Planet Hollywood Costa Rica, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Resort

Das Hotel war in Ordnung (aber steile Hügel) und unser Zimmer war sauber und super und gut bestückt, aber unser Concierge ließ den Ball auf unsere Reservierungen fallen, so dass ein Concierge in der Sterneklasse sinnlos für Reservierungen schien. Mein Sohn hatte auch ein kleines Stofftier zurückgelassen und sie fanden es, aber die Koordination seiner Rückkehr war ein Albtraum. An einem Punkt bat mich der Sicherheitsmann, Geld auf ein Konto zu überweisen, um den Versand zu bezahlen. Meine Bank sagte, das sei verdächtig und ich habe versucht, das Management zu kontaktieren, aber niemand wird sich bei mir melden. Auch der Kontakt der Sicherheitsabteilung beantwortet meine E-Mails nicht mehr (ich habe einen Weg gefunden, den Versand über DHL zu arrangieren). Es ist sehr bizarr. Wir haben viele Aspekte unseres Aufenthaltes genossen, aber das hat definitiv meinen Eindruck verdorben. Es scheint nicht so, als gäbe es ein Management oder jemanden, der in Situationen hilft, in denen es nötig ist, und ich würde mich nicht mit ihnen befassen wollen, sollte ein größeres Problem auftreten. Es hätte nicht so verrückt sein sollen, meinen Artikel zurückzubekommen.

Keine Worte, ausgezeichnetes Personal, Essen mit Abwechslung und hervorragende Einrichtungen.
Es wird immer Menschen geben, die nicht gut zu ihnen passen, aber so sind wir Menschen 💜💜💜💜💜💜💜💜💜.

Das beste Hotel aller Zeiten. Freundliches Personal, das Poolbarpersonal Adrian, Marcos und alle Barkeeper, die Kellner, Kellnerinnen, Fotografen, Aktivitätspersonal, Transportfahrer und unser Consiente Manuel Saavedra waren einfach die Besten! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Manuel Saavedra du bist der Beste!

Tolles Hotel, sauberes, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Poolbereich bietet viele Spiele und Unterhaltung.
Es liegt in einem steilen Hang, also nicht ideal für einige, aber Golfbuggys immer auf und ab.
Das Restaurantpersonal könnte nicht mehr für Sie tun. Höflich und überprüfen Sie für ein Getränk. Juan Ponce und das gesamte Personal hielten den Tisch frei von Tellern und hielten unsere Gläser voll, was den Unterschied zu unserem kulinarischen Erlebnis ausmachte, danke Juan.

Dies ist eine tolle Eigenschaft. Viele gastronomische Einrichtungen und sehr schöne Zimmer!

Zu zufrieden! 😍Gute Behandlung und ausgezeichneter Service, sehr reichhaltiges Essen, die Zimmer sind sehr geräumig, ordentlich und komfortabel. Ich habe mich definitiv in den Ort verliebt und wenn sich die Gelegenheit bietet, würde ich auf jeden Fall wiederkommen!. 😍

Absolut fantastisch! Leckeres Essen, luxuriöses Zimmer, schöner Pool, ruhiger Strand, vorbildlicher Service, tolle Ausflüge, Sicherheit plus, akribisch sauber, toller Concierge (Henry), tolles Yoga (Hillary) und Fitnesskurse (Jorge).

Erstaunlicher Ort, alle Angestellten sind fabelhaft, so hilfsbereit und wir werden verwöhnt. 🐰🐥😎😁🌟🍹

Dieser Ort ist UNREAL! Das Personal, Essen, Getränke und die Lage sind absolut perfekt!

Zum ersten Mal in Costa Rica und auf der Planet Hollywood. Tolles Personal, sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Unterkunft ist sauber und sicher. Das Essen ist fabelhaft. Manager Christian und Barkeeper Byron waren absolut eine Freude, jeden Tag zu sehen und tolle Gastfreundschaft. Bereits gebucht für Weihnachten mit der Familie, um wiederzukommen.

Dies ist mein zweites Mal hier auf dem Planeten Hollywood Costa Rica. Die Atmosphäre ist unglaublich. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Sie müssen Bermond an der Premium-Bar am Eingang sehen. Erstklassiger Service und sehr einzigartige Kreationen.

Ich werde nicht wiederkommen. Tolle Lage, gutes Essen, saubere Zimmer, aber der Kundenservice in allen Aspekten war schrecklich. Es gibt zu viele andere Orte, die mein Geschäft mehr schätzen würden.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, Sehr schöne Gegenden, viele Aktivitäten, Transferservice Ausgezeichnet und sehr freundlich vom Personal, vielen Dank
Ich habe mich wie ein echter Star 🌟💖 gefühlt.

