Best Western Plaza Hotel Stuttgart-Filderstadt

Hotel

Bin jedes Mal sehr zufrieden, was das Preis-/Leistungsverhältnis angeht. Leckeres, reichhaltiges Frühstück. Gestern während der Messezeit kurzfristig ein Zimmer zu einem sehr guten Preis erhalten, wo andere Hotels das 2 — oder 3-fache verlangen. Komme gerne wieder.

Massive Probleme beim Checkout Ich habe das Hotel gewählt, da mir bereits im Vorfeld mündlich ein Late-Checkout bis 14:00 Uhr kostenlos kommuniziert wurde. Beim Check-In hatte ich dies auch noch mal extra abgefragt. Allerdings wurde dann eine Gebühr von 10 Euro explizit erwähnt. Nach kurzer Abstimmung mit dem männlichen Empfang wurde mir garantiert, dass ich einen kostenlosen Late-Checkout erhalte. Leider wurde ich dann am nächsten Tag um 12 Uhr von einer Mitarbeiterin aus me…inem Schlaf gerissen und ich musste das Zimmer innerhalb von 10 Minuten räumen. In diesem Moment stand ich unter Schock und habe mir sehr aufgeregt, zum Leidwesen meines Herzens. Die beiden Mitarbeiterinnen am Empfang (09.12.2018, ca. 12 Uhr) suchten den Fehler bei mir und glaubten mir nicht, dass ich am Vortag die Zusage des Mitarbeiters beim Check-In erhalten habe. Leider hat der Mitarbeiter scheinbar keinen Vermerk gesetzt und die Mitarbeiterinnen konnten dies nicht nachvollziehen. Auf der anderen Seite wurde mir leider als zahlender Gast auch einfach nicht geglaubt. Als Indiz hatte ich bereits am Vortag die Rechnung gezahlt, sodass ich meinen Checkout perfekt vorplante. Ich hätte das Hotel gerne punktgenau um 13:55 Uhr verlassen. Mir wurde hier eindeutig Unrecht getan und das Verhalten der Mitarbeiterinnen war nicht im Sinne des Gasts und eine Alternative wurde mir nicht angeboten. Aus dieser Erfahrung kann ich das Hotel absolut nicht empfehlen. Eine Entschuldigung erwarte ich.

Ich wüsste nicht, weshalb ich einen Stern abziehen sollte. Von den Zimmern über den Service, bis hin zum Frühstück. Absolut top!

Diskretes Hotel in der Nähe des Flughafens und Messe. Das Hotel liegt zwischen Schuppen und anonymen Gebäuden, es hat keine schöne Aussicht, aber es ist sehr komfortabel. Guter Frühstücks-, Mittag — und Abendessen. Mit 5 Euro, nehmen Sie einen Shuttle zum Flughafen. Ansonsten verwenden Sie eines der vielen Taxis, die am Eingang ankommen.

Sauberes hotel mit hilfsbereiten Personal. Ein toller Ort zum übernachten, wenn Sie Fliegen über dem Flughafen Stuttgart.

Es dauerte etwa 15-20 Minuten, bis wir sehr eingecheckt waren, als wir nur Zweiter in der Reihe waren. Der Mann an der Rezeption war sehr verärgert über etwas, schrie einige Gäste am Telefon an, herunterzukommen und ihren eigenen Fan zu bekommen. Und als er versehentlich ein paar Wassertropfen verschüttete, schlug er das Glas auf dem Tresen ein. Aber als er für ein paar Minuten ging, entschuldigte sich Valentina für das, was vor sich ging, gab uns ein Freigetränk und lief buchstäblich, um uns einen Fan zu holen. Sie ist der einzige Grund, warum ich in Erwägung ziehen würde, wieder hier zu bleiben.

Einfache saubere Unterkünfte in der Nähe von Stuttgart Flughafen. Gutes Frühstück.

Das Problem mit dem Lärm habe ich so nicht wahrgenommen. Allerdings gehen “kalte” und die starken Temperaturschwankungen bis gaaaanz Heiß nicht — da dauert das duschen gleich dreimal so lange. In den oberen Etage (5. Etage) besonders ausgeprägt. Das Frühstück war gut.

Sehr schöne, saubere, moderne Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und effizient.

