Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Hotel

Guter Empfang und Begrüßung ist gut.

Guter Seminarraum. Freundliches Personal. Gute Hotelbar.

Sehr gutes Hotel in perfekter Lage.

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Freundliches Personal! Frühstücksbüffet war ein Traum! Das Zimmer war standesgemäß und sehr sauber! Die Preise sind annehmbar! Wir kommen definitiv wieder!

Tolle Lage, Personal & Essen. Die Zimmer sind etwas kleiner als nötig. Keine Balkone und das ist ein Nachteil…

Restaurant mit köstlichen Gerichten, sehr freundliche Mitarbeiter, super nette Rezeption, tolle Lobby, schöner — von Tageslicht durchströmter Meetingraum.

Sehr gute Betreuung, gutes Raumangebot.

Gutes Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal, alte Zimmer, schlechte AC in heißem Wetter, perfekte Lage.

Sehr sauber, tolle und reichhaltige Frühstück, die gute Anbindung zum Stadtzentrum und Schonnbrun. Zimmer war ohne AC, aber wir wechseln konnte, um ein AC-Zimmer für einen Aufpreis von 10 eur (brauchten wir nicht). Gepäckraum war eine große Hilfe sowohl für check-in und Check-out. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt in Wien.

Nicht schön, gute service, aber der alte Stil.

Hatte eine Klassenfahrt, die hier geblieben sind, fast 3/4 aller Zimmer hatte kaputte Klimaanlage, und es war mitten im Sommer. Bedingungen der Zimmer könnte verbessert werden. Nur gute Sache ist die Toilette, die ist riesig im Vergleich zu den Raum selbst, und das Frühstück ist anständig, aber bei einem teuren 14 €pro Tag, wenn es ein burger king und mcdonalds nur über die Straße. Besser dran, auf eine neuere und näher-zu-Stadt-Zentrum hotel für den gleichen Preis.

Übernachtet von einer Gesellschaft von 5 Personen. Draußen war es sehr heiß und ein deutlicher Nachteil war der Mangel an Klimaanlage in beiden Zimmern im 3. Stock.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.
Sie schickten mir eine seltsame E-Mail-Adresse Monate nach dem Aufenthalt per E-Mail, in der sie behaupteten, dass die Zahlung nicht durchgegangen sei und dass ich ihnen meine sensiblen Kreditkarteninformationen per E-Mail schicken sollte, oder dass ich über weite Strecken anrufen sollte, welche Gebühren gelten, um ihnen mein Guthaben mitzuteilen. Karteninfo.
Das ist sehr unprofessionell und ich habe mehr von ihnen erwartet. Es gibt kein richtiges Verfahren von ihnen, um diese Situation zu bewältigen, und sie werden zu Belästigungen oder Drohungen führen, das Problem der Rechtsabteilung per E-Mail zu eskalieren, während sie immer noch keinen sicheren Weg zu oder sogar eine Entschuldigung für ihren Fehler bieten.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig.

Ich bleibe zwei Tage im Hotel. Mit fy-friend group. Mein Zimmer Nr. 412. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr gerne hier. Wenn Sie nach Wien in Österreich gehen. Sie bleiben einen Tag.

Es ist ein Hotel, das an den Sternen vorbeigeht, die die Klimaanlage nicht wert ist.

Zimmer ok, sauber und für 1 Nacht völlig ausreichend. Das Frühstück jedoch war um 14€ eine absolute Frechheit! Wir wurden einfach an einen Tisch gesetzt, wo schon 2 Damen saßen, die nicht einmal gefragt wurden, ob es ihnen recht ist, dass wir uns dazusetzen. Die Klima war viel zu kalt eingestellt und zog uns auf die Köpfe. Kaum Auswahl, die Frühstückseier hartgekocht, keine Eierbecher nachsortiert, ewig lange keine Käseplatte nachgebracht, Frischkäse und Aufstriche waren leer und wurden nicht nachgefüllt, das Gemüse viel zu grob geschnitten (Gurkenscheiben mit 4 cm dicke ist etwas zu viel), das Rührei schmeckte nach Instantessen, das Gebäck trocken. Um diesen Preis erwarte ich mir definitiv mehr.

