Hotelbewertungen The Scenic Hotel at Biltmore Village 3*

Luke B.

02.10.2013

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Memorial Day Wochenende war eine Woche vor meiner Brüder Hochzeit. Der Junggesellenabschied für Asheville vorgesehen war und wir waren sehr begeistert. Wird von der anderen Seite des Teichs und Leben in diesem wunderbaren Zustand waren wir sehr gespannt auf unsere Familienmitglieder zeigen was für einen wunderbaren Ort, Asheville ist. Leider hatte mein Vater und der Vater des Bräutigams am Mittwoch vor dem Wochenende einen sehr schweren Schlaganfall. Er war auf der Intensivstation vom 22. Mai bis 8. Juni. Er vermisst meine Brüder Hochzeit, Junggesellenabschied, alles. Wir versuchten, die Hochzeit zu verschieben aber zu viel Aufwand war, weil alle Mitglieder der Familie, die gerade eine große Menge an Geld auf Flügen über bezahlt hatte. Der Junggesellenabschied musste abgesagt werden. Ich rief das Hotel an und erklärte ihm die Situation. Die Frau, die, der ich gesprochen habe, glaubte nicht klar die Situation, wie sie unglaublich unfreundlich und unglaublich kurz mit mir war. Ich wurde durch die verschiedenen Manager des Hauses, und nichts getan werden könnte. Offenbar, wenn Sie einen deal über externe Websites (Priceline, Travelocity, Expedia usw. Buchen) sind Sie eine Rückerstattung auf Ihr Geld nicht erlaubt. Ich weigerte mich, dies zu glauben. Ich rief Holiday Inn corporate und fragte sie über die Situation, sie sagte: "die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, mit dem Franchise-Nehmer zu sprechen. " Nichts gehört. Ich rief nach einer Woche wieder corporate und sagte ihnen, ich hatte nichts gehört und sie versicherte mir, dass ich hören würde, zurück. Bis zum heutigen Tag bin, 2. Oktober, ich noch immer, eine Sache zu hören. Ich verlor über $500.00 Uhr.
Am Ende des Tages es war nicht über das Geld. Es war über die Tatsache, dass das Holiday Inn überhaupt keine Reue zeigte. Ich könnte ihnen was Dokumentation bieten vom Krankenhaus, Ärzte, Familienangehörigen usw. Benötigten. Und mir wurde gesagt, dass ich ein Lügner war. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich fühlte, dass diese Erfahrung wert schriftlich über als mein Vater, der noch im Aufschwung ist, sagte, ich sollte dies tun.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €86

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