Leider sehr laut, da direkt am Flughafen gelegen. In meinem Zimmer gab es keine Klimaanlage. Da bis ca 1 Uhr immer noch Verkehr am Flughafen war und der auch morgens schon ab ca 4:30Uhr wieder begann, konnte man entweder wählen ob man vom Lärm, oder bei geschlossen Fenstern von der Hitze im Zimmer nicht schlafen konnte.

Sehr enttäuschende Erfahrung, um es gelinde zu sagen — es gab einige Probleme, dass Sie keine Lösung für mich, aber die Kunden-Kommunikation Fähigkeiten, vor allem die so genannten "Manager" war arrogant und unhöflich. Faszinierend, wie Leute wie diese gefördert werden, um solche Positionen… unnötig zu sagen, werde ich nicht zurück sein, noch jemand aus meiner Firma!

Wir waren mit unserer Firma dort für 3 Tage. Leider war es alles andere als ein schöner Aufenthalt. Die Mitarbeiter sind recht freundlich und die Zimmer sauber. Die Betten sind jedoch nah an der Verschleißgrenze, im Badezimmer Laienhaft ausgewechselte Fliesen mit scharfen Kanten direkt in der Dusche. Das Frühstück war sehr reichhaltig und auch lecker, da kann man nicht meckern. Leider war es mir unmöglich an 2 von 3 Nächten überhaupt Schlaf zu finden, da es scheinbar keine Isolierung gibt. Der Geräuschpegel erinnerte mich an einen Krankenhaus Aufenthalt, ständig bollerte was über den Flur, der im übrigen kein Flur in klassischer Sicht ist, sondern dort ist alles offen. Von der Zimmertür kann man problemlos in die 3 Etage oder ins Erdgeschoss gucken, alles offen. Das hat den großen Nachteil, das jeder Lärm im gesamten Haus an den Zimmern ankommt. Das schlimmste in dem Hotel war aber wohl die Küche (Frühstück ausgenommen). Die Bedienung sprach nur gebrochen Deutsch und servierte ein Essen, was ich nicht ein mal einem Tier geben würde. Wir bestellten: Schnitzel, Pizza, Salat. Pizza: TK Pizza vom billig Laden für günstige 8 Euro. Steinhart und absolut nicht lecker. Schnitzel: TK Schnitzel (Formfleisch, was auf der Karte nicht angegeben war. Dies ist aber Vorschrift! Formfleisch muss angegeben werden). Die Größe des Schnitzels lag so bei Zigarettenschachtelgröße, also man wurde alles, aber nicht satt.

Zimmer okay… Aber Bedienung in Restaurant und an der Bar ist wirklich zu langsam. Hatte das Gefühl das das Personal überfordert war.

Toller Service an der Rezeption. Vor allem die Nachtschicht. Wirklich hilfsbereit und sehr gute Einstellung!

Generell okay.
Nur die blonde Rezeptionsdame sollte mal ein Beschwerdemanagement-Seminar besuchen. Wenn ein Gast sich beschwert, weil der Shuttlebus, der nur stündlich fährt, 25 min. Zu spät ist, sollte die Reaktion in jedem Fall mehr emphatisch als schnippisch ausfallen!

Wenn man in Stuttgart etwas zu tun hat ist das Hotel sehr abgelegen und mit dem ÖPNV schlecht zu erreichen. Eine mini Drehtüre, durch die man mit einem Koffer kaum durch kommt, führt zum Empfang. Dort wird man unfreundlich behandelt, es gibt keine Möglichkeit als Diamond Select auszusuchen ob man lieber extra Punkte oder etwas anderes haben möchte und ein Zimmerupgrade gab es auch nicht. Dies ist bei dem Status jedoch garantiert… Vom Zimmer aus hört man den Flughafen. Der TV hat eine sehr schlechte Auflösung, das Bild flackert. Der Lüfter im Bad ist voll mit Staub zugesetzt. Das Zimmer verfügt über keinen Kühlschrank. Ist das Hotel voll besetzt gibt es erstmal kein warmes Wasser. Empfehlung der Rezeption: 10 Minuten laufen lassen.

Zimmer Top! Frühstück super! Lärm von Flughafen ist zu ertragen! Parkplatz kostenlos. Personal einfach gut … mfg.