Die Flure tragen einen großen Klang zu gut und die Türen machen keine gute Arbeit der Schalldämmung. Ich wurde um 1 Uhr morgens von anderen Gästen auf meinem Boden geweckt. Das kann wirklich Verbesserungen gebrauchen.
Zusätzlich erweist sich die Glas Verlängerung der Dusche als unpraktisch, da das Wasser immer durch den Spalt auf den Badezimmerboden spritzt. Das kann gefährlich sein und zum Rutschen führen.
Abgesehen von keinen Beschwerden. Die Lage ist exzellent, die Empfangs Art. Preise angemessen.

Die Flure tragen Ton ein großes zu gut und die Türen tun nicht einen guten Job der Schall Korrektur. Ich war um 1 Uhr morgens aufgewacht, aber andere Gäste auf meinem Boden. Dies kann wirklich Verbesserungen verwenden.
Dass abgesehen keine Beschwerden. Die Lage ist ausgezeichnet, die Rezeption Art. Preise angemessen.

Gut gelegenes Hotel. Gleich neben dem Westbahnhof. 3 Minuten zu U — Bahn. 500 Meter zur Stadthalle.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Englischkenntnisse für ausländische Besucher.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Schöne Taverne mit traditionellem Essen in der Nähe. U-Bahn-Station 3 Minuten.

Wir waren jetzt 3 Nächte in diesem Hotel und waren eigentlich sehr zufrieden. Die Zimmer sind etwas veraltet aber sind gut gepflegt. Wir hatten ein Eckzimmer im 2. Stock, aber es war Winter und die Fenster geschlossen. Im Zimmer war es somit sehr ruhig. Das Frühstück war normal, das Rührei war allerdings recht geschmacklos. Der Hotellerie sollte weg vom Fertigei, es ist eine Zumutung. Der Kaffee, Latte, Cappuccino Extraklasse.

Zentral gelegenes Hotel direkt am Westbahnhof. Die Ausstattung des Hotels ist gut, das Frühstück ebenfalls. Dir Mitarbeiter sind äußerst freundlich!

Sehr gute Lage, tolle Lage, um sich auf allen Arten von Verkehrsmitteln zu bewegen. Der Vienna City Pass ist brillant. Plus ein Pass für u-Bahn und Straßenbahnen machte das Reisen so einfach. Das Hotel ist sauber und ordentlich. Alle Mitarbeiter waren so freundlich und hilfsbereit.
Der Barbereich war sehr entspannend und komfortabel. Die Mitarbeiter der Bar waren fantastisch, so freundlich und professionell, und waren gut für den Chat, wenn Sie frei waren. Das Essen im Barbereich war minimalistisch, aber wirklich gut.
Das Frühstück war sehr gut, viel Essen zur Auswahl. Eine sehr organisierte, gepflegte Gegend, obwohl Sie zeitweise sehr belebt war.
Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Nicht mehr verlangen. Vielen Dank für einen brillanten Aufenthalt.

Sauberes Zimmer. Hotel ist sehr gut. Eine u-Bahn-Station in der Nähe. Auch ein großer Markt. Und viele Geschäfte. Das Frühstück ist gut. Das Personal ist sehr freundlich und kooperativ.

Ich kann nur sagen, dass die zimmer sind sehr angenehm und schön. Die reinigung super service, die mitarbeiter sind arbeitnehmer, die sehr professionell und gut vorbereitet in der pflege als auch im service und sprachen. 10

68 Euro werden verrechnet, obwohl das Zimmer wegen der Absage des Helene Fischer Konzerts am Mittwoch nicht genutzt werden kann. Wurde über das Internet gebucht, als günstigster Preis. Schön und gut. Wäre auch bereit, an einem anderen Termin aufzuzahlen, wenn die 68 Euro eingerechnet werden. Nein, geht nicht. Unverständlich. Es wird für eine Leistung verrechnet, die nicht erbracht wird. Ein zweites, teureres Zimmer, ebenfalls über das Internet gebucht, hat sich problemlos stornieren lassen. Wenn man rechtzeitig zwei Tage vorher absagt, sollte das eigentlich möglich sein.

