Hotelbewertungen Comfort Suites South Amarillo 2*

Meine einzige Beschwerde wäre mit dem general manager Pam Joyce. Während unseres Aufenthaltes wurden wir benachrichtigt, es war ein Fehler des Hotels und unsere Reservierung war kurz geschnitten, durch die zwei Tage. Wir schickten den Empfangschef unsere Bestätigung, um zu zeigen, hatten wir bereits in vollem Umfang bezahlt für die Woche. Die GM angeblich die Korrekturen vorgenommen und unser Zimmer bis Sie durch das Ende der Woche, wie es hätte sein sollen. Später am Abend entdeckten wir, dass unser Konto belastet wurde, um zwei weitere Nächte. Ich besprach das Problem mit der Angestellte an der Rezeption wurde aber gesagt, ich müsste warten, bis den folgenden morgen zu sprechen, mit dem GM. Den folgenden morgen, als meine Frau und ich ging zurück zur Rezeption, um sprechen Sie mit Frau Joyce. Sie war streitsüchtig und weigerten sich zu hören, auf unsere Anfrage. Meine Frau hatte Kontakt zu Choice Hotels, die Kunden-service-Mitarbeiter, um endlich die Auflösung auf Ihre Fehler. Frau Joyce hat schlechten Kundenservice und es erstaunt mich, zu wissen, Sie würden bei einer management-position in diesem hotel. Wir nutzen regelmäßig Choice Hotels, buchen Sie unsere Zimmer-jedes mal, wenn wir Reisen, und wir haben immer empfangen, toller service. Andere als unsere Begegnung mit Frau Joyce, die wir genossen unseren Aufenthalt. Die Zimmermädchen, die junge Dame an der Rezeption und der manager der Rezeption waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sie konnte leider nicht make-up für Mrs. Joyce schlechte Haltung und Unwissenheit.