Hotelbewertungen Sunrise Premium Resort & Spa Hoi An 5*

Tolles hotel, fantastische Ausstattung, sehr sauber und komfortabel. Sehr zu empfehlen für Familien. Sehr wenig zu meckern und definitiv ein Verdienter fünf-Sterne-hotel. Der service ist ein bisschen hit-and-miss, obwohl. Am letzten Tag alleine, mit dem wir konfrontiert waren zwei sehr unhöfliche Mitarbeiter. Ersten beim check-out wurden wir gebeten zu bleiben, wird der Zähler für 15 Minuten, weil Sie wollte, um zu überprüfen, dass wir nicht alles aus der mini-bar, während unsere Kinder warten, um aufs Klo gehen. In 30 Jahren habe ich Reisen es ist das erste mal, dass ich mich wie ein Dieb behandelt. Am Ende bestätigten wir nicht berühren die mini-bar und lassen uns gehen. Zweitens, der Fahrer bringt uns wieder zum Flughafen buchstäblich fiel unser Gepäck und Links eine Sekunde später, ohne uns eine Möglichkeit zu überprüfen, ob wir noch übrig hatten alles hinter sich und ohne sich zu verabschieden. Sicherlich nicht der freundliche service, die ich gewohnt bin, insbesondere in Asien. Also, um es zusammenzufassen, ein fantastisches resort, aber die gewinnen konnten, von einem konsistenten service (für Ihre Verteidigung, alle anderen Mitarbeiter mit denen wir Sprachen, waren sehr hilfsbereit und freundlich). Ich würde immer noch geben Sie 5 Sterne-Bewertung vorausgesetzt, wir waren einfach extrem unglücklich, aber bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Mitarbeiter die gleichen standards, wenn es darum geht, Kunden Dienstleistungen (diskutieren gerne mit Ihnen offline, wenn Sie die Daten der person, die behandelt uns und unsere 3 kleinen Kinder, wie eine band der mini-bar Schnaps Diebe).