Gute Lage, ein bisschen alt, aber sauber und mit einem netten Restaurant und Bar, Sauna und sehr gut gelegen neben dem West-Bahnhof, gut mit den wichtigsten Sehenswürdigkeiten verbunden. Preiswert, Standard-Mercure-Qualität.

Waren nur eine Nacht da. Zimmer gut. Auch sauber. Recht ruhig trotz das es genau an einer stark befahrenen Straße liegt. Der Hammer — nicht im positiven — ist das Frühstück… ich glaub es lag bei 12€ p. P.

Gutes Budget-Hotel. Effizientes Personal. Schöne Lage. Ausgezeichnetes Frühstück.
Gute Lage. Halten Sie es auf.
Übrigens gibt es eine gute Anbindung durch verschiedene Verkehrsträger.

Zimmer sehr gut, Blick auf den Innenhof nicht sehr sexy, aber ruhig Frühstück bei €14 mit viel Auswahl Sauna im Untergeschoss enthalten, aber es ist auf Anfrage gestartet, so verhindern, dass der Empfang 30/45min vor der Zeit es heizt nicht getestet, aber ich ging dorthin, um zu sehen und es groß und sauber.

5 Sterne! Warum? Im Dezember 2017 Weil wir mit dem Service der uns vom Personal auf allen Ebenen geboten wurde sehr angetan waren. Klar gab es Sachen im Zimmer, die man aufgrund Beschädigung bemängeln könnte, es ist aber nunmal kein Neubau Aber alles war sauber und intakt. U-Bahn, Busse, S-Bahn sind in 3 Minuten Fußweg zu erreichen so dass man Wien von dort aus erkunden kann. Fazit: Beim nächsten Wien Besuch würde ich wieder ins Mercure gehen.

Zimmer sehr sauber, aber sehr einfach. Sehr weit von einem 4 Sterne. A No 2 Sterne ziemlich schlecht gelegen.

Das Hotel ist in Ordnung, obwohl es 3 Sterne aufgrund des Service und der Annehmlichkeiten haben sollte. Das Frühstück ist gut. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und launisch.

Ein angenehmes, freundliches Hotel. Das Hotel liegt in der Nähe des öffentlichen Nahverkehrs, also der Straßenbahnen und der U-Bahn. Das Hotel ist sauber und komfortabel. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zentral gelegen, in der Nähe der Station U3 (Wiener u-Bahn), komfortabel mit schön eingerichteten Zimmern. Unser Zimmer war mit Kaffeemaschine/Tee mit verschiedenen Filtern ausgestattet. Das Personal an der Rezeption sowie das Restaurant Begleiter sind sehr hilfsbereit und wir hatten keine Probleme mit unserer Sprache.
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Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich bin Stammgast in diesem Haus und sehr zufrieden. Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit, Frühstück reichhaltig und gute Qualität. Preis /Leistung passt.

Eines 4-Sterne Hotels nicht würdig! Abgerocktes Bad mit defekten Fliesenfugen, abgeplatzter Lack am Türrahmen. Immense Lautstärke durch Verkehr im Zimmer. Eine Info-Mappe zum Hotel und seinen Angeboten fehlt gänzlich. Das Frühstück ist hingegen völlig in Ordnung. Trotzdem ist Wien auf jeden Fall eine Reise wert.

Dies ist ein gutes Hotel. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut. Das Hotel liegt sehr günstig. Man kann Die Innenstadt zu Fuss erreichen aber auch gut mit der Bahn fahren.

Das Hotel ist wirklich schön in der Nähe der Altstadt speziell, wenn Sie das U3-Frühstück verwenden, ist wirklich gut und die Zimmer sind sauber.

Sehr altes aber sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Trotz Online Check-in leider doch warten müssen am Empfang, die offensichtlich erst auszubildende junge Dame hat uns gar nicht im System gefunden. Ein Besuch der Hotelbar ist sehr empfehlenswert. Sehr gute Lage direkt am Westbahnhof. Die Zimmer sind in Ordnung und sauber, jedoch schon in die Jahre gekommen. Spannend auch der Fluchtweg durch das Fenster über eine Feuerstiege an der Fassade.

