Geben Sie diesem Management nicht die Tageszeit, genau wie Sie uns behandelt.
Es war spät, wir waren müde und dachten, wir könnten es zu Wendover machen. Wir nannten dieses Hotel und machte eine Reservierung. Der Mann, mit dem wir gesprochen haben (sein Name ist Nick, anscheinend) war sehr kurz mit uns, nahm meine Kartennummer und hing auf das Telefon. Keine Bestätigung Nummer, keine politische Erklärung, nichts … just hing auf. Als wir erkannten, dass es uns viel länger dauern würde, dorthin zu kommen als erwartet, und wir waren schon Super müde, wählten wir in SLC bleiben. Wir nannten das Hotel zu Fragen, ob wir Abbrechen könnten. Der Mann, mit dem wir gesprochen haben (dasselbe wie zuvor), sagte, es gäbe keine Stornogebühr. Wir sagten, wir würden gerne absagen. Er sagte "okay" und hing auf dem Telefon. Mit weniger als stellaren Cell Service, war es schwer, Rückruf. Später in dieser Nacht, als wir zu unserem Hotel in SLC bekam ich eine Gebühr auf meinem Konto für das Hotelzimmer im Knights Inn bemerkt. Deathly müde, entschied ich mich zu warten, bis morgen zu versuchen und anzurufen. Komm Morgen, ich rief und der gleiche Mann war da. Ich fragte ihn freundlicherweise über die Anklage und dass er uns sagte, es gäbe keine Stornogebühr. Er hielt mich unhöflich zu unterbrechen mich sagen, "Ich werde nicht geben Ihnen Erstattung". Ich hörte zu versuchen und nannte Wyndham, um zu sehen, wenn Sie helfen konnten. Sie hatten keine Aufzeichnungen über unsere Reservierung vorhanden in erster Linie, so gab es nichts, was Sie tun konnten. Wenn ich sprach mit dem Mann, dass morgens (Freitag), sagte er, der Manager wäre am Montag. Ich rief Montag zu sprechen mit dem Manager und Lo und siehe, der gleiche Kerl. Ich bat ihn, mit dem Manager zu sprechen. Natürlich war der Manager nicht da. Ich sagte, dass ich vorher gesagt wurde, dass der Manager dort heute sein würde, also fragte ich, wann der Manager in sein würde. Seine Antwort war einfach, "Ich weiß nicht". Ich fragte, ob es eine andere Zahl oder etwas, das ich anrufen konnte, um in Kontakt mit Manager zu erhalten. Seine Antwort lautete: "Nein".
Mit Wyndham hatte keine Aufzeichnung, musste ich die Anklage mit meiner Bank streiten. Ich habe Wyndham kontaktiert und bat sie, mich über die Angelegenheit zu kontaktieren. Ich hoffe, Sie gehen nicht durch die gleichen Probleme: ()
Es war spät, wir waren müde und dachten, wir könnten es zu Wendover machen. Wir nannten dieses Hotel und machte eine Reservierung. Der Mann, mit dem wir gesprochen haben (sein Name ist Nick, anscheinend) war sehr kurz mit uns, nahm meine Kartennummer und hing auf das Telefon. Keine Bestätigung Nummer, keine politische Erklärung, nichts … just hing auf. Als wir erkannten, dass es uns viel länger dauern würde, dorthin zu kommen als erwartet, und wir waren schon Super müde, wählten wir in SLC bleiben. Wir nannten das Hotel zu Fragen, ob wir Abbrechen könnten. Der Mann, mit dem wir gesprochen haben (dasselbe wie zuvor), sagte, es gäbe keine Stornogebühr. Wir sagten, wir würden gerne absagen. Er sagte "okay" und hing auf dem Telefon. Mit weniger als stellaren Cell Service, war es schwer, Rückruf. Später in dieser Nacht, als wir zu unserem Hotel in SLC bekam ich eine Gebühr auf meinem Konto für das Hotelzimmer im Knights Inn bemerkt. Deathly müde, entschied ich mich zu warten, bis morgen zu versuchen und anzurufen. Komm Morgen, ich rief und der gleiche Mann war da. Ich fragte ihn freundlicherweise über die Anklage und dass er uns sagte, es gäbe keine Stornogebühr. Er hielt mich unhöflich zu unterbrechen mich sagen, "Ich werde nicht geben Ihnen Erstattung". Ich hörte zu versuchen und nannte Wyndham, um zu sehen, wenn Sie helfen konnten. Sie hatten keine Aufzeichnungen über unsere Reservierung vorhanden in erster Linie, so gab es nichts, was Sie tun konnten. Wenn ich sprach mit dem Mann, dass morgens (Freitag), sagte er, der Manager wäre am Montag. Ich rief Montag zu sprechen mit dem Manager und Lo und siehe, der gleiche Kerl. Ich bat ihn, mit dem Manager zu sprechen. Natürlich war der Manager nicht da. Ich sagte, dass ich vorher gesagt wurde, dass der Manager dort heute sein würde, also fragte ich, wann der Manager in sein würde. Seine Antwort war einfach, "Ich weiß nicht". Ich fragte, ob es eine andere Zahl oder etwas, das ich anrufen konnte, um in Kontakt mit Manager zu erhalten. Seine Antwort lautete: "Nein".
Mit Wyndham hatte keine Aufzeichnung, musste ich die Anklage mit meiner Bank streiten. Ich habe Wyndham kontaktiert und bat sie, mich über die Angelegenheit zu kontaktieren. Ich hoffe, Sie gehen nicht durch die gleichen Probleme: ()