Hotelbewertungen Harbour Side Resort 3*

Tamara B.

14.09.2015

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Es begann alles mit meiner Buchung, bei drei Gelegenheiten, das, die Harbourside meine Buchung verloren, und jedes Mal, wenn ich klingelte, um hatte ich wieder buchen zu bestätigen. Endlich meine Buchung war etwa eine Woche vor meiner Ankunft sortiert und war die Zahlung voller Höhe für einen 2-wöchigen Aufenthalt, späten Check-in organisiert und riet, ein Sms-Code mit Passwort von 09:00 am Anreisetag geschickt werden, um Schlüssel zu erhalten.
An meinem Tag der Ankunft, keine SMS-Code geschickt vor mir einsteigen in das Flugzeug also ich läutete, um Code zu sendenden zu bestätigen und mir wurde gesagt, tut mir leid, wir haben keine Buchung für Sie (obwohl ich in vollem Umfang 1 Woche früher bezahlt) Glück bekam ich eine e-Mail-Bestätigung dieser Zeit und musste die e-Mail erneut senden sie schickten mir so ich bekomme mein Code, Zimmerschlüssel zu sammeln. Dies dauerte 3 1/2 Stunden zu korrigieren.
Nach dem Schlüssel zu sammeln, ich voraus zu meinem Zimmer im 3. Stock und fand keinen Aufzug und 4 Flüge der Treppe. WTH! Das wurde nicht erwähnt, auf Website, viel Glück, ich bin jung und Fit.
Wenn ich dachte, es könnte kein schlimmer kommen, öffnete ich mein Zimmer zu finden, keine Handtücher, nur eine Badematte, jetzt 21:00 mit frühem morgens beginnen, was möglicherweise schief gehen könnte.
Am nächsten Morgen entdeckte ich am Pool, wie schön aber bei der Rückkehr am Nachmittag war es geleert und waren für 7 Tage geleert. Ich gesehen, Empfang für einige Handtücher und wurde in Frage gestellt, warum ich Handtücher eine andere Dame benötigt, erfordern auch Handtücher hatte gesagt wurde, sie zu bezahlen? Ach und, dass sie schmutzige Unterwäsche hinter der Zimmertür gefunden. Also habe 1 Stunde später ich endlich zwei Handtücher.
Am Freitagabend um 21:00 wurde ich abrupt durch Klopfen an der Tür geweckt. Schütteln, ich die Tür öffnete um 3 Polizisten zu finden, die mit Nachdruck Eintrag zusammen mit Ihren beiden Betreuern gemacht, die stumm zu meiner Existenz gegründet stand. Ich darf hinzufügen, dass dies 5 Tage nach dem Check-in ist.
Für ca. 25 Minuten hatte ich meine Identität und meine Buchung die ganze Show für andere Quests und eine erniedrigende peinliche Moment für mich war zu beweisen. Zu beweisen, wer ich war, die Polizei ging durch das Gerät, meine persönlichen Sachen und dann habe ich persönliche Kontoauszüge Zahlung in voller Höhe Harbourside Resort beweisen zeigen musste.
Die Polizei ging durch mein Telefon zu beweisen, dass die Hotelleitung einen Sicherheitscode für Safe gesendet (offenbar, wie mir geraten wurde, dass es in gebrochen war und 10 + Zimmerschlüssel gestohlen)
Sobald es entstand, wer ich war und meinen rechtmäßigen Wesen eines so genannten Gast und Mai bestätigt, dass ich kein Dieb war ich hinzufüge, oder hocken als GEMELDETE Polizei durch Hausmeister, ich eine aufrichtige Entschuldigung von der Polizei und der Polizei bekam nur als der Hausmeister nur dort, keine Entschuldigung, nichts stand.
Es dauerte 2 1/2 Stunden für mich wieder schlafen zu gehen nach dem Schock und ich hatte eine 5-Stunden-Prüfung am 08:00 Samstag Morgen tun. NICHT das, was ich bezahlt.
Ein weiteres Problem ist, wenn der Schlüssel aus dem Schlüsselkasten gestohlen wurden Gäste sind auf Gefahr von Eindringlingen und Diebstahl von persönlichen Gegenständen, keine Gäste dieses Diebstahls empfohlen wurden.
Die Klimaanlage-Schlüssel wurde auch aus dem Zimmer entfernt, so dass ich nicht verwenden konnte die Klimaanlage, dauerte 2 Tage, schließlich die Betreuer zu fangen, so konnte ich die Klimaanlage Schlüssel zurück.
5 Tage nach diesem Ereignis war ich hatte noch keine Entschuldigung erhalten und 10 Tage ohne eine wöchentliche Zimmer sauber. Wenn Management fordert eine Art Entschädigung zu konfrontieren, wurde mir eine Flasche Wein kostet ca. $25, ähm Nein danke angeboten. 1. Ich trinke keinen Wein 2. Was eine Beleidigung für den Gast eine billige $25 Flasche Wein oder jede Art von Alkohol zu versuchen geben für die extrem schlechte Verwaltung dieses schockierenden und schrecklichen Harbourside Resorts zu kompensieren. Ich glaube nicht.
Zwischen all diesen Horror war dies Pimp/Prostituierte und Drogen Drop Central. Mit Frau schreien in der Nacht, als ob sie Menschen herumlaufen hoch ihre Drachen Tag und Nacht und zufällige Luxusautos ermordet, immer waren und Männer geschmückt, Drop-Offs um Einheiten jeden Abend (es war mehr als offensichtlich). PLUS die Möglichkeit, alte Kumpel neben Sie zu hören, dünne gepisst und furzen jeden Morgen, weil die Wände Papier sind. Dies ist kein Ort zu bleiben, nehmen Sie nicht Ihre Kinder hier, es ist nicht sicher, nicht sauber und Management sind schrecklich unprofessionell.
Wenn Sie hier übernachten, übernachten Sie hier auf Ihr eigenes Risiko!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €91

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