Arta Lenz Hotel

Hotel

Gutes Hotel für den Preis. Badezimmer hätte ein bisschen größer und sauberer.

Geben Sie 1 Schlüssel auf 2 x und wenn Sie nicht zusammen gehen, sehr unbequem, die Rezeption arbeitet bis zu 20 Stunden und daher wird der Schlüssel zum Zimmer nicht genommen.

Eine sehr private Umgebung und gut für einen privaten Stadtbesuch.

Die Lage des Hotels ist Super. Das war es dann aber auch. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Meine Bettdecke war verschmutzt. Im Bad haben am Waschbecken die Fliesen gefehlt. An dem Fön hat der Staub schon geklebt. Auch die Wänden und die Decke müssten mal wieder gestrichen werden. Also nicht zu empfehlen. Die Steckdosen sind teilweise kaputt, sowie die Lampen über dem Bett. Auch von einem 3 Sterne Hotel sollte man Sauberkeit erwarten könne.

Sehr teuer für die Qualität. Duschdruck niedrig. Kein Wi-Fi im Zimmer.

Ruhiges und sauberes Hotel mit einfach und zweckmässig eingerichteten Zimmern und nettem Personal in zentraler Lage und mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Preis und Leistung sind in Ordnung. Sauber war es das ist immer das Wichtigste. Einrichtung ist schlicht und einfach.

Zunächst muss man das Personal hervorheben, welches wirklich freundlich und hilfsbereit ist. Dies kann jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass man zumindest in unserem Zimmer keinen Schritt barfuß gehen konnte. Der Fußboden war fleckig und nicht sauber. Die Handtücher waren zwar frisch, aber ebenfalls nicht richtig gereinigt. An der Decke war ein riesiger Wasserschaden erkennbar, der sich über die Wand fortsetzte. Das Bad hatte Stockflecken und Schimmel und das Klo… Auch wenn man hier die Preis-Leistungs-Relation berücksichtigen muss, bekommt man in anderen Hotels mehr für das gleiche Geld. Schade!

Das Hotel is unter aller Sau… 2 Wochen hier eingemietet… Verschimmelte durschvorhänge, im Fernseher 3 Kanäle… mit der Aussage ja das Signal is in allen Zimmern schlecht. WLAN nur in der Lobby… und auf dem Zimmer is es nicht mal möglich das eigene Internet zu nutzen geschweige denn zu telefonieren… Das aller aller letzte! Nieeee wieder.

Naja, ich kann nicht bestätigen, dass das ein 3 — Sterne Hotel ist. Das Hotel hat seine besten Jahre deutlich, aber wirklich sehr deutlich, hinter sich… Schimmel in der Duschkabine, keine sauberen Zimmer, etc. Empfehlen würde ich dieses Hotel nicht, auch wenn die Lage top ist …

Wie schon andere sagten, der Empfang (Service) und der Eingang ist gut. Alles andere nicht und kann keine Empfehlung aussprechen. Wollte anfangs mit 2-3 Sternen bewerten. Doch nachdem es hier nachts (20 Minuten nach Mitternacht, schon knapp zwei Stunden schon) sehr laut ist, Leute im Flur machen was sie wollen, reden, streiten, sogar rauchen, da es bis ins Zimmer stank und keiner mehr von der Rezeption da ist um Ruhe zu schaffen und dann noch die Dusche wohl nicht sauber gemacht wurde, da ich noch Haare und ausgelaufenes Shampoo drin fand, kann ich leider keine Empfehlung geben und hier nur abraten. Man müsste meinen, die Sauberkeit wäre ok, wenn mein Zimmer gegen 15 Uhr noch nicht fertig war, leider ist dem nicht so. Und da hört es nicht auf: Das Waschbecken ist im Zimmer, der eine Sessel unclever davor platziert. Das Bad selbst winzig. Das Zahnbürstenglas benutzt, war Wasser drin. Das Waschbecken nicht sauber. Kaputte Fussleiste im Zimmer über die ich gestolpert bin. Kaputte bzw. Fehlende Lichtabdeckung im Bad. Zwei Betten aber nur eine Nachtlampe. WLAN nur bei der Rezeption verfügbar, obwohl ich explizit nach Zimmer mit WLAN bei Booking gesucht hatte. Der Aufzug ist vielleicht 50 Jahre alt und innen drin überall mit Schriftzügen verschmiert und wohl nie gepflegt worden und auch sonst meidet man ihn lieber, da er nicht vertrauenserweckend erscheint. Wäre für eine Nacht ok gewesen, wenn die Sauberkeit gegeben wäre, aber das geht gar nicht.

