Hotelbewertungen Extended Stay America Suites - Fort Worth - Southwest 2*

Meine Familie blieb in dieser Eigenschaft 3/27/18, und waren immer bereit für das Bett, wenn mein Mann bemerkte einen Bug auf dem Kissen. Eine schnelle Google-Suche bestätigt unsere Ängste: Bett Bug. Die Rezeption Agent sagte, Sie könne nicht übertragen unsere Reservierung zu einem anderen längeren Aufenthalt, lassen Sie uns nur Zimmer wechseln, von denen es nur eine mit zwei Betten. Bei der Inspektion dieses Zimmers, auf einer anderen Etage, fanden wir es hatte Wanzen zu. Man an der Rezeption Clerk zeigen und nahm Video, aber Sie lehnte es ab, entweder zu suchen. Wir baten darum, dass der Manager aufgerufen werden, da Sie nicht in der Lage war oder nicht erlaubt, Reservierungen zu übertragen und wurden informiert, dass Sie nur erlaubt, den Manager anrufen, wenn es ein Notfall war und die Polizei genannt wurden. Bestand darauf, Sie hatte alles getan, was Sie konnte, und wir waren einfach nicht "glücklich" mit der Lösung, die Sie uns gab… aber es war keine Lösung, da Umzugs Räume wurde unmöglich. Wir verließen und kehrten in den Morgen, um mit dem Manager, der uns mitgeteilt, Sie hatte bereits über unsere Situation benachrichtigt zu sprechen, sondern dass Sie nicht ein Problem mit Wanzen an diesem Ort. Sie weigerte sich auch, das Video zu sehen oder schauen Sie sich den Bug hatten wir für Beweise. Sagte, Sie würde nicht in der Lage, unser Zimmer oder verlängern eine weitere Übernachtungen, die in Ordnung war, da entfernt, dass Punkt waren sicherlich nicht daran interessiert, Aufenthalt in diesem Eigentum. Sie wiederholte Sie nicht haben Wanzen, und sagte: "Ich werde schön bitten Sie zu verlassen", ging in das BackOffice und lehnte es ab, mit uns zu sprechen. Offensichtlich haben wir eskaliert, um die Gäste Beziehungen (die nicht verfügbar waren letzte Nacht), war nur die Auflösung, um uns einen Gutschein für einen kostenlosen Aufenthalt in der Post. Abgelehnt, aber wir haben gefragt, dass der Bezirksverwalter über die Situation informiert werden. Habe ich erwähnt, waren wir in Fort Worth für eine Neurologie Ernennung bei Köchen für ein medizinisch zerbrechliches Kind?