Novotel Freiburg am Konzerthaus

Hotel

Sehr freundliches Personal, top hotel wir kommen wieder.

Sehr tolles hotel, Familien und Hunde freundlich kann ich nur empfehlen.

Unfreundlicher und gedankenloser Kundenservice. Wir buchten 4 Zimmer vor dem Ausbruch von Covid-19, unser Flug wurde annulliert und es ist nicht bekannt, wann sie wieder aufgenommen werden, das Hotel reagiert mit Apathie und Undurchsichtigkeit auf die Bitte, die Zimmer zu stornieren und erlaubt, nur ein neues Datum festzulegen, während wir nicht wissen, wann es möglich sein wird, anzukommen. Es ist eine Schande, dass Sie eine komplexe Situation nicht verstehen und zum Nutzen des Kunden kommen, der sich an Ihre Höflichkeit erinnern und anderen empfehlen wird.

Ein tolles Hotel, bequeme Parkplätze, Pool und das Zimmer war toll, wie Sie von Novotel erwarten können.
Ich möchte aber auch sagen, vielen Dank, dass Sie unsere Sachen zurück geschickt haben. Nichts zu viel Ärger für das Spitzenteam in diesem Hotel. (Für einen vergesslichen und fast in Schwierigkeiten Vater von kleinen Kindern).

Sehr netter Empfang, außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Es ist aber Glücksache … heute morgen hatten wir eine junge Dame die war recht kurz im Gespräch und Abfertigend. Heute Nachmittag war es perfekt, ein Mitarbeiter mit viel Elan.

Absolut empfehlenswert! — freundliches, hilfsbereites Personl
al
— große, saubere Zimmer
— sehr familien-/kinderfreundlich
— schöner, sauberer Wellnessbereich mit Pool
— große Tiefgarage zu fairen Preisen.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr nettes und freundliches Personal. Lecker Essen…

Die Hotelbar war super. Nur am Samstagabend war sie zu unser aller überraschend um 23:30 Uhr schon geschloßen gewesen. Dies finde ich für ein 4* Hotel nicht gut. Du hast keinen Absacker mehr trinken können, obwohl wir viel Personen gewesen wären.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, große saubere Zimmer, ausreichendes Frühstücksbuffet und das beste war : ich durfte direkt meinen Reisebus vor dem Hotel parken. Danke nochmals!

Saubere und luftige hotel mit modernem Ambiente. Personal auf der Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Gute Auswahl am Frühstücksbuffet.

Etwas in die Jahre gekommen aber immer noch top. Super location. In wenigen Minuten in der Altstadt zu Fuss. Direkt am Bahnhof. Tiefgarage ist unter dem Hotel.

Geräumiges Zimmer. Sehr freundliches Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Das Frühstück war sehr gut. Beheiztes Schwimmbad für Kinder ideal. Tolle Lage.

Seine ein gutes Hotel. Nur der pool ist abit von einer massiven Enttäuschung… mehr wie ein überdimensionaler kidy pool-dann nichts.

Gute Betten, ruhig. Der freundliche service. Gute Lage. Im Zimmer Getränke waren nicht allzu clever. Keine Milch, nur Sahne und die nespresso-Maschine hat nicht funktioniert, also ich konnte nicht einmal Kaffee (und ich bin vertraut mit den Maschinen). Das Frühstück ist teuer, aber eine große Auswahl.

Anständiges Hotel, aber definitiv kein 4-Sterne-Feeling. Das Bett war komfortabel, das Badezimmer war sauber, aber der Möbelstil war sehr alt und fad. Wenn Sie Ihre Kleidung bügeln wollen, können Sie dies nur in einem speziellen Raum tun, den sie dafür haben, also müssten Sie sich mit einem anderen Satz Kleidung kleiden, die Kleidung tragen, die Sie dort bügeln möchten, und dann wieder in Ihr Zimmer kommen und sich ändern. Das Frühstück war auch schlecht in der Auswahl, neben dem klassischen gekochten Ei und Würstchen/Bohnen gab es nicht viel. Für 160 Euro pro Nacht hatte ich mehr erwartet.

