Hotelbewertungen Campbell's Resort on Lake Chelan 3*

Meine Frau und ich haben eine Reservierung für einen Samstagabend im Dezember, Weihnachten einkaufen und dort Verwandte besuchen wollen. Leider das Wetter wurde sauer und mussten wir unsere Reise aufgrund der Straßenverhältnisse abbrechen. Die Stornierungsbedingungen (im Winter) ist 7 Tage (es ist ein Monat im Voraus wenn die Reservierung über ein Feiertag ist! ). Ich rief um festzustellen, ob das Resort uns einen Gutschein in der Zukunft verwenden, da wir ziemlich oft in Chelan gehen schicken würde. Mir wurde gesagt, Nein, und dass das einzige, was sie tun konnten war die Reservierung für ein Datum in der Zukunft umbuchen. Ich erklärte, dass wir keine Ahnung hatten, wenn wir als nächstes dort wäre aber versucht, ein Datum zu schätzen, als ich dachte, wir besuchen könnte die Familie meiner Frau, denken, dass wenn ich das Datum Recht hätte wir in der Lage wären, zu stornieren oder ändern Sie es rechtzeitig. Mir wurde dann gesagt, dass wenn sie meine Reservierung umgebucht (auch wenn es für ein Jahr ab dem Zeitpunkt der ursprünglichen Buchung), daß es werden nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden! Also, im Grunde waren wir zahlen ein Nachtlager, trotz machen jeden Versuch, ihre Richtlinien einhalten. Die Dame ich mit am Telefon sprach war sehr unfreundlich (ich war wirklich schockiert, wie unhöflich sie war) und hat wenig bis gar keine Mühe, mit mir zu arbeiten. Ich habe nicht diese armen eine Erfahrung mit einem Hotel in eine lange Zeit und wird auf jeden Fall nicht immer in diesem Resort in Zukunft so bleiben. Ich denke, dass Campbell ein gutes Beispiel für ein großes Resort in einer kleinen Stadt, die derzeit ein Monopol, das ihnen erlaubt ist hat, ihre Kunden zu nutzen. Das möglicherweise jedoch nicht immer der Fall. Ich weiß, dass sie mir immer wieder als Kunde nicht.