Das schöne am Hotel ist der Eingang! Auch die Lage ist passabel alles andere ist dem Preis nicht angemessen.

Ein nicht gerade gutes hotel.

Waren im arta lenz für 2 Tage! Da alles anderen Hotels ausgebucht waren! Lage ist sehr gut! Nur Parkplätze sind sehr schwer zu bekommen! Das Personal war freundlich! Aber die Zimmer waren schon fast ein Witz! Schimmel in der Dusche! Alter Mini röhrenfernseher! Weder W-Lan noch Föhn wie angegeben vorhanden! Die 8€ für das Frühstück sind beim Bäcker an der Ecke besser investiert! Im allgemeinen muss ich sagen wen man nur zum schlafen hingeht und eine hohe Schmerzgrenze hat kann man da schon hin!

Die Lage des Hotels ist Super. Das war es dann aber auch. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Meine Bettdecke war verschmutzt. Im Bad haben am Waschbecken die Fliesen gefehlt. An dem Fön hat der Staub schon geklebt. Auch die Wänden und die Decke müssten mal wieder gestrichen werden. Also nicht zu empfehlen. Die Steckdosen sind teilweise kaputt, sowie die Lampen über dem Bett. Auch von einem 3 Sterne Hotel sollte man Sauberkeit erwarten könne.

Also ich sitze grade in der Lobby und muss sagen, dass hier alles Katastrophal ist. Kleine und Dreckige Zimmer, alte bette, kein Fenster im Badezimmer, keine Seife, das Licht im Zimmer ist viel zu schwach dadurch dass die Decken so hoch sind fühlt man sich in der Dunkelheit gelassen. Empfehlen es nur wenn man abends zum schlafen ins Hotel will ansonsten ist die Atmosphäre nicht so das was man grade brauchen kann. Besonders im Winter :). Die Wände sind auch sehr dünn.

Der Gang zum Zimmer roch sehr intensiv nach Urin, die Schmutzwäschecontainer waren am Gang untergebracht. Es gibt am Gang kein Fenster zum Lüften. Im Nebenzimmer ging von 7 Uhr Früh der Fernseher bis zum nächsten Tag um 8 Uhr in der Früh, Wände wie Zeitungspapier, kein Zimmertelefon um an die Reception zu telefonieren. Im ganzen Haus Teppichboden, obwohl das Haus selbst ein wunderschöner Altbau ist. Da gibt es in den Gängen und in den Zimmern wahrscheinlich schöne alte Böden, schade das man die nicht sieht. Das Frühstücksbuffet ist sein Geld "nicht wert". Schade, die Lage ist nämlich sehr gut, das Personal war sehr nett.

Ok-Budget-Platz, saubere Zimmer, harte Kommunikation, Kaution für Schlüssel, Rezeption getrennt.

Alle anderen Hotels in der Nähe waren ausgebucht, also haben wir 3 Nächte im Arta Lenz gebucht. Positiv ist zu sagen: freundliches Personal, sehr gute Lage, ruhiger Innenhof, kostenlose Stadtpläne, Frühstück war okay&frisch, aber wenig Auswahl für den Preis (6, 50€). ABER verranzte, alte (riecht miefig), teilweise defekte Einrichtung von Raum 308. Knarrende, unbequeme Federmatratzen. Schmutziger Zimmerboden, fremde Haare im Bad&Bett. : (Quietschende& undichte Zimmertüren und man hört alle Gäste drum rum, weil die Wände gefühlt aus Pappe sind… FAZIT: Wenn man hier wirklich nur 2 Nächte schlafen und Geld sparen will ist es dank der Lage okay. Ich hätte die abgeranzte Einrichtung nicht so schlimm gefunden, wäre das Zimmer sauber geputzt gewesen. So habe ich mich leider echt unwohl gefühlt und wollte nicht einmal barfuß rumlaufen. :/ Würde hier nur im Notfall nochmal übernachten… Schade.

