Hotelbewertungen Hampton Inn Chester 2*

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen meines Lebens. Mein Mann, zwei Kindern, und ich fuhr in der Hurrikan wind und Regen für 4 Stunden zu diesem hotel für ein Familien-event. Ich hatte das hotel gebucht, bevor ich das Haus verließ. Ein Weg bekam ich einen Anruf von der Hampton Inn sagen, meine Karte wurde abgelehnt. Ich sagte der Dame am Telefon, dass ich das fahren in bad Regen und wind, ich würde Ihr eine andere Karte, sobald ich dort ankam und halten den Raum und dann würde ich mit Bargeld bezahlen. Sie sagte, ok, das wäre fein. Auch bekamen wir erst einmal ins hotel, es war 1 Uhr nachts, jeder war müde und hungrig. Also ging ich zum check-in und ich die Dame kam aus um die Rückseite mit einem wütenden Gesicht und sagte nichts, sah mich nur an. Ich dachte, Sie hatte eine schlechte Nacht zu, so sagte ich nur meinen Namen und sagte Check-in… Naja, es ging bergab von dort, Sie sagte, dass Ihre Reservierung storniert wurde, bevor Sie meinen Namen in den computer. Ich sagte Nein, ich schaffte es gerade noch, bevor ich hier ankam. Sie sagte, Nein, die Karte wurde abgelehnt. Ich sagte zu Ihr zu halten, Geschichte und Sie sagte, Nein, niemand rief Sie ich hier seit 11 Uhr. Ich Griff nach meinem Handy und erkannte, dass ich es im Auto vergessen, so dass ich Ihr sagte, ich wäre sofort wieder da, ich hatte Nachweis und Bestätigung. Sie sagte, es ist egal, Zimmer war abgebrochen. Ich war wütend nun, ich sagte, es ist nicht egal, ich bin müde und ich habe kleine Kinder, die schlafen wollen. Ich würde gleich wieder. Ich ging und bekam meine Kinder und Mann, wenn draußen alles aus dem Auto. Wenn wir alle zurück kam und Sie sagte, es spielt keine Rolle, das Zimmer ist abgebrochen, sagte mein Mann, warum wir kamen. Sie sagte, die Ursache der Kreditkarte abgelehnt wird. Er sagte auch, was müssen wir tun, um ein Zimmer zu bekommen, weil wir müde waren und Sie sagte, gut, kann ich Verkauf Sie ein Zimmer jetzt. Ich sagte, okay, wird es den gleichen Preis wie meine Reservierung wurde $80 pro Nacht. Sie sagte, Nein, es wäre $130 plus Steuern und Gebühren. Ich sagte, das sei nicht fair, dass ich die Nummer zurück und machen eine andere Reservierung, sagte Sie, gehen Sie vor, dass Sie die eine, die beantwortet das Telefon. Also rief ich Hampton Inn 1800 Anzahl und machte noch ein VORBEHALT sagte der Mann am Telefon alles, was ich wollte, warf. So schaffte er es schnell für mich. Mein Mann ging zurück zum Schreibtisch und sagte: "wir haben eine andere Reservierung sagte Sie, wie Sie wollte nicht mit mir reden müssen Sie Sie warf Dritten. Ich sagte Nein, seine warf das Hampton Inn sagte Sie der Hölle Nein, ich bin nicht zu geben yall ein Zimmer. Ich sagte wirklich, wir sind müde, was ist mit dir Los, wo ist der manager und sagte Sie nach unten und sagte, wo denkst du der manager ist… Mein Mann sagte, wir haben kleine Kinder, wir wollen einfach nur hinlegen können wir nur unser Zimmer, das wir gerade gemacht und haben unsere Kreditkarte auf. Sie sagte, Nein… Sie alle verlassen können, sagte ich nicht ohne meine Rückerstattung, da der Raum so spät war nicht zurückerstattet. So rief Sie die Polizei sagte, wir waren feindlich, zornigen und stört den Frieden und wir hatten Waffen. Wohlgemerkt Sie ist eine Frau mittleren Alters kaukasischen Frau und wir sind Afroamerikaner. Sie schickten 6 Polizisten aus für uns. SECHS! Ich weiß, das ist eine lange Geschichte, aber Rassismus ist immer noch geschieht, und es ist überall. Flo war Ihr name, und Sie wollte nicht, dass wir die Zimmer, vor allem nicht bei dem Preis, weil, wer wir waren. Die Polizei schien, hatte warf diesem vor mit Ihr. Sie sorgte dafür, dass unsere Karte nicht aufgeladen und uns gesagt, wo andere Räume, in denen für die Nacht, Flo ist ein Rassist und ich würde nicht empfehlen, mein HUND geht im Hampton Inn für Ihre Kunden-service war es das Schlimmste, ich wünschte, ich könnte Ihnen nicht starten, aber ich kann nicht.