Die Zimmer sind doch sehr altmodisch und schlicht eingerichtet aber dennoch ist das Novotel eine Erfahrung für sich. Das Frühstück ist einfach fabelhaft und der zwar kleine Pool hat auch seinen charm. Zudem hat man einen direkten Zugang zum Konzerthaus.

Insgesamt hat das Hotel einen guten Eindruck hinterlassen. Bis auf Probleme bei der Organisation des Frühstücks am Sonntag und ein bereits am Samstag defekter Aufzug war der Aufenthalt dort angenehm. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat zum Glück auch Tiefgaragen Parkplätze zu bieten. Die Preise hierfür können aber für Hotelgäste noch attraktiver sein.

Zimmer 219 vom 19.05-20.05.2018 Neben dem Bett ist der Teppich sehr verschmutz. Für Gäste mit Rollstuhl war es eine Zumutung, 15 Minuten auf den Lift zu warten, nur weil der zweite Lift defekt war. Ich hatte mit dem ♿ keine Möglichkeit, zu Fuss zu gehen. Das Angebot beim Frühstück war sehr gut. Nur war das Personal vom Service überfordert. Ein kleiner Tipp: auf jeden Tisch gehört beim Frühstück ein Abfallbecher. Der Service bei der Rezeption war professionell, Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Sehr gutes Hotel, aber das Parken zu teuer und der Zugang zum Pool sollte für Kinder verboten werden.

Eher ein Touristenhotel ohne besondere Ansprüche. Nähe zum Konzerthaus und Hauptbahnhof sowie zur Freiburger Altstadt großes Plus. Zimmer eher altbacken und in die Jahre gekommen, aber sauber.

Groß und protzig, aber mit zu vielen Mängeln im Detail. Eine einzige Steckdose im Zimmer ist für einen Viersterner heutzutage nicht mehr zeitgemäß. Und Löcher in der Wand auch nicht …

Great Hotel Obwohl die Zimmer ein bisschen veraltet sind.

Um zu vermeiden… unangenehme Umgebung.
Schmutzig. Schlafzimmer wirklich miserabel und mit sehr kleinem Bad. Frühstück zu vergessen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die Zimmer blitzblank.
Auch im Restaurant, der Bar alles bestens. Frühstück reichhaltig und lässt keine Wünsche offen.
Vielen Dank, wir kommen gern wieder.

Das Hotel liegt direkt am Freiburger Hauptbahnhof, Kongress-Center und an der Innenstadt. Alles ist fußläufig und barrierefrei zu erreichen. Die Ausstattung des Hotels und gepflegt. Das Personal ist höflich im Umgang. Für Messebesucher ist es meiner Meinung nach mit die beste Adresse. Abends kann man problemlos in zahlreichen Lokalen was unternehmen.

Das Personal ist freundlich und wird Ihnen helfen, wann immer nötig. Die Zimmer sind anständig und die Cappuccino-Maschine macht es besser. Frühstücks Artikel sind Standard, in der Vergangenheit ein Jahr, nicht einmal hat das Menü ändern. Es hat den gleichen Satz von Würstchen, Croissant, Rührei und Müsli! Insgesamt ein anständiges Hotel zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Ich war schon einmal hier und kam zurück, weil es ein ausgezeichnetes Business-Hotel ist.

Großes Zimmer, sauber und ordentlich. Vernünftigen Preis.

Das Hotel befindet sich direkt gegenüber vom Hauptbahnhof, wobei sich dies von der Lautstärke her im Zimmer nicht bemerkbar macht. Das Zimmer wurde jeden Tag auf Vordermann gebracht. Der Service war super (Bademantel und Schlappen an der Rezeption gewünscht und binnen Minuten war die Dame mit den Utensilien da). Das Frühstück ist vielfältig — besonders das Rührei ist während meines gesamten Aufenthaltes sehr gelungen (ganz zu schweigen von den Keksen). Der Pool ist zwar klein, dies wird aber durch die installierten Gegenstromanlage wieder wett gemacht. Ich kann das Hotel nur wärmstens empfehlen!

Das Hotel liegt ganz zentral. Das Zimmer ist super sauber und hell, nur beim Rezeption noch achten, sonst bekommt man getrennt Bett. Im Toilette hat man Badewanne und super großer dickes Handtücher. Frühstück kostet 19€ pro Person, ist aber fantastisch viel Auswahl kann auch Spiegel Ei oder Omelett bestellen. Für Kindern schenken Sie auch kleine kuscheln Tier Anhänger.