Ich war gerade für eine Woche dort. Schönes Resort. Das Essen war sehr gut, probierte sie alle. Manchmal mit Vorbehalten, manchmal nicht. Kaffee von Fuel jeden Morgen, sehr gut. Habe einige Ausflüge gemacht, Segeln, Wassertaxi zum Coco Beach. Concierge war Fernanda, sehr hilfsbereit. Wir haben es genossen. Seien Sie bereit, die steilen Hügel zu gehen oder auf die häufigen Shuttles zu warten. Nehmen Sie Sandalen mit an den Strand, der schwarze Sand ist heiß. Die Salzwassertemperatur war perfekt. Nicht wirklich eine Beschwerde, aber der Poolbereich könnte für unseren Geschmack ruhiger sein. Wir hatten eine tolle Zeit. Costa Rica ist fabelhaft.

Dies ist ein wunderschönes Resort, wunderbares Personal und Service!

Ich gratuliere den Mitarbeitern des Buffets für ihre Aufmerksamkeit, aber ganz besonders für Juan Ponlle seine besondere Aufmerksamkeit für mich, da er immer ausstand, um mir Desserts für Diabetiker zu geben, die speziell gemacht wurden, und das Hotel ist unglaublich, besonders in seiner Gastronomie, die Aufmerksamkeit für meine Reisegruppe wird geschätzt, ich hoffe, bald mit vielen weiteren Kunden zurückzukehren, Vielen Dank.

Ausgezeichneter Service von allen Mitarbeitern
vor allem der Kellner Juan Ponce sehr engagiert und hilfsbereit
Ich gratuliere Ihnen!

In der Tat hatte ich Zweifel an so vielen schlechten Kommentaren, ich besuchte einige all-inclusive und die Wahrheit kann ich sagen, es ist in den besten. Gleich nach unserer Ankunft die beste Aufmerksamkeit, haben wir bei der Ankunft die Themenrestaurants, das ausgezeichnete Zimmer, Kühlschrank voller Getränke, bis zur Auswahl der Getränke für die folgenden Tage. Köstliches Essen, Abwechslung für jeden Geschmack. Ich empfehle ihnen die Star Class, es scheint mir, wenn Sie Ihr Bestes haben, außer, dass Sie ins Spa gehen können, genießen Sie das Whirlpool und einen exklusiven Pool. Sehr empfehlenswert.

Ein schrecklicher Kundenservice, da wir einen Unfall hatten und keiner uns half, weil sie kein geschultes Personal oder Erste Hilfe hatten oder Ärzte uns keine medizinische Hilfe anboten und wegen einer Verantwortungslosigkeit des Hotels in einem seiner Restaurants. Nicht geeignet und unsicher. Und selbst bei all den Tests wollten sie nicht mit medizinischen Kosten korrigieren und wir haben es benachrichtigt und trotzdem sagen sie nein, natürlich passt es ihnen nicht. Legen Sie das hässliche Essen beiseite und warten Sie mehr als eine Stunde auf Geschirr und Zimmerservice mehr als eine Stunde. Und mehr als 30 Minuten mit dem Auto, um sich zu bewegen … abgrundtief.

Erstaunliche wunderbare Resort hilfsbereites Personal!

Ein unglaubliches Hotel! Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, gutes Essen und viel Spaß…

Die exzellente Aufmerksamkeit von BERMOND und seine unglaublichen COCKTAILS machen Ihren Aufenthalt unvergesslich. Danke, danke.

Ausgezeichneter Service von den Mitarbeitern vor allem des Jungen Keyner, der Menschen in den Wagen zu verschiedenen Orten des Hotels eine sehr freundliche und hilfsbereite Person bewegt
Alle Speisen sehr reich und das Hotel schön vielen Dank.

Der Aufenthalt hier war eine schöne Erfahrung, Einrichtungen nicht nur schön, sondern super komfortabel, wunderbarer Kundenservice, jede der köstlichen Mahlzeiten. Der Platz ist super sauber, ordentlich. Super empfohlen!

Sehr schlechter Kundenservice, Mitarbeiter mit schlechter Einstellung zu Kundenanfragen in der Firma und völlig uninformiert haben keine entsättigten Produkte, so dass ich nicht verstehen, so dass sie wissen wollen, ob ein Kunde eine Intoleranz hat, mietet eine Cabana und der einzige Vorteil ist, vom Rest in den Pools distanziert werden, setzen einen armen Mann, um alle Linien von Cabanas den ganzen Morgen zu besuchen, mehr als 30 Minuten warten auf einen Drink, das Essen wird viel gelassen, im Allgemeinen ein Hotel, das definitiv überbewertet ist und bietet nicht für das, was es berechnet.

Ich liebe es zu reisen und Orte in und aus meinem Land kennen zu lernen und dieser Ort ist einer, zu dem ich wieder zurückkehren würde, weil ich die Aufmerksamkeit liebte. Ich erinnere mich an ein Mädchen, das mir sagte, dass ihr Name Yuneimy war, extrem freundlich und freundlich. Es ist schön, wenn sie an einem Ort die Extrameile mit Service geben und Sie sich wie zu Hause fühlen!