Ich habe versucht zu Duschen, aber das Wasser war zu kalt, zum Glück nach dem signalisieren der Rezeption angepasst wurde.
Das Wi-Fi ist wirklich schlecht, kann nicht einmal überprüfen Sie die e-Mails.
Schöne Zimmer, aber keine Bar Kühlschrank.

Reservierung chaotisch. Zimmer schön, Dusche könnte Wartung vertragen. Frühstück gut. Standort für Messe oder Flughafen sehr gut.

OK, aber ein wenig einfach. Verlassen Sie sich nicht auf Ihr kostenloses Shuttle, da es Sie im Stich lässt.

Sehr schlechte Erfahrung! Das Hotel ist sehr alt, die Toilette war nicht funktioniert, Ventilator im Bad machte einen schlechten Geruch, die Lobby sehr unhöflich, Sie haben einen Shuttle für die Ausstellung und Sie vergaßen uns nach zwei Stunden hatten wir ein Taxi auf eigene Faust zu bekommen. Ich wirklich nicht jedem empfehlen! Sie zahlen uns sogar 300 Euro pro Nacht für solche Low-Profile-Hotel und unhöflich Menschen! Verrückt!

Ein gutes Hotel in Filderstadt. Etwa 2 km vom Bahnhof Main Filderstadt und ~ 3 km vom Flughafen entfernt.

WLAN ist schnell, Übernachtung kostengünstig und die Zimmer toll! Im Sommer ist es allerdings zu warm, da keine Klimaanlage vorhanden ist.

Das Hotel Interieur ist in Ordnung, aber die dort arbeitenden Mitarbeiter konnten es nicht schaffen, eine ordentliche Rechnung zu erlassen. Es dauerte über eine Woche, viele e-Mails und Telefonate, um endlich eine offizielle Rechnung zu bekommen, die offiziell angenommen wird. Sie schickten es auch nicht per Post (wie versprochen) — sehr schlechten Service, der dies wieder gibt.

Das Hotel NP ist schlecht, aber der Shuttleservice vom Flughafen nach Todaythe ist schade, geben Ihnen die falschen Anweisungen, sind Taxifahrer ohne Logo. Ich habe zwei Stunden gewartet, mit dem Ganzen reden. Welt beansprucht sogar einen Chef Taxifahrer … Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

Nahe von Flughafen. Tolles Service. Groß und gemütlichen Zimmer.

Personal könnte freundlicher sein. Ansonsten sehr sauber. Das Essen ist durchschnittlich aber günstig.

Sehr schöner Eingangsbereich! Freundlicher Empfang Zimmer auch schön ausgestattet! Preis Leistung in Ordnung! Wir hatten ohne Frühstück gebucht, deshalb keine Wertungen in dem Bereich!

Das Hotel ist gut aber weit weg von der Stadtmitte. Bis zum Messe dauert es mit dem öffentlichen Verkehr 20 minuten, trotzdem bin ich sehr zufrieden wegen der Taxiservice vom Hotel bis zur Messe (muss man aber ein Tag vorher in der Rezeption bestellen)

Gutes Hotel, gratis shuttle Service zum Flughafen. 3GB WLAN inklusive.

Wenn ich mich recht erinnere, nun schon der zweite Besuch hier. Nach einem langen Messetag gibt es fast nichts schöneres, als ein gemütliches Hotelzimmer. Die Sauberkeit überzeugt. Das Personal bisher immer sehr freundlich und zuvorkommend. Absolut empfehlenswert.

Ich war dieses und letztes Jahr beruflich im Raum Stuttgart unterwegs und durfte gleich zweimal sehr positive Erfahrungen in diesem Hotel machen. Die Zimmer sind ein Traum und das reichhaltige Frühstücksbuffet erleichtert einem den Start in den Tag (besonders lecker der Lachs! ). Einen Stern Abzug gibt es, da in bestimmten Zeiträumen die Bar bereits sehr früh schließt. Der Fluglärm, der von einigen beschrieben wird, ist kaum wahrzunehmen! Sollte ich nochmals in der Gegend sein, ist das Best Western Filderstadt meine erste Wahl.