Gut gelegen. Geräumige Zimmer, aber in meinem Fall war es dreifach, das Schlafsofa war nicht bequem, und wenig Ausrüstung.
Das Restaurant serviert nur Suppe, Salat und Pasta, die nur drei Gerichte zur Verfügung.
Korrektes Personal.

Ausgezeichnete Lage sauberes modernes Frühstück gutes Personal höflich und hilfsbereit.

Ich kenne nur die Hotelbar, die hat eine riesengroße Auswahl, ein sehr zuvorkommenden und liebevollen Service, allerdings etwas, aber scheinbar für Hotelbar normal hohe Preise.

Ruhige Lage, gut gelegen, komfortabel und ruhig. Geräumige Zimmer und freundlicher Service.

Es ist ein gutes Hotel in Gehweite des Bahnhofs von Freiburg, exzellenten Service und Sauberkeit.

Es war ein sehr schönes Hotel für die Gäste. Absolut empfehlenswert.

Schöne und geräumige Zimmer, aber wenig Sorgfalt in der Reinigung und Unfähigkeit des Personals, um die Probleme von Kunden manifestiert lösen.

Tolle Zimmer, geräumiges, freundliches Personal, einfach und in der Nähe des Haupt Banhofs von Freiburg. Tolles frühstücksessen.

Wir hatten ein Problem mit der Klimaanlage und wir waren aussortiert durch Umkleidekabinen am nächsten Tag, sehr hohe Heizung im ganzen Hotel, der Rest sehr gut.

Komfortable und zentrale, Frühstück und Parkplatz teuer.

Tolles Frühstück… gut gelegen und sehr sauber.

Superior Row Zimmer, aber ohne die Vorteile. Keine Bademäntel zur Verfügung, beheizter Pool, nicht wirklich, und und Duschen unbrauchbar am Pool (heiße Dusche Temperatur und unmöglich zu justieren) Nachteile sehr gutes Buffet zum Mittagessen.

Tolles Zimmer, gute Lage, aber enttäuscht. Wir nahmen ein Superior-Zimmer und nicht das Gefühl, ich war besser als ein anderes Zimmer begrüßt. Der Pool war kalt, der Pool Duschen Kochen unmöglich, eine Dusche nach dem Pool zu nehmen.

Tolle Lage, um das Stadtzentrum zu besuchen. Tolle Lage Riesiges Frühstücksbuffet!

Es ist ein schönes Hotel mit sehr guter Ausstattung. Das Zimmer war geräumig, sauber und in gutem Zustand. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Würde in Zukunft wieder dort bleiben.

Gutes Frühstück. Auf der anderen Straßenseite vom Bahnhof. Gute Anbindung an die Ortsdurchfahrt. Zwei gestaffelte WLAN-Möglichkeiten mit gedrosselter kostenloser und unbegrenzter Geschwindigkeit (6 € pro Tag). Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Dusche in der Wanne.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Zentral gelegenes „modernes“ Kongresshotel direkt neben dem Konzerthaus und gegenüber dem Bahnhof. Geräumige und saubere Zimmer. Gutes Frühstücksbüffet und netter Service. Zimmer zum Teil etwas lauter, was aber der Lage geschuldet ist.

Tolle Lage und sehr nettes Personal. Das Zimmer war sehr sauber, allerdings ist die Zimmereinrichtung ein wenig in die Jahre gekommen. Nichtsdestotrotz würde ich das Hotel wieder besuchen.

Central Hotel. Ideal für Geschäftsleute. Sauberes und gemütliches Zimmer.

Schönes Hotel. Sehr sauber, die meisten Zimmer sind geräumig, große Fenster mit schöner Aussicht mitten im Zentrum von Freiburg. Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Verbesserungen, die ich vorschlagen, sind die Erhöhung der Beleuchtung (die meisten Mädchen fehlen in diesem Bereich) vor allem in einigen der Zimmer, in mehr als 1-2 Steckdosen und setzen Sie mindestens eine Steckdose durch das Bett. In den Behindertenräumen soll das Telefon am Bett sein.

