Himmelfahrt) ein verspätetes Mittagessen zu uns nehmen. Vor der Eingangstür stand auf einer Tafel der Hinweis, dass es bis 16 Uhr warmes Essen geben sollte, wir betraten das Restaurant um 15:30 Uhr. Nachdem wir an einem passenden Tisch Platz genommen hatten, wurden wir leider für die nächste Viertelstunde völlig ignoriert. Eine Person aus unserer Runde machte sich dann auf die Suche nach einer Speisekarte und wurde mit den lapidaren Worten "Es gibt nichts mehr zu Essen" abgewiesen (obwohl es noch nicht 16 Uhr war). Danach wurden wir an unserem Tisch weiterhin ignoriert, bis wir dann entnervt dieses Restaurant wieder verließen. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein, man hat es offenbar nicht nötig. Ich war zum ersten und zum letzten Mal hier. Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben, aber dieser ist bereits einer zu viel.

Unfreundlicher, nicht zuvorkommende Bedienung im Schneckentempo! Das haben wir zum zweiten Mal hier erlebt: Rechtzeitig haben wir einen Tisch für 10 Personen bestellt (Geburtstag), der allerdings erst eine halbe Stunde nach unserer Ankunft zusammengeschoben und gedeckt wurde. Erst im Abschluss daran durften wir die ersten Getränke bestellen. Diese kamen nach 15min. Da gibt nur zwei Kellner für das gesamte Restaurant. Selbst nachdem die anderen Gäste gegangen waren, wurden wir nicht nach Getränkewünschen gefragt. Die verlassenen Tische wurden 45min lang nicht abgeräumt. Bei einer Hochzeit am Vorabend reichten die Sektflaschen nicht für alle Gäste. Schade, dass sich das Restaurant auf dem Ruf der Location ausruht. Kein guter Service. Dabei ist das Essen auch nicht gerade günstig (13-20€ Hauptspeisen). Lediglich das Essen war kreativ, aber nicht überzeugend, zudem ist die Auswahl sehr gering. Aber sie haben ja auch nur einen Koch.

Obwohl außer uns keine weiteren Gäste im Restaurant waren, war die Wartezeit auf unser bestelltes Essen mit über einer Stunde unmöglich. Geschmacklich haben die Gerichte am Ende auch nicht überzeugt. Hinzu kommt, dass sich innerhalb der Wartezeit auf das Essen das Servicepersonal nur sehr selten sehen ließ, der Verkauf von Getränken scheint hier auch nicht im Vordergrund zu stehen. Auf der Bar türmten sich die nicht abgewaschen Gläser, obwohl wie schon beschrieben, keine weiten Gäste im Restaurant waren! Fazit: Seit der DDR — Zeit hat sich hier nicht viel weiter bewegt!

Eigentlich wäre kein Stern richtig. Große Enttäuschung! Optisch ansprechendes Landhotel-Ambiente… schöne Tischdecken und Besteck. Aber — wie man es schafft, gerade im angeblich besten Spargelanbaugebiet so ein miserables "Wiener Schnitzel" mit Spargel anzubieten ist mir ein Rätsel… Schlechte Fleischqualität, das Kalb war anscheinend schon eher ausgewachsen. Die Schnitzel kamen relativ blutig auf dem Spargel liegend an den Tisch… zerdrueckte Köpfe vorprogrammiert… Nach Reklamation kamen die neuen Schnitzel durchgebraten an, aber so ein Jungbulle wird dann im günstigen Fall bissfest… bei uns eher zäh. Anscheinend hat der Koch selbst gemerkt dass sein Spargel keine Werbung für die Region ist und den gleich komplett unter dem Schnitzel und geschmacksfreien Kartoffeln versteckt. Die waren geschmacklich auch eher Kellerware statt Frühkartoffel. Ob der Spargel tatsächlich aus der Region kam… kann man glauben, muss man angesichts der Performance nicht. Kleiner Tipp an den Koch: Wiener Schnitzel auf grossem Teller servieren… nicht jeder mag Panade auf — hausgerührter — Sauce Bernaise. Heute hätte ich mir auch gute Fertigware gewünscht… Auf unsere ehrliche Antwort nach der Frage ob alles gut war, gab es auch keine wirkliche Reaktion. Hier scheint man sich darauf zu verlassen dass immer neue Kunden vom Baumwipfelpfad rüberkommen… Wiener Schnitzel mit 250gr. Spiegel €22, 50 Nächstes Mal dann doch lieber wieder Spargel — oder Erlebnishof.

Schönes Boutique-Hotel im Laubwald. Hatte eine herbstliche romantische Atmosphäre. Fabelhafte Steak-Dinner!

Mit unseren Gästen feierten wir den 90. Geburtstag meiner Mutter im "Gustav". Im Vorgespräch wurden wir detailliert beraten. Ein Kostenvoranschlag plus aussagekräftige Informationen zum Ablauf der Feier erfolgte schriftlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nicht nur das Essen war Spitze und äußerst delikat, auch die Weine waren erlesen und auf das Menü abgestimmt. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Ein besonderes Dankeschön gilt dem Personal, das sich auch um die kleineren Gäste liebevoll bemühte. Da die meisten Gäste im Hotel übernachteten, hörten wir beim gemeinsamen, sehr reichhaltigen, Frühstücksbüfett anerkennende und lobende Worte über Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer. Empfehlenswert und gerne wieder!

Sehr schönes Landhotel, gute Küche zu angemessenen Preisen. Kleinigkeiten lassen sich optimieren (üblichen Verschleißteile im Bad z. B. ), aber generell hat es uns gefallen. Toll eingerichtet, leckeres Frühstück und alle bestellten Gerichten à la carte waren frisch zubereitet und empfehlenswert. Gerne wieder.

Wir (4Personen) waren an einem Sonntagmittag, zum Essen im "Gustav". Daher kann ich nichts zum Hotelbetrieb sagen. Pro: -nettes, helles Ambiente — verspielt, passend zum Gebäude -schnelle Bedienung (bei 3 besetzten Tischen) -kleine aber feine Karte (meiner Meinung nach ausreichen) -geschmacklich gutes Essen (ich hatte Entenbrust) Contra: -leider keine richtigen Tischdecken Fazit: gutes Preis-/ Leistungsverhältnis.