Hotelbewertungen Doubletree by Hilton Hotel Williamsburg 4*

Vorsicht. Sicherzustellen, dass Sie überprüfen Sie Ihre Bestätigung per E-Mail. Reservations agent für das Hilton gab mir die falschen Informationen 2 separate Agenten per Telefon hatte das gleiche falsche Informationen; hotel-Rezeption sagte, ich hätte extra zu bezahlen für das, was mir gesagt wurde, enthalten war. Froh, dass ich checkte meine E-Mail-Bestätigung ein paar Tage vor… ich beendete das stornieren mein Paket und re Buchung ein anderes Paket, das in einem anderen hotel, das war die richtige Passform für meine Familie 5 und in mein budget. Ich habe meine E-Mail-Bestätigung und viele Dinge fehlten; ich rief der agent wieder und Sie zunächst erzählte mir, das kontinentale Frühstück für 5 enthalten war; alle 5 Personen waterpark und Fahrkarten; dies war nicht so. Die zweite Buchung Agenten über Hilton bestätigt die gleiche falsche Informationen das erste zu mir gesagt. Die Rezeption sagte, das Frühstück war nur für 2; park: 2; und shuttle-2, aber Sie neue meine Reservierung war für 5. Sie erklärt, wenn ich komme ich zu zahlen hätte, getrennt für alle 3 Kinder zum Frühstück, parks und shuttle. Ich war nicht in der Lage, auf die Kinder oder ändern mein Paket, das war es. Ich beschwerte mich bei der Rezeption, weil dieses Paket enthält keine suite meine Bedürfnisse und die Reservierungsmitarbeiter 2 von Ihnen gab mir die falschen Informationen. Sie nicht bieten, etwas zu tun für mich, denn es war Ihr Fehler. Ich letztendlich storniert und umgebucht in einem anderen hotel war, dass der pool, Frühstück und park-flex-tickets mit Abendessen inklusive. Ich benutzte die Busch Gardens Agenten, die waren fantastisch das zweite mal.