Ich war nicht zufrieden, bis zu dem Punkt des Seins mad aus dem Augenblick trat ich an der Rezeption. Ich habe Zeit für einen Anruf länger als eine Woche vor meiner Ankunft ein Zimmer im Erdgeschoss und ich brachte mein Haustier und wurde gesagt, dass es kein Problem zu informieren. Nun, als ich ankam, später in den Abend, die, den alles verändert hatte, und die Standardfrage ", die Sie mit sprechen" gefragt wurde. Mein Wunsch für das Erdgeschoss wurde ersetzt durch ein Dachgeschoss (4. Stock) Zimmer. Ich sagte die Person, die ich sprach mit ich habe ein Problem mit Aufzügen, und mein Hund ist nicht hundefreundlich. Beim Check-in wurde mir gesagt, "Es tut uns leid, aber alles, was wir sind Zimmer im Obergeschoss. " Management schien besorgt, und mir wurde gesagt, von der Hotelmanager würde mein Zimmerpreis für die erste Nacht entfernt werden, aber bis heute nichts passiert. Ich war am Ende zu Fuß hinauf und hinunter 4 Flüge der Treppe etliche Male vier und fünf Mal am Tag für die Dauer meines Aufenthaltes. Sie vergeuden Ihre Zeit früh zu fordern, denn das Hotel nicht die Absicht hat, Ihnen zu helfen. Ich dieses Hotel nicht empfehlen, und die Sterne-Bewertung nicht zustimmen. Es gibt viele Hotels in der Gegend, die bereitwillig Ihre ohne die Lügen Bedürfnisse. Sehr schlechter Kundenservice!
Unzuverlässige Kundenservice
Management in diesem Hotel wird Ihnen sagen, was Sie hören wollen, ohne die Absicht, zu ihrem Wort. Diese besondere Einrichtung stellt einen sehr schwarzen Fleck auf einer Hotelkette, die zum größten Teil freundlich und zuvorkommend ist. Ich offen Sie warnen und hartnäckig vorschlagen bewegen Sie auf dem Weg zu einem der vielen weit mehr entgegenkommend Hotels in der unmittelbaren Umgebung, und ich besuchen Sie diese Stadt, die mehrmals im Jahr. Ich bleibe nicht in diesem Hotel wieder. Hauptgrund für die Armen der Gäste ist nicht vertrauenswürdig und Grenze Linie hinterlistig Kundenservice.
Unzuverlässige Kundenservice
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