Stadthotel beim Westbahnhof Wien, gute Lage um die Stadt Wien und die Umgebung zu erkunden. Unser Standardzimmer war klein und einfach und wir hatten Blick in den Hinterhof. Unsere Betten hatten gute Matratzen. Badzimmer ist klein und in die Jahre gekommen. Interkontinentales Frühstück Buffet. Freundliches Personal. Preis/Leistung ist ok.

Die Zimmer sind sauber und so groß wie immer. Keine Klimaanlage. Das Frühstück war gut. Sehr gute Lage in der Nähe des Westbahnhofs. Guter Service!

Stadthotel an guter Ausgangslage um Wien zu erkunden. Kontinentales Frühstücks — Buffet. Zimmer sind äußerst bescheiden aber sauber. Guter Schlafkomfort.

Hotel ganz OK. Preis — Leistungs Verhältnis passt. Sehr gute Verkehrsanbindung. Frühstück super. Rezeption nicht gerade freundlich, aber der sehr jungen Dame fehlt wohl noch die Erfahrung, oder eine zielgerichtete Schulung.

Schönes Hotel, groß und geräumig, direkt neben dem westbahnhof Wien.

Nizza, sauber, u-Bahn und Straßenbahn um die Ecke in 5 Haltestellen von der Innenstadt. Das Personal war sehr hilfsbereit Empfohlen.

Hotel Mercure, liegt Central am West Bahnhof. Von hier aus kann man sehr gut mit der Untergrund U 3 Orange zu den Sehenswürdigkeiten fahren. Wer gut zu Fuß ist und noch mehr sehen möchte geht vom Hotel aus zu Fuß z. B. Bis Museums Quartier, Museumsplatz 1. Oder nimmt sich ein Taxi für ein Museums besuch (Leopold Museum) kostet etwa zwischen zehn und zwölf Euro. Das Hotel ist sehr sauber und freundliches Personal die einem auch gerne helfen wenn Sie Fragen haben. Internet zum Beispiel gefiel mir gut da man es umsonst nützen kann. Zum Essen würde ich abends doch ein ruhigeres Lokal empfehlen da das Restaurant mit der Bar zusammen liegt. So kann es passieren wenn eine Gruppe in der Bar sich aufhält es sehr laut werden kann. Meine Erfahrung nach würde ich das Angebot nächstes Mal nur in Notfällen wahrnehmen. Dafür gibt es ein ausgeprägtes sehr gutes Frühstück. So mit kann ich es bestens empfehlen für einige Tage Wien zu besichtigen. Wenn man früh bucht gibt es sogar Sonderangebote, oder einfach im Hotel anrufen um den Tagespreis zu erfahren.

Nicht die beste Nachbarschaft in Wien. Sehr guter Empfang und Service.

Gutes hotel und guter service.

Alterungs Betrieb. Das Zimmer war sehr gut, aber das Zimmer war überfüllt und wir mussten unseren Tisch zu teilen. Die Lage ist sehr schön.

Hotel nicht neu, aber sauber und komfortabel.

Durchschnittliche Hotel, Zimmer nicht an der Spitze. Durchschnittliche Lebensmittel, außerdem sind wir in Wien.

Sehr gutes Hotel, in der Nähe der Stadt, das Personal ist nett.
Die Zimmer sind gro und sauber.
P. D. J mit vielen Möglichkeiten.

Wir waren nicht sehr lange, aber alles, was wir sahen war großartig. Gutes Essen, gutes Personal, gute Betten, aber die meisten von uns waren wirklich wirklich bereit, nach Hause und gehen Sie ins Bett zu bekommen.

Sehr freundliches Personal. Leckeres Frühstück mit grosser Auswahl. Das Hotel ist sehr ordentlich. Die Hotelbar abends gemütlich. Mein zimmer war ordentlich könnte aber mal eine Renovierung gebrauchen.

Zimmer sind Sauber allerdings sollten diese wohl mal renoviert werden. Frühstück super.

