Der Aufenthalt hier begann großartig! Ich überprüfte am Freitag, 7/14. Ich verließ für den Tag auf 7/15 rund 1:00 p. M. Und zurück zum Hotel @ 10:30 p. M. Um festzustellen, dass mein Zimmer überhaupt nicht gereinigt wurde. Das Bett wurde nicht gemacht, keine sauberen Handtücher, Papierkorb wurde geleert. Also, nur neugierig, warum mein Zimmer nicht gereinigt (wohlgemerkt die Reinigung Damen waren auf meinem Boden-über die Halle aus meinem Zimmer). Ich rief die Rezeption @ 10:33 p. M. Und sprach mit Aaron. Der Anruf begann nett, ich war nicht aufgeregt, aber besorgt, warum mein Zimmer nicht gereinigt.
Gespräch:
Me: Hallo Aaron, wie geht es dir heute Abend?
A: Ich mache gut Ma ' am. Wie kann ich Ihnen helfen?
Me: nun, ich rief b/c Ich kam zurück in meinem Zimmer @ 10:30 p. M. Und bemerkte mein Zimmer wasnt gereinigt, Bett nicht gemacht, Papierkorb voll und keine frischen Handtücher.
A: OK. Nun, was möchtest du für mich auch tun?
Me: (schockiert von seiner lässig Antwort) nun, es ist 10:30 Uhr-ich bin immer bereit für Bett. Aber ich war nur neugierig, warum mein Zimmer nicht gereinigt wurde. Dies ist mein erster Aufenthalt hier und ich bin mir nicht sicher, ob es ein anderes Protokoll für hier als andere Hotels.
A: nun, lassen Sie mich das Protokoll überprüfen. Madam das Log zeigt eine ✔ aus, dass das Zimmer gereinigt wurde.
Ich: Nein Sir es war nicht, würden Sie gerne kommen, um das Zimmer zu sehen?
A: (sehr unhöflich und klug/böse Antwort) Nein, ich sage nicht, dass Sie nicht die Wahrheit sagen, aber wieder, was möchten Sie für mich auch tun?
Me: (an diesem Punkt war ich sehr aufgeregt und beleidigt) Ich informierte ihn, dass ich mit der oberen Verwaltung sprechen werde.
Ich kann nicht glauben, dass die Antwort von Aaron. Er war sehr unhöflich und UNPROIFESSIONAL! Mein nächster Besuch werde ich in einem anderen Hotel wohnen.
Gespräch:
Me: Hallo Aaron, wie geht es dir heute Abend?
A: Ich mache gut Ma ' am. Wie kann ich Ihnen helfen?
Me: nun, ich rief b/c Ich kam zurück in meinem Zimmer @ 10:30 p. M. Und bemerkte mein Zimmer wasnt gereinigt, Bett nicht gemacht, Papierkorb voll und keine frischen Handtücher.
A: OK. Nun, was möchtest du für mich auch tun?
Me: (schockiert von seiner lässig Antwort) nun, es ist 10:30 Uhr-ich bin immer bereit für Bett. Aber ich war nur neugierig, warum mein Zimmer nicht gereinigt wurde. Dies ist mein erster Aufenthalt hier und ich bin mir nicht sicher, ob es ein anderes Protokoll für hier als andere Hotels.
A: nun, lassen Sie mich das Protokoll überprüfen. Madam das Log zeigt eine ✔ aus, dass das Zimmer gereinigt wurde.
Ich: Nein Sir es war nicht, würden Sie gerne kommen, um das Zimmer zu sehen?
A: (sehr unhöflich und klug/böse Antwort) Nein, ich sage nicht, dass Sie nicht die Wahrheit sagen, aber wieder, was möchten Sie für mich auch tun?
Me: (an diesem Punkt war ich sehr aufgeregt und beleidigt) Ich informierte ihn, dass ich mit der oberen Verwaltung sprechen werde.
Ich kann nicht glauben, dass die Antwort von Aaron. Er war sehr unhöflich und UNPROIFESSIONAL! Mein nächster Besuch werde ich in einem anderen Hotel wohnen.