Ich hatte die Gelegenheit, das Hotel im Februar zu treffen und ich muss sagen, dass ich wirklich mochte die Erfahrung, die ich hatte! Vor allem der Service von Yuneimy, die ich sehr gut besucht, würde wieder gerne wieder kommen, nur um einen weiteren Kaffee Taco von ihrem :D 5 Sterne für viel.

Wenn Sie wirklich wie ein Star Urlaub machen möchten, empfehle ich Ihnen, Ihre Erfahrung auf den Star-Kurs aufzuwerten. Unser persönlicher Agent Pablo reagierte sehr auf unsere Wünsche. Die Stimmung war immer gut. Das Personal und die Unterhaltung waren erstaunlich!

Besucht März 4-11 2020 konnte nicht habe es besser. Lieben dieses resort und die Mitarbeiter! Wir werden wieder für sicher! Christina von Dienstleistungen für die Gäste war erstaunlich! Sie war so angenehm und hilfreich, um alle unsere Bedürfnisse! Jarvi war unsere Cabana-server, und er war toll! So eine Art Mensch und harter Arbeiter! Nacht Unterhaltung so viel Spaß! Meine Frau liebte die täglichen yoga! Ich habe Liebe gesehen, die Affen Alltag. Auch wie der pool-Unterhaltung und auf dem Dach-workout-Klassen.

Hatten einen fantastischen Urlaub hier! Byron (pool-bar) war phänomenal! Flor hatte immer ein lächeln. Das Essen war fantastisch und die Leute waren unglaublich. Hoffen, eines Tages wiederzukommen, wenn die Pandemie beendet. Wir verbrachten die Woche covid 19 wurde erklärt, dass eine Pandemie. Personal war zurückhaltend, das hotel war sauber und alle blieben ruhig.

Großartiger Ort zu bleiben. Meine Kinder liebten das kids camp Kausleen, Aryi, Aileen und Laura hat einen fantastischen job, die Betreuung unserer Kinder. Sie waren sehr engagiert und liebevoll. Resort war nicht überfüllt und das Personal war sehr freundlich.

Die lage, ausstattung und service … schönen ort.

Dieses hotel war fantastisch. Gutes Essen. Tolle Mitarbeiter. Schöne Atmosphäre.

Wunderbares hotel, große Zimmer, freundliches Personal. Wirklich genossen unseren Aufenthalt und empfehlen es für alle, die sich nach Costa Rica zu gehen.

Ich hatte die gelegenheit, einen urlaub im hotel und in der wahrheit, ich fand es spektakulär, leckeres essen, das essen sehr gut, animation spektakulären, umgang und aktivitäten mit den kindern mehr punkte hoch; aber es schien mir, dass der starke ist definitiv der umgang ihrer mitarbeiter mit den besuchern, die wahrheit, ich fühlte mich super gut behandelt, von minute 1 bis zum letzten, mit angaben honorificas für den Chefkoch Carlo, für die projektleiter Gerald, Josue, und Castly (ich weiß nicht, wie sie richtig schreiben) als auch für die mädchen, die kümmern sich um die kinder, leider weiß ich nicht mehr ihren namen, aber wenn sie es gelernt, meine Thiago und chinearon zu, auch saloneros wie Heinrich, Daniela, Frank und alle anderen, weil sie in allen abendessen behandelten uns wie könige, oder wie sie sagen euch, wir fühlten uns wie stars! Bis das mädchen, nimmt die fotos behandelte uns super gut. In zusammenfassung. Ein wochenende hervorragend und aufmerksam und gut versorgt! Ohne zweifel wurden die. Lieblingsplatz meiner familie für den urlaub und wenn Gott es mir erlaubt, uns wieder zu sehen. Die super empfehlen.

Ausgezeichnet in jeder hinsicht von q kommt gleichbehandlung ohne gleich Rebekka in empfang, kochen mit dem küchenchef Adrian ein vergnügen, yoga, aerobic im wasser, spaß, jungs, party, schaum-und tausend überraschungen mehr, party-weiß, nacht der 80-Spaß für jeden. Essen unnötig zu sagen, Empfohlen, die verkehrs-oder der q heißt eine herzlichkeit und 24-stunden-rezeption jajaja wir Hoffen, dass wir wieder GLÜCKWÜNSCHE erfüllt, was gesagt ist.

Hotel spektakulär, infrastruktur anders, zimmer super komfortabel, das essen sehr reich, aber ihnen fehlt es an koordination, das personal nicht deacurdo in einigen themen, zum beispiel die reservierung von den übrigen und welche sind oder nicht offen… etwas Anderes konnten wir nicht gehen, das restaurant mexicano, weil sie nie gearbeitet haben in unserem ende der woche, wenn es mit der lust zu testen… ansonsten, alles gut.