Ganz schwache Leistung vom Hotelmanagement. Bei massiver Ruhestörung durch eine Reisegruppe von 16 — 18 Jährigen, die nachts um 1 angereist ist, wurde NICHTS unternommen! Die Jugendlichen konnten ungehindert bis 4 Uhr nachts durch das Hotel laufen und brüllen wie sie wollten. Natürlich haben wir vergeblich versucht die Hotelleitung bzw. Angestellte zu erreichen, nachdem die persönlichen Beschwerden von den lauten Gästen einfach ignoriert wurden, um für Ruhe sorgen zu lassen! Mit den Worten : "Die beruhigen sich gleich. " Wurden nötige Maßnahmen vom Personal verweigert. Auf mehreren Etagen gab es Beschwerden über diese Gäste und es ist einfach NICHTS passiert — um halb 5 waren diese Gäste dann von alleine ruhig. (gut nachzuvollziehen nach der anstrengenden Party im Hotelzimmer) Also HERZLICHEN DANK! Das ist echt eine FRECHHEIT! Nie wieder dieses "Hotel" oder eher diese Party-Unterkunft Wer nachts gerne ein paar Stunden schläft, der sollte wirklich ein anderes Hotel suchen. So einen Umgang habe ich in 20 Jahren reisen noch nicht erlebt! (01.05.16)

Von der Reservierung bis zum Check out hat alles gut funktioniert. Vom Service bis einschließlich Frühstück war alles sehr angenehm. Zimmer war gut vorbereitet und sauber. mfg A. Platzek.

Gutes Frühstück, nicht so sehr die Zimmer.
Die Handtücher werden nicht ersetzt.

Schlechter Kundenservice! Das Personal ist leider nicht fähig, korrekte Rechnungen zu schreiben. Nachdem zwei Fehler in der Rechnung hintereinander aufgefallen sind und ich eine neue Rechnung anforderte, hieß es:
"Wir können nicht jeden Tag Ihre Rechnung ändern. "
Ich werde hier nicht mehr buchen, nicht empfehlenswert!

Quietschende Zimmertüren, Duschabfluss verstopft, Schimmel an den Fliesen in Duschkabine, Duschabtrennung verdreckt, ständig lautes Hoftorknallen…

Sehr zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal und für wirklich fairen Preis :).

Top hotel in top lage für schäppchenpreis.

Für den Preis, in der Lage mehr als nur in Ordnung! Wir waren dort 5 Nächte im Doppelzimmer (leider 2 einzelne, zusammengeschobene Betten). Kein Lärm von draußen, die Zimmertür ist jedoch etwas dünn und die des Nebenzimmers heulte beim Öffnen laut auf. Bad und Zimmer waren jeden Tag aufs neue absolut sauber! Das Frühstück ist okay, es gibt (aufgebackene) Brötchen, verschiedene Brot-, Wurst-, Schinken — and Käsesorten, Cornflakes und Müsli, Orangensaft, Kaffee, Tee, Tomate, Mozzarella, Oliven, Gürkchen, Butter, Margarine und Olivenöl (wenn man keine Gourmet-Ansprüche hat, sollte für jeden was dabei sein). Das Personal war nett und vor allem unkompliziert. Wie gesagt: Wer nichts luxuriöses sucht und vielleicht ein wenig Geld sparen will, ist dort sehr gut aufgehoben. Ein Highlight ist der hölzerne Aufzug :-) Die Lage direkt am Adenauerplatz (Kudamm) ist top.

Total genossen die Gastfreundschaft und service. Ich gebe es alle fünf Sterne. Die Zimmer sind groß. Müssen betroffene Stelle wieder.