Das Hotel als 4-Sterne-Hotel zu bezeichnen, ist einfach nicht richtig. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Die Bar kostet für die Tüte Tee sagen, dass "das Management wird fragen, warum er an Lieferungen mangelt". Es war absolut nicht das, was ich erwartet hatte. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und das Frühstück war sehr gut.

Gute Lage, schöne Zimmer, gutes Frühstück, freundliches Personal. Aber: einige Zimmer sind laut, das gilt für die zur Straße und auch für einige nach hinten, wo frühmorgens Anlieferungen für das Konzerthaus stattfinden. Das Schwimmbad ist mehr ein Planschbecken und zum Schwimmen zu klein und zu flach (eine Seite ca. 0, 80 cm, andere Seite 1, 30 m). Der Saunabereich hingegen ist großzügig.

Das Hotel ist direkt neben dem Bahnhof. Knapp 5 Gehminuten bis in die Innenstadt. Das Hotelzimmer ist sehr sauber und bei dem Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl. Das Hotel verfügt über ein Schwimmbad.

Bei 4 Sternen und diesem Preis erwarte ich etwas mehr! Ich war über ein Wochenende mit einer Gruppe in Freiburg und hatte ein Einzelzimmer gebucht. Der Empfang/Check In einer lange angemeldeten Gruppe war unorganisiert und hat damit viel zu lange gedauert. Die Wassermenge (pro Zeiteinheit), die die Dusche bietet ist viel viel zu wenig. "Mit einem müden tröpfeln kann man nicht duschen! " Die unteren Ränder der Glasabtrennung zur Badewanne (Duschnische) ist schwarz (Schimmel? ). Das Frühstück war gut in Qualität und Auswahl. Das Personal war freundlich.

Tolle Lage direkt am Bahnhof. Die Bar macht um Mitternacht einfach den Laden dicht, egal ob noch Gäste da sind. Rolladen runter und weg war der Barmann. Die Zimmer sind relativ gross und grosszügig und sehr sauber, wenn auch zum Teil etwas veraltet.

Parkhaus von dem Hotel total überteuert eine Nacht 18 Euro! Bad war nicht sauber (Spiegel, Haare auf dem Boden & Toilette) Und die Einrichtung ist auch schon etwas älter… die Fotos im Internet stellen alles etwas schöner dar als es unbedingt ist (auch Grösse des Pools) Positiv Nachts ein sehr netter Herr an der Rezeption aus Slowenien die Dame beim einchecken am Tag gibt allerdings Informationen bzgl Bezahlung und Kreditkarte auch erst mach direktem Nachfragen weiter… alles in einem waren wir nicht sehr begeistert von unserem kurzen Aufenthalt.

Es gab zu viel Lärm in dieser Nacht… Wir konnten uns nicht ausruhen!

Zimmer entspricht nicht den Fotos.

Riesiges Hotel im Freien, die Zimmer ein wenig altmodisch erinnern mich an Inspector Derrick.

Naja, ziemlich hässlicher Bau. Zimmer gehen in Ordnung für das Geld. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Bequem und in der Nähe des Zentrums.

Gutes sauberes Hotel. Zentral gelegen. Gut mit dem Pkw von der BAB zu erreichen. Direkt am Bahnhof gelegen.

Nettes Hotel, sehr professionelles Personal. Süßes, salziges Frühstück. Immer ein Vergnügen zu bleiben.

Obwohl nicht billig. Keinen Bademantel (waren keine da! ) Restaurant gute Qualität, aber Auswahl beschränkt. Sehr ruhig. Freundliche Personal.

Super zentrale Lage. Ideal geeignet für Städte da sowohl per Auto und Bahn erreichbar. Und das alter des Gebäudes ist spürbar. Frühstücksbüffet ok.

Tolles Hotel vor den Toren der Altstadt.

Sehr schönes Hotel, nur wenige Schritte vom Stadtzentrum entfernt.
Auf der anderen Seite, die Wiederherstellung zu fliehen.

Gelungene Großveranstaltung hier gehabt. Gutes Essen. Gute Bedienung. Gute Unterstützung bei der Vorbereitung. Einen Punkt Abzug wegen der enormen Unflexibilität beim Essen — Anzahl der vorbestellten Mahlzeiten erhöhen, sollte noch länger möglich sein.

