Ich möchte nur meine Erfahrung in diesem Hotel Relais. Ich habe unsere Unterkunft für eine Grand Suite für 2 bis 4 Juli über Expedia gebucht. Beim Check-in an der Rezeption die Dame sagte mir, das sie nicht die Unterkunft, die ich gebucht haben, und ich zeigte ihnen meine Reservierung Papier. Der Angestellte an der Rezeption (Ich habe ihren Namen vergessen) warf Schuld zu Expedia buchen und nicht informieren ihre Hotel, das ich nicht weiß, wie diese zwei Koordinate, aber ich fühlte hilflos zu jener Zeit mich weil ich 4 Kinder mit mir habe und wir aus Kanada reisten. In der Fairness gegenüber der Rezeption smart? Idee, bot sie uns in einem 1 Schlafzimmer/Sitzungssaal Unterkunft zu quetschen. Wie auf der Erde wird diese Arbeit für 6 Personen? Gott sei Dank habe ich nicht akzeptiert ihr Angebot oder dieser Urlaub würde in einen Albtraum verwandeln!
Diese apologetische Dame mit Mangel an Empathie, wahrscheinlich wegen zu viel Praxis gab mir ihr Manager Nummer aber auch erzählte uns im 5. Juli zu nennen, weil Manager im Urlaub ist. (vielleicht die übliche Praxis).
Ich sagte an der Rezeption, die ich nur brauche nach draußen gehen, eine Verschnaufpause zu nehmen, damit ich könnte denken und mich von dieser drohenden Untergang zu beruhigen!
Zum Glück ist Hilton Garden Inn nur wenige Gehminuten entfernt, also ging ich und mein Glück versuchte. Erzählte ihnen, was geschehen war, und ihre Empathie nur weniger als 5 Minuten bekam ich unseren Zimmerschlüssel bekamen! Ich bin so dankbar, ERIC für Wissen und Verständnis für unsere Situation. Er machte unseren Aufenthalt wirklich einen sehr guten Urlaub! Ein großes Lob an das Personal im Hilton Hotel! Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen.
Lektion gelernt: Wenn Sie einen Urlaub genießen wollen nicht durch LACKSPUR Landung In Renton noch Expedia buchen.!
Diese apologetische Dame mit Mangel an Empathie, wahrscheinlich wegen zu viel Praxis gab mir ihr Manager Nummer aber auch erzählte uns im 5. Juli zu nennen, weil Manager im Urlaub ist. (vielleicht die übliche Praxis).
Ich sagte an der Rezeption, die ich nur brauche nach draußen gehen, eine Verschnaufpause zu nehmen, damit ich könnte denken und mich von dieser drohenden Untergang zu beruhigen!
Zum Glück ist Hilton Garden Inn nur wenige Gehminuten entfernt, also ging ich und mein Glück versuchte. Erzählte ihnen, was geschehen war, und ihre Empathie nur weniger als 5 Minuten bekam ich unseren Zimmerschlüssel bekamen! Ich bin so dankbar, ERIC für Wissen und Verständnis für unsere Situation. Er machte unseren Aufenthalt wirklich einen sehr guten Urlaub! Ein großes Lob an das Personal im Hilton Hotel! Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen.
Lektion gelernt: Wenn Sie einen Urlaub genießen wollen nicht durch LACKSPUR Landung In Renton noch Expedia buchen.!