Empfangsdame trotz starkem Andrang multitasking fähig und freundlich. Sehr kulant bzgl. Einer Stornierung. Zimmer o. K. Großer Pluspunkt: Flughafenshuttle fast 24 Stunden lang.

Nach 3 Aufenthalten über mehrere Tage würde ich dieses Hotel nur eingeschränkt weiter empfehlen. Negativ: 1) von 6:00 bis 22:00 Uhr Flugbetrieb und deswegen zwischendurch (bei Starts) sehr laut; ist der Lage geschuldet und nicht zu ändern 2) WLAN — Internetverbindung sehr instabil. Arbeiten mit vpn sehr nervig (ständige re-connects) und Bandbteite sehr gering (gemessen 1MBit). Nervig wenn man arbeiten muss. 3) An Rezeption gemeldetete Reparatur-Anfragen (Fön, Schteibtisch-Licht) werden einfach nicht ausgeführt (trotz Nachfragen). Sehr nervig. 4) Empfang: wenn wenig los ist sind MA am Empfang mit "privaten Dingen" beschäftigt (Essen, Rauchen vor dem Eingang, Telefonate). Das wirkt unprofessionell und man fühlt sich als störend bei Ankunft. Positiv: 1) Frühstück Preis-Leistung OK 2) Flughafen — Transfer kostenlos und zuverlässig 3) Sauberkeit Zimmer und Hotel insgesamt gut 4) ausreichend und kostenlose Parkplätze.

Das Frühstück kann noch optimiert werden, sonst rundum zufrieden. Saubere Zimmer und nichts zu bemängeln.

Beim Empfang um 23U sehr unfreundlich und musste wegen ein Telefonat sehr lange warten. Bedienung aus Griechenland an der Bar war sehr Gastfreundlich. Zimmer okay aber nichts besonderes. Frühstück war sehr mittelmäßig.

Saubere Zimmer, nettes Personal und ordentliches Frühstück. Haben das Hotel als Fly and Sleep genutzt. Mit dem Zubringer zum Flughafen hat alles bestens geklappt.

Einen unglaublich schroffen Empfang mussten wir in diesem Best Western Hotel in Filderstadt erleben, dank einer sehr genervten jungen Mitarbeiterin, der wir ihr Unlust zu arbeiten ganz genau ansahen konnten. Wir fühlten uns natürlich entsprechend wenig willkommen. Das ist sehr schade bei einer langen Reise ein solches Gefühl vermittelt zu bekommen. Leider war die Dame auch wenig kompetent und daher dauerte der check in außergewöhnlich lange…

Die Zimmer sind angenehm groß und modern eingerichtet, sehr grosses Frühstücks Buffet, das Personal ist absolut freundlich und zuvorkommend.

Der Service im Restaurant ist super, das Essen sehr lecker und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Leider ist das Personal an der Rezeption recht unflexibel und der Shuttleservice funktioniert auch nicht so wie versprochen. Man lässt die Gäste am Flughafen stehen, wenn sie zu früh angekommen sind, oder man kann gegen Bezahlung früher als 15:00 Uhr im Hotel einchecken. Die Sauberkeit und Reparatur im Bad könnte auch besser sein!

Schöne Zimmer, prima Frühstück, Preis/Leistung iO, kann man empfehlen.

Kenne bessere Best Western Hotels. Personal am Empfang war nett. Frühstück war miserabel, hier habe ich schon besseres von Best Western gesehen. Die Zimmer waren sauber, aber das Bad könnte komfortabler sein. WLAN nur gegen Rate.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ein wenig mehr Pflege würde nicht schaden. Das Personal an der Rezeption ist leicht überfordert und agiert auch so, professionell ist das nicht. Standards gibt es hier anscheinend nicht.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis (-80 Euro 2014 wurde. )
Gute Betten (nicht geschlossen). Gute Schall — und Wärmedämmung.
Es ist sauber. Die engagierten Mitarbeiter. Das Frühstück war sehr gut.
Parkplätze im Hotel, befindet sich neben der Polizeistation (es hat die Deutschland ruhig).
Kein Restaurant in der Nähe als den Mac.

Klassische Geschäftsplatz… Günstige Zimmer aber sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet und freundliches Personal.

Der Kaufmann Platz zum Ausruhen.

Freundliches Personal, saubere Ausstattung, gutes Frühstück.