Leider war der Aufenthalt hier nicht so gut da es permanent bei uns im zimmer geknackt hat und es generell sehr laut war auf Grund der Straße. Die Lage ist jedoch super und das Frühstück und generell das essen ist auch hervorragend nund das perosnal ist stetz sehr nett. Vielleicht sollte man einfach beim buchen beachten das man kein Zimmer bekommt was zur Straße raus geht.

Gutes Hotel mit eine ziemlich schöne Aussicht von der obersten Etage.

2 Tage Aufenthalt Zimmer war sauber und OK.

It was ok. The service was kinda nice, the air conditioning system was working and the rooms were clean. The Wifi was limited to 1 Mb/s but the upload was unlimited. If you really need a fast network connection you could remove the limit for money. The food was alright but you couldn't really choose much. The design of the entrance was great but that changes when you get to the rooms.

Ein 3 Steřne Hotel für Kurzurlaub. Personal ìmmer Nett. Dankeschön.

Tolle Lage, sehr nah an der west-Bahnhof Anhalter Bahnhof. Sonst nichts. Keine Klimaanlage. Frühstücksbuffet weniger als der Durchschnitt. Langsam instabil Wifi. Kleine Betten.

Befahrbar für 2 Nächte, aber nichts besonderes.

Es war ok für meine Fahrt zur Arbeit nach Wien. Wirklich in der Nähe der U-Bahn und hat super Märkte in der Nachbarschaft.

Ordentlich und sauber, tolles Frühstück, Geschäfte und restaurants in der Nähe.

Sehr guter Service. Auftauchende Probleme wurden schnell, unkompliziert und sehr zuvorkommenden gelöst.

Gutes Hotel, vor allem das Frühstück. Ich mochte es wirklich.

Tolle Lage für Vienna zu sehen. Die Zimmer sind sehr bequem. Kostenloses WLAN im Erdgeschoss.

Wi-Fi manchmal nicht funktioniert, keine Klimaanlage, kein safe auf dem Zimmer.

Ich mag keinen Teppichboden. Ansonsten war es gut.

Schwer enttäuscht. Das Personal ist schwer überfordert und nicht nur das. Auch teils sehr unhöflich und man wird bei unangenehmen Dingen abgespeist. Als erstes wurde aus meinem Hotelzimmer, aus meinem verschlossenen Koffer, Geld entwendet, das zwischen der fein säuberlich zusammengelegten Kleidung versteckt war. Am nächsten Morgen (nach ganztägiger Abwesenheit) war das Geld entwendet, was zuerst nicht auffiel, da die Kleidung weiterhin fein säuberlich im Koffer lag. Die Rezeption versprach mit Housekeeping und Direktion zu sprechen und mir dann die Lösung zu präsentieren, es sei bis dahin geklärt. Die Lösung war ein sehr unhöflicher älterer Rezeptionist, der sich sogar weigerte die Polizei zu rufen und uns einen falschen Weg zur Polizeistation beschrieb. Dazu kam, dass durch die Schlüsselkarten die man dort bekommt per PC-Ausdruck bewiesen war, dass nur ich, dann das Housekeeping und dann wieder ich im Zimmer waren. Dieses Hotel sieht mich nie wieder! Normalerweise steht bei solchen Vorfällen keine zwei Minuten später der Hoteldirektor, der Empfangsschef und die Hausdame zur Verfügung, versucht das Problem zu lösen, doch hier wurde nichts unternommen, ich wurde nur sanft "beschimpft".

Ich habe mehrere Beschwerden über dieses Hotel gebucht über Großhändler CONDOR VACACIONES, Zuordnung Zimmer ohne zu Fragen über Nichtraucherzimmer, Klimaanlage (Lüfter defekt), haben keine doppelten Vorhang im Zimmer isoliert vom Licht, wenn man berücksichtigt, dass in Wien Mitte Juni, ca. 04:30 in der früh es völlig ist Tag. Kein Ersatz für Toilettenartikel. Möglicherweise gibt es zwei Arten von Unterkünften nach wie Sie, aber da buchen dann hat das nichts zu tun mit der Kategorie 4 Sterne, noch mit der Vision, die durch entsteht der Web-Seite.