Hotelbewertungen Hyatt Place Greensboro 3*

Dieses Hotel, das Management (speziell PAM Monroe) war das Schlimmste Reiseerlebnis, das ich je begegnet bin. Wir Buchten 6 Zimmer 6 Monate im Voraus für eine College-Athletic Team. Wir bestätigten das Zimmer 2 Tage vor dem Check-in und rief wieder 1 Stunde vor der Ankunft. Wir waren bei der Ankunft (11:21 Uhr) gesagt, dass Sie nicht über unsere Zimmer. Sie schafften es nach 45 Minuten, um 4 Zimmer zu bekommen. (zwei dieser Zimmer nicht über Doppelbetten, so hatten wir Athleten schlafen auf dem Boden. Es gab kein Angebot von Babybetten oder extra Bettwäsche. ) Schließlich, nach fast 2 Stunden des Stehens in der Lobby, bekommen wir zwei "schmutzig" Zimmer. Einer war nicht schmutzig und der andere war nicht gereinigt. Dies ist wieder, nach 2 Stunden des Stehens in der Lobby haben Sie auf wundersame Weise ein sauberes Zimmer. PAM Monroe nicht bieten, um die Preise der Zimmer zu reduzieren und sagte, dass es wirklich keine Rolle, dass wir Reservierungen oder eine Bestätigungsnummer hatte. Frau Monroe erklärte auch, dass das Angebot gemacht wurde, um uns zu einem anderen Eigentum zu bewegen. Dieses Angebot wurde uns von der Rezeption Arbeitnehmer, der uns gesagt, wir müssten auf das Anwesen zu bekommen und es war unsere Verantwortung zu rufen und ein Zimmer buchen. Wir konnten das nicht tun, da wir auf einem gecharterten Bus unterwegs waren. Per Gesetz müssen Busfahrer für eine bestimmte Anzahl von Stunden abseits der Straße sein und unser Fahrer musste den Bus Parken. Der Angestellte an der Rezeption nicht erwähnt oder bieten den Shuttle-Service. ) Ich bin ein Vice President an einem College und Reisen 20-25 Wochenenden im Jahr. Ich überwache auch alle Hotel Inserate für unsere Institution. Ich kann Ihnen versichern, dass wir Hyatt nie wieder benutzen werden. Frau Monroes Haltung war beleidigend, abrasiv und höchst unprofessionell. Sie erinnerte mich zweimal, dass Sie Ihr Haus verlassen, um zu helfen, dieses Problem zu lösen und dass Sie nicht auf mich hören, wie ich war eindeutig "nur verärgert und Böse. " Ich kann ehrlich sagen, dass in 25 Jahren der umfangreichen Reisen war dies die meisten rücksichtsvoll und unter geschultes Personal, das ich je begegnet bin. Ich werde Empfehlungen an die Konferenz, alle Athletic Teams und Eltern (15 Zimmer für unser Team allein), dass dieses Hotel nie in der Zukunft verwendet werden, bis es eine Änderung mit dem Operations Manager.