Gut platziert. Vor dem Bahnhof und in der Nähe des Zentrums. Sehr bequem zu kommen und legen Sie Ihre Taschen und nicht tragen Sie den ganzen Tag. Klare Zimmer, gute Betten.

Ich bin aus geschäftlichen Gründen hier. Komfortables Hotel in der Nähe des Zentrums.

Schönes Hotel aber ein wenig teuer.

Schöne Zimmer, ein bisschen teuer, aber es ist es Wert.

Wann immer ich in Freiburg bin zieht es mich ins Novotel. Gute Parkmöglichkeiten im Keller, kleiner Spa Bereich, reichhaltiges Frühstück. Kleine Punktabzüge gibt es da manche Zimmer mal etwas "frische Farbe" benötigen.

Zentrale Lage, guter Service, ordentliche Zimmer und ein Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Wi-Fi ist jedoch nur bis zu einer Bandbreite von 256 KB kostenfrei. Ansonsten 6 Euro für 24 Stunden. Das ist nicht mehr zeitgemäß und gibt leider Punktabzug.

Das Personal ist sehr hilfreich und sympathisch; hat mir mit meinem frühen Check-in um 10.00 Uhr geholfen. Das Zimmer ist höchst gemütlich und sauber. Leckeres Frühstück mit sehr ruhiger Atmosphäre. Das Hotel ist 2 Minuten vom Bahnhof entfernt. Sehr empfehlenswert!

Ein paar Mal für kurzfristige Geschäftsreisen blieb. Mir gefiel die Lage und die geräumige und ruhige Zimmer (einige mit schöne Ausblicke auf die Stadt). Gibt es eine Nespresso-Kaffeemaschine auf dem Zimmer (und wenn Sie Fragen, erhalten Sie weitere Kapseln). Wi-Fi-Abdeckung ist sehr gut, obwohl Sie sollten Fragen (und vielleicht zu zahlen haben) für die High-Speed-Option). Die Rezeption in Ihrem Zimmer ist sehr brauchbar und groß (für ein Hotelzimmer) aber leidet unter einem Mangel an Steckdosen (das Hotel scheint Recht vor Leuten gebaut worden mit der aktuellen Vielzahl elektronischer Geräte begann Reisen). Personal ist freundlich, aber manchmal nicht so aufmerksam, wie man vielleicht wollen oder in ein Hotel wie dieses erwarten.

Internet vergleichsweise kompliziert und langsam. Pool und Sauna. Zimmer sauber. Lage top. Preis etwas hoch.

Die Zimmer sind anständig mit genügend Platz um bequem zu sein. Hotel Zimmergrößen ähnlich der US-Hotels ähnelt. Würde wieder zu bleiben.

Ich mag es, sehr sauber, guter Service und leckeres Frühstück.

Wir hatten eine Übernachtung gebucht. Zimmer sehr schön und sehr sauber. Service ausgezeichnet. Frühstück sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals hervorragent. Wir werden bei unseren nächsten Besuch im Konzerthaus in Freiburg auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen.

Alles neu und sauber. Aber halt nicht so gemütlich.

Sauber, freundliches, kompetentes Personal.

Schöner Ort in schöner Lage. Wirklich genossen unseren 1 Nacht dort bleiben.

Zimmer und Frühstück waren Super. Hotel hat eine eigene Tiefgarage Platz für einen fairen Preis und mit direktem Zugang zur Rezeption mit Aufzug. Der Parkplatz voll sein, aber auf arbeitsreiche Tage. Klimaanlage funktionierte nicht im Zimmer, so war es sehr heiß zum schlafen und für ein hotel dieser Klasse würde ich erwarten, Internet-Zugang in der standard-Preis.

Nettes Hotel, aber Sie schalten Sie den AC-während die Nächte so konnten wir nicht schlafen.

Achtung, die versuchen ihre Raucherzimmer loszuwerden. Dann immer unbedingt darauf bestehen, ein teureres Zimmer zum gleichen Preis zu bekommen. Davon gibt es noch genug…

Das hat Spaß gemacht! War mit Frau und zwei Kindern hier für vier Tage im Herbst 2007. Toll gelegen — sauber und neu die Zimmer. Freundliche und umsichtige Crew. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Alf.