Hotelbewertungen La Quinta 2*

Daniel M.

13.06.2016

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Nach 3 Wochen Geschäftsreise bei einem Amazon Houston war ich auf 6/12 von der IAH Flughafen in Houston nach RDU Raleigh, NC abzuweichen. Aufgrund des Wetters viele Flüge wurden abgesagt und ich musste in Houston länger als erwartet zu bleiben.
Ich fragte Amazons Reisebüro Carlson Wagonlit Travel (CWT), mich mit La Quinta Inn eingerichtet, denn sie waren zu schließen, erschwinglich, und ich habe gute Erfahrungen in der Vergangenheit hatte. Der Carlson-Agent wurde schnell, höflich und gründliche, aber zögerte nach einem Gespräch mit Denise am Standort La Quinta South auf JFK Blvd.
Ich rief im Voraus um sicherzustellen, dass meine Reservierung ganz eingestellt wurde. Eigentlich hatte ich mehrmals aufrufen, bevor Sie abrufen und beantworten. Denise endlich meine Reservierung bestätigt.
Als ich ankam, sagte Denise mir, dass sie meine Kreditkarte erforderlich. Angenommen, sie meinte nur für Nebenkosten, ich gab es ihr und machte Erwähnung wie ich von Amazon Abteilung gewarnt wurde, um sicherzustellen, dass der Zimmerpreis war direkt zu Amazon in Rechnung gestellt. Sie antwortete: "Ich weiß nichts davon". Ich fragte sie, ob sie-up mit CWT Follow könnte und umgehend ablehnte. Sie versuchte dann, den gesamten Aufenthalt im Voraus, um meine persönliche Kreditkarte aufladen. Ich sagte ihr, wenn es die einzige Möglichkeit war, hätte ich Geld überweisen. Sie sagte, sonst ich die Nacht auf dem Parkplatz verbringt wäre.
Nachdem ich meinen Aufenthalt im Voraus bezahlt, äußerte ich, Denise, so fühlte sich ihr Verhalten unnötig unhöflich war und ich würde gerne mit ihrem Vorgesetzten zu folgen. Sie erzählte mir dann, dass sie meinen Aufenthalt verweigern könnte, sogar, nachdem sie mich dafür im Voraus erhoben. Ich endlich ihr Manager Info, Heather Barrarera, und ich beabsichtige, umgehend follow-up. Weil dies die schlimmste Hotelerfahrung war ich je hatte, bei weitem, ich fühle mich gezwungen, benachrichtigen, CWT, Amazon, Familie und Freunde, die sich La Quinta Inn stark verschlechtert hat.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €60

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