Hotelbewertungen Hilton Garden Inn Washington DC/Georgetown Area 3*

Ich bin zu erreichen, denn ich bin aufrichtig entsetzt, in der Haltung einer Ihrer Manager im Hilton Garden Inn Washington DC/Georgetown Area. Dies war eine Geschäftsreise, die ich hatte, zu besuchen und durch die Feiertage, brachte ich meine Freundin mit mir unterwegs. Sie ist ein marine-veteran mit schwerem PTSD Fragen, in denen Sie stützt sich stark auf unsere service-Hund, Bonzo. Bei der Buchung war ich mir sicher, ausgewählt Behinderung, und markieren Sie, dass es ein service-Tier, wissen ganz genau, dass diese Residenz wurde eine pet-freie zone. Ich auch kontaktiert Sie das hotel vor der hand zu geben faire Warnung. Check-in ging glatt und wie wir näherten sich dem Aufzug, in Ihre 'Leiter' Abbie C. So unsanft auf uns zu verkünden, das war ein no-pet-Einrichtung. Ihr Ton so krass, zu üben, ohne jegliche Empathie oder vorausgesetzt, positive Absicht. Wir erklärten, dies sei ein service-Tier, und Sie hatte den Nerv, zu Fragen, warum es war im Dienst. Das ist illegal. Sie müssen NICHT zu Fragen, was unsere Erkrankung ist. Mit großer Dringlichkeit in Ihrer Befragung wir schließlich antwortete, war das Tier für PTSD. Dann fragte Sie, was für Zimmer wir wohnten, und lassen Sie uns in den Aufzug. Für jemanden, der im Bereich der Gastfreundschaft, Sie war sehr unhöflich und extrem nervös. Ich habe nie mehr bestürzt, behandelt wurden, in der Art, wie Sie Tat. Noch schlimmer zu machen, nach zu Fragen für einen späten Check-out (wie ich zu Recht sollte als gold-Mitglied) waren Sie schnell bei der Aussage, dass Sie konnte nicht geben uns eine weitere Stunde, und wir mussten uns aus dem Weg zu Räumen. Dies war mit Abstand die Schlimmste Erfahrung, die ich hatte in jedem Hilton-Eigenschaft auf Datum. Ich bin ein treuer Kunde, weil die Konsistenz und der service, die erwarten von Ihrem Marke. Ich werde stark berücksichtigen Sie dies das nächste mal Buche ich jede Geschäfts-oder Urlaubsreise.