Hotelbewertungen Fairfield Inn & Suites by Marriott Dallas Downtown 2*

Fairfield I. & S. B. M. D. D.

27.06.2019

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Wir buchten diesen Platz für das National Speech and Debate Tournament und waren gezwungen, zwei Übernachtungen im Voraus zu zahlen, zusätzlich zur Reservierung mit einer Kreditkarte. Als wir ankamen, nachdem wir 2000 Meilen um 15:00 Uhr gefahren waren, wurde uns gesagt, dass sie unsere Reservierung hatten, aber keine Zimmer zur Verfügung standen. Sie hatten bereits unser Geld für die ersten beiden Nächte und keine Zimmer zur Verfügung!. Versuchte um 18:00 Uhr wieder einzuchecken und teilte mit, dass es noch keine Zimmer gebe. Erklärte dem Sachbearbeiter, dass mein Kind am nächsten Tag antrat und sich gerne ausruhen und fragte, wann wir zurückschauen sollten, 30 Minuten, 1 Stunde, 10 Stunden, 3 Tage… Clerk würde keine Antworten oder gar eine aufrichtige Entschuldigung geben oder irgendwelche Zugeständnisse für die entstandenen Unannehmlichkeiten anbieten. Um 7:30 Uhr noch einmal kontrolliert und nach viel Gezwitscher kamen sie endlich ein Zimmer für uns. Wieder keine wirkliche Entschuldigung für die unannehmlichkeitverursachten
Nachdem wir in unser Zimmer gekommen waren, waren die Bettwäsche, die Toilette, die Dusche sauber, aber sie machten sich offensichtlich nicht die Mühe, den Boden zu fegen, da konfettiartige Trümmer verstreut waren (muss eine Party dort vor uns gewesen sein) – also war dies offensichtlich ein "außer Betrieb" Raum, den sie schnell für uns nachgeholt haben. Das Zimmer war geräumig, aber eher von einer modernen Days Inn Qualität insgesamt, nicht ein 150 USD pro Nacht Marriott.
Während unseres 5-tägigen Aufenthaltes gab es zwei Tage, an denen kein Reinigungsservice in unserem Zimmer stattfand.
Das Frühstück begann erst um 6:30 Uhr, so dass die meisten NSDA-Teilnehmer in diesem Hotel nicht frühstücken konnten, bevor sie gehen mussten, besonders am ersten Tag, als alle früh Runden hatten.
Wurde nicht bei der Reservierung samt klargestellt, dass die einzige Parkmöglichkeit vor Ort ein 30 USD/Nacht-Valet ist, jedoch wurde die Reservierung nicht direkt mit der Unterkunft vorgenommen, also nicht unbedingt ein Problem der Verwaltung dieser Unterkunft.
Dieses Gebiet Dallas scheint eine große obdachlose Bevölkerung zu haben, die einschüchternd aussehen kann, aber ich fühlte mich nie unsicher oder sah etwas, was auf solche hindeutet. Die Menschen in Dallas sollten das Obdachlosenproblem angehen, wenn auch aus Menschlichkeitsgründen.
Die Erfahrung lässt mich zweimal darüber nachdenken, wieder in einem anderen Fairfield Inn & Suites oder in anderen Marriott Hotels zu buchen.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €109

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